Отзывы о Соколов

Всего отзывов 28
1 жалоба
2.4
Неподтвержденная компания
sokolov.ru
Перейти на сайт
    Ассортимент товаров
    56%
    Удобство оформления заказа
    52%
    Работа службы доставки магазина
    45%
    Удобство возврата товара
    42%
    2.4

    Соколов отзывы

    28
    Добавить отзыв
    • По возрастанию оценки
    • По убыванию оценки
    • Сначала новые
    • Сначала старые
    • Сначала популярные

  • isueonc isue
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    60%
    Большое количество украшений

    Радует ассортимент товара, скидки, акции. Приобретал во время акции серьги и кольцо = вышло довольно выгодно.
    После приобретения товара, стали сорить смс с баллами, скидками и акциями. Чем я и недоволен.

  • Анонимный пользователь
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    SOKOLOV не возвращают деньги за отмененный заказ

    21.07.2024 Заказал в приложении Соколов (Sokolov) товар с самовывозом в магазине, сразу его оплатил. 24.07.2024 Придя в магазин, осмотрел товар и решил, что он мне не подходит. Не стал забирать и отменил заказ в приложении 25.07.2024. Денег до сих пор нет (13.08.2024). Служба поддержки только говорят… Читать далее

  • gohj gohjq20857
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    40%
    Ювелирка на любителя

    Ассортимент товара и в правду большой. Но есть так же и минусы
    1. Наличие товаров: бывают случаи что товар закончился и приходится ожидать нового поступления.
    2. Служба поддержки: Иногда сложно быстро связаться с оператором, особенно в пиковые часы.
    3. Размерный ряд: Ограниченный выбор размеров некоторых… Читать далее

    Плюсы
    • большой выбор
    Минусы
    • опишу ниже
  • SatruYi Sat
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Нравится данный интернет-магазин

    Очень большой ассортимент товаров, нет исключений что этот товар есть в магазине , а на интернет-магазине его нет.
    Всё довольно удобно сделано, заказ оформляется быстро, нареканий по этому поводу нет.

    Плюсы
    • удобное оформление заказа
    Минусы
    • не нашёл
  • isueonc isue
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    80%
    Хочу поделиться опытом

    Наткнулся на данный магазин не так давно, меня больше заманил их магазин , а точнее оформление.
    Всё разложено в ряды, нет пустых мест. Помогли выбрать браслет, рассказали из какого металла, какого года. Так же было приятно услышать что возможен возврат.
    Ну а как у нас обычно бывает, в магазине померял… Читать далее

    Плюсы
    • Большой ассортимент
    • все размеры
    Минусы
    • нет
  • Сильвестр Дорохов
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    1
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    60%
    Мне нравится ассортимент и качество товаров в магазине "Соколов"

    Мне нравится ассортимент и качество товаров в магазине "Соколов", однако, обнаружился один недостаток. Я заказал кольцо через приложение, оплатил его, но когда пришел в магазин за ним в субботу, мне его отказались выдавать, объяснив, что даже при предварительной оплате товар нужно забирать… Читать далее

    Плюсы
    • Ассортимент
    Минусы
    • Ужасная поддержка
  • Юлия Бойцова
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    -1
    2
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Это ужас, если так можно назвать

    Приобретали обручальные кольца (2шт), общей стоимостью 58430 рублей со скидками: бонусы «Спасибо» и скидка магазина «Соколов».
    09.09.2023 года приобрели кольца.
    23.09.2023 года состоялась роспись.
    25.09.2023 года улетели на отдых заграницу. Во время отдыха через пару дней увидели на кольцах большие… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Обман качеством, разводят на деньги.
  • Кузнецов Евгений
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Эти украшения произведения искусства!

    Эти украшения произведения искусства! Купил подарок для жены в SOKOLOV и остался в восторге от качества и элегантности. Каждое украшение словно рассказывает историю. Отличное обслуживание в магазине, помогли выбрать идеальное украшение. Доволен на все 100!

