Regenbogen это развод? Обзор и отзывы

Regenbogen – это торговая марка, предлагающая своим покупателям различные осветительные приборы, в том числе, эксклюзивные коллекции от знаменитых дизайнерских брендов. Компания начала свою работу в 2012 году и на этапе ее основания в философию закладывалось стремление к безупречности товаров и сервиса для клиентов.

Благодаря этому каждый покупатель Regenbogen получает первоклассное обслуживание, и только качественный товар. Компания имеет сеть розничных магазинов, а также интернет-магазин regenbogen.com, где вы можете приобрести светильники и люстры, не выходя из дома. Regenbogen – это развод или нет? Попробуем выяснить в обзоре.

 

Почему именно Regenbogen

Regenbogen – это официальный интернет-магазин светильников и люстр немецкой торговой марки. Интернет-магазин предлагает эксклюзивные коллекции и модели знаменитых дизайнерских брендов. Также здесь вы можете приобрести лимитированные серии для авторских проектов. Магазин предлагает световые приборы в разных ценовых категориях от эконом-класса до элитных моделей. Из основных преимуществ можно выделить:

• Достоверная информация о наличии товара и сроков поставок.
• Большой выбор вариантов оплаты.
• Наличие дополнительных услуг по сборке и установке.
• Профессиональная служба поддержки.
• Большой ассортимент осветительных приборов.
• Наличие акций и специальных предложений.

На сегодняшний день в интернет-магазине Regenbogen представлены такие знаменитые бренды как: CHIARO,Regenbogen, MW-LIGHT, De Markt, De City, GAUSS, Vibia, Artemide, Kolarz, Pieter Adam, Vegas, NEON-NIGHT, Hinkley, Artstyle.

Что можно купить в regenbogen.com

Regenbogen предлагает своим покупателям десятки наименований товаров от известных мировых брендов.

Люстры

В этой категории представлены хрустальные, эксклюзивные, хромированные люстры, а также модели флористика, с цветами, в стиле прованс, в стиле лофт и хай-тек, кованые люстры, классические каскадные, дизайнерские, бронзовые, арт и античные люстры.

Светильники

Светильники в магазине Regenbogen представлены хрустальными, классическими, техно, мегаполис, country, elegance, флора, детскими, лофт и хай-тек моделями. Здесь вы можете выбрать светильники в любой ценовой категории.

Бра и настенные светильники

Regenbogen предлагает своим покупателям широкий спектр настенных светильников и бра. При помощи этих изделий вы с легкостью оформите интерьер и создадите особый уют. В категории можно приобрести бра и настенные светильники из хрусталя, акрила, алюминия, бетона, бумаги с теплым, дневным или холодным светом.

Настольные лампы

Настольные лампы от Regenbogen создадут комфорт для работы или чтения на ночь. Все модели настольных ламп в магазине отличаются уникальным дизайном и индивидуальным стилем. Здесь вы можете приобрести настольные лампы различных стилей из акрила, алюминия, пластика, ротанга, стали, стекла и текстиля.

Напольные торшеры

В этой категории вы можете приобрести торшеры всех типов и стилей от классических и канделябров, до современных светильников в стиле хай-тек. На сайте представлены торшеры и напольные светильники таких брендов как Regenbogen, MW-LIGHT, Chiaro ок, созданные по индивидуальному дизайну.

Точечные светильники и споты

В этой рубрике вы можете приобрести качественные, надежные и оригинальные точечные светильники и споты таких брендов как RegenBogen, MW-Light, Chiaro и DeMarkt. Здесь представлены споты с теплым, холодным и дневным светом.

Встраиваемые точечные светильники

Встраиваемые точечные светильники на сайте regenbogen.com представлены стеклянными, хромированными, хрустальными, с лепниной и другими моделями. С их помощью вы легко создадите архитектурное пространство и индивидуальное дизайнерское оформление в своей квартире или доме.

Уличные светильники

В этой категории вы найдете широкий ассортимент уличных светильников. Модели отличаются высоким уровнем надежности, влагозащиты, пылезащиты и прочности. В ассортименте представлены классические уличные фонари, точечные светильники, а также прожекторы и фонарные столбы.

