РАЙБТ

РАЙБТ — это интернет-магазин, который занимается продажами климатической и прочей бытовой техники. Компания появилась на российском рынке в 2010 году и за длительный срок работы получила неоднозначную репутацию среди клиентов. Доставка осуществляется по всей стране.

В обзоре мы детальнее рассмотрим особенности оформления заказов, оплаты, доставки и возврата товаров, а также выясним, raybt.ru — это развод и мошенники или надежный онлайн-магазин с качественной продукцией.

 

Почему именно РАЙБТ

РАЙБТ — это онлайн-магазин климатического оборудования, кондиционеров и бытовой техники, который успешно работает уже 10 лет. На сайте raybt.ru представлен довольно большой выбор товаров. Благодаря продуманной системе поиска и навигации, клиенты смогут быстро найти и приобрести тот или иной товар. Среди основных преимуществ проекта можно выделить:

• широкий выбор товаров;
• наличие гарантий;
• акции и скидки;
• возможность возврата и обмена товара;
• интересный блог;
• наличие сертификатов.

Что можно купить в RAYBT

На сайте raybt.ru представлен довольно большой каталог климатического оборудования. Рассмотрим основные разделы каталога подробнее.

Кондиционеры

Один из основных разделов в котором клиенты могут найти различные типы кондиционеров, а именно сплит-системы, канальные кондиционеры, напольно-потолочные кондиционеры, кассетные кондиционеры, дополнительное оборудование и другое.

Климатическая техника

На сайте raybt.ru представлен довольно большой выбор котлов, насосов, водонагревателей, радиаторов отопления, обогревателей, вентиляции, увлажнителей воздуха и другого климатического оборудования.

Встраиваемая техника

Помимо кондиционеров и другого климатического оборудования на сайте также можно найти духовые шкафы, вытяжки, варочные панели, встраиваемые холодильники, посудомоечные машины и микроволновые печи.

 

Как найти нужный товар в raybt.ru

Для поиска товаров можно воспользоваться поисковой формой. Для этого необходимо указать ключевое слово, а сайт raybt.ru самостоятельно выдаст подходящие результаты. Также пользователь может осуществить поиск по каталогу. Каталог разделяется на категории и подкатегории, что позволяет более быстро находить товар и оформлять заказ.

Карточка товара

К каждому товару на сайте предусматривается карточка. Здесь клиент может найти более подробную информацию о позиции, а именно стоимость, способы доставки и оплаты, характеристики, описание, видеообзоры, инструкции и отзывы от покупателей. Благодаря тому, что пользователи могут оставить свой отзыв о продукции, клиент может ознакомиться с реальным мнением о товаре.

 

Как сделать заказ в РАЙБТ

Оформление заказа происходит одним из следующих способов.

Онлайн

На сайте представлен огромный каталог товаров. Клиент может выбрать любую позицию и оформить заказ с доставкой на дом.

По телефону

Покупатель может напрямую обратиться к менеджеру онлайн-магазина в любой период с 09:00 до 20:00. Специалист компании поможет определиться с выбором товара и оформить заказ.

Как пройти регистрацию в raybt.ru

Чтобы зарегистрировать аккаунт, пользователю необходимо перейти во вкладку «Вход и регистрация» и заполнить следующие данные:

• имя;
• адрес электронной почты;
• пароль.

Также можно зарегистрировать учетную запись с помощью социальных сетей.

Личный кабинет

Учетная запись позволяет пользователям более быстро оформлять новые заказы, так как к профилю автоматически привязываются данные из предыдущих заказов и клиенту не нужно повторно вводить информацию. Также в личном кабинете хранятся данные о всех заказах.

Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ, пользователю необходимо перейти на сайт raybt.ru. Далее следует выбрать товар и добавить его в корзину, после чего можно переходить непосредственно к оформлению заказа. Для этого необходимо заполнить следующие данные:

• номер телефона;
• ФИО;
• адрес электронной почты;
• способ доставки;
• способ оплаты.

