BLACK+DECKER
Интернет-магазин | BLACK+DECKER |
---|---|
Официальный сайт | |
Главный офис | 117218, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова д. 42, стр. 1 |
Дата основания | 2011 год |
Собственник компании | ООО «Аристос Ритейл» |
Виды поддержки | ЧатФорма обратной связи на сайтеВконтакте |
Телефонная поддержка | +7 (495) 118-40-90Телефон для звонков в Москве и МО. Пн.-пт.: с 09.00 до 21.00, сб.-вс.: с 09.00 до 19.00 МСК 8 (800) 505-77-40Телефон для бесплатных звонков по России. Пн.-пт.: с 09.00 до 21.00, сб.-вс.: с 09.00 до 19.00 МСК |
Социальные сети | |
Языки | Русский |
Бонусы | До 65 % Скидки по акциям и распродажам |
Способы оплаты | Наличные, Безналичный перевод, Apple Pay, Samsung Pay, Банковская карта (Visa/MC/МИР), Подарочный сертификат |
Покупка в кредит | По программам «Покупай со Сбером в рассрочку» и «В кредит без переплаты от Тинькофф Банка» |
Банки, предоставляющие кредит | |
Рассрочка | Нет |
МФО для получения займа | Макс.Кредит |
Категория магазина | Инструменты и садовая техника |
Особенности проекта | Официальный интернет-магазин инструментов бренда BLACK+DECKER |
Дополнительные услуги | Информационная рассылка Подарочные сертификаты Подбор запчастей для инструментов Сервисное и гарантийное обслуживание |
Регионы действия проекта | Вся Россия |
Способы доставки | Курьерская доставка, Транспортные компании, Самовывоз |
Курьерские службы | Собственная курьерская служба, Почта России |
Транспортные компании | Pony Express, DPD |
Режим работы доставки | Круглосуточно |
Срок доставки | От 2 днейВ зависимости от адреса доставки |
Условия бесплатной доставки | От 10000 |
Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (Android / iOS) |
Партнерская программа | РегистрацияДо 6.97% за оплаченный заказ |
Преимущества | Широкий выбор качественных электрических и ручных инструментов от известного бренда 2 года официальной гарантии на все товары 28 дней на возврат и обмен товара Есть бесплатная доставка Профессиональная служба поддержки Большое число вариантов оплаты заказа |
Недостатки | Жалобы на задержку сроков доставки заказов |
Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 27 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор |
Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Аристос Ритейл» Юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова д. 42, стр. 1 ИНН: 7727741036 КПП: 772701001 ОГРН: 1117746101747 |
Общая оценка | 7.7/10 |
Дата актуализации | 25.01.2024 |
BLACK+DECKER это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
- 1. Почему именно Shop BLACK+DECKER?
- 2. Как найти нужный товар в Shop BLACK DECKER?
- 3. Как сделать заказ в Shop BLACK And DECKER?
- 4. Оплата и доставка в Shop BlackAndDecker
- 5. Бонусы в BLACK And DECKER
- 6. Жалобы на Шоп Блэк Энд Деккер
- 7. Контролирующие органы
- 8. BLACK+DECKER — это развод?
- 9. Заключение
- 10. BLACK+DECKER отзывы
Торговая марка BLACK+DECKER известна в мире как создатель качественного инструмента. Компания была создана в 1910 году и стала легендой инструментального мира. Инструмент этого бренда используется не только на Земле, но и на Луне, ведь именно эти инструменты впервые брали с собой космонавты экспедиции «Аполлон 15» для забора лунного грунта. Сегодня инструмент этого бренда известен в мире как надежный помощник в ремонте и обустройстве любых помещений.
Благодаря поддержке ООО «Аристос Ритейл» каждый житель России может приобрести качественный беспроводной и сетевой электроинструмент известного бренда в официальном интернет-магазине. Сегодня попробуем понять,
это развод или все-таки действительно официальный интернет-магазин, где можно купить инструмент от известного производителя.
