Moulinex
Всего отзывов 1
Еще нет жалоб
4.3
Неподтвержденная компания
shop.moulinex.ru
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Moulinex
Moulinex - это официальный интернет-магазин оригинальной продукции от известного бренда с широким ассортиментом, простой процедурой возврата, регулярными акциями и скидками.
Интернет-магазин
Moulinex
Официальный сайт
Главный офис
196210, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502
Дата основания
2016 год
Собственник компании
ООО «Гипер»
Виды поддержки
info@shop.moulinex.ru b2b@fim.ltdЧатInstagramFacebook
Телефонная поддержка
8 (800) 600-32-59Бесплатный телефон для звонков по России
Социальные сети
Языки
Русский
Бонусы
До 50 %Получить
скидка на некоторые товары в рамках зимней распродажи
ПромокодПолучить
скидки на технику для домашних заготовок по промокоду ЗАГОТОВКИ
Специальные ценыПолучить
специальные цены на блендеры
Бесплатная доставкаПолучить
При заказе на сумму более 3000 рублей
До 15 %Получить
Скидка по промокоду SUMMER22
Способы оплаты
Банковская карта, Дебетовые карты, Кредитные карты, VISA, Mastercard, Мир, Наличные
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
рассрочка от Тинькофф Банка или по карте «Халва»
МФО для получения займа
Макс.КредитПолучить
Категория магазина
Цифровая и бытовая техника
Особенности проекта
Официальный интернет-магазин техники бренда Moulinex
Регионы действия проекта
Вся Россия
Способы доставки
Курьерская доставка, Транспортные компании
Курьерские службы
Почта России, Собственная курьерская служба
Транспортные компании
DPD, B2CPL
Режим работы доставки
Круглосуточно
Срок доставки
От 1 днейВ зависимости от адреса доставки
Условия бесплатной доставки
От 3000
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Партнерская программа
РегистрацияКомиссия за оплаченный заказ - 7,5%
Преимущества
Широкий выбор бытовой техники от известного бренда
Официальная гарантию на всю технику 2 года
Простая процедура возврата независимо от причины
Много пунктов самовывоза по всей России
Бесплатная доставка на сумму от 5000 рублей
Оперативная работа техподдержки
Недостатки
Есть жалобы на брак продукции
Есть жалобы на некомпетентность некоторых сотрудников магазина
Контролирующие органы и законы
Инспекция ФНС России № 19 по г. Санкт-Петербургу
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
Реквизиты компании
Общая оценка
8.7/10
Дата актуализации
29.02.2024
    Купить товары онлайн в магазине Moulinex
    Адрес
    196210, г. Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская, дом 13, литера А, офис 502

    Moulinex это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 18 января 2021 Обновлено: 29 февраля 2024

    Содержание страницы

    Shop.moulinex.ru – это официальный интернет-магазин производителя Мулинекс, в котором можно выбрать оригинальную продукцию бренда. Он предлагает несколько способов оплаты и доставки, простую процедуру возврата, проводит акции и дарит скидки.

    Среди комментариев о работе магазина можно найти не только положительные отзывы, но и жалобы клиентов. Поэтому чтобы узнать, не является ли Moulinex разводом мошенников, мы составили этот обзор.

    Шоп Мулинекс отзывы

     

    Почему именно Shop Moulinex?

    Moulinex – это известный бренд бытовой техники для кухни. Техника пользуется спросом за счет качества продукции, которая служит долго и упрощает многие работы по приготовлению пищи. Мулинекс.ру – официальный интернет-магазин бренда в России. Его преимуществами называют:

    • 2 года официальной гарантии на все товары;
    • Возможность возврата в течение недели независимо от причины;
    • Много пунктов выдачи заказов для самовывоза по всей стране;
    • Бесплатную доставку при заказе на сумму от 5000 руб.

    Сайт не перегружен информацией. Есть только каталог, сведения для покупателей об оплате, доставке и возврате, контактные данные и ссылки на страницы компании в соцсетях.

