Порядок
Всего отзывов 12
1 жалоба
2.8
Неподтвержденная компания
poryadok.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазин товаров для дома и дачи с выгодной дисконтной программой, различными акциями и бонусами, а также доставкой по всей России.
Интернет-магазин
Официальный сайт
Главный офис
394072, г. Воронеж, ул. Иркутская, д. 3, кв. 6
Дата основания
2011 год
Собственник компании
ИП Попова Ирина Петровна
Виды поддержки
[email protected]Форма обратной связи на сайтеFacebookInstagramВКонтактеОдноклассники
Телефонная поддержка
Социальные сети
Языки
Русский
Бонусы
До 15 %Получить
Скидка на товары бренда Nika
До 50 %Получить
Скидка на товары по распродаже
До 15 %Получить
Скидка на товары для туризма
Способы оплаты
Наличные, Халва, Банковская карта (Visa/MC/МИР)
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
Карта рассрочки Халва
МФО для получения займа
Категория магазина
Мебель и товары для дома, Цифровая и бытовая техника, Автотовары, Красота и здоровье, Инструменты и садовая техника, Одежда, обувь и аксессуары, Спорт, Товары для детей
Особенности проекта
Интернет-гипермаркет, где можно купить любые товары для дома, дачи и отдыха на природе
Дополнительные услуги
Доставка
Информационный блог
Сервисное обслуживание
Подбор подарков
Возможность трудоустройства
Сотрудничество
Информационная рассылка
Регионы действия проекта
Вся Россия
Способы доставки
Курьерская доставка, Самовывоз
Курьерские службы
СДЭК, Собственная курьерская служба, DPD, Почта России
Срок доставки
От 1 днейЗависит от удаленности региона
Условия бесплатной доставки
От 3000
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Партнерская программа
Регистрация5% за оплаченный заказ нового клиента (вендор-бонус: Daniks 9.62%) и 2% за последующие заказы (вендор-бонус: Daniks 3.84%)
Преимущества
Широкий выбор товаров в разных ценовых категориях
Быстрая доставка в любой регион России
Доступные цены и удобные методы оплаты
Профессиональная заботливая служба поддержки
Возможность возврата и обмена товаров
Многочисленные акции и скидки
Удобное оформление заказа
Недостатки
Бывают задержки с доставкой и попадается некачественный товар (по отзывам в сети интернет)
Контролирующие органы и законы
Инспекция Федеральной налоговой службы по Левобережному району г. Воронежа
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
Реквизиты компании
Общая оценка
8.8/10
Дата актуализации
16.03.2024
    Адрес
    394072, г. Воронеж, ул. Иркутская, д. 3, кв. 6

    Порядок это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 15 октября 2020 Обновлено: 16 марта 2024


    Первый супермаркет товаров для дома «Порядок» был открыт в 2010 году в городе Воронеж. С этого момента началось стремительное развитие компании. Сейчас в сеть супермаркетов входят 38 магазинов в 25 городах России. Супермаркеты «Порядок» открыты в городах: Армавир, Белгород, Борисоглебск, Брянск, Воронеж, Долгопрудный, Елец, Железногорск, Иваново, Клинцы, Краснодар, Курск, Липецк, Лиски, Мичуринск, Обнинск, Орел, Россошь, Серпухов, Ставрополь, Старый Оскол, Таганрог, Тамбов, Тверь, Шахты.

    Компания открыла интернет-магазин, который ежедневно обрабатывает более 2000 заказов и отправляет товары во все регионы нашей страны. Но не развод ли интернет-магазин «Порядок»?

     

    Почему именно «Порядок»

    Интернет-магазин «Порядок» — это официальная точка продажи одноименной торговой сети. Здесь есть товары для дома, дачи, а также для активного отдыха. Компания работает напрямую с крупными отечественными и зарубежными производителями, а значит, предлагает низкие цены, гарантию качества и большой выбор товаров. Из преимуществ интернет-магазина выделяются:

    • Широкий выбор товаров в разных ценовых категориях.
    • Быстрая доставка в любой регион России.
    • Доступные цены и удобные методы оплаты.
    • Профессиональная заботливая служба поддержки.
    • Возможность возврата и обмена товаров.
    • Акции и скидки.
    • Удобное оформление заказа.

    В интернет-магазине представлено более 100 000 товаров от сотен известных брендов.

    «Порядок» это развод? Отзывы

    Что можно купить в Poryadok

    Интернет-магазин можно назвать гипермаркетом товаров для дома. Здесь есть практически все, от кухонных полотенец до электроинструмента и бытовой техники.

    Посуда

    В этой категории собраны кухонные инструменты и аксессуары, разделочные доски, столовую посуду, банки, контейнеры, посуду, бокалы, кружки и чайники, приборы для приготовления напитков и многое другое.

