| Интернет-магазин | SUNLIGHT |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | 121108, г. Москва, ул. Герасима Курина, д. 10, корпус 1, пом. I, каб. 308 |
| Дата основания | 2001 год |
| Собственник компании | ООО «Солнечный свет» |
| Виды поддержки | Справочный центрWhatsAppViberMessengerFacebookInstagramВКонтактеОдноклассники |
| Телефонная поддержка | 8 (800) 234-99-99Бесплатно по России +7 (495) 668-65-80Москва |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский, Английский, Китайский |
| Бонусы | До 80 % Скидка на украшения До 70 % Скидки по акциям До 70 % Скидки по бонусной программе |
| Способы оплаты | Банковская карта (Visa/MC/МИР), Наличные, Apple Pay, Google Pay |
| Покупка в кредит | Нет |
| Рассрочка | Нет |
| МФО для получения займа | Макс.Кредит |
| Категория магазина | Ювелирные изделия |
| Особенности проекта | Крупная сеть ювелирных салонов с украшениями от лучших российских и зарубежных производителей |
| Дополнительные услуги | Доставка Подбор подарков Энциклопедия брендов Гид по украшениям Ломбард Подарочная карта Возможность трудоустройства Сотрудничество Информационная рассылка Бесплатная примерка |
| Регионы действия проекта | Россия |
| Способы доставки | Курьерская доставка, Самовывоз |
| Курьерские службы | СДЭК, Собственная курьерская служба |
| Срок доставки | От 1 днейЗависит от региона доставки, для Москвы в течение дня |
| Условия бесплатной доставки | От 1990 |
| Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android) |
| Партнерская программа | Нет |
| Преимущества | Широкий ассортимент украшений от лучших производителей Контроль качества товаров, возврат и обмен Бесплатная доставка и бонусная программа Акции, скидки и партнерская программа Услуги ломбарда и подбор подарков Гид по выбору украшений |
| Недостатки | Попадается бракованный товар, бывают задержки с доставкой (по отзывам в сети интернет) |
| Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 31 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Солнечный свет» Юридический адрес: 121108, г. Москва, ул. Герасима Курина, д. 10, корпус 1, пом. I, каб. 308 ИНН: 7731316845 КПП: 773101001 ОГРН: 1167746485940 |
| Общая оценка | 4.8/10 |
| Дата актуализации | 13.02.2024 |
SUNLIGHT это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
Компания Sunlight Brilliant — это крупная сеть ювелирных салонов. В каталоге компании представлены ювелирные изделия от 40 мировых брендов из 6 стран. В 2016 году компания получила награды «Лучший ювелирный магазин» и «Лидер года». В 2017 году компания стала лучшим ювелирным магазином в номинации SWAROVSKI.
Каждый день торговая сеть Санлайт растет. Она насчитывает 408 физических магазинов в 186 городах, а также интернет-магазин. В этом обзоре выясним, SUNLIGHT — это развод или здесь продаются ювелирные украшения от известных мировых брендов.
Почему именно SUNLIGHT
Покупка ювелирных украшений в интернете – это риск. Многие интернет-магазины торгуют дешевыми подделками и некачественными товарами. Но это не относится к Санлайт. Интернет-магазин sunlight.net принадлежит компании «Солнечный Свет». Торговая сеть входит в пятерку крупнейших ювелирных сетей и является дистрибьютором торговых марок «Бриллианты Якутии», «Золото России», «Сорокин», «Алькор» и др. В интернет-магазине представлено 40+ брендов, а также украшения собственной торговой марки SL. Компания Санлайт придерживается строгого контроля качества ювелирных изделий. Каждое украшение перед поступлением в продажу проверяется командой геммологов, которые оценивают чистоту и качество драгоценных металлов и камней. Экспертиза проводится с соблюдением стандартов, установленных Гохран РФ.
Преимущества SUNLIGHT:
- Контроль качества товаров.
- Работа с надежными заводами.
- Широкий ассортимент украшений.
- Возврат и обмен.
- Акции и скидки.
- Бесплатная доставка.