Почему именно Shop BLACK+DECKER?
Интернет-магазин blackanddecker.masterclub.store является официальной точкой продажи компании BLACK+DECKER. Именно благодаря этому здесь вы можете приобрести действительно качественный электроинструмент для своего дома, квартиры или дачи. Широкая линейка товаров позволяет покупателям подобрать именно ту модель, которая отлично справится с поставленными задачами в ремонте и благоустройстве.
Среди преимуществ покупки в официальном интернет-магазине BLACK+DECKER покупатели выделяют:
- 2 года официальной гарантии на все товары.
- 28 дней на возврат и обмен товара.
- Бесплатная доставка при заказе на 5000 руб.
- Широкий ассортимент товаров.
- Профессиональная служба поддержки.
- Удобные варианты оплаты.
На все товары интернет-магазина BLACK+DECKER распространяется обязательная гарантия от производителя сроком на два года. При этом при покупке не требуется регистрировать инструмент. Гарантийное обслуживание вы можете получить в специализированных сервисных центрах, расположенных по всей России.
Что можно купить в Шоп Блэк Энд Деккер?
В интернет-магазине BLACK+DECKER представлен широкий ассортимент сетевого и аккумуляторного ручного электроинструмента для выполнения различных строительных и бытовых работ. Здесь можно купить следующие товары.
Аккумуляторный инструмент
В этой категории интернет-магазина представлен такой инструмент как шуруповерты, перфораторы, дрели, винтоверты, лобзики и шлифмашины, аккумуляторные отвертки, зарядные устройства и комплектующие.
Сетевой инструмент
Здесь можно купить дрели, шуруповерты, перфораторы, пилы, шлифмашины, электронапильники и лобзики, рубанки и фрезы, а также пистолеты горячего воздуха и осциллирующий инструмент.
Садовая техника
В этой рубрике представлена такая садовая техника как газонокосилки, триммеры, садовые пылесосы и воздуходувы, кусторезы, а также цепные пилы и сучкорезы. Помимо этого здесь представлен широкий выбор аэраторов, ножниц для травы и других садовых принадлежностей.
Для дома и авто
Это категория интернет-магазина предлагает покупателям вертикальные аккумуляторные пылесосы, компактные аккумуляторные пылесосы, пароочистители, автомобильные пылесосы, краскопульты, компрессоры, товары первой необходимости, ручной инструмент и оснастка
Ручной инструмент и оснастка
Здесь вы можете приобрести такой ручной инструмент как отвертки, лезвия, полотна, кусачки, скрепки, пассатижи и многое другое. Также в категории представлены оснастка, верстаки, наборы инструментов и сумки для инструментов. Помимо инструмента марки BLACK+DECKER на сайте вы можете приобрести инструмент марок DEWALT, LENOX и STANLEY. Для ознакомления с каталогами этих фирм, кликните на логотип производителя в верхней правой части страницы.
Как найти нужный товар в Shop BLACK DECKER?
В интернет-магазине
представлены десятки тысяч товарных позиций. Несмотря на это каждый покупатель сможет быстро найти именно тот инструмент, что ему нужен. Для поиска необходимых товаров вы можете воспользоваться следующими способами:- Поиск по сайту. Функция поиска по сайту расположена в центральной части верхней страницы. Чтобы найти необходимый товар необходимо ввести сюда свой поисковый запрос и нажать на кнопку «Найти». Буквально через несколько секунд система покажет все доступные в интернет-магазине варианты.
- Поиск в каталоге. Развернуть каталог товаров вы можете в верхней левой части страницы. Развернув каталог, вы увидите категории товаров. Кликнув на необходимую категорию можно выбрать вид товара и перейти на страницу с предложениями. На этой странице можно заполнить дополнительные фильтры, чтобы сузить результаты выдачи.
- Рекомендации продавца. На главной странице интернет-магазина BLACK+DECKER вы увидите такие категории товаров как «Новинки», «Эксклюзивы» и «Товары со скидкой». Здесь вы можете выбрать любой товар, просто листая витрину назад или вперед.
