The Body Shop

Основательницей компании «The Body Shop» была Анита Родик. В 1976 году она открыла первый магазин в городе Брайтон. В 1986 году компания вышла на фондовый рынок. Первые продукты появились в 1987 году, а в 1990 году было подано более 2500 заявлений о покупке франшизы для открытия новых точек продаж. В 1996 году петиция магазина собирает 4 млн. подписей, из-за чего попадает на рассмотрение в Европейскую комиссию. В 2004 году компания становится первым производителем на международном уровне. Первый открытый магазин в России появился в 2005 году. В 2008 году компания впервые использует пластиковую упаковку. В 2014 — второй год подряд получает награду, как самый надежный производитель.

После посещения сайта интернет-магазина — The Body Shop создается впечатление, что он довольно престижный и привлекательный. Многие люди, которые стараются ухаживать за своей кожей и телом, могли бы найти здесь подходящие продукты. Так ли это на самом деле? Сегодня мы узнаем, честно ли ведет свою работу эта компания, качественный ли у неё товар, или это просто очередная афера по разводу наивных людей на деньги?

Почему именно The Body Shop?

Компания предлагает большой выбор современной, качественной и модной косметики. За эффективной работой интернет-магазина следят высококвалифицированные и опытные специалисты. Магазин сам производит продаваемый товар, поэтому за качество продукции отвечает только он. Компания принципиально относится к охране окружающей среды и защите прав человека. The Body Shop быстро развивается, открывая все новые и новые филиалы по всему миру. Его товар уникален тем, что имеет свойство меняться в лучшую сторону. Разрабатываются новые средства, ингредиенты, а также развивается этическая политика. Стоит учесть, что почти каждый желающий может попасть в команду с возможностью карьерного роста.

Что можно купить на Боди Шоп?

Компания работает в узкой специализации, но с широким ассортиментом и постоянно улучшает свой товар, добавляя новые ингредиенты и совершенствуя старые. Разберем основные категории подробнее.

Лицо

Данная категория товаров представляет собой косметические средства для лица. Здесь вы можете найти продукты для ухода за кожей лица любого типа. Также в данном разделе представлен широкий ассортимент средств, начиная с очищающих гелей и масок и заканчивая специальными витаминизирующими пилингами. Все продукты изготовлены из качественных ингредиентов по новейшим технологиям. Средства имеют приятную текстуру и неповторимый аромат, которые вполне принесут удовольствие от использования. А дополнительно магазин представляет широкий ассортимент щеток и приспособлений для чистки лица.

Тело

В этом разделе сайта thebodyshop.ru вы сможете найти всё, что вам необходимо для ухода за телом. Интернет-магазин представляет вашему вниманию огромный выбор средств для очищения кожи. А именно: гели и скрабы, увлажняющие продукты, например, йогурты и масла, а также спреи и дезодоранты для борьбы с неприятным запахом пота. Данная продукция способна сделать ваш ежедневный уход за телом более приятным и эффективным, особенно с аксессуарами в виде щеток, мочалок и массажеров, представленных на сайте, а самое главное, без вреда для здоровья, ведь все продукты изготовлены из качественных и натуральных материалов.

Волосы

Категория представляет вашему вниманию ассортимент средств по уходу за волосами. Здесь вы можете подобрать для себя лучшие продукты, которые сделают ваши волосы мягкими и шелковистыми. Интернет-магазин предлагает огромный выбор шампуней, кондиционеров и масок, которые помогут поддержать здоровье и красоту ваших волос. Если цель — найти средство, которое спасет от определенной проблемы с волосами, то на сайте также представлены специальные продукты, такие как скраб-шампуни и масла, которые защитят ваши волосы от повреждений. Кроме того, магазин предлагает расчески для волос любой длины, а натуральные компоненты, из которых изготавливаются продукты, не причинят волосам вреда.

Макияж

Этот раздел каталога содержит информацию о продуктах, необходимых для создания неповторимого макияжа без вреда для кожи. Thebodyshop.ru представляет широкий ассортимент средств для выравнивания тона кожи, таких как консилеры, бронзаторы, праймеры и многие другие виды. Также на сайте есть продукция для создания неповторимого макияжа глаз и подчеркивания губ. Помимо этого здесь вы сможете найти средства для демакияжа, специальные кисти и спонжи для нанесения продукции.

Ароматы

Раздел ароматов подойдет для тех, кто является ценителем изысканных запахов. Здесь представлены серии продуктов, имеющих неповторимый аромат. Это могут быть дезодоранты, духи, а также различные спреи. Вы можете подобрать для себя свой идеальный аромат, который будет держаться на вашем теле на протяжении долгого времени и приносить максимум удовольствия от использования.