После оформления заказа, он поступает на обработку менеджерам интернет-магазина, после чего будет доставлен в указанные сроки.

Дополнительные возможности

Компания предоставляет для своих клиентов дополнительный функционал.

Подписка на рассылку

Онлайн-магазин предусматривает для своих покупателей автоматическую рассылку. Таким образом, пользователь может указать свой адрес электронной почты, а компания будет присылать актуальные новости и специальные предложения.

Блог

На сайте компании представлен интересный блог с информативными статьями. Здесь пользователь может подробнее узнать о бытовой технике и правилах выбора.

Видеообзоры

Интернет-магазин имеет собственный канал на YouTube. Здесь компания выкладывает обзоры на различные товары, представленные на сайте.

Вакансии

Проект активно развивается, поэтому на сайте предусматривается раздел с вакансиями в Москве.

Гарантии

Компания сотрудничает с официальными поставщиками техники, поэтому на сайте есть информация о том, что к каждому товару предоставляется гарантийный талон.

Сервис-центр

Компания предоставляет ряд услуг по установке технике, монтажу, ремонту, подключению и обслуживанию. На сайте можно найти стоимость каждой услуги.

 

Мобильное приложение

На данный момент интернет-магазин не имеет собственного мобильного приложения, однако для удобства клиентов сайт был адаптирован под мобильное устройства. Таким образом, пользователи могут осуществлять заказы с помощью смартфона.

 

Оплата и доставка в РАЙБТ

Компания предлагает для своих клиентов сразу несколько вариантов оплаты и доставки заказов. Оплатить товар можно одним из представленных способов:

• картой на сайте: Visa, Mastercard, МИР;
• наличными при получении.

Как оплатить заказ?

На сайте указывается информация о том, что полная предоплата товара требуется только в том случае, если сумма заказа превышает 70 000 рублей. Оплата возможна как наличными непосредственно при получении заказа, а также предварительно банковской картой на сайте.

Способы доставки

Получить товар можно одним из способов:

• курьерская доставка;
• самовывоз.

Способы возврата товара

В соответствии с законодательством России, клиент имеет полное право:

• вернуть товар ненадлежащего качества;
• осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение семи дней с момента его передачи;
• отказаться от условий договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата средств в течение 15 дней со дня передачи товара.

 

Бонусы RAYBT

Для своих покупателей компания постоянно проводит различные акции и специальные предложения.

Супер цена

На сайте предусматривается отдельный раздел в котором компания регулярно публикует товары со скидками до 60%.

Реферальная программа

В рамках партнерской программы от СПА-сетей ранее можно было получить от 1.50 до 7% за оплаченный рефералом заказ. Сейчас такой программы у магазина нет.

 

Жалобы на РАЙБТ

Компания существует на российском рынке продолжительное время, поэтому в сети можно найти довольно много отзывов о компании. Стоит отметить, что онлайн-магазин имеет довольно неоднозначную репутацию, так как в сети можно встретить довольно много отрицательных отзывов в сторону проекта. Из преимуществ покупатели отмечают низкие цены на сайте, удобную навигацию. Из недостатков указывается на то, что компания имеет существенные проблемы с доставкой. Некоторые пользователи просто не получают свой товар.

Если появятся отзывы об интернет-магазине РАЙБТ, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Прежде чем оформлять заказ в интернет-магазине, следует проверить наличие все документации на сайте. Известно, что проект принадлежит ООО «АБСОЛЮТ БТ», которое зарегистрировано под номером 1177746937092. На сайте представлена вся необходимая документация. Контактные данные и адрес главного офиса не скрываются.

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «АБСОЛЮТ БТ»

Пользовательское соглашение raybt.ru

«Договор публичной оферты» является основным документом, в котором компания указывает особенности оформления заказов, оплаты товаров, доставки и возврата. Также в договоре можно ознакомиться с правами и обязанностями обеих сторон. Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В документе указывается информация о том, что оформляя заказ на сайте, пользователь должен предоставлять личные данные. Регистрируясь на сайте или оформляя заказ, покупатель автоматически соглашается с условиями договора.

