Rentalcars.com
Всего отзывов 1
Еще нет жалоб
1.0
Неподтвержденная компания
rentalcars.com
Перейти на сайт
Rentalcars.com - это онлайн-сервис поиска и бронирования автомобилей различных классов в 160 странах с удобным сайтом и регулярными бонусами.
Компания
Сайт
Дата основания
2004 год
Главный офис
100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA
Собственник компании
Booking Holdings Inc.
Виды поддержки
Facebook
Instagram
Электронная почта: [email protected]
Форма обратной связи на сайте
Справочный центр
Офис: Sunlight House, Манчестер M3 3JZ, эт. 9-12
Телефонная поддержка
+44-161-833-8179Международный номер
8 (800) 301-40-73Горячая линия в РФ. Ежедневно с 09.30 до 18.00 МСК
Языки
Русский, Английский, Немецкий, Французский, Итальянский, 43 языка
Регионы действия проекта
Вся Россия, 160 стран мира
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (Android / iOS)
Возрастные ограничения
От 21 лет
Тарифы на услуги Carbooking
Небольшие автомобили / От 5000 RUBЗа 3 дня
Средние автомобили / От 5800 RUBЗа 3 дня
Большие автомобили / От 8000 RUBЗа 3 дня
Универсалы / От 9500 RUBЗа 3 дня
Премиум-класс / От 11200 RUBЗа 3 дня
Минивэны / От 13000 RUBЗа 3 дня
Внедорожники / От 22000 RUBЗа 3 дня
Особенности проекта
Сервис онлайн-бронирования автомобилей различных классов в 160 странах мира
Бонусы
Регулируемый
Да
Регуляторы
Налоговые органы Соединенного Королевства
Способы оплаты заказа
Amex, Банковская карта (Visa/MC)
Режим работы компании
Круглосуточно
Лицензии
Лицензирована
№ 05179829 (Активна)
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Да
Аренда авто с водителем
В рамках акции
Аренда авто без водителя
Да
Долгосрочная аренда
Да
Аренда авто без залога
Нет
Доставка авто по адресу
Нет
Количество пунктов проката
60000+
Необходимость регистрации на сайте
Нет
Партнерская программа
Преимущества
Возможность арендовать автомобиль в 160 странах мира
Простой и удобный сайт
Возможность сравнения и выбора самой низкой цены
Бонусы и другие акционные предложения
Удобная сортировка автомобилей
Мультиязычная поддержка клиентов
Удобное мобильное приложение
Недостатки
Жалобы на долгое ожидание возврата средств
Реквизиты компании
Дата актуализации
10.06.2021
Общая оценка
8.8/10

    Rentalcars.com это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 20 октября 2020 года Обновлено: 10 июня 2021 года

    Содержание страницы

    Сервис Rentalcars.com является одним из крупнейших онлайн-проектов, предоставляющих возможность быстро и удобно сравнить цены на онлайн-бронирования автомобилей во многих странах мира и забронировать желаемую машину в пару кликов. Компания сотрудничает со многими зарубежными сервисами по предоставлению автомобилей в аренду, и на сегодняшний день rentalcars.com организует прокат более чем в 160 странах, предоставляя качественную консультацию на 40 языках.

    Одним из важнейших преимуществ данного сервиса является полное сопровождение от начала и до конца арендного срока, а также тщательный поиск нужного авто с множеством различных фильтров. Большинство моментов оформления аренды автоматизировано, и поэтому вся процедура на сайте rentalcars.com не занимает много времени. В этом обзоре мы детально изучим специфику работы проекта, его возможности, определим преимущества и узнаем расценку на предоставляемые услуги. После анализа мы определим, можно ли считать rentalcars.com надежным сервисом, и не развод ли это?

    Ренталкарс отзывы

     

    Почему именно Rentalcars.com?

    Компания Rentalcars является брокерской, что в свою очередь будет преимуществом, поскольку оформление аренды происходит напрямую от имени клиента. Сервис предлагает сравнить цены и посмотреть все доступные предложения, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант, а средняя ценовая политика на услуги ниже, чем у конкурентов, о чем свидетельствуют многие отзывы от клиентов данного сервиса. Компания является частью семьи многих ведущих туристических брендов и на сегодняшний день делает свыше 8 миллионов заказов в год. Чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону rentalcars.com, следует выделить основные преимущества компании:

    • Простой и удобный сайт;
    • Наличие мобильного приложения;
    • Возможность сравнения и выбора самой низкой цены;
    • Периодические специальные предложения;
    • Удобная сортировка автомобилей;
    • Мультиязычная поддержка клиентов.