Трековые светильники и системы

Трековые светильники и системы от Regenbogen позволят вам реализовать самые смелые дизайнерские идеи. В магазине представлены трековые светильники и системы от ведущих мировых производителей, таких как Novotech, Artemide, Uniel, DeMarkt.

Лампочки

В этой категории магазина Regenbogen вы найдете энергосберегающие светодиодные лампочки LED. Здесь представлены лампочки любых размеров и форм теплого, холодного и дневного света. Устанавливайте энергосберегающие светодиодные лампы и экономьте на электричестве до 30%.

Помимо этого, в интернет-магазине Regenbogen вы можете приобрести лифты-подъемники для люстр и такие товары для здоровья как очистители воздуха, обеззараживатели и озонаторы, бактерицидные ультрафиолетовые светильники и многое другое.

 

Как найти нужный товар в Регенбоген

Если точно знаете артикул или коллекцию необходимого вам товара, вы можете ввести ключевое слово в форму поиска и быстро найти то, что вам нужно. Также искать необходимые вам товары на сайте regenbogen.com вы можете в каталоге магазина. Войдите в интернет-магазин, выберите подходящую вам категорию, и система предложит вам все доступные товары в выбранной рубрике. На странице выбранных товаров вы можете заполнить дополнительные фильтры. Здесь можно указать ценовую категорию, стиль, желаемый бренд, цвет и материал плафона, цвет и материал арматуры, а также световую температуру. После этого вам останется лишь выбрать понравившиеся модели и сложить их в корзину.

Карточка товара

Выбрав необходимый товар на сайте, вы можете воспользоваться функцией быстрого просмотра или кликнуть на изображение товара, чтобы попасть его карточку. В карточке товара вы узнаете технические характеристики, описание и особенности модели, а также сможете посмотреть сертификаты. Из карточки вы можете положить товар в «Корзину» или купить его в один клик. Обратите внимание, что если найдете аналогичный товар дешевле, то можете сообщить об этом администрации интернет-магазина и для вас будет сделано индивидуальное предложение. Также в карточке товара вы можете добавить товар в «Избранное», чтобы узнать о снижении цены.

 

Как сделать заказ в Regenbogen

Сделать заказ на сайте regenbogen.com может любой совершеннолетний дееспособный пользователь. В интернет-магазине не требуется предварительная регистрация.

Как пройти регистрацию на сайте regenbogen.com

На сайте regenbogen.com нет функции регистрации. При оформлении заказа вы вводите свою контактную информацию, а система в будущем отслеживает ваши посещения.

Личный кабинет

На сайте regenbogen.com не предусмотрена функция личного кабинета. После оформления заказа сразу на сайте вы увидите информацию о том, что заказ принят к обработке. После этого все сообщения о статусе заказа будут приходить на ваш e-mail. Именно поэтому при оформлении заказа корректно указывайте контактные данные.

Как оформить заказ в регенбоген.ком

Оформить заказ в Regenbogen очень просто, в первую очередь, выберите понравившийся вам товар. Далее пройдите в его карточку и ознакомьтесь с техническими характеристиками и подробным описанием. После этого положите товар в «Корзину». Далее необходимо пройти на страницу корзины и скорректировать список товаров. Теперь вы можете оформить быстрый заказ или оформить свою покупку стандартным методом. При оформлении быстрого заказа необходимо указать свое имя и номер телефона. После этого нажмите на кнопку «Оформить покупку». Далее дождитесь звонка оператора, который запросит у вас дополнительные данные и оформите покупку.

При оформлении заказа стандартным способом необходимо заполнить форму заявки. В форме нужно выбрать способ доставки, указать контактную информацию и выбрать способ оплаты. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». После подтверждения заказа вам на электронную почту придет письмо с деталями заказа. Здесь вы найдете номер заказа и при необходимости можете позвонить на горячую линию магазина Regenbogen чтобы узнать его статус.

Дополнительные возможности

Заботясь о своих покупателях, интернет-магазин Regenbogen готов предложить ряд дополнительных услуг. Здесь вы можете заказать установку и сборку светильников, познакомиться с видео обзорами и узнать много полезной информации. Рассмотрим подробнее дополнительные возможности магазина Regenbogen.