- Бонусная программа.
Изделия торговой марки SL изготавливаются на собственном заводе компании класса «А». На заводе соблюдаются стандарты контроля качества. Ювелирные украшения поступают в продажу только после многоступенчатой проверки, включая Государственную Инспекцию по Пробирному Надзору.
Что можно купить в Санлайт
Ассортимент на сайте sunlight.net – это огромный выбор ювелирных украшений:
- Обручальные и помолвочные кольца.
- Украшения из серебра.
- Украшения из золота.
- Украшения с бриллиантами.
- Бижутерия.
- Аксессуары для волос.
- Драгоценные камни.
- Детские украшения.
- Женские, мужские, детские часы и др.
На сайте sunlight.net представлены украшения с полудрагоценными и драгоценными камнями, религиозные подвески, серьги, кольца, броши, перстни, цепи шармы и др.
Как найти нужный товар в sunlight.net
Поиск товаров в Санлайт возможен тремя способами:
- Поиск в каталоге. На главной странице сервиса находится поисковая строка. Введите в нее свой запрос, например «кольцо с бриллиантом» и система покажет товары.
- Категории каталога. В центральной верхней части главной страницы вы увидите категории каталога. Выбирайте категорию, открывайте подкаталог и тип изделия. Перейдя на страницу запроса, выбирайте украшения, заполнив дополнительные фильтры.
- Рекомендации интернет-магазина. На сайте вы увидите рекомендации интернет-магазина «Бриллианты и золото», «Бриллианты Якутии», «Лучшая цена», «Новинки», «Золото России» и т.д.
Выбрав украшение можно добавить его в список избранного или положить в корзину, но сначала ознакомьтесь с его описанием и характеристиками в карточке товара.
Карточка товара
В карточку товара вы попадете, кликнув на изображение украшения. Здесь можно посмотреть подробные фотографии, видеообзор и ознакомиться с описанием. При покупке браслетов, колец или часов выберите размер. Товар можно положить в корзину, отправить другу с намеком на подарок или проверить наличие в магазине. Если вы хотите намекнуть кому-то на подарок, нажмите на иконку «Конверт» в карточке товара. Затем укажите, кому и от кого отправить письмо. Получатель получит на почту письмо с текстом о том, что вы заинтересовались этим товаром и хотели бы получить его в подарок. Эта функция удобна тем, что можно ненавязчиво подсказать мужчине о своем желании.
Как сделать заказ в SUNLIGHT
Сделать заказ на сайте sunlight.net может любой совершеннолетний гражданин России. Для оформления заказа требуется пройти регистрацию. Регистрация обязательна и открывает доступ к закрытым акциям и скидкам.
Как пройти регистрацию на сайте sunlight.net
Чтобы зарегистрироваться нажмите на кнопку «Войти» и укажите действующий номер мобильного телефона. На этот номер в течение 5 секунд придет код доступа на сайт. Зарегистрироваться можно предварительно или при оформлении заказа.
Личный кабинет
При авторизации на сайте sunlight.net вы попадете в личный кабинет, где сможете отслеживать свои заказы, получать дополнительные скидки, следить за состоянием бонусного счета и оформлять возврат и обмен товара.
Как оформить заказ в санлайт.нет
Выбрав ювелирное изделие, положите его в корзину. Далее перейдите на страницу корзины и нажмите кнопку «Перейти к оформлению заказа». Если вы не авторизованы на сайте, укажите номер телефона и получите код. После ввода кода заполните контактную информацию, выберите способ оплаты и доставки. Завершите оформление заказа. Также интернет-магазин предоставляет покупателям возможность быстрого заказа с помощью службы поддержки. Чтобы воспользоваться этой услугой нажмите на кнопку «Быстрый заказ» и дождитесь звонка оператора. Менеджер уточнит необходимую информацию и оформит заказ. При использовании функции быстрого заказа вы не сможете воспользоваться бонусными баллами и промокодами.
Дополнительные возможности
Интернет-гипермаркет sunlight.net – это не просто онлайн-магазин, а платформа, где можно воспользоваться полезными дополнительными услугами.