    Плюсы
    • Большой ассортимент
    • Компетентные сотрудники
    Минусы
    • Нет
  • Ирина
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    40%
    Удобство возврата товара
    20%
    Изделия - одноразовые

    Уже не первое украшение sokolov ломается после первого- второго использования. Вываливаются камни, рвутся цепочки. Покрытие на серебряных украшениях-на одних держится, на других- его просто нет, сразу окисляются( Приобрела за 7500 весной 2023 браслет с жемчугом. Одела 2 раз на новый год- рассыпался прямо… Читать далее

    Плюсы
    • Нет. Большая часть украшений ломается сразу.
    Минусы
    • Качество низкое. Обслуживание - 0. Свои одноразовые изделия отказываются ремонтировать. Служба поддержки клиентов - ни о чём , цена- высокая.
  • Алина Самсонова
    5
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    100%
    Работа службы доставки магазина
    100%
    Удобство возврата товара
    100%
    Отзыв

    Все окей
    10 баллов

    Плюсы
    • Все понравилось!Хороший персонал
  • Кристина
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Не рекомендую

    Приобрела подвеску на леске 18 сентября 2023 в интернет магазине. Изначально была довольна приобретением, так как подобное изделие уже приобретала только в другом магазине, относила с удовольствием несколько лет, вот беда любимое изделие порвало и решила приобрести подвеску на леске у Соколова.
    Меньше… Читать далее

    Минусы
    • Не отвечают за свой товар
  • Валерия
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Первый и последний печальный опыт доставки SOKOLOV

    Решила впервые воспользоваться доставкой SOKOLOV, очень понравился кулон, но в наличии в моем городе его не было. Доставку оформила 20 июля в пункт выдачи, обязались доставить 24 июля соответственно. Жду весь день, 0 изменений, все еще в статусе «Отправлен». Пишу в поддержку с целью спросить, возникли… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Плохая клиентоориентированность, полное незнание о местонахождении товара.
  • Мила Скворцова
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    80%
    Удобство возврата товара
    80%
    Рассрочка - хороший выход

    Я украшения от Соколов просто обожаю — стильные, лаконичные, идеально подходят к самым разным образам. Если у вас в семье много женщин, которые носят украшения, проблем с подарками для них не будет. Единственное, что цена у них, конечно, достаточно высокая. Хорошо, что на сайте была возможность взять… Читать далее

    • SOKOLOV Мила Скворцова 19 июня 2023 в 10:50
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Марина Сабирова
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Отвратительное качество обслуживания

    Мы остались недовольны, работой компании Соколов. Выбрать доставку в магазин, было невозможно. Подходила, даже ваш магазин на Ясенево. Консультант не смогла сделать заказ до магазина. Одни сережки, просто невозможно было заказать ни курьером, ни в доставку в пункты выдачи. Надо было ехать в магазин… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • доставка отвратительная
    • SOKOLOV Марина Сабирова 28 апреля 2023 в 10:59
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Маргарита Туровец (Жарцова)
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    ВорыВранье

    Мошенники, не возвращают деньги и не выдают оплаченный товар , врут о возврате денег уже 10 РАБОЧИХ дней. Блокируют обращение за поддержкой. Гадость и враньё!Буду обращаться в Роскомнадзор, а если не поможет в суд. Пенсионерка, онкологическая больная, решила купить на… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Мошенники не возвращают деньги
    • SOKOLOV Маргарита Туровец (Жарцова) 28 апреля 2023 в 11:57
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      -1
      1
    • SOKOLOV Маргарита Туровец (Жарцова) 28 апреля 2023 в 11:56
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
    • Илья Симоневский Маргарита Туровец (Жарцова) 27 марта 2023 в 09:23
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • неважно втка
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    -1
    2
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Обдираловка

    Хотела заказать пирсинг, через интернет магазин. Пишут что заказа не может осуществляться если покупка меньше чем 1000 рублей. А мой пирсинг стоит меньше 1000. ХОРОШИЙ У ВАС МАРКЕЙТИНГОВЫЙ ХОД. (типо если сумма меньше, то нельзя заказать )Постоянно навязывают эти бонусы спасибо. Очень не советую этот… Читать далее

    Плюсы
    • не советую
    Минусы
    • не советую
    • SOKOLOV неважно втка 28 апреля 2023 в 12:04
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Ирина Омова
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    100%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    40%
    Удобство возврата товара
    20%
    Ужас

    Сделала заказ 07/02/23 в приложении. Так как приближается День Святого Валентина — скидка дополнительная 20%. Нажав на кнопку получить скидку, продолжаю дальше оформлять заказ. У меня были накопленные бонусы 619₽, применяю их так же, чтобы оплатить в итоге минимальную сумму. Заказала 2 кольца. Заказ… Читать далее

    Минусы
    • Обман. Хамство. Некомпетентность
    • SOKOLOV Ирина Омова 28 апреля 2023 в 15:11
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Сергей О
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Отвратительный сервис

