ТехноСтудия

Интернет-магазин ТехноСтудия работает с 2009 года. Здесь можно купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для детей, дачи и дома. Все товары интернет-магазина имеют гарантию производителя.

В этом обзоре разберемся, насколько выгодно и надежно покупать в ТехноСтудии, что говорят об интернет-магазине реальные покупатели, или может ТехноСтудия – это развод, и оформлять покупки здесь опасно. Будем разбираться.

Почему именно Техностудия?

Купить технику для дома можно в сотнях интернет-магазинов. Каждая платформа предлагает скидки, быструю доставку и гарантированный возврат в установленные сроки. Но часто пользователи сталкиваются с проблемами при покупках. Получают некачественный товар, не могут вернуть деньги за возврат, ждут доставки неделями. На сайте tehnostudio.ru написано, что этот интернет-магазин продает только фирменные товары, доставка осуществляется вовремя, а возврат оформляется через форму обратной связи. Своими преимуществами платформа называет:

• Оформление заказа 24 часа 7 дней в неделю.
• Доставка на следующий день.
• Установка и подключение техники.
• Увеличенная гарантия.
• Утилизация старой техники.
• Простой возврат.
• Низкие цены.
• Распродажи, скидки, акции.

Техностудия предлагает товары известных мировых брендов Electrolux, Siemens, Bosch, Indesit, Samsung и др.

Что можно купить в tehnostudio.ru?

В интернет-магазине ТехноСтудия доступно 40 000 товаров в 8 категориях и 1200 подкатегориях.

Встраиваемая бытовая техника

Этот раздел каталога содержит подкатегории духовые шкафы, варочные панели, посудомоечные машины, вытяжки, холодильники, стиральные машины, печи СВЧ, кофемашины.

Отдельно стоящая бытовая техника

Здесь вы найдете стиральные, сушильные и посудомоечные машины, холодильники и кухонные плиты. При выборе техники укажите производителя, дополнительные характеристики.

Мелкая бытовая техника

В этом разделе представлены утюги и пылесосы, хлебопечки, мультиварки, чайники, блендеры, кофемолки, грили и другая техника для кухни, а также эпиляторы, ирригаторы и зубные щетки.

Климатическое оборудование

Здесь представлены очистители и увлажнители воздуха бренда Xiaomi.

Детям

В категории представлены детские кроватки и комоды, одежда, детский текстиль, коляски, стульчики, автокресла, детский транспорт.

Дом и дача

Пока в этой категории представлена только посуда для приготовления и сервировки стола. Здесь вы найдете мельницы для специй, ножи и другую посуду.

Аксессуары

Здесь вы найдете аксессуары для дома, кухни, техники, электросамокатов.

Как найти нужный товар в ТехноСтудия.ру?

Искать товары в tehnostudio.ru можно при помощи функции быстрого поиска по сайту или в каталоге. Если вы знаете, что хотите купить, введите название в поисковую строку, которая расположена в верхней центральной части страницы. Нажмите кнопку «Найти». Поиск в каталоге сайта. Выберите рубрику и перейдите в подрубрику товаров. На странице с предложениями установите дополнительные фильтры для более точного поиска.

Карточка товара Tehnostudio

Выбрав технику, узнайте ее характеристики в карточке товара. В карточку можно попасть, нажав на изображение модели на сайте. На странице с описанием вы узнаете, есть ли товар на складе, сможете добавить его к сравнению, прочесть подробное описание и отзывы, узнать технические характеристики и цену доставки и положить товар в корзину.

Как сделать заказ в ТехноСтудия Ру?

Для оформления заказа на tehnostudio.ru регистрация не нужна.

Как пройти регистрацию на сайте Tehnostudio Ru?