Подарки

Данный раздел представляет собой подарочные наборы на любой вкус. Здесь вы сможете найти круто оформленные подарки для любого праздника и любого человека. Помимо стиля оформления, подарок будет нужным, так как косметические средства лишними не бывают, а это значит, что ваш презент вызовет восхищение у того, кому вы его вручите. Продукты, входящие в подарочный набор, могут быть различными.

Серии

Раздел удобен тем, что в нем продукты сгруппированы по сериям, в которых средства содержат один и тот же важный компонент, оказывающий определенное положительное действие на кожу или волосы. С сериями продуктов вам не придется тратить много времени на то, чтобы подобрать качественные средства из одной и той же группы.

Как найти нужный товар в thebodyshop.ru?

Поиск необходимого товара не составит для вас труда, так как оформление сайта довольно удобное в использовании. Во-первых, для поиска нужного продукта вы можете воспользоваться поисковой строкой, если знаете точное название товара или категории. Во-вторых, все товары на сайте поделены на разделы, в которых содержатся определенные группы или серии продукции. А для более быстрого поиска вы можете воспользоваться специальным фильтром, который отбросит ненужные товары при установке необходимых характеристик по типу цены, серии или объема продукта.

Карточка товара Бодишоп

Кликнув по товару, который вам понравился, откроется его карточка. Здесь вы найдете всю информацию по данной позиции. Сайт сразу же представляет фотоотчет о внешнем виде продукта или его альтернативных вариантах, к примеру, из такой же серии. Также в карточке товара вы сможете узнать о составе, полезных свойствах, действии на организм выбранного средства. Здесь же можно обнаружить способ применения средства, что сэкономит время. Еще одно удобное свойство данного раздела заключается в том, что вы можете прочитать отзывы и увидеть оценки людей, которые уже использовали данное средство. Это поможет вам определиться при покупке. Также вам будет предоставлена информация о доставке и цене, что способствует быстрому заказу необходимых средств прямо с сайта.

Как сделать заказ в Thebodyshop Ru?

Для того, чтобы приобрести что-либо в thebodyshop.ru, необходимо выбрать нужный товар из представленных на сайте категорий, после чего кликнуть на продукт для того, чтобы открыть его карточку. Далее вы сможете прочитать информацию о выбранном средстве, например, о его составе, свойствах, цене и прочем. Потом укажите желаемое качество продукта. После этого нажмите на кнопку «В корзину» для сохранения вашей будущей покупки. Затем вы можете выбрать другие необходимые товары таким же способом, добавив их в корзину. Пройдя эту процедуру, стоит перейти к оформлению заказа. Для этого нужно заполнить формуляр, содержащий личные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Далее необходимо выбрать вид доставки.

Вы можете заказать курьерскую доставку прямо к вам домой или в офис, а также получить заказ непосредственно в магазине или же заказать доставку до пункта выдачи. Различие будет только в цене, так как в розничном магазине вы не доплачиваете за доставку, но платите, если выбираете доставку в пункт выдачи или же в указанное вами место. Далее вам предстоит выбрать город и место, где вы сможете забрать заказ, для этого будет предоставлен список ПВЗ и карта. Заключительным этапом будет проверка и подтверждение всех данных. Только после этого можно будет оплатить покупки удобным для вас способом.

Как пройти регистрацию на сайте Бодишоп.ру?

Для того чтобы совершить покупку не обязательно иметь учетную запись. Минимума личных данных и реквизитов карты будет достаточно, ведь они сохранятся в базе данных, что в последующие разы позволит вам делать заказы быстрее. Что же касается регистрации, личный кабинет дает некоторые преимущества, так как вы сможете получать уведомления о различных скидках, копить бонусы и быть членом «Клуба привилегий», что также позволяет копить некие бонусы и экономить. При регистрации необходимо будет заполнить специальную форму с личными данными, после чего у вас появится возможность войти в личный кабинет и следить за новинками компании.

Личный кабинет The Body Shop Ru

Личный кабинет thebodyshop.ru не представляет ничего сложного, а знакомство с ним не займет у вас много времени. Сразу же после открытия личного кабинета вам будет предоставлен перечень информации о ваших данных, заказах, а также функция помощи в заказе. Анализируя историю ваших покупок, сайт подберет для вас продукцию, которая, скорее всего, придется вам по душе, что может серьезно сэкономить ваше время.

Как оформить заказ в The Body Shop Ru?

Выберите товар, который понравился, кликните по нему. В карточке товара будет представлена вся информация о продукции. Укажите нужное количество, а затем добавьте в корзину. Далее заполните форму, которая будет вам предоставлена, укажите способ доставки и подтвердите заказ. При заказе через личный кабинет вы можете воспользоваться накопленными бонусами и уменьшить стоимость покупок. Также это можно сделать, предоставив промокод при оплате, или в случае, если вы являетесь членом «Клуба привилегий», необходимо указать это, кликнув на соответствующую кнопку при заказе. Это также позволит вам сэкономить. После того, как вы заполнили все необходимые для оформления заказа пункты, можете нажать на кнопку «Оплатить заказ» и выбрать способ оплаты, который вам подойдет.

