PROFESSIONALHAIR это развод? Обзор и отзывы

PROFESSIONALHAIR — это интернет-магазин профессиональной косметики для волос и тела. Продукция, представленная на сайте, предназначена для домашнего применения, но нередко ее используют в парикмахерских и СПА-салонах. На сегодняшний день интернет-магазин сотрудничает с известными мировыми брендами, что позволяет предлагать покупателям качественную профессиональную косметику для ухода за волосами, лицом и телом.

Компания работает уже более 6 лет и за это время зарекомендовала себя ответственным поставщиком профессиональной косметики на российском рынке. PROFESSIONALHAIR – это развод или нет? Попробуем разобраться.

 

Почему именно PROFESSIONALHAIR

PROFESSIONALHAIR – это концептуальный магазин профессиональной косметики и аксессуаров для волос, лица и тела. Здесь вы найдете все, что вы так любите, а именно брендовую косметику, аксессуары и стайлеры. Сюда не попадают случайные товары, здесь продаются только лучшие и признанные профессионалами косметические средства. Компания предлагает не только интернет-магазин, но и журнал, на страницах которого публикуются статьи, видео и фото из мира профессиональной косметики.

Здесь вы найдете информацию о новых брендах, коллекциях, узнайте, как правильно ухаживать за волосами и познакомитесь с рецептами красоты от именитых профессионалов. На сегодняшний день интернет-магазин PROFESSIONAL HAIR является официальным партнером таких брендов как Kerastase, L’Oreal Professionnel, Redken, Matrix, Matrix Biolage, Sothys, Janssen Cosmetics, Premium, Academie, Sesderma, Dermalogica, Holy Land, Guam, Christina. Вся продукция магазина сертифицирована, а сертификаты вы можете получить по запросу вместе со своим заказом. Из основных преимуществ PROFESSIONAL HAIR покупатели выделяют:

• Оригинальные брендовые товары.
• Низкие цены.
• Распродажи и скидки.
• Большой выбор товаров.
• Быстрая доставка.
• Гарантия качества.

Что можно купить в ПрофешнлХаир

В магазине представлено более 20 000 товарных позиций. Здесь можно приобрести следующие товары:

• Краски для волос.
• Сухие шампуни.
• Средства для укладки волос.
• Бальзамы для волос.
• Маски для волос.
• Сыворотки.
• Средства для ухода за кожей.
• Средства для ухода за бородой.
• Аксессуары для ухода за волосами.
• Зубные пасты и многое другое.

Все товары, представленные в магазине PROFESSIONALHAIR, имеют сертификаты и гарантию. Если вы хотите получить копию сертификата на приобретенные вами товары, об этом необходимо сообщить оператору во время подтверждения заказа. В этом случае сертификаты на ваши товары будут вложены в посылку.

 

Как найти нужный товар в professionalhair.ru

К сожалению, на сайте professionalhair.ru мы не обнаружили каталога товаров, в котором можно было бы искать средства по категориям. Интернет-магазин предлагает своим покупателям два варианта поиска товаров, а именно:

• Поиск по брендам. Чтобы найти необходимый товар по названию бренда необходимо развернуть выпадающее меню, нажав кнопку «Смотреть все наши бренды». После этого в открывшемся списке выберите ваш любимый бренд и перейдите на страницу с товарами.
• Поиск по названию. Если вы точно знаете, какой товар хотите приобрести, вы можете ввести его название в поле поиска в верхней правой части страницы сайта. После ввода поискового запроса нажмите на стрелку, и система подберет для вас все товары, подходящие по названию.

Карточка товара

Выбрав необходимый товар, просто кликните на его название, и вы перейдете в подробную карточку товара. При переходе в карточку товара вы сразу увидите, сколько человек рассматривают данную позицию на сайте professionalhair.ru вместе с вами. Карточка товара PROFESSIONALHAIR это не только подробное описание выбранной позиции, но и инструкция по применению, а также описание активных компонентов и упаковки. Также в карточке товара вы сможете ознакомиться с отзывами покупателей, которые уже успели приобрести выбранное вами средство. Ознакомившись с информацией о выбранном средстве, вы можете добавить товар в корзину или в лист желаний.