    Помимо этого компания также предлагает ряд дополнительных услуг, включая добавление еще одного водителя, детского кресла и установленной системы GPS, которые можно добавить в процессе оформления аренды.

    Ренталкарс.ком отзывы клиентов

    Автопарк Ренталкарс

    Сервис rentalcars.com предлагает сравнить все доступные предложения от более чем 900 известных и надежных прокатных компаний. Такой большой ассортимент гарантирует множество возможных вариантов выбора желаемого автомобиля почти в любой точке мира. Чтобы посмотреть на все варианты, достаточно выбрать место и дату аренды, после чего система автоматически произведет поиск по всем имеющимся базам и буквально через несколько секунд выдаст полный список всех доступных автомобилей на любой вкус и бюджет.

    Rentalcars отзывы

    Пункты проката rentalcars.com

    На данный момент сервис rentalcars.com насчитывает поиск по 60 000 пунктам проката по всему миру. Удобная система поиска позволяет выбрать нужную страну и место, к примеру, аэропорт, а также соответствующую дату начала и конца аренды. После чего система автоматически начинает поиск всех доступных на текущий момент автомобилей по заданным параметрам и открывает весь список на отдельной странице. Полезной функцией также является наличие специальной карты, которая отображается рядом с результатами поиска. Благодаря данной карте пользователь сможет сам посмотреть все места, где можно забрать машину и увидеть ее стоимость.

    Личный кабинет Ренталкарс.ком

    На сайте rentalcars.com предусмотрено создание своего личного кабинета, имея который, пользователь получает ряд дополнительных функций. Следует отметить, что для аренды авто необязательно проходить процедуру регистрации, но возможность управлять бронированием появляется только после создания учетной записи. В личном кабинете клиент может управлять всеми бронированиями, а также просматривать уже завершенные, редактировать или добавлять новые контактные данные. Во вкладке «Установки» пользователь может подписаться на новостную рассылку, чтобы одним из первых получать важные уведомления или специальные предложения, которые регулярно предоставляет компания Rentalcars.

    Ренталкарс Ком регистрация

    Мобильное приложение Rentalcars

    Мобильное приложение компании Rentalcars можно скачать бесплатно как на IOS, так и на Android. В нем сохранены такие же функции, которые присутствуют в компьютерной и мобильной версиях сайта. Важным преимуществом такого приложения является возможность не быть привязанным к компьютеру, ведь все основные моменты процесса аренды и уточнения деталей можно сделать при помощи своего смартфона и данного приложения.

    Ренталкар мобильное приложение

     

    Условия аренды в Ренталкарс.com

    Для того чтобы арендовать автомобиль на сайте rentalcars.com пользователь должен иметь кредитную карту (оплата происходит онлайн) и водительское удостоверение нужной категории со стажем от 1 года (иногда 2 года) вождения. При поиске и бронировании авто клиент указывает необходимые параметры и дополнительные услуги, выбирает специальный пакет (с защитой и без), а также подходящий метод оплаты. После этого с компанией, которая предоставляет автомобиль, связывается менеджер и оформляет аренду на имя клиента.

    Rentalcars.com условия аренды

    Если компания одобрила выдачу аренды, то в течение некоторого времени пользователю приходит специальный ваучер, который необходимо предъявить в прокатном центре. Следует заметить, что поскольку Rentalcars предлагает выбрать аренду от множества различных компаний, то следует внимательно читать условия аренды, так как правила могут быть разными в зависимости от страны и организации.

     

    Тарифы на услуги Rentalcars Com

    Стоимость аренды конкретного автомобиля зависит от определенных факторов, которые выбираются и устанавливаются пользователем в процессе ее оформления. На сайте можно увидеть стартовую страницу поиска, на которой можно выбрать страну, город, местоположение авто и дату начала и конца аренды. После чего, клиенту открывается полный список всех доступных машин от разных компаний, которые их предоставляют. Тарификация на аренду зависит от выбранного типа авто, страны пребывания, дополнительных услуг и наличия персональных предложений.

    Ренталкарс.ком популярные аэропорты

    Небольшие автомобили

    Самый недорогой и наиболее популярный вариант аренды авто. Средняя цена будет зависеть напрямую от страны и города, в которой арендуется автомобиль. Так, к примеру, 3 дня аренды небольшого автомобиля в Москве будет стоить от 5000 рублей. А в Бургасе, Болгария, подобное авто обойдется от 3000 рублей за 3 дня без учета стоимости дополнительных услуг. Точная цена может отличаться от той, которая есть на сайте, поэтому при возникновении каких-либо вопросов всегда можно связаться с менеджерами.

