Всего отзывов 29
2.3
Неподтвержденная компания
sokolov.ru
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Соколов
  • Отзыв о компании Соколов
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    1
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    60%

    Мне нравится ассортимент и качество товаров в магазине "Соколов" - Отзыв № 73587

    Мне нравится ассортимент и качество товаров в магазине "Соколов", однако, обнаружился один недостаток. Я заказал кольцо через приложение, оплатил его, но когда пришел в магазин за ним в субботу, мне его отказались выдавать, объяснив, что даже при предварительной оплате товар нужно забирать в срок резерва. Это вызывает вопрос: зачем тогда вообще предлагается функция предварительной оплаты товара? Продавец сообщил, что не может отдать товар из-за истекшего срока резерва и порекомендовал обратиться на горячую линию, чтобы вернуть товар в резерв. Однако, ни на горячей линии, ни через службу качества мне не помогли вернуть товар в резерв или вернуть деньги. К тому же, мне отказали в возможности купить товар сейчас. В итоге, осталася без денег и без кольца. В данном случае ощущается полное отсутствие клиентоориентированности и отсутствие системы контроля качества в магазине.

    Плюсы
    • Ассортимент
    Минусы
    • Ужасная поддержка
Купить товары онлайн в магазине Соколов
Статистика по отзывам о компании Соколов
2.4
30 отзывов
24%76%
Ассортимент товаров
54%
Удобство оформления заказа
51%
Работа службы доставки магазина
44%
Удобство возврата товара
41%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
  • Getsy
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Zumus
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Splat
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
Карта сайта