    Шоп.мулинекс.ру отзывы клиентов

    Что можно купить в Шоп Мулинекс?

    Каталог магазина включает несколько разделов товаров для удобного поиска нужных приборов.

    Приготовление пищи

    Категория представлена такой бытовой техникой:

    • Фритюрницы;
    • Мультиварки и скороварки;
    • Сэндвичницы;
    • Йогуртницы;
    • Хлебопечки;
    • Мини-печи.

    Шоп Мулинекс Ру отзывы

    Подготовка и обработка продуктов

    Раздел содержит карточки таких товаров:

    • Мясорубки;
    • Блендеры;
    • Погружные блендеры;
    • Кухонные комбайны;
    • Измельчители;
    • Кухонные машины;
    • Миксеры;
    • Приборы для нарезки;
    • Соковыжималки, включая шнековые и приборы для цитрусовых.

    Мулинекс купить блендер

    Наборы для завтрака

    В этом разделе можно заказать кофеварку, чайник или тостер.

     

    Как найти нужный товар в shop.moulinex.ru?

    В верхней части сайта shop.moulinex.ru страница есть значок лупы, открывающий строку поиска. Все товары можно просмотреть в каталоге, воспользовавшись фильтрами по цене и характеристикам продукции, а также сортировкой по цене и популярности.

    Moulinex Shop Ru найти товар

    Карточка товара Шоп.мулинекс.ру

    Товары представлены в виде фотогалереи в разных разделах каталога. Для каждой позиции указывается артикул, цена, скидка при ее наличии. Есть возможность добавить продукцию в сравнение и корзину. В карточке товара можно ознакомиться с подробными характеристиками, описанием и наличием позиции.

    shop.moulinex.ru карточка товара

     

    Как сделать заказ в Shop Moulinex Ru?

    Сделать заказ можно через корзину каталога, по телефону или через онлайн-чат.

    Как пройти регистрацию на Шоп Мулинекс Ру?

    На сайте предусмотрена форма регистрации, в которую нужно ввести имя, почту или пароль. Также в форме есть ссылка на политику конфиденциальности. После ее заполнения на почту придет письмо со ссылкой для подтверждения создания учетной записи (если сообщения нет, надо проверить папку со спамом). После авторизации на сайте у клиента появится возможность добавлять товары в избранное и просматривать их в соответствующем разделе учетной записи.

    Shop Moulinex Ru регистрация

    Личный кабинет Moulinex

    В кабинете можно изменять персональные данные, просматривать историю покупок и список избранного.

    Как оформить заказ в Мулинекс?

    Для оформления покупки нужно добавить подходящие товары в корзину и перейти в нее для указания личных данных (для авторизованных пользователей они подтянутся автоматически), выбора способа оплаты и доставки. При необходимости можно оставить комментарий к заказу. При наличии промокода его надо ввести в соответствующее поле.

    Moulinex оформить заказ

    Дополнительные возможности Moulinex Shop

    Магазин не предусмотрел дополнительных функций или услуг.

    Мобильное приложение Мулинекс Шоп

    У Шоп.мулинекс.ру нет мобильного приложения.

     

    Оплата и доставка в Moulinex Shop Ru

    Для оплаты предлагается несколько способов, включая наличные. Доставка доступна по всей стране курьерской службой и транспортными компаниями. Также возможен самовывоз.

    Как оплатить заказ в Мулинекс Шоп Ру?

    Шоп Мулинекс предлагает несколько способов оплаты:

    • Дебетовой/кредитной картой при получении. Вариант доступен при курьерской доставке по Москве и Санкт-Петербурге и при получении товара в ПВЗ. Терминалы поддерживают карты Visa, Mastercard, Maestro и МИР;
    • Наличными при курьерской доставке или самостоятельном получении в пункте самовывоза;
    • Картой онлайн. При выборе этого способа клиент будет перенаправлен на шлюз Сбербанка, где можно указать реквизиты карты. На проведение операции выделяется 20 минут. Если не хватит этого времени, можно повторить процедуру;
    • Картой «Халва»;
    • Безналичный расчет для юридических лиц.