    Ренталкарс.ком арендовать небольшой автомобиль

    Средние автомобили

    Следующая категория машин, средняя стоимость которых не сильно отличается от предыдущей. В Москве подобное авто можно арендовать за 5800 рублей, а в том же Бургасе от 3600 рублей. В результатах поиска пользователю отображается список с ценами, а также кнопка «Показать авто», нажав на которую открывается весь каталог доступных автомобилей, находящихся в определенном месте.

    Большие автомобили

    Более дорогой класс автомобилей, предлагаемых компанией Rentalcars . В столице России подобные машины обойдутся минимум в 8000 рублей за 3 дня, а к примеру, в Париже, такое авто будет стоить около 20 000 рублей. В стоимость аренды, как и вышеописанных категориях авто, входит покрытие на случай угона, страховка при возможном ДТП, а также заранее заправленный бак с топливом (полностью или частично).

    Универсалы

    В данной категории сайта rentalcars.com пользователь сможет арендовать автомобиль класса «универсал» в стоимость которого включены все дополнительные страховки. Например, в Москве, чтобы взять в аренду автомобиль Lada Largus Estate или похожий, придется отдать от 9500 рублей, а в столице Франции Renault Talisman Estate обойдется клиенту в 26 000 рублей.

    Rentalcars Com забронировать универсал

    Автомобили премиум-класса

    Более дорогой вариант аренды авто. Цена будет зависеть от марки автомобиля, его местонахождении и количества включенных дополнительных услуг. В Москве машину такого класса можно арендовать на 3 дня за 11 200 рублей (Hyundai Creta), или же за 30 000 рублей можно взять в аренду Audi A6. Следует также заметить, что при поиске нужного автомобиля стоит обращать внимание на фильтры слева, благодаря которым можно выбрать только те компании, имеющие рейтинг больше 9+, или же допустимый пробег за срок всей аренды.

    Rental Cars забронировать автомобиль премиум-класса

    Минивэны

    Просматривая автомобили из данной категории, пользователю часто могут предлагаться специальные услуги и бонусы, которые либо бесплатны, либо включены в стоимость аренды. Так, например, если клиент арендует в Праге Volkswagen Sharan (средняя стоимость за 3 дня 13 000 рублей), то он получает автомобиль с гарантированной регистрацией в 2019-2020 годах, а также одного дополнительного водителя. Стоимость подобных машин в Москве варьируется от 22 000 тысяч за 3 дня (Volkswagen Caravelle).

    Rentalcars.com забронировать минивэн

    Внедорожники

    Последняя категория класса автомобилей на сайте компании Rentalcars. К минусам поиска и фильтров можно отнести тот факт, что результаты иногда отображаются некорректно и при выборе, к примеру, категории «Автомобили премиум класса», пользователю могут отобразиться и внедорожники. За аренду Mitsubishi Pajero на 3 дня в Москве, компании просят от 22 000 рублей, а в столице Чехии внедорожник можно арендовать от 9500 рублей (Skoda Karoq).

     

    Как арендовать авто на сайте Ренталкарс Ком?

    Арендовать автомобиль можно как на сайте rentalcars.com, так и в мобильном приложении. Весь процесс бронирования и дальнейшей аренды происходит поэтапно, начиная с заполнения стартовой формы на главной странице сайта и заканчивая подтверждением всех данных.

    rentalcars.com сравнить цены

    Онлайн-аренда Rental Cars

    Для начала клиент должен ввести в начальную форму страну и город, а также место и период арендной даты. После этого система автоматически произведет поиск по всем компаниям и выдаст результаты в специальном списке. Поочередно процесс оформления аренды выглядит таким образом:

    • Выбрать страну и город, а также время аренды;
    • Указать необходимый класс автомобиля;
    • Выбрать место и компанию, предоставляющую авто;
    • Найти подходящий автомобиль из предложенных вариантов;
    • Заполнить данные водителя;
    • Указать данные кредитной карты;
    • Оплатить аренду и получить ваучер.

    Важно учесть, что полученный ваучер необходимо сохранить, так как его нужно будет обязательно предъявить в пункте проката автомобилей.

