-
-
Talentsy Ольга 17 января 2023 в 17:42Оцените ответ 000
Ольга добрый день!
К сожалению, по одному имени мы не можем Вас идентифицировать, как нашего студента.
Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации, поэтому просим Вас предоставить контактные данные (ФИО или номер договора).
С уважением, Talentsy -
Ольга Ольга 19 января 2023 в 15:00Оцените ответ 000
Добрый день. А какого договора? Я тоже просила у ваших админов договор, который я якобы подписала. Я когда первый раз общалась по возврату денег, мне ваш менеджер сказала, что я должна была прочитать условия в договоре, который подписывала. Я все сообщения от вас пересмотрела, никакого договора от вас не было. А другой ваш менеджер потом мне сказала, что оказывается это договор оферты, который у вас на сайте. Моя фамилия Смирнова на момент поступления на курс и оплаты курса, идентифицируйте по почте beingconcept@gmail.com
-
Talentsy Ольга 7 февраля 2023 в 14:32Оцените ответ 101
Добрый день!
Извините за долгое молчание.
Итак: вы начали обучение в декабре 2021 года. Оплата 138000р.
19 сентября 2022 Вы обратились с вопросом о смене курса и Вам предложили перейти на курс «Консультант сексуальных отношений» с доплатой 60000, так как все модули были для Вас уже открыты.
Вся переписка и звонки у нас фиксируются.
В октябре Вы сказали, что это не так.
Далее в ноябре с Вами была переписка, где Вы сравнивали обмен курса на платье с дыркой.
Здесь мы хотели бы заметить, что, если бы Вы носили платье и потом решили его обменять спустя 10 месяцев после ношения, Вам бы в обмене/возврате также отказали.
Помимо всего прочего, Вы обвиняете в не информативности курса. При этом, по Вашим словам, Вы открыли только 9 блоков.
Обучение рассчитано на год, и информация подается порционно, чтобы студент мог спокойно усваивать полученную информацию и через год обучения получил все необходимые знания. То есть Вы это было Ваше нежелание получать информацию.
На это повлиять мы не можем.
Что касается количества модулей: на курсе в разделе «Fashion скетчинг» идет отдельная нумерация модулей. То есть: сначала модули 0-11 + бонусный блок (без номера), далее Фешн-скетчинг 1-14, и далее еще 40 модулей курса. Итого: 13+14+39=66
Ввиду двойной нумерации и отсутствия номеров на бонусных блоках, могло сложиться впечатление, что их меньше. Но в общей сложности их действительно 66 и, если бы Вы следовали программе обучения, Вы бы это увидели.
Теперь что касается судов. Наша компания работает исключительно в рамках законодательства РФ. И никаких неоплаченных судебных постановлений у нас нет. Не вводите читателей в заблуждение.
Также хотели у вас запросить информацию, кто из спикеров, заявленных в программе обучения, не имеет к нашему университету?
Так как по закону мы не имеем право использовать видеоизображение лиц без их согласия, с каждым спикером у нас подписан договор.
Итого: мы ответили на все Ваши выводы о якобы «разводе» со стороны университета.Ольга, мы все-таки предлагаем пройти все пункты обучения, и мы уверены, что по окончанию обучения Вы получите все необходимые знания для применения их на практике.
С Уважением, Talentsy
-
Ольга Ольга 6 марта 2023 в 13:45Оцените ответ 000
Добрый день.
Да действительно, первые два минимальных платежа сделали вы, прошу прощение за неточность. Но комиссия банка составляет 33 000, а не 12, что указано в документах, которые мне предоставил банк Тинькофф.
Кстати ваш прекрасный менеджер в сообщениях в воцап писала, что все проценты вы берете на себя, что есть в переписке в воцап
В сентябре я обратилась с не с просьбой замены курса, а с просьбой вернуть мне деньги, на что мне предложили замену курса, не говоря ничего о какой-либо доплате. И я действительно сравнила ваши курсы с дырявым платьем. Лучше слушайте разговоры, а то слышите только то, что хотите.
Я не первый раз покупаю какие-либо курсы и во всех нормальных школах, если не нравится подача или материал, деньги возвращают без каких-либо споров, потому что если создатель уверен в качестве своего продукта, он так-же понимает, что кому-то он может не зайти, но вы же боретесь не за качество, а за деньги, которые мы по незнанию несем вам.
Вы пишете, что я "Носила дырявое платье" 10 месяцев и тут же пишете, что я не открыла модули, может быть потому что мне не понравилась та чушь, которую вы выдаете за уроки? И если я не смотрела ваши материалы, то не означает ли это, что я как раз не носила "Дырявое платье 10 месяцев"?
Модули не были открыты, модули до сих пор закрыты, вы сами об этом написали в сообщении.
То, что вы мне их предоставили к открытию не говорит о том, что я воспользовалась услугой, это вы себе придумали, чтобы обезопасить себя, потому как нормальный человек, который понимает что такое качество, потребует вернуть деньги, поняв куда он вляпался.
И я не ввожу в заблуждение читателей, у меня есть скрины таблиц по вашей компании от юриста, где есть ваши судебные разбирательства, а их, кстати, много, где по решению суда вы должны были выплатить деньги, но выплат не было.
Интересно со спикерами ваш договор такой же как с покупателями курса? Я кстати вам ничего не подписывала. У вас договор оферты, о котором даже и не говорится ничего вашими менеджерами. Послушайте повнимательнее ваши записанные разговоры.
Жаль, что я не могу прикрепить здесь скрины, а то вы не верите и пишете, что это я ввожу в заблуждение других людей.
