В конце августа покупали авиабилет за рубеж через эту так называемую платформу. Рейс был отменен за несколько часов до вылета, без предупреждения клиента. Сотрудникамт компании безосновательно была отменена страховка билета,вследствие чего страховая теперь не может вернуть деньги за билет. В течение месяца колл центр и другие специалисты НЕ ДЕЛАЮТ НИЧЕГО, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки,несмотря на множественные обращения. Никому никогда не пользоваться этой платформой!!!
Еще честные мнения реальных людей о компании Tutu.ru
София2 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Все просто, если работают внимательные люди
Здравствуйте! Сервис ту-ту мне знаком давно, но приложением я пользовалась первый раз и очень довольна. Не смотря на то что я сперва не разобралась сама, все у меня получилось как хотела хотя бы с помощью поддержки. Работают внимательные к клиентам девушки, они не отфутболивают, а разъясняют и помогают... Читать далее
Вера Черкасова3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Внимательные и терпеливые сотрудники
Хочу сказать СПАСИБО за квалифицированную консультацию , которую оказала специалист Людмила! Она внимательно отнеслась к нам, пассажирам в возрасте, помогла правильно выбрать поезд, чтобы уехать в Вологду. Мы с мужем не нашли сами, а она за минуту нашла на тот день, когда мы просили. СПАСИБО! И еще... Читать далее
Амир1 месяца назад
2.3
Оцените отзыв0
0
0
Деньги не вернули
Перевозчик не взял пассажиров на остановке, деньги не вернул. Сайт в свою очередь предоставил не достоверную информацию об перевозчике и не смог также самостоятельно уладить проблему
В конце августа покупали авиабилет за рубеж...
В конце августа покупали авиабилет за рубеж через эту так называемую платформу. Рейс был отменен за несколько часов до вылета, без предупреждения клиента. Сотрудникамт компании безосновательно была отменена страховка билета,вследствие чего страховая теперь не может вернуть деньги за билет. В течение месяца колл центр и другие специалисты НЕ ДЕЛАЮТ НИЧЕГО, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки,несмотря на множественные обращения. Никому никогда не пользоваться этой платформой!!!