-
-
Онлайн-школа Тетрика 18 сентября 2026 в 19:23Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.В нашей школе существует несколько способов приобретения уроков: единовременная оплата пакета занятий учеником, а также несколько видов рассрочек. При оформлении заявки на рассрочку клиент соглашается с условиями банка. Также школа не связывается с клиентами по вопросам оплаты рассрочки, не может списывать деньги со счета или начислять штрафы. Всё взаимодействие происходит непосредственно с банком, в котором была оформлена рассрочка.
Хотим уточнить, что между пользователями и школой заключается договор оферты, который свидетельствует о прозрачности наших намерений и подтверждает осуществление возврата средств. Поэтому мы всегда выполняем обозначенные обязательства, в том числе финансовые. Дополнительно отметим, что процесс возврата денег является сложной процедурой, требующей соответствующего документооборота, но мы ни в коем случае не усложняем ее.
Описанная вами ситуация не является стандартной для нас. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school ваш номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Мы обязательно разберемся в ситуации.
-
- Синдром самозванца: что это и как от него избавитьсяТатьяна25 февраля 2026
- Как создать привычку учиться каждый день: моя система непрерывного обученияТатьяна12 января 2026
- Трейдинг для начинающих: обзор трейдинга криптовалют для чайниковРуслан12 января 2026
97%3% 
- 5.0
- 1.8
- 0.0
- 4.8
- 4.7
- 4.6
- 5.0
- 5.0
- 3.8
- 4.8
- 4.9
- 4.8
- 4.5
- 4.9
- 3.0
- 5.0
- 4.3
- 4.0
- 4.7
- 5.0
- 4.8
- 4.5
- 4.8
Крайне странная школа - Отзыв № 108785
В вк увидела объявление о бесплатном пробном уроке для школьников. Хотела подтянуть сына к ОГЭ. С нами сразу связались операторы и учителя. На пробном уроке, сыну не понравилось, но педагог по математике сразу начала уговаривать. Уговорила попробовать и платить частями. Сразу с моей карты списали рубль и вернули обратно для ежемесячного платежа. Но я тут же передумала, так как сын сказал не будет учиться. Мы попрощались. Тут же меня стали закидывать звонками операторы. Я всем сказала что мы не будем учиться. Сразу бросали трубку. Но с меня до сих пор требуют деньги, я объясняла что мы не учились и не собираемся. Договор никакой не составляли и не подписывали. О нем т речи не шло. В моем банке нет никаких договором о списании с этой школой. Но на протяжении уже более года мне названивают, написывают что у меня не оплачен долг.