 

Как сделать заказ в PROFESSIONALHAIR

Оформление заказа в магазине PROFESSIONALHAIR доступно только зарегистрированным пользователям. Регистрация на сайте professionalhair.ru даст вам такие преимущества как получение дополнительных скидок и подарков, получение актуальных новостей и участие в различных конкурсах.

Как пройти регистрацию на сайте professionalhair.ru

Пройти регистрацию на сайте professionalhair.ru можно как при оформлении первого заказа, так и предварительно. Рассмотрим процесс предварительной регистрации, который дает вам право на скидку в 3% за регистрацию и подписку на рассылку. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу страницы. После этого перед вами откроется регистрационная форма, в которой необходимо заполнить все поля.

Для регистрации вам потребуется указать такие данные как имя, фамилию и пароль. После ввода всех данных нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Следует отметить, что нажимая эту кнопку, вы подтверждаете свою дееспособность и соглашаетесь на обработку персональных данных, а также с условиями продажи. Помимо традиционной регистрации путем ввода личных данных интернет-магазин предлагает регистрацию при помощи аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте, Facebook , Одноклассники, Mail.ru и Яндекс.

Личный кабинет

Личный кабинет PROFESSIONALHAIR представляет собой персональную страничку, где вы можете редактировать свои личные данные, указывать телефон и адрес доставки, а также изменять пароль. В целом, все функции личного кабинета находятся в верхней правой части страницы сайта. После регистрации здесь появится размер вашей скидки, товары, положенные в лист желаний и товары, находящиеся в корзине.

Как оформить заказ

После того как вы нашли и положили в корзину все необходимые вам товары, можно приступить к оформлению заказа. Чтобы оформить заказ в магазине PROFESSIONALHAIR необходимо перейти в корзину. После этого ознакомьтесь со списком находящихся здесь товаров. При необходимости вы можете добавить количество определенных товаров или удалить ненужные. Как только корзина сформирована, можно перейти к оформлению заказа. Оформление заказа в PROFESSIONALHAIR состоит из нескольких шагов, а именно:

• Шаг 1. Выбор способа доставки. Для того чтобы выбрать способ доставки в первую очередь необходимо выбрать ваш регион и город. После указания города вам станут доступны именно те способы доставки, которые осуществляются магазином в ваш регион.
• Шаг 2. Выбор способа оплаты. На сегодняшний день интернет-магазин предлагает два вида оплаты, это оплата при получении и онлайн оплата через систему IntellectMoney.
• Шаг 3. Ввод личных данных. На этом этапе оформления заказа необходимо указать ваше имя, фамилию, e-mail и телефон. При необходимости вы также можете оставить комментарий к заказу.

После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Завершить заказ». После оформления заказа информация о нем будет отправлена на ваш e-mail. Также в ближайшее время с вами свяжется оператор магазина для подтверждения заказа. Администрация магазина настоятельно рекомендует вам записать номер своего заказа, чтобы вы смогли отследить его статус при обращении к администратору.

Дополнительные возможности

PROFESSIONALHAIR – это сервис где вы можете не только приобрести качественные брендовые товары, но и получить советы от профессионалов, а также массу полезной информации.

Блог компании

Журнал Pro Blog — это ваш верный помощник в уходе за волосами. На страницах журнала публикуются статьи, фото и видео из мира косметики для волос. Журнал рассказывает о новых брендах и их коллекциях, а также дает практические советы и предлагает рецепты красоты.

Рассылка сервиса

Подписавшись на рассылку PROFESSIONALHAIR, вы не только будете получать новости магазина о скидках и акциях. В рассылке вы сможете получать индивидуальные промокоды, с которыми сможете сэкономить на своих покупках.

 

Мобильное приложение

На сегодняшний день PROFESSIONALHAIR не предлагает своим покупателям мобильного приложения. Для покупок с мобильного телефона вы можете использовать мобильную версию сайта.

