Преподаватель ушёл из Тетрики, а доп. уроков не дали. Вывод: первый урок будет истрачен на знакомство за наши деньги - Отзыв № 107801

Здравствуйте, Анжела!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей школе. Мы нацелены на качественное решение вопросов и хотим, чтобы обучение приносило ученикам только положительные впечатления.

Понимаем вас, время — ценный ресурс, поэтому всеми силами стараемся контролировать процесс обучения. К сожалению, не всегда удается заранее предугадать, когда педагог решит прекратить с нами сотрудничество или уйдет в отпуск по непредвиденным обстоятельствам. Мы стараемся заранее уведомлять учеников о любых изменениях в расписании и предлагать подбор нового преподавателя, чтобы интенсивность и регулярность уроков сохранялась. Новый педагог также будет ознакомлен с вашим текущем планом обучения, поскольку все преподаватели фиксируют информацию о результатах занятий и дальнейших планах в журнал.

Хотим уточнить, что мы предоставляем пользователям доступ к образовательной онлайн-платформе, где они могут развивать свои навыки и знания. Основным видом деятельности нашей компании является разработка компьютерного программного обеспечения (ОКВЭД 62.01), и мы не являемся образовательной организацией в классическом понимании этого слова. К сожалению, мы не можем принимать оплату за обучение с использованием материнского капитала, так как наша деятельность не соответствует требованиям, необходимым для такой формы оплаты. Мы ценим прозрачность, и вся информация о способах оплаты доступна на нашем сайте.

Мы не можем пройти мимо и очень хотим разобраться во всем. Будем благодарны, если вы сможете написать нам на почту feedback@tetrika.school обратную связь, с указанием номера телефона, который использовали при регистрации в личном кабинете. Мы обязательно поможем с решением всех вопросов!