    7.03.2023
    жена делала заказ в магазине Соколов метро Крылатское двумя днями ранее, в магазине консультант Полина, сказала что в фирменном магазине цены дороже чем в интернете, предложила сделать заказ на понравившиеся цепочки через приложение(всего понравилось 4 цепочки) продавец почему то сделала… Читать далее

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Обман, хамство, мошенничество
    • SOKOLOV Сергей О 28 апреля 2023 в 15:13
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    обман

    окупала серьги в ТЦ в магазине Соколов, на сайте была указана скидка в 20%. По факту скидка не была предоставлена. На следующий день в службе поддержки ответили, что акция действует только со следующего дня. На сайте даты скидок меняются каждый день. Короче, описывать все не буду, это одна фраза "кручу… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • обман
    • SOKOLOV 28 апреля 2023 в 16:44
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Still S
    2
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    40%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Обман

    Заказал жене серьги на к празднику 25.02.2022 в интернет магазине СОКОЛОВ подтвердили заказ обещанная доставка 02.03.2022. В результате 01.03.2022 пришло смс что заказ отменен т.к. не осталось данного товара. Деньги до настоящего времени не вернули на звонки в колцентр отвечают что у вас банк попал под… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Вранье
  • Екатерина
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    40%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    40%
    ждала заказ - не доставили, теперь жду возврата денег за него, а денег так и нет

    заказала товар 21.12.2021 с учетом заявленного срока доставки (3 дня) . присылали смс о том, что курьер в пути, но он так ко мне и не доехал и за 8 дней (а как же 3 дня доставки??) . учитывая, что заказанный товар был как подарок на новый год, а мне нужно было уехать, актуальность заказанного товара… Читать далее

    Плюсы
    • нет
  • Ольга
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    УЖАСНО ВСЕ!!ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ

    МОЙ ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ СПУСИЯ 10 ДНЕЙ!!САМОВОЛЬНО С 7.01 ПЕРЕНОСИТСЯ ДОСТАВКА БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЙ!!НА 15.01 СНОВА БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПЕРЕНОС,ХОТЯ Я ЗВОНИЛА 3 РАЗА ЗА ДЕНЬ!ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА НИКОГДА!ВЫ САМАЯ БЕЗОТВЕВЕТВЕННАЯ И НЕНАДЕЖНАЯ КОМПАНИЯ,КОТОРАЯ НЕ ЗАБОТИТСЯ О ПОТРЕБИТЕЛЕ!ВЫ ОПОЗОРИЛИ… Читать далее

  • Юлия
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    Продают подделку по цене золота

    Давно смотрела на продукцию этого магазина, всё было очень красиво, но дорого. Всё время сомневалась, стоит ли. И вот решила купить себе серьги-гвоздики из "золота", когда была на них скидка.
    Что могу сказать… мои уши так не воспалялись даже от самой дешевой бижутерии, а от золота так тем… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • бижутерия вместо золота, клиентоориентированность = 0
    • SOKOLOV Юлия 28 апреля 2023 в 14:44
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • Руслан Модератор
    3
    Оцените отзыв 0
    0
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    60%
    Ювелирные украшения от Sokolov ценятся за не...

    Ювелирные украшения от Sokolov ценятся за не самые высокие цены и возможность выбора необычных изделий. Покупателям нравится продукция бренда за красивый внешний вид и гарантии от производителя, плюс всегда есть все размеры на выбор. Но часто можно встретить жалобы на бракованный товар, хотя администрация… Читать далее

  • катерина
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    1
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    мошейнники...

    мошейнники

    • SOKOLOV катерина 28 апреля 2023 в 12:16
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
  • катерина
    1
    Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%
    это мошейнники не давайте номер карты они...

    это мошейнники не давайте номер карты они сами входят в твой сбербанк онлайн но сначала просят код с номера 900

  • Сергей Краснов
    3
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    80%
    Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить...

    Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить секции картинга в городе Сызрани.
    Очень плохая материальная часть не позволяет набирать детей.
    Да и большая часть картингов требует ремонта. Вот в таком положении находится наш кружок.
    Мы обращались и к мэру города Сызрань за помощью. Второй год ждем помощи… Читать далее

  • Артем
    3
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Ассортимент товаров
    60%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    60%
    Что за бред, у Соколова нет клейм...

    Что за бред, у Соколова нет клейм на изделиях из серебра, может это не серебро вовсе?

    • SOKOLOV Артем 28 апреля 2023 в 12:13
      Смотреть ответ
      Оцените ответ 0
      0
      0
Карта сайта