Дополнительные возможности The Body Shop Ru

The Body Shop.ru имеет несколько полезных дополнительных возможностей, которые делают поиск и заказ товаров простым и быстрым. Во-первых, вы всегда можете воспользоваться функцией онлайн-консультанта, нажав на значок сообщения в правом нижнем углу. Он поможет вам и ответит на любые организационные вопросы, касающиеся работы компании.

Во-вторых, вы всегда сможете видеть актуальные и трендовые товары в рубрике «Бестселлеры», которая есть в каждой категории товаров. В-третьих, при желании более подробно рассмотреть упаковку товара и надписи на ней, в карточке товара вы можете навести курсор на картинку с изображением продукта, сайт автоматически увеличит размер изображения и с помощью специальной лупы выведет его на экран. Еще одной особенностью является то, что вы можете приобрести подарочный сертификат. А также прочитать отзывы покупателей о товаре прежде, чем оформите заказ. Кроме этого, у магазина есть собственный блог.

Блог

В данном разделе сайта находится дайджест красоты. Это статьи о красоте и здоровье, которые актуальны в любое время, ведь в них вы сможете найти любую интересующую вас информацию об уходе и поддержании вашей красоты и здоровья. Также в данном разделе есть гиды по выбору определенных средств или аксессуаров, необходимых вам и вашим близким, советы по уходу за кожей и волосами и много всего интересного и полезного.

Подарочный сертификат

Приобрести сертификат можно как в розничных филиалах магазина, так и в электронном виде. Во втором случае на почту придет электронный сертификат с уникальным кодом, который следует ввести при оформлении заказа. Номиналы сертификата разные.

Мобильное приложение Боди Шоп

Интернет-магазин имеет свое мобильное приложение, с помощью которого можно совершать покупки, получать и обменивать баллы, а также быть в курсе всех новых акций и скидок. Вы можете скачать приложение через Apple Store или Google Play. Приложение не отличается сложностью или простотой функционала, поддерживая все возможности настольной версии сайта.

Оплата и доставка в thebodyshop.ru

Есть несколько способов оплаты заказа в thebodyshop.ru. Вы можете оплатить его наличными средствами курьеру после получения. Также, чтобы оплатить товар, можно воспользоваться пластиковыми банковскими картами Visa, МИР или Mastercard, как онлайн, так и при его получении. Или воспользуйтесь платежными системами Google Pay и Apple Pay. Доставка будет осуществлена курьерской службой интернет-магазина или почтой России. Условия и цены курьерской службы напрямую зависят от местонахождения вашего города, вся информация указана на сайте. Доставка товара на общую сумму более 1600 рублей будет осуществлена бесплатно. Условия доставки через почту России зависят от нахождения города по зонам, информация по которым также указана на сайте.

Как оплатить заказ в Бодишоп?

Когда оформление заказа подошло к концу и вся необходимая информация указана, остается только оплатить товар. Вы можете воспользоваться банковскими картами, наличными средствами или платежными системами. Если у вас есть промокод, следует его ввести для снижения окончательной стоимости товара. Оплачивая заказ картой, достаточно ввести ее данные в соответствующие поля в форме оплаты.

Способы доставки товара в Thebodyshop Ru

Доставка товара может быть осуществлена с помощью курьерских служб, в таком случае вы можете забрать заказ у своего порога. Также вы можете получить товар через почту России, где покупку нужно будет забрать с пункта выдачи. После того как вы оформили заказ, нужно его подтвердить с помощью электронной почты или sms-сообщения, которое будет выслано на ваш номер. Как только посылка будет в указанном месте, вам также придет уведомление. Сроки доставки составляют 1-10 рабочих дней. Стоимость доставки при совершении заказа на общую сумму до 1600 рублей в столице и ее области, города Санкт-Петербурга и Ленинградской области будет составлять 190 рублей.

Если стоимость заказа от 1600, то доставка будет бесплатной. Для остальных регионов, условия почти такие же, но с отличием контрольной стоимости покупки, равной 2000 рублей. Товар может храниться в пункте выдачи не более 5 дней со дня поступления. Если вы оплатили заказ до поступления, то следует его подтвердить, а для получения вам понадобится паспорт. В некоторые регионы доставка осуществляется только с помощью почты России. Сроки получения товара напрямую зависят от местонахождения города? в котором вы находитесь. Ваша покупка будет находиться в отделении почты, где вы можете ее забрать самолично, доставка на дом в этом случае невозможна. Заказ, отправленный через почту России, может храниться в течение месяца.