    Мулинекс Шоп оплата заказа

    До получения подтверждения платежа товары резервируются за покупателем на 5 дней. После этого заказ будет аннулирован. Доставка товара, оплаченного картой, производится на следующий день после подтверждения платежа. Также доступна покупка в рассрочку от Тинькофф Банка на сумму от 20 000 руб. Рассрочка без процентов и переплат предоставляется на 6 месяцев. Чтобы оформить рассрочку, надо наполнить корзину продукцией, выбрать соответствующий способ и заполнить другие поля формы. После этого нужно дождаться появления окна заявки, заполнить все поля и дождаться звонка менеджера банк. После получения магазином подтверждения от банка с клиентом свяжется оператор магазина.

    Способы доставки товара в Shop Moulinex

    Доставка по Москве и Санкт-Петербургу проводит собственная транспортная служба компании в пределах МКАД/КАД. Стоит услуга 300 руб. за заказы до 5000 руб. Покупки на сумму от 5000 руб. доставляют бесплатно. Привозят товар в течение следующего дня после заказа, при желании клиент может указать удобное время получения. Доставка по Санкт-Петербургу возможна день в день в случае онлайн-оплаты на сумму от 5000 руб. и оформлении покупки до 13:00 МСК. Вес товаров по таким заказам не должен быть больше 20 кг. Доставка по Москве и Петербургу осуществляется с 10:00 до 20:00 в будни и с 10:00 до 18:00 в выходные. Доставка в другие регионы России осуществляется DPD, B2CPL и ЕМS Почты РФ. Стоимость услуги рассчитывается в автоматическом режиме и зависит от размера и веса посылки, региона.

    Shop Moulinex доставка товара

    Способы возврата товара в Шоп Мулинекс

    Магазин shop.moulinex.ru предлагает возможность вернуть покупку, если товар не подходит. Это можно сделать в течение 7-ми дней после получения заказа. Не подлежат возврату технически сложная продукция надлежащего качества. Причины возврата качественного товара:

    • Не подошел оттенок, размер и пр.;
    • Цвет изделия отличается от оттенка на фото;
    • Ошибка в комплектации покупки.

    shop.moulinex.ru обмен и возврат товаров

    Продукция, которая готовится к возврату, не должна быть использована, иметь все наклейки и ярлыки. Для процедуры возврата нужно отправить товар и отгрузочные документы по адресу: Санкт-Петербург, ул. Шереметьевская д. 13 «А», оф. 502. Рассмотрят заявление в течение 10-ти дней. Возврат денег или замена товара на аналогичный товар производятся на протяжении 10-ти дней. При выявлении дефектов у купленного изделия можно запросить возврат средств за него, обмен на аналогичный товар или замену на другую модель с перерасчетом стоимости. Если такой продукции нет в наличии, магазин обязуется провести замену в течение месяца. Для выполнения требования об обмене нужно предоставить:

    • Заявление об обнаружении недостатка;
    • Акт сервисного центра о наличии дефекта и его неремонтопригодности. Список СЦ доступен на сайте магазина.

    Мулинекс может провести проверку качества продукции при предъявлении претензий. По ее результатам компания должна предоставить ответ в течение 20-ти дней с момента обращения.

     

    Бонусы shop.moulinex.ru

    Интернет-магазин регулярно предлагает различные акции и бонусы своим клиентам. Рассмотрим некоторые из них.

    Зимняя распродажа

    В зимние месяцы на некоторые позиции из каталога интернет-магазина действуют скидки до 50%.

    Shop Moulinex Ru зимняя распродажа

    Специальные цены на блендеры

    Клиенты магазина могут приобрести соковыжималки по самой выгодной цене. Для того, чтобы узнать, какова будет специальная цена, требуется добавить блендер в корзину.

    Moulinex специальные цены на блендеры

    Скидки на технику для домашних заготовок

    На мультирезки, соковыжималки и другую технику для домашних заготовок действуют скидка 10%. Чтобы получить скидку нужно использовать промокод ЗАГОТОВКИ.