 

Оплата и доставка в PROFESSIONALHAIR

Интернет-магазин предлагает своим покупателям многочисленные варианты оплаты и доставки заказа. Магазин отправляет товары во все регионы России, а также в Казахстан и Беларусь. Это значит, что где бы вы ни проживали, вы всегда получите свой товар в максимально короткие сроки.

Как оплатить заказ

При оформлении своего заказа в PROFESSIONALHAIR вы можете выбрать для себя наиболее удобный вариант оплаты. На сегодняшний день магазин предлагает следующие виды оплаты:

• Оплата банковской картой онлайн. После оформления заказа вы можете оплатить свою покупку платежной картой Visa, MasterCard или МИР. К оплате принимаются любые карты, включая карты без имени держателя. При оплате банковской картой на сайте комиссия составит 0% о зачислении произойдет мгновенно.
• Оплата со счета IntellectMoney. Для оплаты данным способом необходимо пройти авторизацию в платежной системе. После этого вы можете оплатить свой заказ со счета IntellectMoney. При данном методе платежа комиссия составит 0% а зачисление средств происходит мгновенно.
• Оплата с кошелька Rapida Online. При выборе этого метода платежа у вас уже должен быть зарегистрирован свой кошелек в системе. Чтобы оплатить необходимо войти в свой кошелек, заполнить платежные данные и подтвердить операцию. При данном методе платежа комиссия составляет 0%, а средства перечисляются мгновенно.
• Оплата в системе Google AdSense. Если у вас имеется личный счет в системе Google AdSense, вы можете оплатить свою покупку в магазине PROFESSIONAL HAIR мгновенно и без комиссий.
• Оплата наличными при получении. Наличными вы можете оплатить свой заказ курьеру или в пункте выдачи товаров. Обратите внимание, что данный вид платежа не предусматривает частичной оплаты.
• Оплата банковской картой при получении. Если вы хотите оплатить свой заказ банковской картой при получении, необходимо заранее предупредить об этом курьера. Также банковской картой при получении вы можете оплатить в пунктах выдачи заказов.

При оплате любым способом вы получите кассовый чек, который необходимо сохранить для возможности возврата товара ненадлежащего качества.

Способы доставки товара

На этапе оформления заказа каждому покупателю необходимо выбрать регион проживания, а также город. В зависимости от указанной информации покупателю становится доступен выбор метода доставки. Всего магазин предлагает три основных метода доставки, а именно:

• Доставка курьером. Данный метод доставки доступен во многих городах России. Благодаря сотрудничеству PROFESSIONAL HAIR со многими курьерскими компаниями, вы сможете получить свой заказ на дом в любом городе.
• Почта России. При желании вы можете оформить доставку товара Почтой России. В этом случае стоимость пересылки определяется в соответствии с официальными ценами Почты России.
• Самовывоз из ПВЗ. При выборе данного метода доставки вам необходимо указать ближайший адрес пункта выдачи заказов. Стоимость доставки, а также дни доставки зависят от условий пункта выдачи.

Следует отметить, что бесплатная доставка от магазина PROFESSIONALHAIR возможна при покупке товаров на сумму от 3000 руб. Минимальная сумма заказа в магазине составляет 1000 руб.

Способы возврата товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации парфюмерно-косметические средства не подлежат возврату или обмену при надлежащем качестве товара. Вернуть или обменять товар, купленный в интернет-магазине PROFESSIONALHAIR можно только в случае выявления качественных недостатков, которые возникли по вине продавца или производителя. Рассмотрим, как можно обменять, или вернуть товар, купленный в PROFESSIONALHAIR.

Отказ от товара в пункте выдачи или при курьере

Получив свой товар с курьером, или забирая его в пункте выдачи необходимо проверить содержимое посылки в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Если во время осмотра вы нашли дефекты упаковки или самого товара, а также, если состав посылки отличается от оплаченного заказа, потребуется оформить акт в присутствии менеджера в пунктах выдачи или курьера, в котором необходимо зафиксировать проблему. Далее необходимо связаться с менеджером магазина и указать номер заказа, а также приложить фотографии с товаром несоответствующего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 30 дней с момента его получения. Если вы проживаете в Москве, к вам будет отправлен курьер, который произведет обмен на товар надлежащего качества. Если вы проживаете в других регионах России, а также в Беларуси или Казахстане необходимо переслать посылку на адрес магазина, с компенсацией расходов за отправку. При отказе от товара ненадлежащего качества вы можете потребовать возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный. Срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней.

