-
-
Онлайн-школа Тетрика Виктория Чемеригина 4 декабря 2025 в 23:41Оцените ответ 000
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.Согласно законодательству РФ школа не является финансовой организацией и не может распоряжаться деньгами учеников. Таким образом решение о покупке и саму покупку осуществляет сам совершеннолетний ученик.
Хотим отметить, что между пользователями и школой заключается договор Оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждения осуществления возврата средств, так как это описано в договоре.
Мы ни в коем случае не удерживаем денежные средства наших учеников, а при возврате отталкиваемся только от сроков установленных законом. Согласны, что возврат средств требует соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не пытаемся увеличить сроки.Ситуация, описанная вами, не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовался для регистрации личного кабинета. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем с решением!
-
- Почему родители выбирают Skysmart перед Новым годом: 5 причин начать учёбу зимойТатьяна17 декабря 2025
- Лучшие курсы по аналитике данных в 2025-2026 годуТатьяна2 декабря 2025
97%3% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.7
- 4.9
- 4.6
- 5.0
- 4.6
- 3.8
- 4.3
- 4.9
- 4.8
- 4.5
- 4.5
- 4.9
- 2.9
- 4.3
- 3.4
- 4.7
- 5.0
- 4.7
- 4.6
- 4.8
Мошенники!!!! Обманывают людей! Вводят в заблуждение! - Отзыв № 97264
навязали услуги, достаточно не дешевые! Оформили каким то образом кредит. Через 2 дня написала что отказываюсь (до начало уроков), они якобы приняли заявку, пообещали вернуть деньги, но это все обман, ни кто ни чего не вернул, на сообщения и звонки не отвечают! Мошенники!!!!