Сборка и установка

Компания Regenbogen предлагает услуги по сборке и монтажу всех типов светильников представленных в магазине. Вы можете заказать профессиональную сборку светильников любого размера и сложности, монтаж осветительных приборов и подключение всех видов освещения. После завершения работ специалисты компании предоставляют годовую гарантию на выполненную работу. Минимальная стоимость услуги составляет 2500 руб.

Полезная информация

Полезная и интересная информация на сайте Regenbogen представлена в рубрике «Статьи». Здесь вы узнаете, как сделать свою жизнь проще, ознакомитесь с крутыми идеями интерьера для творческих натур, прочтете, как подготовить комнату школьникам, узнаете оттенки для разных комнат, и как поселить лето в интерьере.

Сотрудничество для дизайнеров

Компания Regenbogen приглашает к сотрудничеству дизайнеров. Здесь вы найдете эксклюзивные светильники для своих проектов. Став партнером магазина вы сможете получить карту дизайнера, каталог брендов, скачать 3D-модели и получить дополнительные бонусы и скидки.

Люстры в интерьере

Выбирая люстры и светильники в магазине Regenbogen, вы всегда можете посмотреть, как они смотрятся в интерьере. На странице «Люстры в интерьере» представлены современные интерьеры от именитых дизайнеров с использованием предлагаемых на сайте люстр. С помощью этой страницы вы сможете создать современный и стильный интерьер самостоятельно.

Пресс-офис

В рубрике «Пресс-офис» вы найдете интересные журналы, в которых представлены идеи для дома и дачи. Кликнув на журнал, вы можете пролистать его и посмотреть самые интересные статьи.

Видеообзоры люстр

Если вам недостаточно информации в каталоге магазина, зайдите на страницу «Видеообзоры люстр». Здесь вы можете подробно ознакомиться с выбранным товаром. Видеообзоры расскажут об особенностях модели, уникальных функциях, а также о преимуществах и материалах изготовления.

Рассылка сервиса

Подписаться на рассылку новостей вы можете на главной странице магазина. Подписавшись на уведомления, вы будете получать информацию о новых акциях и скидках. Также в рассылке можно получать интересные идеи для создания интерьера и светового оформления.

 

Мобильное приложение

Regenbogen не предлагает своим пользователям мобильного приложения. Если вы желаете совершать покупки при помощи мобильного устройства, перейдите в режим мобильной версии сайта.

 

Оплата и доставка в Regenbogen

При оформлении заказа на Regenbogen вам будет дан выбор метода доставки и метода оплаты. Благодаря различным вариантам вы можете выбрать именно тот, что более всего удобен именно для вас. Рассмотрим подробнее как же можно оплатить и получить свой заказ на сайте.

Как оплатить заказ

Интернет-магазин предлагает своим покупателям многочисленные варианты оплаты. Доступные варианты оплаты вы увидите при оформлении заказа. На сегодняшний день оплатить свой заказ в интернет-магазине можно следующими способами:

• Наличными при получении. Выбрав этот метод платежа, вы сможете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении. В этом случае вместе с заказом вам будет доставлен чек и накладная, подтверждающие факт покупки.
• Банковской картой на сайте. Оплата банковской картой онлайн происходит в течение нескольких минут. На сегодняшний день магазин принимает к оплате следующие виды карт: Visa, MasterCard, МИР.
• Банковской картой курьеру при получении. Оплатить банковской картой свой заказ вы можете курьеру при получении. При оплате банковской картой курьер предоставит вам чек и товарную накладную, подтверждающие факт оплаты.
• Банковский перевод. Свой заказ в интернет-магазине Regenbogen вы можете оплатить в отделении любого банка действующего на территории России. При выборе данного метода оплаты вам будет выставлен счет с реквизитами компании. Заказ отправляется, как только компания получит уведомление о поступлении вашего перевода.
• Безналичная оплата от юридических лиц. Выбирая данный метод платежа, необходимо дождаться звонка оператора и выставление счета. Заказ отправляется после полной предоплаты.
• Оплата картой рассрочки. Покупатели интернет-магазина Regenbogen могут оплатить свою покупку картами беспроцентной рассрочки Халва и Совесть. Период рассрочки составляет 2 месяца при сумме заказа до 3000 руб. и 4 месяца при сумме заказа свыше 3000 руб.