 

Бонусы в ПрофешнлХаир

Одним из преимуществ магазина PROFESSIONALHAIR является наличие постоянных акции и скидок. Приобретая товары по акциям, вы сможете сэкономить до 50%. Рассмотрим актуальные акции.

Скидка 50% на натуральную косметику из Франции

В рамках этой акции вы можете приобрести продукты компании Royer Cosmetique со скидкой в 50%. Производитель использует в своих товарах только натуральные ингредиенты, а именно свежая слизь улиток, масло ши, масло жожоба, масло виноградных косточек, пчелиный воск, сок алоэ вера и другие. В рамках акции вы можете купить продукты для лица, для тела и для волос.

Скидка 30% на продукцию Kerastase

В рамках акции вы можете приобрести продукты для ухода за волосами от известного бренда Kerastase. Продукцию этой фирмы часто выбирают профессиональные парикмахеры и стилисты, ведь бренд давно зарекомендовал себя производителем качественной профессиональной косметики.

Скидка 30% на косметику Bioderma

Этот французский бренд косметики считается признанным экспертом в вопросах заботы о коже. В ассортименте марки представлены косметические средства для волос и кожи. Торопитесь, в рамках акции вы можете приобрести выгодные наборы со скидкой 30%.

Скидка 50% на товары для любимой бороды

В рамках этой акции вы можете приобрести товары бренда Jonny’s Chop Shop со скидкой в 50%. На сегодняшний день компания является одним из самых популярных производителей косметических средств по уходу за бородой и усами. В рамках акции можно купить шампуни, масла, матирующие пасты, гель скульптор, глину для фиксации, спреи и другие товары для ухода за бородой и усами.

Шок-Цена

В этой рубрике вы найдете товары, попавшие на распродажу. Здесь представлены косметические средства и аксессуары от ведущих мировых брендов. Следите за страницей, ведь каждый день здесь появляются новые товары по уходу за волосами и кожей.

Бонус за регистрацию

При регистрации на сайте professionalhair.ru вы получите 500 руб. на свою первую покупку. Чтобы получить подарок необходимо указать адрес вашей электронной почты и нажать на кнопку «Жду подарок».

Скидки на косметику

Также в магазине действуют скидки и на продукцию других известных брендов:

• -40% на товары бренда Batiste.

• -35% на косметику Skincode.

• -50% на косметику Johnny’s Chop Shop.

Промокоды

Промокоды на скидку можно получить на странице «Акции» интернет-магазина PROFESSIONAL HAIR или в персональной рассылке сервиса. Чтобы применить промокод, необходимо ввести кодовое слово в соответствующее поле при оформлении заказа и окончательная стоимость будет пересчитана с учетом скидки.

Партнерская программа

Если вы хотите сотрудничать с магазином и можете предложить интересные варианты сотрудничества, напишите в службу поддержки магазина. После рассмотрения вашего предложения менеджер магазина свяжется с вами для уточнения условий работы. Кроме того, партнерскую программу предлагают СПА-сети, можно получить от 5.06 до 10.84% за оплаченный заказ.

 

Жалобы на PROFESSIONALHAIR

Учитывая тот факт, что интернет-магазин PROFESSIONALHAIR работает на рынке уже более 6 лет, наша команда нашла огромное количество отзывов о работе магазина. Среди отзывов от реальных покупателей мы нашли как положительные комментарии, так и жалобы на магазин. Из недостатков покупатели выделяют задержки с доставкой, некомпетентность некоторых операторов, а также несоответствие содержания посылки оформленному заказу.