Карточка товара Шоп Блэк Энд Деккер
Чтобы подробнее ознакомиться с выбранным товаром, кликните левой кнопкой мыши на изображение инструмента на сайте. После этого вы перейдете в карточку товара, где сможете ознакомиться с подробными техническими характеристиками. Отличительной особенностью карточки товара интернет-магазина BLACK+DECKER является наличие видеообзора. Из этого видео вы узнаете все преимущества выбранного товара и сможете посмотреть его в действии. Также в карточке товара вы познакомитесь с подробным описанием, вопросами и ответами, отзывами и другой полезной информацией. Ознакомившись со всей информацией в карточке товара, вы можете положить выбранную позицию в избранное, добавить ее к сравнению или положить в корзину для оформления заказа.
Как сделать заказ в Shop BLACK And DECKER?
Для оформления заказа в интернет-магазине BLACK+DECKER каждому покупателю потребуется регистрация на сайте. Регистрацию можно пройти при оформлении первого заказа или предварительно.
Как пройти регистрацию на сайте Шоп Блэк Деккер?
Чтобы зарегистрироваться на сайте нажмите на кнопку «Кабинет» в верхней правой части страницы. После этого перед вами откроется короткая регистрационная форма, где необходимо указать номер контактного телефона, имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Далее необходимо дать согласие на обработку персональных данных и принять правила работы интернет-магазина. Если вы хотите указать пароль самостоятельно, поставьте эту галочку и придумайте пароль. После этого нажмите на кнопку «Продолжить». После заполнения регистрационной формы для вас будет сформирована учетная запись и личный кабинет.
Личный кабинет в blackanddecker.masterclub.store
После регистрации на сайте
вы получите доступ в личный кабинет. Учетная запись пользователя также будет сформирована на сайтах DEWALT, LENOX и STANLEY. Это будет ваш общий личный кабинет для этих интернет-магазинов. Это дает пользователям массу преимуществ, ведь вы сможете принимать участие в закрытых акциях на всех этих сайтах, а также у вас будет общий бонусный счет. В личном кабинете BLACK+DECKER вы увидите следующие разделы:- «Мой клуб». Эта страница клубной программы, где вы сможете получать бонусы за каждую свою покупку.
- «Данные учетной записи». Здесь можно изменять личную информацию и пароль.
- «Адресная книга». Здесь необходимо добавить адрес доставки. Также можно указать дополнительные адреса.
- «Избранное». В этой вкладке вы сможет просматривать ваш список избранных товаров.
- «Мои заказы». Здесь вы сможете отслеживать оформленные заказы и статус их выполнения.
- «Мои отзывы о товарах». На этой странице будут опубликованы все отзывы, оставленные вами на сайте.
- «Подписка на новости». В этой вкладке вы можете управлять своими подписками на новости и акции интернет-магазина.
- «Заявки в службу поддержки». Здесь можно просматривать информацию по отправленным заявкам, а также отправлять новые запросы в службу поддержки.
- «Подарочные карты». На этой странице можно проверить баланс и статус вашего подарочного сертификата, а также ознакомиться с правилами его использования.
Как оформить заказ?
Чтобы заказать товар в интернет-магазине BLACK+DECKER, выберите необходимые инструменты, ознакомьтесь с их характеристиками в карточке товара и нажмите на кнопку «Купить». После этого товар будет помещен в вашу корзину. Для оформления заказа перейдите в корзину. Здесь вы можете ввести промокод при его наличии, поделиться ссылкой на товар со своими друзьями, а также оформить заказ самостоятельно или в один клик, рассмотрим оба варианта:
- Заказ в один клик. Для оформления заказа необходимо указать свои данные, а именно контактный телефон, имя, фамилию и адрес электронной почты. Также вы можете написать комментарий к заказу. Далее дайте согласие на обработку личных данных и примите правила работы интернет-магазина. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Отправить заказ». После этого с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей заказа.