База знаний
База знаний или центр помощи – это страница, где опубликованы ответы на частые вопросы покупателей. Здесь вы узнаете, как оформить заказ, как читать информацию на бирке, как ухаживать за изделиями и т.д.
Подбор подарков
В разделе «Подарки» вы сможете подобрать подарки для нее, для него, для детей и для дома. В SUNLIGHT вы найдете эксклюзивные подарки к любому празднику.
Энциклопедия брендов
В энциклопедии ювелирных брендов опубликована информация о ведущих производителях ювелирных изделий и полезная информация по выбору украшений. Здесь вы узнаете о новых коллекциях и трендах, об истории ювелирного дела, о видах плетения цепей и другую интересную информацию.
Гид по бриллиантам
На странице «Гид по бриллиантам» вы узнаете, какие камни используются в украшениях Санлайн, как определить количество граней, от чего зависит цена камня, как маркируется чистота бриллианта, как камни проходят экспертизу и многое другое.
Подарочная карта
Интернет-магазин предлагает несколько видов подарочных карт. Здесь можно приобрести подарочные карты номиналом от 500 руб., подарочные электронные сертификаты номиналом от 300 руб. и подарочные корпоративные карты.
Ломбард
Компания Санлайт скупает золото по цене до 3900 руб. за один грамм. Рассчитать стоимость золота можно в калькуляторе на сайте. Также в ломбарде можно обменять старые ювелирные украшения на новые. Для обмена потребуется паспорт гражданина РФ.
Трудоустройство
На сайте интернет-гипермаркета опубликованы вакансии компании. Выбирайте вакансию, город и отправляйте резюме в отдел кадров. Трудоустройство возможно для жителей России с постоянной регистрацией.
Сотрудничество
Компания приглашает к сотрудничеству владельцев ювелирных салонов и часовых магазинов. Партнеры получают дополнительные скидки и бонусы.
Рассылка
Рассылка сервиса – это смс-уведомления и аудио звонки на мобильный телефон, указанный при регистрации. Рассылка интернет-магазина сообщает о новых акциях и скидках, бонусах и поступлениях, выгодных предложениях и эксклюзивных подарках. Если вы не хотите получать сообщения, отпишитесь от рассылки в нижней части главной страницы, указав номер телефона.
Мобильное приложение
Интернет-гипермаркет SUNLIGHT теперь и в вашем смартфоне. Мобильное приложение онлайн магазина – это возможность покупать украшения в любом месте и в любое время. Скачать мобильное приложение можно в App Store и Google Play. Скачав приложение, авторизуйтесь и получите 3000 бонусов на покупки.
Оплата и доставка в SUNLIGHT
Онлайн-магазин предлагает покупателям несколько вариантов доставки и оплаты товаров. Выбор вариантов доступен при оформлении заказа на сайте sunlight.net.
Как оплатить заказ
Оплата заказа в интернет-гипермаркете SUNLIGHT возможна следующими способами:
- Онлайн-оплата. К оплате принимаются карты Visa, МИР и Mastercard. После оплаты на почту будет отправлена квитанция с деталями заказа.
- Наличные. К оплате принимаются российские рубли. Оплатить наличными можно при самовывозе из магазина и при курьерской доставке.
- Картой при получении. При желании оплатить картой при курьерской доставке, уточните есть ли техническая возможность приема платежей у курьера. Также картой можно оплатить при самовывозе из магазина.
- Электронные платежи. Электронный платеж можно осуществить с помощью систем Apple Pay и Google Play.
При любом методе оплаты вы получите документ, подтверждающий покупку. Чек нужно сохранить на случай необходимости возврата или обмена товара.
Способы доставки товара
При оформлении заказа доступна стандартная и экспресс доставка:
- Стандартная доставка. Срок стандартной доставки рассчитывается при оформлении заказа. Если в корзине несколько изделий, они могут быть доставлены разными посылками. При заказе на сумму 1990 руб. Доставка осуществляется бесплатно. При получении товара доступна примерка.