Но, несмотря на наличие отрицательных отзывов, в сети интернет мы нашли и множество положительных отзывов. Довольные покупатели пишут о высоком качестве товара, вежливой службе поддержки и наличии акций, которые позволяют приобрести качественные брендовые товары по низким ценам. В целом отзывы об интернет-магазине PROFESSIONALHAIR положительные. Покупатели признаются что, даже в случае возникновения проблем служба поддержки магазина отвечает оперативно и быстро решает все вопросы в пользу покупателя.

Если появятся отзывы об интернет-магазине PROFESSIONALHAIR, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин PROFESSIONALHAIR принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «ПРОФКОСМЕТИК 63». Компания была зарегистрирована в 2012 году с уставным капиталом в 10 000 руб. Основным видом деятельности компании является оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами. Компания зарегистрирована по адресу: 443122, Самарская область, город Самара, Ташкентская улица, 171 литера гг1, комната 107, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России по Кировскому району г. Самары.

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ПРОФКОСМЕТИК 63»

Пользовательское соглашение professionalhair.ru

На сайте professionalhair.ru мы не обнаружили опубликованного пользовательского соглашения. Единственными документами, которые регулируют отношения клиента, и администрации интернет-магазина являются «Условия продажи» и «Политика конфиденциальности». Условия продажи включают в себя условия доставки, оплаты, а также обмена и возврата товаров.

Основным же документом, который регулируют отношения продавца и покупателя является «Политика конфиденциальности для сайта PROFESSIONALHAIR.RU». Этот документ регламентирует обязанности сайта касательно неразглашения и обеспечения защиты личных данных покупателей. В настоящей политике конфиденциальности прописаны методы использования и хранения конфиденциальных данных клиентов. Передовая интернет-магазину информацию частного характера, клиент по умолчанию соглашается с условиями данной политики.

Предоставляя личную информацию на сайте professionalhair.ru вы можете быть уверены, что магазин ни при каких обстоятельствах не сообщает данную информацию третьим лицам. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании или частных лиц для выполнения определенных видов работ, которые могут иметь доступ к личной информации пользователей, когда это необходимо.

Служба поддержки

При возникновении любых вопросов о работе магазина PROFESSIONAL HAIR пользователям рекомендуется обратиться к разделу «Сервис». Здесь вы узнаете информацию о доставке и оплате, возврате и сможете ознакомиться с политикой конфиденциальности. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться со службой поддержки магазина по следующим контактам:

• Телефон: 8 (800) 775-82-08 (звонок бесплатный).
• E-mail: client@professionalhair.ru.
• Форма обратной связи на сайте.

Также задать свои вопросы вы можете на страничках в социальных сетях. Запросы пользователей обрабатываются с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

 

PROFESSIONALHAIR это развод?

PROFESSIONALHAIR – это магазин натуральной брендовой косметики для ухода за волосами, телом и кожей. В магазине вы найдете товары таких знаменитых брендов как Kerastase, L’Oreal Professionnel, Redken, Matrix, Matrix Biolage. По информации на сайте вся продукция магазина сертифицирована и имеет сертификаты качества, которые могут быть вложены в посылку по запросу клиента.

Увидев достаточно низкие цены на сайте professionalhair.ru многие пользователи задаются вопросом, а не развод ли это. Но проанализировав юридическую информацию о компании, а также отзывы реальных пользователей наша команда может заявить, что PROFESSIONALHAIR — это не развод. Здесь вы действительно можете приобрести качественную косметику, которая поможет вам выглядеть молодо и ухоженно.

 

Заключение

Если вы хотите выглядеть на все 100% в любом возрасте, заботиться о своей красоте нужно начинать уже после 25 лет. Именно с этого возраста начинаются процессы старения, которые день за днем делают вашу кожу морщинистой, а волосы сухими и ломкими. Выбирая средства для ухода за кожей, телом и волосами, обратите внимание на магазин PROFESSIONALHAIR.

Здесь вы сможете приобрести качественные брендовые парфюмерно-косметические средства, изготовленные из натуральных компонентов и прошедшие клинические испытания. В магазине вы найдете товары знаменитых брендов, которые помогут вам в домашних условиях заботиться о своих волосах и коже так, как это делают в салонах.