- Самостоятельное оформление на сайте. Если вы уже зарегистрированы на сайте BLACK+DECKER, самостоятельное оформление не составит для вас никакого труда. Для оформления заказа введите адрес доставки, выберите метод доставки и способ оплаты. После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее вы сможете отслеживать статус выполнения заказа в своем личном кабинете.
Обратите внимание, что оформленные, но не оплаченные заказы хранятся в вашем профиле в течение 7-ми дней. По истечении этого времени заказ аннулируется. Также учтите, что все скидки и акционные предложения действительны только на момент оформления заказа.
Дополнительные возможности Shop BlackAndDecker
Интернет-магазин BLACK+DECKER предлагает своим покупателям ряд дополнительных услуг.
Подбор запасных частей
Если вам нужна помощь в приобретении или замене запасной части, интернет-магазин
поможет вам в этом. Чтобы найти необходимые запчасти необходимо заполнить форму запроса на сайте. Здесь нужно указать вид инструмента, модель, наименование запчасти, свои контактные данные и адрес проживания. После этого отправьте заявку, и она будет передана в сервисные центры. Ответ вы получите в личном профиле и на e-mail.Гарантийное обслуживание
Если в процессе эксплуатации ваш электроинструмент вышел из строя, вы можете получить сервисное обслуживание и ремонт. Если поломка произошла в течение гарантийного срока, ремонт и сервисное обслуживание предоставляется бесплатно.
Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат BLACK+DECKER, это лучший подарок для любого мужчины. На сайте интернет-магазина вы можете приобрести подарочные сертификаты номиналом от 1000 до 10 000 руб. Выберите сертификат необходимого номинала и порадуйте своих близких ценным подарком.
Информационная рассылка
На рассылку интернет-магазина можно подписаться на главной странице или в личном кабинете. Подписавшись на рассылку сервиса, вы будете получать информацию о новых акциях и скидках, распродажах и самых выгодных предложениях.
Мобильное приложение Шоп.блекдекер.ру
На сегодняшний день у интернет-магазина BLACK+DECKER нет официального мобильного приложения.
Оплата и доставка в Shop BlackAndDecker
Интернет-магазин BLACK+DECKER автоматически определяет ваше местоположение, но вы можете сменить город проживания самостоятельно. Интернет-гипермаркет отправляет свои товары в любую точку России, а при оформлении вы можете выбрать удобный для себя вариант оплаты.
Как оплатить заказ в Шоп Блекен Декер?
Официальный интернет-магазин BLACK+DECKER в России предлагает своим покупателям следующие варианты оплаты:
- Оплата наличными. Оплатить товар наличными вы можете при самовывозе или курьерской доставке заказа. При заказе товара в регионы оплата наличными возможна только при сумме заказа до 30 000 руб.
- Оплата банковской кредитной/дебетовой картой при получении. Оплатить товар банковской картой при получении можно при оформлении заказов с доставкой по городу Москва или при самовывозе. К оплате принимаются карты Visa, Mastercard, МИР, Apple Pay и Samsung Pay.
- Оплата банковской картой онлайн. Онлайн оплата доступна в том случае если все заказанные товары имеются на складе. К оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard. Оплата производится через процессинговый центр PayU.
- Банковский перевод. Данный способ возможен для оплаты из всех регионов России.
- Кредит без переплаты. Кредит покупателям интернет-магазина BLACK+DECKER предоставляет Тинькофф Банк. Кредит доступен гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет. Срок кредитования от 6 до 12 месяцев.
- Оплата в рассрочку. Любой товар в интернет-магазине BLACK+DECKER можно приобрести по карте рассрочки «Халва». Для оформления рассрочки при выборе метода оплаты выберите оплата банковской картой онлайн или оплата банковской картой при получении. Срок рассрочки составляет 4 месяца.
- Оплата подарочным сертификатом. Если у вас имеется подарочный сертификат, вы можете воспользоваться им для оплаты своего заказа. Для оплаты сертификатом введите его код в поле «Подарочный сертификат».