Способы доставки товара

При выборе метода доставки вы можете выбрать следующие варианты:

• Доставка курьером. Доставка курьером осуществляется по всей территории Российской Федерации. Независимо от того где вы проживаете вы получите свой товар на дом. Срок доставки курьером зависит от удаленности вашего места проживания. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-2 дней.
• Самовывоз. Заказанный товар вы можете забрать самостоятельно из точки самовывоза. Со списком точек самовывоза вы можете ознакомиться при оформлении заказа, предварительно указав свой город проживания.

Способы возврата товара

Независимо от качества товара, приобретенного на сайте Regenbogen, вы можете всегда его вернуть в соответствии с российским законодательством. Рассмотрим варианты возврата и обмена.

• Возврат товара надлежащего качества. От своего заказа вы можете отказаться в любой момент до его получения, или в течение 7 дней после получения заказа. Для возврата товара необходимо заполнить стандартную форму заявление на возврат товара. После этого необходимо выслать отсканированное заявление на электронную почту магазина и подождать решения администрации. После этого следует привести товар пункт приема. После поступления товара на склад вам будут выплачены денежные средства не позднее десяти рабочих дней.
• Возврат товара ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества необходимо связаться с менеджером магазина, а потом также заполнить форму заявление и приложить к ней фотографии с доказательствами дефектов или брака. Прием заявлений на возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.

Следует отметить, что все товары на сайте Regenbogen имеют гарантию в течение 365 дней. Если в этот срок обнаружатся скрытые дефекты, влияющие на нормальную работу прибора, вы также можете обратиться к администрации магазина за ремонтом или заменой товара. Учтите, что светильники из категории уцененных товаров обмену и возврату не подлежат.

 

Бонусы в Регенбоген

В интернет-магазине Regenbogen регулярно проводятся различные акции и скидки.

Распродажа

На странице распродажи вы можете приобрести люстры и светильники со скидкой до 90%. Именно здесь вы найдете самые выгодные цены от производителя.

Именинникам скидка 15%

Именинникам интернет-магазин Regenbogen дарит скидку 15%. Подтвердите свою дату рождения и магазин сделает вам персональную скидку. Скидка действует в ваш день рождения, а также 7 дней после него. Обратите внимание, скидка не суммируется с другими акциями и спецпредложениями.

Новоселам скидка 15%

Если вы стали обладателем недвижимости за прошедшие два года, магазин Regenbogen подарит для вас скидку 15% на все светильники. Чтобы получить скидку просто отправьте фото документа подтверждающего факт приобретения недвижимости.

Бонусная программа

Regenbogen предлагает для постоянных покупателей выгодную бонусную программу. Чтобы получить дисконтную накопительную карту необходимо совершить покупку в любом из магазинов Regenbogen, заполнить анкету и передать ее продавцу. С этого момента вы становитесь обладателем дисконтной карты. Программа имеет 4 уровня, которые позволяют получать скидку на все товары от 5 до 15%.

Промокоды

Свой первый промокод на скидку в 10% вы можете получить, подписавшись на рассылку сервиса. Укажите свой e-mail, и вам на почту придет купон, который вы можете активировать при первом заказе. Обратите внимание, что магазин регулярно высылает купоны на скидку всем своим подписчикам. Также получить промокоды вы можете на страничках в социальных сетях интернет-магазина. Здесь проводятся различные конкурсы и акции, которые дарят скидки и бонусы.

Партнерская программа

Если хотите стать партнером компании, вы можете написать письмо в администрацию сервиса. Кроме того, интернет-магазин предлагает франшизу, с роялти 0%, окупаемостью до 1.5 лет и возможностью использовать бренд Regenbogen.

 

Жалобы на Regenbogen

Проанализировав отзывы в сети интернет о магазине Regenbogen, мы пришли к выводу что данный ресурс рекомендует более 90% покупателей. Довольные клиенты сообщают о том, что они бы с удовольствием вернулись сюда вновь и порекомендовали бы этот магазин своим друзьям и знакомым. Но, несмотря на большое количество положительных отзывов, мы нашли и жалобы на интернет магазин. Так, одна из покупательниц написала, что в указанное время никто не приехал и не позвонил.