- Экспресс-доставка. Услуга доступна по городу Москва. При оформлении заказа до 15:00 по московскому времени доставка осуществляется до 22:00. При оформлении заказа после 15:00 доставка возможна в течение следующего дня.
- Самовывоз. Забрать свой заказ вы можете в магазине торговой сети в вашем городе. Выберите магазин и укажите время посещения. Доставка до магазина осуществляется бесплатно.
При получении товара нужно осмотреть его и примерить. В случае получения товара ненадлежащего качества или при несоответствии размера вы можете отказаться от покупки.
Способы возврата товара
Вернуть купленный товар в интернет-гипермаркете SUNLIGHT можно только при выявлении дефекта в рамках гарантийного срока. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. При выявлении дефекта обратитесь в розничный магазин сети. При себе нужно иметь паспорт и чек оплаты. Компания организует проверку изделия. Гарантийный срок изделия указан на бирке. По истечении гарантийного периода претензии к качеству товара не принимаются.
Бонусы в Санлайт
На сайте sunlight.net регулярно появляются новые акции скидки. На момент написания обзора в интернет-магазине действует следующие акции.
Скидки до 80%
На странице акции представлены золотые изделия со скидками до 80%. Также в рамках акции вы можете получить еще 8% скидки на золото по промокоду.
Украшения недели
Каждую неделю на сайте sunlight.net обновляется подборка украшений с супер скидками. Скидку можно получить по промокоду.
До 70% бонусами
Переходите на страницу акции и получайте до 70% бонусами вдобавок ко всем скидкам и акциям.
Подарок к заказу
Зарегистрируйтесь на сайте sunlight.net и получите промокод подарок. Предъявите промокод в любом физическом магазине компании и получите в подарок подвеску от Светланы Лободы.
Скидка 10%
До 15 марта 2021 года номинал королевских купонов увеличен в 4 раза. Оплачивайте купонами до 50% и получите дополнительную скидку 10%.
Совместные акции
Интернет-гипермаркет совместно с партнерами проводит десятки акций. Покупайте товары в магазинах-партнерах и получайте подарки от Санлайт.
Промокоды
Промокоды Санлайт распространяются партнерами ювелирной сети, а также на сайте онлайн-гипермаркета. Получите промокод, примените его в корзине и получите дополнительную скидку. Также промокоды действуют при покупке в мобильном приложении и физических ювелирных салонах.
Бонусная программа
В бонусной программе SUNLIGHT участвуют зарегистрированные на сайте пользователи. При покупке украшений получайте бонусы, копите их и оплачивайте бонусными баллами до 70% от стоимости заказа. Узнать состояние бонусного счета можно в личном кабинете. Бонусная программа имеет четыре уровня, каждый из которых открывает новые привилегии. Участвуя в программе лояльности, вы будете получать дополнительные скидки и подарки, а также откроете для себя доступ к закрытым акциям.
Партнерская программа
У ювелирной сети сейчас нет партнерской программы.
Жалобы на SUNLIGHT
Более 90% покупателей SUNLIGHT положительно отзываются как о интернет-магазине, так и о физических точках продаж. Но есть среди отзывов и жалобы на ювелирную сеть. Некоторые покупатели пишут о низком качестве золота и камней, о получении изделий с браком, о невозможности вернуть товар и о некомпетентной работе менеджеров. Также некоторые покупатели сообщают, что при получении товара они столкнулись с несоответствием по весу, покупая весовые изделия. На такие жалобы служба поддержки отвечает, что вес готового изделия после сборки может отличаться, а цена пересчитывается по фактическому весу.
Жалобы на ювелирную сеть составляют не более 7% от всех отзывов. Это говорит о том, что в Санлайт продаются качественные ювелирные изделия, а подавляющее большинство покупателей довольны своими покупками. 97% клиентов сети готовы рекомендовать магазин своим знакомым и друзьям, а также сообщают, что вернутся сюда за новыми покупками.