Для оформления заказа на сайте ТехноСтудия не нужно регистрироваться. Система автоматически определяет IP-адрес пользователя, что позволяет сохранять товары в корзине при следующем посещении интернет-магазина. Отслеживание товара, а также изменение или отмена заказа доступны по телефонам службы поддержки. После оформления заказа всю информацию по нему вы получите на телефон или электронную почту. Сообщения отправляются при каждом смене статуса заказа и непосредственно перед доставкой.

Личный кабинет Техно Студия.ру

На сайте tehnostudio.ru нет личного кабинета.

Как оформить заказ на сайте tehnostudio.ru?

Выбрав товар, перейдите к его описанию. Если вы уверены в покупке, поместите товар в корзину. Если у вас есть вопросы, закажите обратный звонок менеджера. Получив консультацию можно оформить заказа двумя способами:

• По телефону. Если во время консультации вас все устроило, попросите менеджера оформить заказ. Консультант попросит данные, необходимые для оформления, и оформить на вас покупку.
• Через корзину. Поместив товар в корзину, перейдите в нее и начините оформления заказа. Здесь можно заказать дополнительные услуги и применить промокод. Укажите контактные данные, выберите способ доставки и оплаты. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Дополнительные возможности Техно Студия Ру

tehnostudio.ru предлагает несколько дополнительных услуг.

Увеличение срока гарантии

Увеличение гарантийного срока позволяет получать бесплатный гарантийный ремонт или замену товара после окончания гарантии производителя. Техностудия предлагает продлить гарантию до 2-х, 3-х и 5-ти лет.

Проверка техники

Услуга включает пробное включение техники, проверку комплектации и документов, осмотр внешнего вида. После проверки вы получите сертификат, подтверждающий проверку.

Подключение бытовой техники

При покупке техники в ТехноСтудии вы можете заказать ее установку и подключение. Услуга оказывается на следующий день после получения.

Техно Wiki

В энциклопедии ТехноСтудии опубликованы обзоры и полезные статьи о новинках, характеристиках новых товаров и советы по уходу.

Сотрудничество c оптовиками

Компания предлагает сотрудничество оптовым и розничным продавцам. Для регистрации оптового покупателя нужно отправить данные о компании на почту zakaz@tehnostudio.ru.

Мобильное приложение Tehnostudio

У интернет-магазина нет мобильного приложения, но есть мобильная версия сайта.

Оплата и доставка в Техностудии

Интернет-магазин tehnostudio.ru доставляет товары по всей России. ПО Москве и МО доставка осуществляется собственной курьерской службой. При оформлении заказа можно выбрать удобный вариант оплаты.

Как оплатить заказ в tehnostudio.ru?

Основной метод оплаты в ТехноСтудии – наличные при получении. Если вы предпочитаете оплачивать другим способом, уточните такую возможность у менеджера интернет-магазина.

Способы доставки товара в ТехноСтудия.ру

Получить заказ можно следующими способами:

• Курьерская доставка. Доставка курьером возможна по городу Москва и МО. Доставка осуществляется до подъезда. Подъем на этаж – это дополнительная услуга и оплачивается в соответствии с таблицей цен.
• Самовывоз. Данный способ доставки возможен из точек выдачи товаров. Самостоятельно забрать товар можно в Москве.
• Транспортные компании. Доставка осуществляется транспортными компаниями, офисы которых есть в Москве. Компания сотрудничает с ТК Автотрейдинг, Байкал Сервис, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Первая Экспедиционная Компания.

Способы возврата товара в Tehnostudio

Заявки на возврат товара принимаются в течение 10 дней с момента получения. В это период вы можете вернуть или обменять товар, независимо от причины. Отправить заявку на рекламацию можно на tehnostudio.ru, указав номер заказа, контактные данные и причины возврата. Если брак выявлен спустя 10 дней после получения, обратитесь в официальный сервисный центр бренда. Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне. Во время действия гарантии вы получите бесплатный ремонт или замену техники.

