Заказала золото 13 сентября браслет, позвонила курьеру...

Заказала золото 13 сентября браслет, позвонила курьеру ближе к 14.00 т. к доставка именно ко мне должна быть до 14.00,а её не было. Он в грубой форме мне ответил что у меня ещё 5 до вас доставок. Ок. Я до посмотрела до скольки доставка, ему написала. Без грубостей. Он мне начал хамить. Я попросила отмену сделать заказа. После этого и пошла жара….)))) Отмену он не сделал. Сегодня уже 19 число атсьи доставка, ни денег, ни золота. Жалобы оставляю, оставляю и толку нет. Очень долго все решают. Больше в этом магазине не буду покупать. Безответственность полная. Подавать на вас в суд или прокуратуру если не решите видимо так и сделаю. Меня облазил еще словечками идите голову лпчиоп, типо деньги у меня ахххааа так курьер писал. Это что такое???????