Если появятся отзывы об интернет-магазине SUNLIGHT, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Ювелирная сеть и интернет-магазин SUNLIGHT принадлежат ООО «Солнечный Свет». Компания зарегистрирована в 2016 году с уставным капиталом 325 000 руб. Основной вид деятельности – розничная торговля ювелирными украшениями. Контролирующий орган — инспекция ФНС России № 31 по г. Москве. Компания работает с соблюдением норм российского законодательства. Отношения продавца и покупателя регулируются пользовательским соглашением.
Пользовательское соглашение sunlight.net
Документ пользовательского соглашения определяет права и обязанности сторон, а также ответственность за несоблюдение данного соглашения. Соглашение является публичной офертой, а ее акцептом признается регистрация на сайте или оформление заказа через службу поддержки.
Все споры, возникающие между продавцом и покупателям должны решаться в досудебном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения. Если решить спор в добровольном порядке не удалось, стороны имеют право подать исковое заявление в суд.
Служба поддержки
Интернет-магазин Санлайн предлагает несколько вариантов обратной связи. С саппортом можно связаться для решения вопросов или для оформления заказа. Контакты саппорта:
- Телефон: +7 (495) 668-65-80, 8 (800) 234-99-99.
- Чат в мобильном приложении.
- Месенджеры.
- Социальные сети.
Также на сайте есть страница клиентской поддержки, где вы можете найти ответы на частые вопросы. Служба поддержки интернет-гипермаркета работает ежедневно без выходных и праздничных дней.
SUNLIGHT это развод?
Ювелирная сеть SUNLIGHT – это 400+ магазинов в 180 городах России. Компания имеет несколько наград и номинаций. Интернет-магазин Санлайт – это официальная точка продажи торговой сети. Работая с крупными ювелирными заводами, компания предлагает украшения из драгоценных металлов, инкрустированные бриллиантами. Также компания имеет собственный завод класса «А», где изготавливаются украшения собственного бренда.
Проанализировав историю компании, юридическую информацию, отзывы и работу сайта, мы пришли к выводу, что SUNLIGHT – это не развод. Но учитывая, что в интернете встречаются жалобы на ювелирную сеть, покупателям мы советуем быть внимательнее. При покупке рекомендуется осмотреть украшение на предмет повреждений и брака. Перед праздниками клиентам рекомендуется оформлять заказы заранее, чтобы получить посылку вовремя.
Заключение
Ювелирные украшения с брильянтами – это уже не роскошь, а с интернет-магазином SUNLIGHT бриллианты стали еще доступнее. Интернет-гипермаркет предлагает дорогие ювелирные украшения и доступную бижутерию, подарки для дома и инкрустированные подарки для нее и для него. Следите за акциями, но и участвуйте в бонусной программе и экономьте на украшениях до 70%.
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Отменили заказ и не вернули деньги
Сделали сами отмену заказа, морочат голову и не возращают деньги в сумме 23 тыс, только ждите, ждите! Говорят звоните в банк, а чек возврата не предоставили! Пишут прошел на почту чек, а его там нет!в банк званю банк говорит переводов нет!
Плюсы- Нет
Минусы- Не возвращают деньги
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Непонятный ювелирный магазин
Не возвращают денежные средства за возврат товара, в службе поддержки отвечает бот, операторы на телефоне тоже не владеют ситуацией. Подлинность ювелирных украшений вызывает сомнения.
Плюсы- Большой ассортимент
Минусы- Отсутствие службы поддержки
-
Оцените отзыв 000Покупали в санлайт обручальные кольца
Если бы не консультант то мы бы провели в магазина часа 3 наверное, а сотрудник выслушал наши пожелания спросил про примерный бюджет и от этого уже начал предлагать колечки. Мы взяли из розового золота 585 пробы, у меня с камушками а у жениха классическое. Очень довольны выбором, спасибо большое
-
Оцените отзыв 000Рай для ценителей украшений
Дочке подарила на 10-летие брошку из Санлайта. Она как-то у бабушки в шкатулке увидела и говорит: тоже такую хочу. Ну как не исполнить такое маленькое желание. Брошь качественная и очень милая. Доча довольна!