    Moulinex скидки на технику для домашних заготовок

    Бесплатная доставка

    Для заказов на сумму более 5000 рублей доставка по Москве и Санкт-Петербургу будет бесплатной.

    Партнерская программа Шоп.мулинекс.ру

    Интернет-магазин сотрудничает со CPA-сетью Tradedoubler, и здесь условия следующие: комиссия за оплаченный заказ — 7,5%.

     

    Жалобы на Shop Moulinex Ru

    На сайте магазина нет отзывов о товарах. Но на сторонних площадках их достаточно. Наряду с довольными клиентами есть те покупатели, которым не понравилось общение с сотрудниками, их некомпетентность, а также те, кто получил товар с дефектами. Хотя стоит отметить, что таких комментариев намного меньше, чем положительных.

    Мулинекс Шоп это развод

    Shop Moulinex отзывы

    shop.moulinex.ru отзывы

    Если появятся отзывы об интернет-магазине Shop.moulinex.ru, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Учредитель shop.moulinex.ru – ООО «Фирменные решения», зарегистрированное в Санкт-Петербурге в 2016 году. На сайте практически нет опубликованной документации за исключением политики конфиденциальности, с которой можно ознакомиться, открыв окно с ней из формы регистрации или корзины.

    Shop Moulinex Ru регистрационные данные

    Пользовательское соглашение Шоп Мулинекс Ру

    На сайте нет текста пользовательского соглашения с магазином. С формы регистрации или корзины можно открыть политику конфиденциальности, в которой описаны условия обработки персональной информации покупателей.

    Служба поддержки

    Для связи с сотрудниками магазина предусмотрены такие каналы:

    • Телефон: 8 (800) 600-32-59 (бесплатно по России, с 9:00 до 20:00 МСК)
    • Электронная почта: info@shop.moulinex.ru (для физлиц), b2b@fim.ltd (для юрлиц);
    • Онлайн-чат;
    • Facebook и Instagram.

     

    Shop Moulinex — это развод?

    Shop.moulinex.ru – это официальный интернет-магазин, который продает оригинальную продукцию бренда Мулинекс. Большинство покупателей отмечают, что товары приходят быстро, а обслуживают их компетентные сотрудники. Но, видимо, везет не всем покупателям. Есть те, кто жалуются именно на общение с сотрудниками. Также некоторые пользователи получали бракованные приборы. Магазин предлагает несколько способов оплаты и доставку по всей стране, официальную гарантию на 2 года, простую процедуру возврата и проводит регулярные акции. На сайте нет лишней информации, но недостаточно текста пользовательского соглашения. Учитывая это, можно отметить, что shop.moulinex.ru – не развод мошенников. Жалобы хоть и встречаются, но их не очень много.

     

    Заключение

    Изучив работу интернет-магазина Shop.moulinex.ru, мы решили, что можем рекомендовать магазин покупателям. Бренд Мулинекс давно зарекомендовал себя как один из ведущих производителей техники для дома, его продукция качественная и долговечная. Если вы делали заказы в официальном магазине компании в России, расскажите о своем опыте на этой странице.

    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    80%
    Работа службы доставки магазина
    80%
    Удобство возврата товара
    100%
    4.3

    Отзывы

      Moulinex отзывы

      1
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Юрий
      4.3
      Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      80%
      Удобство оформления заказа
      80%
      Работа службы доставки магазина
      80%
      Удобство возврата товара
      100%
      Прочитав отзывы об официальном интернет-магазине Мулинекс, встретил...

      Прочитав отзывы об официальном интернет-магазине Мулинекс, встретил среди них как полностью положительные, так и весьма негативные. Одни клиенты полностью удовлетворены качеством техники и работой сотрудников магазина, в то же время другим достался брак, а при попытке его вернуть возникли проблемы. Будет… Читать далее

    Компания в рейтингах
    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    EDPRO
    3/406
    Доставка лекарств и аптеки
    КомпанияМесто
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    • WORX
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    • Inventiv
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    • Voishe
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    Карта сайта