Жалобы на Техно Студия.ру

Анализируя отзывы об интернет-магазине tehnostudio.ru мы заметили, что рейтинг платформы значительно отличается на разных сайтах отзовиках. На одном сервисе эту компанию рекомендуют 25% пользователей, а на другом вернуться в этот интернет-магазин готовы 93% покупателей. Это показалось нам странным, и мы решили изучить жалобы там, где рейтинг интернет-магазина ниже. К нашему удивлению многие покупатели жалуются на получение некачественного товара, а при обращении в службу поддержки вернуть деньги достаточно трудно. Также покупатели жалуются на хамство и непрофессионализм сотрудников, задержки с доставкой.

Проанализировав эти отзывы, мы поняли, что чаще всего покупатели жалуются, что получили брак при заказе товаров со скидками, то есть уцененные товары. И это вина самих покупателей. На сайте в рубрике «Уцененные товары» представлены модели с браком, а дефекты подробно описаны в карточке товара. Поэтому жалобы на брак можно считать невнимательностью покупателей. Также много жалоб мы нашли на задержки доставки. Многие покупатели жалуются, что заказав технику в подарок на день рождения, не получили его и праздник был испорчен.

Однако, несмотря на наличие жалоб многие покупатели все же хвалят этот интернет-магазин, сообщая о получении товаров точно в срок. В общем, среди покупателей мнения разделились. Кто-то говорит, что интернет-магазин надежный, другие, напротив не советуют связываться с этой компанией. Если у вас есть опыт покупок в tehnostudio.ru, напишите под этим обзором свой отзыв об интернет-магазине.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «ТехноСтудия», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Интернет-магазин tehnostudio.ru принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Смарт». Организация была зарегистрирована в 2018 году с уставным капиталом 100 000 руб. Контролирует деятельность компании Инспекция ФНС России № 24 по г. Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Смарт» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение tehnostudio.ru

На сайте tehnostudio.ru нет пользовательского соглашения, а также политики конфиденциальности. Компания работает в соответствии с законом о защите прав потребителей. Он опубликован на странице «Возврат товара». В соответствии с законом продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, а производитель должен обеспечить покупателю возможность ремонта товара в течение установленного срока.

При нарушении прав потребителя продавец несет ответственность в соответствии с договором или законодательством РФ.

Служба поддержки

Со службой поддержки можно связаться по телефону или заказать обратный звонок менеджера. Заказы по телефону принимаются с 9:00 до 21:00 МСК. При получении товара ненадлежащего качества обратитесь в отдел рекламации, заполнив форму обратной связи. Если товар получен с браком, приложите к заявке фотографии дефекта.

ТехноСтудия — это развод?

ТехноСтудия – это интернет-магазин бытовой техники и товаров для детей. Здесь можно купить крупную и мелкую бытовую технику, товары для дома, детский транспорт, аксессуары и др. Всего в интернет-магазине доступно 40 000+ товаров. Все товары имеют гарантию, а интернет-магазин предлагает ее продление на срок до 5-ти лет. Проанализировав работу интернет-магазина, отзывы пользователей, юридическую информацию и работу службы поддержки мы пришли к выводу, что ТехноСтудия – это не развод.

Но, учитывая наличие жалоб, мы ставим интернет-магазину оценку 5 из 10. Читателям мы советуем не заказывать здесь товары с доставкой в день знаменательного события. Лучше заказать заранее, чтобы гарантированно получить товар к желаемой дате. Также с осторожностью покупайте уцененные товары. Они продаются с дефектом. При получении товара внимательно осмотрите его на предмет комплектации, целостности и соответствия заказу. Администрации интернет-магазина мы рекомендуем опубликовать пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и юридические реквизиты компании-владельца.

Заключение

Интернет-магазин ТехноСтудия нельзя назвать безупречным. Покупатели жалуются на частые сбои с доставкой, трудности со связью с саппортом, грубость сотрудников и получение товаров с браком. Но платформа успешно работает с 2009 года и довольных покупателей здесь тоже много.