-
Оцените отзыв 1+10Отличные часы
Мне прям очень нравятся украшения, что предлагают Санлайт. Вот вчера купила себе часы от Guess за супер приемлемую цену. Часики лаконичные, к любому образу подойдут
Плюсы- качество, ассортимент, обслуживают хорошо
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 000Все ок
Решила купить себе кольцо ассортимент посмотрела через мобильное приложение, но боялась прогадать с размером, поэтому решила оформить покупку в оффлайн режиме. Консультанты помогли мне опрелелить размер, так что покупка прошла успешно) Очень удобно выбирать украшения в онлайн режиме, теперь, когда знаю… Читать далее
-
Оцените отзыв 000Рубины Золото
Я влюблена в коллекцию Рубины Золото, муж подарил золотое кольцо с рубинами и брилиантами 585 пробы. Очень красивое и элегантное
-
Оцените отзыв 000Мобильное приложение
Заказала в мобильном приложении сережки и кольцо в 2 клика. Не выходя из дома посмотрела ассортимент, через день мне доставили украшение в красивых коробочках. Спасибо за оперативность и возможность радовать себя не выходя из дома!
-
Оцените отзыв 000Огромный выбор ювелирных изделий
ОЧень много обручальных ювелирных изделий. Вообщем если на свадьбу хочется что-то необычное из колец то вам сюда.
-
Оцените отзыв 000Качественные украшения
Всегда скидки, всегда позитивные консультанты! Обручалки покупал тут по достойной цене и нисколько не жалею.
-
Оцените отзыв 000Замечательный магазин
Покупали в санлайт свадебные кольца. Цены приемлимые и есть украшения на любой вкус и кошелек. К тому же часто бывают большие скидки. Муж покупал помоловочное кольцо тоже в этом магазине. Я довольна.
-
Оцените отзыв 000Купили Сергей замок не защёлкивается
Купили Сергей замок не защёлкивается принесли сдали сказали 10 дней ждадь через 10 дней пришли сказали срок рассмотрение 20 дней проходить 34 дня но ни Серги ни денег продавцы говорят ждите полнейший лахотрон и развод
Плюсы- Полный развод
Минусы- Полный развод
-
Оцените отзыв 000Качественно
В санлайте прекрасные серьги. Купила себе золотые с бриллиантами, выглядят прекрасно, сразу чувствую себя настоящей леди!
-
Оцените отзыв 000Обслуживание
Отвратительно!!!!!!! Заказала колье за 48 000 р. Пришла забрать в магазин на м. Тёплый Стан. Все продавцы заняты собой, к одним подошла-идите к другим… К тем подошла-идите обратно… 15мин.стояла у кассы никакого внимания, наверное, более крупный заказ оформляли… Я конечно, куплю и в другом магазине….. Читать далее
Плюсы- Нет
-
Оцените отзыв 000Приятно делать покупку в сети и цены нравятся
Искала кулон и цепочку и в этой сети нашла то, что мне понравилось и по цене и по качеству. И еще такой момент, приятно делать покупку, продавцы хорошо помогают.
Плюсы- цена
-
Оцените отзыв 000Большой выбор детских украшений
В санлайте великолепный детский ассортимент и нормальные цены, выбор очень большой. Продавцы сразу же решили мою проблему с выбором и помогли подобрать хороший вариант. Качество отличное, надеемся на долгую носку.
Плюсы- качество, цена, ассортимент
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 000Люблю эту ювелирную сеть
Не так давно, с 2019 года стала иногда заходить в магазин санлайт. Мне нравится, что у них продается, оригинальные ювелирные изделия, много всего, есть из чего выбрать, можно и в приложении смотреть, а потом в магазине. Покупала несколько раз серебро и один раз золото, хорошие качественные украшения… Читать далее
Плюсы- ассортимент, наличие, цены, обслуживание
Минусы- когда народу много, то продавца приходится долго ждать
SUNLIGHT отзывы
- Новые2
- Решено0
- Не решено2
Казахский