Безопасность платежей в интернет-магазине BLACK+DECKER обеспечивается процессинговым центром PayU. Защита и обработка данных банковских карт происходит по протоколу PCI DSS, что исключает передачу платежных данных покупателя третьим лицам.
Способы доставки товара в BLACK+DECKER
При оформлении заказа на сайте BLACK+DECKER вы увидите доступные варианты доставки. На сегодняшний день интернет-магазин осуществляет доставку следующими способами:
- Собственная курьерская служба. Данный метод доставки доступен по Москве в пределах МКАД. Срок доставки составляет 2-3 рабочих дня после подтверждения заказа. Стоимость доставки заказов на сумму до 5000 руб. составляет 350 руб. заказы стоимостью от 5000 руб. доставляются бесплатно.
- Самовывоз . Свои покупки из интернет-магазина BLACK+DECKER вы можете забрать самостоятельно. Со списком пунктов самовывоза вы можете ознакомиться при оформлении заказа, выбрав способ доставки самовывоз.
- Курьерская доставка по России. При выборе курьерской доставки вы можете выбрать курьерскую службу DPD или EMS. При оформлении заказа укажите точный адрес доставки. Срок курьерской доставки составляет от 2 до 20 рабочих дней.
- Доставка Почтой России. При выборе данного метода доставки вы сможете забрать свой заказ в ближайшем отделении Почты России.
Способы возврата товара в Шоп Блекен Декер Ру
Официальный интернет-магазин BLACK+DECKER предлагает каждому покупателю вернуть товар, если он вам не подходит. Для возврата товара отказаться от покупки можно в любой момент до ее получения. Если вы уже получили товар, но хотите его вернуть, вы можете сделать это в течение 28 дней. Обратите внимание, что возвращаемый товар должен быть полный комплектации и без следов использования. Должна быть сохранена его оригинальная упаковка и все виды маркировки. Вы должны предоставить оригиналы документов подтверждающих факт покупки. Если же вы получили товар ненадлежащего качества, вам необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина и получить полную инструкции по возврату товара.
Бонусы в BLACK And DECKER
Официальный интернет-магазин
в России предлагает своим покупателям многочисленные акции скидки. Принять участие в акциях и получить скидки могут только зарегистрированные пользователи. На сегодняшний день на сайте действуют следующие акции.Программа лояльности Блэк Энд Деккер
Каждый зарегистрированный пользователь интернет-магазина BLACK+DECKER становится участником бонусной программы. При регистрации личного кабинета для вас открывается карта программы лояльности «Клуб мастеров». На эту карту вы будете получать кэшбэк до 7% от стоимости заказа. Оплатить бонусами можно до 50% стоимости покупки. Программа лояльности BLACK+DECKER имеет три уровня участия. Переходя на каждый следующий уровень, вы получаете больше привилегий.
Партнерская программа blackanddecker.masterclub.store
В данный момент у интернет-магазина действует партнерская программа от CPA-сети AdvCake: до 6.97% за оплаченный заказ.
Жалобы на Шоп Блэк Энд Деккер
Учитывая известность марки BLACK+DECKER, в сети интернет мы нашли множество отзывов об официальном интернет-магазине в России. По результатам опросов 96% покупателей готовы вернуться в этот интернет-магазин чтобы продолжать свои покупки. По мнению покупателей это один из лучших и надежных интернет-магазинов в России, где можно приобрести аккумуляторный и сетевой электроинструмент. Покупатели высоко оценивают скорость обработки заказа, качество доставки, профессионализм службы поддержки и качество товара.
Однако, несмотря на множество положительных отзывов, мы нашли жалобы на BLACK+DECKER. Так некоторые покупатели жалуются на медлительность службы поддержки, невозможность оформить доставку в Крым, а также задержки с доставкой. Следует отметить, что количество отрицательных отзывов настолько мало, что это скорее исключение из правил. В целом же довольные покупатели рекомендуют этот интернет-магазин своим друзьям и знакомым и отмечают среди особых достоинств регулярные акции и скидки, быструю и бережную доставку, высокое качество товаров, легкость оформления заказа и профессионализм службы поддержки.