    Ренталкарс.ком подобрать автомобиль

     

    Дополнительные услуги Ренталкар

    На данный момент сайт rentalcars.com предоставляет несколько дополнительных услуг, оформить которые можно в процессе заполнения данных для аренды. Услуга «Полная защита» предусматривает дополнительный сбор средств в качестве страховки. В главном офисе прокатной компании при получении авто на карте покупателя будет заморожена часть депозита. Эти деньги можно потерять, если арендованной машине будут нанесены какие-либо повреждения, а благодаря услуге «Полная защита» Rentalcars вернет эти средства. Также при заказе авто пользователь может увидеть перечень дополнительных покупок при аренде, например, детское сиденье или бустер для ребенка. Ознакомиться со всеми доступными предложениями можно в процессе бронирования автомобиля.

    Rentalcars Com дополнительные услуги

     

    Как оплатить услуги на сайте Rentalcars.com?

    На сайте компании rentalcars.com оплатить аренду можно исключительно онлайн при помощи банковских карт VISA, Mastercard и AMEX. На данный момент сервис не предоставляет других методов оплаты, но пользователь может направить рекомендацию касательно желаемых платежных систем. Сделать это можно в процессе ввода данных карты, чуть ниже будет располагаться соответствующая кнопка, нажав на которую можно выбрать один из способов оплаты. Это помогает собирать статистику и в скором времени компания может добавить новые платежные системы.

    Rental Cars оплатить услуги

    После того как данные карты введены и бронирование подтверждено, пользователь получает специальный ваучер, которые нужно в дальнейшем предъявить в пункте проката. Также стоит учесть, что Rentalcars не несет ответственно за возможные дополнительные сборы на стороне служб проката, а также за конкретный автомобиль, который получает клиент. В случае, если нужного авто не будет, то компания автоматически подберет и предложить выбрать похожий автомобиль с такими же характеристиками.

    Оплата услуг в личном кабинете Рентал Кар Ком

    Имея личный кабинет, клиент может сохранить данные своей кредитной карты и в дальнейшем не указывать повторно данную информацию. Помимо классического варианта оплаты после выбора авто через поиск, пользователь также может оплатить аренду с помощью мобильного приложения.

    Ренталкарс Ком популярные страны

    Другие способы оплаты услуг в rentalcars.com

    На данный момент компания Rentalcars не предусматривает другие способы оплаты аренды авто помимо онлайн-платежа с помощью банковской карты.

     

    Бонусы Ренталкарс.ком

    Компания Rentalcars регулярно проводит различные бонусные предложения и акции, благодаря которым пользователь сможет сэкономить определенную сумму средств при аренде авто. Конкретного раздела «Акции» или «Бонусы» на сайте rentalcars.com нет, но в процессе поиска автомобилей все доступные специальные предложения будут отмечены под соответствующим авто. К примеру, rentalcars.com предлагает арендовать авто с дополнительным водителем, или же специальным зимним сбором (зимние шины с 1.11 по 31.03).

    Ренталкар бонусы

    Также у компании есть возможность подписаться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе самых свежих новостей и иметь доступ к специальным предложениям и прочим выгодным сделкам. Следует отметить, что в мобильном приложении пользователь сможет увидеть определенные скидки, которых нет на сайте, поэтому установка такого софта будет не только удобна для пользования, но и полезна, поскольку позволит сэкономить часть средств.

    Ренталкар специальные предложения

    Реферальная программа Rentalcars

    На сайте компании rentalcars.com можно увидеть две отдельные вкладки о партнерской программе с данным сервисом. Во вкладке «Партнерская программа» детально описана информация касательно размещения ссылок на сервис на личном сайте, благодаря которым владелец получает определенный процент от каждого бронирования. Следующим пунктом идет «Запрос на партнерство по поставкам и Marketplace».

    Компания Rentalcars первая запустила подобную функцию, которая предусматривает независимым организациям по аренде автомобилей доступ к бронированиям непосредственно на сайте rentalcars.com. Если пользователь является владельцем фирмы предоставляющей аренду авто, то присоединение к Rentalcars даст возможность повысить охват и узнаваемость, а также в значительной степени увеличивает общую прибыль от бизнеса.

     

    Жалобы на Ренталкарс.com

    Прежде чем арендовать автомобиль на каком-либо сервисе, практически каждый пользователь решает прочитать отзывы от людей, которые уже имели опыт взаимодействия с определенными компаниями. В интернете мы нашли порядка более 120 000 отзывов о Rentalcars на одной из самых популярных площадок — TrustPilot. Общая оценка сервиса составляет 3.9 из 5 баллов, что для такого большого количества комментариев является отличным результатом. Мы детально проанализировали отзывы и пришли к выводу, что в последнее время положительных публикаций становится меньше.