Способы возврата товара в Бодишоп.ру

Отказаться от заказа в thebodyshop.ru вы можете в любое время. Если вы еще не получили товар и по каким-либо причинам решили от него отказаться, вам следует обратиться в службу клиентского сервиса по телефону или электронному адресу. Все денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Если вы уже получили товар, но хотите от него отказаться по той или иной причине, то следует изучить правила возврата, которые указаны на сайте. Такие изделия как парфюмерные и предметы личной гигиены не могут быть возвращены или подлежать обмену.

Возврат всего остального может быть только в случае, если продукт не был использован, упаковка не испорчена, все ярлыки целые, а заказ остался в полной комплектации и имеет товарный внешний вид. Отказ вы можете осуществить в течение 14-ти дней. В случае получения товара с нарушением условий договора, вы также можете его вернуть. Вам нужно заполнить заявление и прикрепить к нему соответствующие документы.

Далее специалисты будут проводить экспертизу, где будет решен исход вашего заявления на возврат. Если будет выявлено, что недостатки полученного товара не являются виной магазина, вам придется внести денежные средства для возмещения расходов на экспертизу. Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату, вы всегда можете обратиться к специалисту по номеру 8-800-2503240 или по адресу электронной почты: tbs_rus@alshaya.com.

Бонусы в The Body Shop Ru

Все действующие промо можно увидеть в разделе «Акции» на сайте.

Скидка 500 рублей

Данная скидка предоставляется клиентам, оформляющим заказ на сумму от 3500 рублей.

Средство «Моринга» в подарок

При покупке 2-х средств для тела «Моринга» третье предоставляется в подарок.

Промокоды

При оплате заказа вы можете ввести промокод, тем самым уменьшить его окончательную стоимость.

Партнерская программа Боди Шоп Ру

Интернет-магазин thebodyshop.ru ранее предоставлял партнерскую программу на следующих условиях: оплаченный заказ — 10%. Сейчас такой программы нет.

Жалобы на The Body Shop

Обратим внимание на уже существующие отзывы о данном интернет-магазине и увидим, что большинство клиентов остались удовлетворены как качеством товара, так и сервисом обслуживания. Что говорит общая оценка, составляющая 4.7 звезды. Но у этой компании, как и у любой другой есть недовольные пользователи. Если судить по тем же отзывам, мы увидим, что это связано, в основном, с качеством и ценами на продукцию.

Если появятся отзывы об интернет-магазине The Body Shop, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сайт thebodyshop.ru принадлежит ООО «Монэкс Трейдинг», ее руководителем является Мехротра Нанджи. Компания работает на основании законодательства нашей страны с 1999 года, ее финансовым регулятором является ФНС России №14 по городу Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Монэкс Трейдинг» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Боди Шоп

При заполнении формы для совершения заказа вы указываете свою личную информацию и, тем самым, соглашаетесь с политикой обработки персональных данных интернет-магазина. Перейдите во вкладку «Пользовательское соглашение», в ней вы можете ознакомиться о конфиденциальности и защите ваших данных.

Также вы можете увидеть прочие условия, которые расскажут об отношении покупателя и продавца, а также увидеть контакты службы клиентской поддержки.

Вам необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы предотвратить возможные спорные ситуации.

Служба поддержки

Если вам необходима консультация специалиста или нужно решить какую-либо проблему, вы можете связаться с ним по телефону по следующему номеру: 8-800-2503240. А если у вас нет желания связываться с менеджером по горячей линии, то вы можете воспользоваться электронной почтой: tbs_rus@alshaya.com.

The Body Shop – это развод?

Компания The Body Shop работает на основе законодательства Российской Федерации. После заказа вы получаете чек, в случае недовольства покупки вы всегда можете оформить возврат, поэтому ничем не рискуете. Если такая ситуация возникнет, все денежные средства будут возвращены обратно на карту в полной мере. Также мы просмотрели отзывы людей, которые на личном опыте убедились в высококлассной работе сервиса интернет-магазина и хорошем качестве продаваемой продукции. Количество неудовлетворенных посетителей очень мало. На основе всего этого, мы сделали вывод, что компания на самом деле ведет свой бизнес честно и не разводит людей на деньги.

Заключение

В интернет-магазине The Body Shop вы можете приобрести различные виды косметики. Многообразный ассортимент компании не оставит вас равнодушным. В нем множество косметических средств, предназначенных для ухода за кожей лица и тела. Компания дорожит окружающей средой и защитой прав человека. Она динамично растет и постоянно улучшает продаваемую продукцию, добавляя все новые и новые ингредиенты. А еще вы можете ввести промокоды, что поможет вам приобрести товар по выгодным условиям. Специалисты, что создавали данный сайт, сделали его удобным в пользовании и в приятных тонах, что позволяет длительное время находиться на страницах The Body Shop.ru.