Если появятся отзывы об интернет-магазине BLACK+DECKER, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Интернет-магазин BLACK+DECKER принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Аристос Ритейл». Приобретая товары в интернет-магазине вы заключаете с ООО «Аристос Ритейл» договор розничной купли-продажи товаров. Компания работает в полном соответствии с законодательством РФ.
Пользовательское соглашение Shop BLACK+DECKER
Отношения продавца и покупателя на сайте
регулируются правилами работы интернет-магазина. С правилами работы вы можете ознакомиться на вкладке «Правовая информация». Администрация интернет-магазина настоятельно просит каждого покупателя внимательно ознакомиться с правилами пользования официальным интернет-магазином BLACK+DECKER до совершения покупок. Продолжение использования сайта означает, что вы полностью согласны с изложенными условиями и обязуетесь их выполнять.В соответствии с данным документом компании BLACK+DECKER предлагает своим покупателям уникальную двухлетнюю гарантию. Для получения гарантии регистрация инструмента не требуется. Гарантийные условия являются дополнением к вашим законным правам. При возникновении проблем с любым товаром из интернет-магазина BLACK+DECKER вы можете найти ближайший сервисный центр компании и обратится для получения сервисного обслуживания или бесплатного ремонта.
При возникновении любых претензий и вопросов администрация интернет-магазина просит обращаться клиентов в службу поддержки для решения возникшей проблемы. Все споры стороны будут стараться решить в ходе досудебных переговоров, а при невозможности достижения согласия по спору, он может быть передан в суд любой из сторон.
Служба поддержки
Заказ товаров через интернет-магазин BLACK+DECKER доступен в круглосуточном режиме. Если у вас возникли какие-то вопросы, пожелания или вы затрудняетесь с оформлением заказа, вы можете обратиться в саппорт BLACK+DECKER по контактам указанным на сайте. Время работы колл-центра с 9.00 до 21.00 в рабочие дни и с 9:00 до 19:00 выходные и праздничные дни.
BLACK+DECKER — это развод?
Качественный электроинструмент, это незаменимый помощник в строительстве и обустройстве дома. В интернет-магазине
вы можете приобрести аккумуляторный и сетевой электроинструмент для дома, дачи, сада или работы. Все товары, представленные в интернет-магазине отличаются высоким качеством. Компания производитель дает на свои товары гарантию в течение 2 лет, чтобы каждый покупатель смог получить бесплатное сервисное обслуживание или ремонт в случае выхода из строя купленного оборудования.На просторах сети интернет пользователи часто интересуются BLACK+DECKER это развод или здесь действительно можно купить инструменты от всемирно известного производителя. Проанализировав работу интернет-магазина, а также информацию о владельце ресурса и работу службы поддержки, мы с уверенностью заявляем, что BLACK+DECKER — это не развод. Здесь вы действительно можете приобрести электроинструмент высокого качества по приемлемым ценам.
Заключение
– это официальный интернет-магазин торговой марки в России. Интернет-магазин предлагает своим покупателям широкую линейку аккумуляторного и сетевого электроинструмента с гарантией 2 года. Этот интернет-магазин в первую очередь будет интересен тем, кто ценит качественные инструменты и знает, что с таким электроинструментом любая работа делается намного быстрее и легче.
Также на BLACK+DECKER могут обратить внимание те, кто хочет сделать ценный и полезный подарок своим родным и близким. BLACK+DECKER предлагает своим покупателям не только качественный инструмент, но и многочисленные акции скидки, а благодаря наличию программы лояльности вы можете экономить на своих покупках до 50% от их стоимости. Подписывайтесь на новости компании, и вы всегда будете узнавать о новых поступлениях, акциях и скидках в числе первых. Регистрируйтесь в интернет-магазине и покупайте качественные товары от известного бренда.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0