    Ренталкарс это развод

    Ренталкарс.ком отзывы

    Rentalcars Com отзывы

    Клиенты жалуются на заморозку средств и отказ предоставления другого автомобиля, поломку машины и несоответствие гарантий при заказе пакета «Полная защита». Но, несмотря на это, большинство пользователей отмечают удобство и простоту использования сервиса, большое количество предложений и мест, где работает Rentalcars . Некоторые также отмечают помощь сайта при возникновении каких-либо проблем с офисом проката авто. Общее количество отметок «Замечательно» на сайте TrustPilot превышает 50%, а минимальная отметка «Плохо» занимает всего 11% от общего результата.

    Если появятся отзывы о сервисе Rentalcars.com, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы и законы

    Компания Rentalcars является частью крупнейшего лидера в онлайн бронировании путешествий и прочих подобных услуг Booking Holdings Inc. Сайт rentalcars.com, по информации, предоставленной на главной странице, является торговой маркой компании с ограниченной ответственностью TravelJigsaw, зарегистрированной в Англии и Уэльсе. Главный офис компании находится в Лондоне, по адресу 100 New Bridge Street, EC4V 6JA, имея регистрационный номер GB 855349007.

    Пользовательское соглашение Rentalcars Com

    На сайте rentalcars.com пользовательское соглашение именуется документом «Условия аренды», найти который можно в самом низу сайта, либо же при регистрации учетной записи пользователя. В данном документе описываются все моменты взаимодействия продавца и компании, предоставляющей услуги. Здесь можно найти информацию о бронировании, возрастных ограничениях, расчете суточной стоимости, зонах поездки, предоставлении автомобиля и условия использования веб-сайта.

    Администрация сервиса просит каждого клиента внимательно прочесть условия аренды во избежание дальнейших конфликтных ситуаций, связанных с неточным представлением о предлагаемых услугах компанией. Важно также учесть, что принятие услуг или подписание любого соглашения является окончательным подтверждением соглашения с текущими условиями. Администрация заявляет, что вправе вносить какие-либо изменения в условия и рекомендует всем периодически проверять их на предмет нововведений.

    Rental Cars условия аренды автомобилей

    На сайте сервиса Rentalcars существует также отдельный документ, в котором пользователь может узнать всю детальную информацию о сборе, хранении, обработке и передаче его персональных данных. Чтобы ознакомиться с этим документом, достаточно перейти на вкладку «Уведомление о конфиденциальности», которая находится внизу страницы сайта или при регистрации. По заявлению сервиса, Rentalcars собирает данные для бронирования и предотвращения возможного мошенничества, службы поддержки клиентов, для сбора отзывов и прочей маркетинговой деятельности (рассылка, SMS-оповещения, исследование рынка и др.).

    Ренталкар конфиденциальность личных данных

    Служба поддержки Ренталкарс Ком

    Служба поддержки сервиса Rentalcars мультиязычна и предоставляет консультации 40 языках. При переходе на сайт система автоматически определяет ваш регион и во вкладке «Связаться с нами» будет отображаться номер местного представительства. Колл-центр Rentalcars работает по будним дням с 10:00 до 18:00 МСК, а в случае несрочного вопроса пользователь всегда может написать письмо на электронную почту. Также на этой вкладке размещены контакты для подачи заявки на возмещение в рамках услуги «Полная защита» и специальные номера по вопросам партнерской программы. Для связи с работником поддержки можно использовать:

    • Электронная почта: [email protected];
    • Телефон: +44-161-830-5770.

    Безопасность сайта

    Сайт надежно защищен общим сертификатом интернет-безопасности, а вся деятельность по обработке персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Соединенного Королевства.

     

    Rentalcars.com — это развод?

    Rentalcars.com — это крупнейшая интернет-площадка, предоставляющая возможность оформить аренду автомобиля любого класса более чем в 160 странах мира. Компания Rentalcars начала свой путь в 2004 году, а сегодня делает более 8 000 000 заказов в год, гарантируя качественное обслуживание и надежный сервис. Более 60 000 пунктов проката предлагают большой выбор легковых автомобилей для любых нужд и под различные предпочтения.