Курьер ответил только после обращения к менеджеру и сообщил, что постарается доехать за час, а может и не получится. Такие неприятности случались и у других покупателей. Также некоторые пользователи пишут, что они получили товар с браком. Однако при обращении в службу поддержки брак был оперативно заменен на товар надлежащего качества.

В остальном же покупатели интернет-магазина Regenbogen довольны как обслуживанием, так и качеством товаров. Из достоинств магазина покупатели выделяют широкий ассортимент товаров, оперативную службу поддержки, наличие физических точек продаж, адекватные цены и быструю доставку.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Regenbogen, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин Regenbogen принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Штерн». Компания является действующей и была зарегистрировано в 2014 году с уставным капиталом 100 000 руб. Юридический адрес компании: 107076, город Москва, улица 1-Я Бухвостова, дом 12/11 корпус 6, этаж 2, пом.XI, к.49. Основной вид деятельности – «Оптовая торговля осветительным оборудованием». Контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 18 по г. Москва.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Штерн» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Штерн»

Пользовательское соглашение regenbogen.com

На сайте regenbogen.com нет опубликованного пользовательского соглашения. Единственный документ, регулирующий отношения продавца и покупателя на сайте, это политика конфиденциальности, которая регулирует порядок сбора и обработки персональных данных пользователя. Используя интернет-магазин Regenbogen, или предоставляя ООО «Штерн» персональные данные, вы выражаете согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной политикой.

Обратите внимание, что в соответствии с данным документом персональные данные пользователя хранятся до момента прекращения деятельности компании. Максимальный срок хранения персональных данных составляет 75 лет с момента их получения от пользователя.

Служба поддержки

Интернет-магазин Regenbogen работает ежедневно, с 09:00 до 21:00. В службу поддержки вы можете обратиться при возникновении любых вопросов. Однако перед обращением администрация сервиса просит клиентов ознакомиться с информацией на сайте. Здесь опубликована вся необходимая информация об оплате, доставке, возврате и дополнительных услугах. Если вы не нашли на страницах сайта ответа на свой вопрос, вы можете связаться со службой поддержки следующими способами:

• Телефон: +7 (495) 212-91-79, +7 (812) 748-23-80, +7 (800) 555-38-87. Ежедневно с 09:00 до 21:00.
• Социальные сети.
• Чат на сайте.
• e-mail: ishop@regenbogen.com.

Обратите внимание, что при обращении в службу поддержки из-за возникновения проблем, необходимо подготовить номер заказа, а при получении товара ненадлежащего качества нужны фотографии, подтверждающие дефекты или брак.

 

Regenbogen это развод?

Интернет-магазин Regenbogen предлагает своим покупателям действительно качественные осветительные приборы с гарантией на срок один год от известных мировых брендов. Здесь вы можете приобрести люстры и светильники в различных ценовых категориях. На сайте представлены как бюджетные варианты, так и дизайнерские модели люкс.

Проанализировав отзывы в сети интернет о магазине Regenbogen, а также информацию о владельце и работу службы поддержки мы пришли к выводу, что Regenbogen — это не развод. Здесь вы действительно можете приобрести качественные осветительные приборы от знаменитых производителей. Также хочется отметить работу службы поддержки. Обратившись в службу поддержки с вопросом, мы получили ответ в чате сайта буквально через несколько секунд. Это говорит о том, что операторы здесь действительно работают, и стараются помогать своим клиентам в решении любого вопроса.

 

Заключение

Интернет-магазин Regenbogen — это часть сети немецких мультимаркетов света. Здесь представлены такие товары как люстры, светильники, лампочки, лифты для люстр и многое другое. Являясь официальным представителем компании Regenbogen, магазин предлагает гарантию на все свои товары, а также ряд дополнительных услуг, в том числе сборку и монтаж осветительного оборудования. Особое предложение интернет-магазин делает именинникам и новоселам.

Если у вас день рождения или вы приобрели недвижимость, вы можете получить здесь дополнительную скидку 15% на все светильники и люстры. Также дополнительные скидки вы можете получать, став постоянным покупателем и получив дисконтную накопительную карту. По дисконтной программе вы можете получать скидку до 15% на все товары. Также не забудьте подписаться на рассылку сервиса, ведь в ней вы будете получать индивидуальные купоны на скидку и самые выгодные предложения.