- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Юлия Ковалевская23 января 2025 в 21:59ожидает
Перестаньте звонить!!!Подаю в суд на вас ,более 6 мес бесконечные навязчивые рекламные звонки
- АлеКсандра Швец23 октября 2024 в 22:43ожидает
Начали заниматься в этой школе совсем недавно по рекомендации знакомых ; пока все устраивает , но были проблемы с платформой и урок сорвался , пару раз был недоступен чат, что неудобно, тк связь только через него с преподавателем, — но все оперативно решили, надеюсь, дальше все будет хорошо и подобных проблем не будет
- Илья Калашников27 сентября 2024 в 10:37ожидает
Звонят даже несовершеннолетним требую что-бы на этот номер не звонили. На этотсайт заявки не подавали но звонят.
- Игорь Фурман14 сентября 2024 в 17:06ожидает
13.09.24 года приобрели курс из 24 уроков за 24.818 рублей. Как описывала *** наш куратор после пробного занятия это золотые горы , в итоге заявление обещание не соответствует. Учителя , мягко сказать , не учителя , а школьники и студенты. Направляля претензию на почту , молчок , звонила много раз , деньги не возвращают. Я в слезах уже второй день , я последние деньги отдала 24.818 , чтобы ребенок получал знания , а нас надули , этими занятиями даже не пользовались ! И не собираемся пользоваться , подарили деньги, на мой взгляд, мошенникам. Чтобы они вам пошли не во благо , за страдания и слезы людей.
- Mariam Dzangutova22 июня 2024 в 02:35ожидает
Достали просто своими звонками. Уже слов нет, как объяснить чтобы не звонили, каждый день, ну это не возможно уже. Угомонитесь наконец-то. Устала уже объяснять.
- Anastasya Borisova22 января 2024 в 14:41ожидает
Пришли в школу по рекомендации, для подготовки поступления в математическую вертикаль. Первый урок пробный, бесплатный. Ребёнку понравилось. Оплатила сразу 20 уроков. Обещали найти преподавателя в течение 48 часов — не нашли. Сами не звонят, не пишут. На мои звонки обещают перезвонить — не перезванивают, на сообщения в вацап отвечают текстом из скрипта. В общем, разочарование. Потерянное время, плохое отношение к родителям. Однозначно не рекомендую.Преподавателя ищут 5 дней. Обещали отправить графики преподавателей, чтобы мы выбрали время, тк в удобное нам преподавателей нет. Не отправили.
Плохая организация процесса, работы. Только деньги могут вытащить, а так наплевать на вас, на вашего ребёнка. На мои сообщения вернуть деньги, отвечают с вами свяжется ответственный сотрудник — не связывается. За 3 урока с плохим качеством связи я заплатила 20 000 р. Уроко на балансе уже нет и денег тоже нет. Тетрика не перезванивает. Ужасно. Написала жалобу в Роспотребнадзор о нарушении моих прав как потребителя. Пойду писать и в другие инстанции.
- Кристина18 декабря 2023 в 13:39ожидает
Это какой-то кошмар,развели на 15 занятий,отправили на площадку плати частями,возврат не оформляют,кормят стандартными отписками.Это просто крик душиПрошу пострадавших давайте соберёмся и подадим коллективный иск в суд,моя почта есть в профиле
- Софья Гугкаева5 декабря 2023 в 08:12ожидает
Деньги не возвращают на письма не отвечают ., в договоре одна почта , отправляют в другую, казалось бы разрекламированная компания сейчас я понимаю объединяются с учи .ру ., с которой работают даже школы ., а на деле обычные мошенники
- Дарья Леонтьева20 ноября 2023 в 09:51ожидает
Обходить стороной!!
Мало того,что уроки все время отменяли,решила сделать возврат денег,так тут они совсем офигели.3 недели жду ,к ним обращаюсь слышу только одни отговорки мол "с вами свяжется менеджер"и "вам перезвонят".Пишу заявление в прокуратуру,пусть разбираются с этой конторкой. - Юлия Курбанова5 апреля 2023 в 21:29ожидает
Я считаю, это мошенники! Не обращайтесь к ним! Навязали курс из 30 уроков, да ещё без предупреждения передали на оплату в банк в сторонний сервис « плати частями», а узнала об этом когда стали звонить коллекторы и угрожать!!!. Хотя буквально сразу отказалась от половины уроков, написав заявление на возврат. Это тянется уже 2 недели, звоню по несколько раз в день, но менеджеры, запинаясь, только извиняются. Пришлось оплатить ещё и штраф! Придётся идти в суд и прокуратуру как писали выше!
- Владимир Зеленцов8 марта 2023 в 19:41ожидает
отвратительное отношение к клиентам
Вы интересны этой школе, пока не внесли деньги, как только вы это сделали, все. Дозвониться невозможно, педагога неделями ищут, а потом и время найти удобное, еще одна неделя. Обещали менеджера, но его нет, все через бота, перезванивают тоже неделями. И совсем наплевать что время уходит, а у меня подготовка к ЕГЭ. Педагог ушел в отпуск и занятий месяц нет, ну и прекрасно. Дозвониться просто невозможно неделями перезванивают, ответ один, "ваш запрос в обработке". Вывод один, если Вам дорого ваше время и деньги, и нервы бегите отсюда. Есть гораздо лучшие школы, которым важна репутация и ценят своих клиентов, но только не ТЕТРИКА. - Татьяна Глушакова19 февраля 2023 в 15:26ожидает
С 10 февраля 2023 года со мной не могут связаться менеджеры, кормят завтраками. Хочу вернуть деньги, что тянут. Как то несерьёзно, разводят как хотят. Написала заявление, сейчас адвокат будет разбираться а потом в суд. Преподаватель несколько раз не выходил в назначенное время на занятие без предупреждения.
- Рома К13 февраля 2023 в 16:36ожидает
Добрый день. Оплатила 20 занятий в онлайн школе Тетрика, после 1-го занятия, преподаватель а назначенное время перестала выходить на связь. На все мои звонки и просьбы в чате, отвечают что со мной свяжутся. В результате ни денег ни занятий. Написала на действия данной организации в прокуратуру. Планирую обращаться в суд.
- Татьяна27 октября 2022 в 12:58Новая
Больше года занимаемся в Тетрике, у меня 2-е детей. Ситуации бывали разные, педагоги тоже разные. Занимаемся математикой и физикой. Планировали добавить биологию и химию. Уговорили на рассрочку на 6 мес, взяли пакет из 60 уроков. Это было 7 октября. В процессе подбора учителей, понимаю, что недовольна педагогами, нашли очных учителей. В результате звоню в тетрику , прошу отменить покупку, уже 2 недели меня просто динамят. И в чате писала, и звонила им. Всегда извиняются, обещают перезвонить, на этом все. 2 недели!!!
- Данил11 октября 2021 в 11:09ожидает
Пришла жалоба с почты: m-***77@mail.ru
Не были соблюдены договорные обязательства со стороны Тетрики. Купили пакеты услуг по русскому языку, а в замен получили ,что по техническим причинам со стороны Тетрики мы не смогли полноценно заниматься с учителем.В связи с тем ,что связь постоянно прерывалась на протяжении 5 дней. Попросили вернуть деньги, просим уже 4 дня ,ни денег не решения не получили. Не рекомендую
- Новые0
- Решено0
- Не решено0