    Сервис имеет свое мобильное приложение и удобный сайт, работая с известными прокатными компаниями, зарекомендовавшими себя на рынке как надежные партнеры в сфере туризма. Предлагая пользователям специальные предложения и различные скидки, компания также рада сотрудничеству и приглашает всех желающих стать частью команды. Мы детально проанализировали работу сайта, его поисковые возможности, изучили систему оплаты и юридическую информацию. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сказать, что сервис Rentalcars — это не развод. Оформляя аренду на данном сайте, пользователь может быть уверен в своем выборе.

     

    Заключение

    Любое путешествие или бизнес встреча пройдут гораздо проще, если под рукой будет хороший автомобиль. Сервис Rentalcars.com предлагает своим клиентам быстро и выгодно оформить авто на любой бюджет и вкус, сотрудничая со многими известными прокатными салонами. Сайт компании довольно простой и удобный, а умные фильтры помогут из большого ассортимента выделить нужные машины. В случае, если возникнут какие-либо вопросы, то клиент всегда может обратиться в службу поддержки, которые предоставляет консультации на 40 языках. Также компания предлагает сотрудничество на выгодных условиях, помогая развивать бизнес и продвигать новое имя на рынке. Если у вас был опыт взаимодействия с Rentalcars , то можете написать нам об этом ниже, в графе «Отзывы».

    Сервис
    20%
    Персонал
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%
    1.0

    Отзывы

    • Мы забронировали автомобиль Toyota RAV4 22.06.21 в...

      Мы забронировали автомобиль Toyota RAV4 22.06.21 в компании Green Motion на о.Крит с помощью посреднической площадки — сайта rentalcars.com на период с 29.06 по 06.07 и сделали 100% оплату на сумму 13916 грн. Номер бронирования 699965750.

      В форме обратной связи в заявке на бронирование, присланной компанией Rentalcars мы дважды!!! направили сообщение 29 июня. Сообщение содержало следующий текст: "Добрый день, вследствие форс-мажора, мы были вынуждены поменять билеты и прилетим 30.06 в 21.00. Просим сохранить для нас, выбранную машину Toyota RAV4. Заранее благодарим".

      Мы несколько раз позвонили по телефону, указанном в форме бронирования телефон +302810344279 и телефон +0442250386, однако телефоны не отвечали. В связи с чем, мы не смогли связаться с компанией Rentalcars ни по почте за 24 часа до прилёта, ни по указанному на вебсайте телефону.

      В офисе компании Green Motion 30 июня мы показали представителям компании подтверждённую форму бронирования автомобиля. Представитель компании сообщил, что наша заявка отменена в связи с тем, что мы не пришли за автомобилем 29.06 и мы должны разбираться сами, связавшись с компанией Rentalcars.com. Представители компании Green Motion в категорической форме отказались прояснить ситуацию, и созвониться с Rentalcars в нашем присутствии для выяснения обстоятельств, несмотря на тот факт, что мы продемонстрировали документы, подтверждающие бронирование и полную оплату машины Таким образом, из-за бездействия и полного игнорирования создавшейся ситуации со стороны сотрудников компании Green Motion и отсутствия обратной связи от компании Rentalcars, мы были вынуждены:

      1) нести дополнительные расходы на аренду альтернативного автомобиля в другой компании, а также

      2) потратить время отдыха на решение организационных вопросов.

      Все попытки в дальнейшем решить данный вопрос, не увенчались успехом, деньги нам так и не вернули. Возникает впечатление, что это хорошо работающая бизнес-модель, при которой, любая задержка рейса, либо иная причина, по которой Вы не смогли прилететь вовремя дает компании возможность присвоить ваши деньги себе (о чем сказано в условиях договора!). Вы не получите ни машину, ни денег (несмотря на то, что деньги оплачены за неделю пользования автомобилем), потому что Вам никак не удастся связаться с компанией за 24 часа.

      БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ АВТОМОБИЛЯ ЧЕРЕЗ RENTALCARS.COM !!!

      Лучше забронировать напрямую в надежной прокатной компании и быть уверенным, что автомобиль будет получен!

      Интересно, что Rentalcars.com является частью Booking Holdings Inc, мирового лидера в бронировании онлайн путешествий и связанных с ними услуг!

      Цель описанной ситуации — предупредить других пользователей о риске сотрудничества с компаниями Rentalcars.com и Green Motion.

      Ответить на отзыв
      1
    Онлайн страхование
    КомпанияМесто
    VUSO
    3/46
    Бронирование отелей
    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/62
    Карта сайта