Клиент может самостоятельно редактировать личные регистрационные данные. Компания не осуществляет какие-либо изменения в личных данных пользователя без его предварительного согласия. Организатор не может передавать данные покупателей лицам, которые никоим образом не имеют отношения к исполнению заказа. Утвердив заказ, клиент предоставляет оператору все необходимые данные, предусмотренные договором. Компания и оператор снимают с себя ответственность за содержание и достоверность тех данных, которые компания предоставляет при оформлении заказа.

Также в договоре указывается информация о том, что все материалы, представленные на сайте, носят исключительно информационные характер и не предают достоверную информацию о каких-либо свойствах и характеристиках товаров. Если у клиента появятся какие-либо вопросы касательно свойств товара, он может обратиться за консультацией к менеджеру компании. Покупатель понимает и принимает тот факт, что срок исполнения заказа напрямую зависит от наличия заказанных товаров на складе, а также времени, которое потребуется на обработку заказа. Срок исполнения заказа также может быть оговорен с клиентом в индивидуальном порядке. Если на складе продавца будет отсутствовать часть товара, то он имеет полное право аннулировать заказ. Компания должна уведомить клиента об изменениях путем направления уведомления через менеджера.

Если клиент предоставляет недостоверную личную информацию для доставки товара, продавец не несет никакой ответственности за ненадлежащее исполнение заказа. Если доставка было осуществлена ненадлежащем образом по вине компании, то повторная доставка будет осуществлена бесплатно. Стоимость любого товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления об этом покупателям. Если произошло изменения стоимости товара, который уже был заказан, продавец проинформирует об этом пользователям в кратчайшие сроки. Клиент может либо подтвердить заказ, либо его аннулировать. Если продавец не может установить связь с клиентом в течение 14 дней с момента оформления заказа, он будет аннулирован.

В случае, если наступили форс-мажорные обстоятельства, срок исполнения обязательств по договору может быть отодвинут соразмерно по времени, в течение которого будут данные обстоятельства действовать. Возмещение убытков не предусматривается. К обстоятельствам непреодолимой силы могут быть отнесены наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, явления природы, эпидемия и другое.

Служба поддержки

Для связи со службой поддержки можно использовать:

• телефон: 8 (495) 983-59-83;
• электронная почта: help@raybt.ru;
• онлайн-чат;
• социальные сети.

 

РАЙБТ это развод?

РАЙБТ представляет собой онлайн-магазин, занимающийся продажей климатической и другой бытовой техники. Проект существует на российском рынке уже 10 лет и на данный момент имеет довольно неоднозначную репутацию среди покупателей. На сайте представлен действительно широкий ассортимент товаров. Благодаря удобной системе навигации, пользователь может быстро найти нужную позицию на сайте и оформить заказ. Чтобы покупатели могли оформлять заказы со смартфона, компания разработала мобильную версию сайта. Также периодически интернет-магазин проводит различные специальные предложения.

В сети скопилось довольно большое количество отзывов о платформе. Стоит отметить, что на данный момент количество негативных комментариев в адрес проекта преобладает. Проанализировав специфику работы онлайн-магазина, можно ли сделать вывод, что raybt.ru — это развод и мошенники? Хоть компания имеет необходимую документацию на сайте, многие клиенты жалуются на большие проблемы с доставкой товаров, поэтому перед оформление заказа на сайте следует уточнить этот момент.

 

Заключение

Raybt — это онлайн-магазин, который существует на российском рынке уже 10 лет. Основной специализацией компании является продажа кондиционеров и другого климатического оборудования, однако помимо этого на сайте можно найти другую бытовую технику. Основным недостатком интернет-магазина являются огромные проблемы с доставкой. В интернете есть большое количество жалоб от покупателей, которые ждали свой товар длительный период, а некоторые вовсе не смогли получить свой заказ. Если вы покупали что либо на сайте РАЙБТ, оставляйте свои впечатления о работе сервиса.