Ошибки в адресе. Безразличие сервиса - Отзыв № 98300
Достоинства: Быстро снимают деньги
Недостатки: Дорого, невозвратные билеты, халтурное сопровождение, ошибки на сайте, пофигизм, всем безразличны пользователи и ошибки. Деньги и время пропали
Купили билеты на сайте Тикетленд на две семьи. Отдали около 20000.
Проверяли всем миром.
На сайте отображался адрес на другом конце города.
Билеты можно было открыть тремя способами. Только в одном был верный адрес мелким шрифтом.
Во всех других местах либо не было адреса, либо был указан ошибочный.
В итоге мы с маленькими детьми проездили туда-обратно.
Когда обратились в компанию, то никто не то, чтобы не извинился, не было ни намека на сочувствие.
Просто везде отвечали, что деньги не возвращают ни за билеты, ни сервисные сборы.
То, что сервис оказался ниже, чем нулевой никого не смущает. То, что на сайте явные ошибки тоже никого не смущает.
Не ясно откуда у пользователя должна взяться интуиция чтобы из разных адресов выявить верный.
Отвратительное отношение к клиентам.
Халатное ведение бизнеса.
Ошибки в адресе. Безразличие сервиса - Отзыв № 98300
Достоинства: Быстро снимают деньги
Недостатки: Дорого, невозвратные билеты, халтурное сопровождение, ошибки на сайте, пофигизм, всем безразличны пользователи и ошибки. Деньги и время пропали
Купили билеты на сайте Тикетленд на две семьи. Отдали около 20000.
Проверяли всем миром.
На сайте отображался адрес на другом конце города.
Билеты можно было открыть тремя способами. Только в одном был верный адрес мелким шрифтом.
Во всех других местах либо не было адреса, либо был указан ошибочный.
В итоге мы с маленькими детьми проездили туда-обратно.
Когда обратились в компанию, то никто не то, чтобы не извинился, не было ни намека на сочувствие.
Просто везде отвечали, что деньги не возвращают ни за билеты, ни сервисные сборы.
То, что сервис оказался ниже, чем нулевой никого не смущает. То, что на сайте явные ошибки тоже никого не смущает.
Не ясно откуда у пользователя должна взяться интуиция чтобы из разных адресов выявить верный.
Отвратительное отношение к клиентам.
Халатное ведение бизнеса.