"Так как по закону мы не имеем право использовать видеоизображение лиц без их согласия, с каждым спикером у нас подписан договор.", они , бедолаги не знают что теперь с этим делать.
А и про "Вводить в заблуждение":
Это у вас на платформе непонятно как посчитаны модули, но ладно, это ерунда, мне больше всего нравится, как у вас идет работа с отзывами на других, да и на этой площадке))))) Что ж вы так топорно-то делаете всё? ))) Там, где про вас плохо пишут, вы засыпаете фековыми хорошими отзывами, а еще несколько раз наблюдала, как якобы ваши студенты переходят на личности в общении с теми, кому ваш продукт не понравился. Я часто читаю отзывы, но такое только у вас. И как из групп просто удаляют участников, которые начинают писать в общие чаты, что вы некачественный продукт продаете я тоже видела. Это вы вводите в заблуждение людей своими ответами, своей работой с отзывами, своей манерой общения, ваши админы дают неверную информацию.
Если бы у вас действительно был качественный продукт, то вы просто возвращали бы деньги, если кому-то он не понравился, а не придумывали вот это вот всё. Там, где всё качественно, там честно. Если продукт качественный, то его купит много других людей, и договор там присылают на подпись, и написано там всё очень понятно, а у вас всё очень размазано, как и ваш поверхностный курс.
Кстати я, когда писала вам письмо первый раз, просила вернуть мне деньги за то, что я не посмотрела и за исключением первых двух платежей. Я честно сказала, что мне такое качество не заходит, верните за то, чем я не воспользовалась.
Вы-мутная компания, сейчас слово "Мутная" выступает в прямом его смысле. Вы мне сейчас предложили пройти все пункты обучения, чтобы получить все необходимые знания для применения их на практике, но ваш курс написан во время карантина! Он уже неактуален, как был неактуален и тогда, когда я его купила. Видите, это вы вводите в заблуждение. Обман бесконечный, начиная с момента обещаний и оплаты, заканчивая настоящим моментом.
Будь вы честной организацией, вы бы вернули деньги, а курс усовершенствовали бы.
Кстати мне сегодня снова ваша реклама встретилась в одной из соцсетей, у вашей рекламы там отключены комментарии, что еще раз подтверждает, что вы просто собираете деньги с людей, которые повелись на вашу красивую (она действительно красивая) обложку. Потому что если бы вы были уверены в своем продукте, то вы бы не отключили комментарии, вам наоборот было бы приятно и вы были бы горды, тем, что вам писали бы ваши благодарные бывшие и настоящие студенты.
А я, пока вы мне не вернете деньги за те модули, которые я не прошла, буду везде, где мне будет мелькать ваша организация писать правду.
С Уважением, Ольга -
Светлана Ускова Ольга 20 июля 2023 в 11:38Оцените ответ 1+10
Ольга столкнулась с такой же проблеммой… не могу вернуть деньги.. как жаль что не читала реальные отзывы.
-
- Черная Пятница в онлайн-школах-2024: максимальные скидки и бонусыТатьяна6 ноября 2024
- Онлайн-школа 100-балльный репетитор запускает новый курс подготовки к ЕГЭ 2025Татьяна25 октября 2024
- 7 причин отдать своего ребенка в школу программирования EasyCodeТатьяна22 октября 2024
- 0.0
- 0.0
- 5.0
- 4.6
- 3.8
- 4.3
- 4.7
- 4.3
- 4.8
- 4.1
- 3.0
- 4.8
- 4.5
- 4.7
- 4.3
- 4.9
- 4.5
- 4.9
- 4.7
- 4.8
- 4.8
- 2.4
- 4.8
Теленси-это развод!
Купила в декабре 2021 года курс по дизайну одежды. Повелась на рекламу. Курс стоил 150 тысяч. Я его брала в рассрочку, рассрочка оказалась кредитом, но об этом я узнала позже в банке. Курс поверхностный, некоторые уроки длятся по 5 минут и больше похожи на просто личные истории из интервью. Никаких объяснений, ответы на вопросы в чате тоже поверхностный, информация устаревшая, я писала об этом в чат, там сказали, что в курсе. Серьёзно?! В курсе? То есть 150 тысяч я отдала за информацию двухлетней давности? Курс отснят на карантин. Обещали три очные встречи, главный приз за лучшую коллекцию — поездку в Милан, в итоге условия поменялись, и призом стала швейная машинка. А, да, и встреч не было никаких. Кроме как встречи у психологов, на которую нас пригласили не помню за сколько, за 5 или 3 тысячи рублей))))
Я решила вернуть деньги, но мне их никто не вернул, не смотря на то, что я открыла всего 9 модулей из 52, а заявлено было 66 модулей)) . Они даже не в лк не стали заморачиваться и исправлять цифры. Когда сказала, что деньги забрать хочу, они предложили мне перейти на любо другой курс. Я обратилась к некоторым юристам, они сказали, что суд я выиграть смогу, но деньги мне никто не врнет, потому что на этих ребят уже много кто в суд подал, а они просто игнорят требования выплатить деньги. По сути, они ничем не рискуют, потому что ООО, риск только 10 000 рублей уставного капитала. Так вот, я решила, ладно, тогда возьму другой курс, может хоть что-то новое узнаю, а они мне говорят, что я должна теперь им 60 000 доплатить. Телефон менеджера, которая предлагала перевод без денег, естественно, отключён.
Ну и ещё как минимум 2 спикера заявили, что не имеют к ним отношения. Один лично мне в письме ответил.
Так что не смотрите на яркую обложку, в ней нет ничего, кроме разочарования.