    Порядок посуда

    Домашний текстиль

    Категория представлена постельными принадлежностями, текстилем для кухни и столовой, товарами для ванной комнаты, а также банными принадлежностями. Здесь вы можете купить подушки и одеяла, пледы и покрывала, постельное белье, скатерти и прихватки, фартуки и чехлы на стулья, а также наборы полотенец.

    Предметы интерьера

    В рубрике «Предметы интерьера» вы можете выбрать шторы, жалюзи и карнизы, зеркала, подсвечники и декоративные подушки, фоторамки, часы, шкатулки, а также праздничные товары такие как подарочная упаковка, хлопушки, надувные шары и др.

    Ручной инструмент

    Ручной инструмент в интернет-магазине «Порядок» представлен наборами инструментов, ящиками для инструментов, топорами, тросами сантехническими, тестами, мультитулами, крепежным инструментом, режущим и измерительным инструментом, а также инструментом для строительства и отделки.

    Хозтовары

    В рубрике хозтовары можно купить аксессуары для ванной комнаты, аксессуары для хранения, товары для животных, наборы для рукоделия, товары для уборки и ухода за одеждой и обувью. Здесь есть вешалки, комоды, корзины, зеркала, полки, ведра, мусорные контейнеры, швабры, сушилки для белья.

    Poryadok хозтовары

    Бытовая химия

    Рубрика «Бытовая химия и косметика» представлена средствами для мытья посуды и стирки, а также косметикой для волос, лица, тела.

    Сад, огород

    Если у вас есть дача или садовый участок, рубрика «Сад, огород», вы точно найдете в интернет-магазине Порядок нужные товары. Здесь есть декор и аксессуары для дачи, товары для полива, инструменты для обработки почвы, товары для животноводства и растениеводства, а также садовый инвентарь.

    Туризм и отдых

    Эта категория предлагает покупателям широкий выбор товаров для отдыха на природе и туризма. Здесь вы найдете бассейны, качели, палатки, лодки надувные, спортивные товары, пляжные принадлежности, мебель для сада, принадлежности для приготовления и хранения, а также товары для бани и сауны.

    Автотовары

    Не останутся без покупок в интернет-магазине poryadok.ru и автолюбители. Здесь можно найти оборудование и аксессуары, автохимию, масла, средства для ухода за машиной, автомобильные пылесосы, компрессоры, аптечки, домкраты, автошампуни, герметики, омыватели стекол, очистители, полироли, присадки.

    poryadok.ru автотовары

    Электроинструменты

    Эта рубрика будет полезной для мастеров на все руки. Здесь представлены инструменты для стройки и ремонта, расходные материалы и аксессуары, инструменты для дачи или сада (снегоуборочные машины, газонокосилки, бензопилы, триммеры), сварочное и силовое оборудование, техника для уборки.

    Сантехника, вентиляция, газ

    В этой категории можно купить фильтры для воды и фильтрующие элементы, комплектующие для сантехники, сантехнику для ванной комнаты и кухни, запорную арматуру для газа, счетчики газа и воды, теплый пол.

    Товары для детей

    Детские товары представлены игровыми центрами и игрушками, товарами детской гигиены, детским текстилем, мебелью. Здесь есть ящики для игрушек, мольберты детские, стульчики, зонты, посуда и т.д.

    Бытовая техника

    Это категория представлена огромным ассортиментом бытовой техники от блендеров и кухонных комбайнов до климатического оборудования. Здесь можно купить газовые плиты, духовки, кофеварки, кофемолки, пылесосы, утюги, вентиляторы, водонагреватели, увлажнители воздуха.

    Порядок бытовая химия

    Помимо этого, на сайте poryadok.ru представлены лаки, краски, клей, отделочные материалы, строительные смеси, электротовары, замочно-скобяные изделия, одежда, обувь, а также товары для гигиены и ухода. Все товары интернет-магазина имеют сертификаты качества и соответствующие документы, а также гарантию от производителей.

    Poryadok бренды

     

    Как найти нужный товар в poryadok.ru

    Интернет-магазин «Порядок» предлагает несколько вариантов поиска товаров. Если вы точно знаете, что вы хотите купить, вы можете воспользоваться функцией поиска, которая расположена наверху центральной части страницы. Нужно ввести поисковый запрос в соответствующее поле и нажать на значок лупы, после этого система подберет для вас все подходящие варианты. Также искать товары можно следующими способами:

    • Каталог товаров. Каталог товаров интернет-магазина расположен в верхней левой части страницы. Кликнув на раскрывающееся меню, вы откроете каталог товаров, где увидите все доступные категории. Выбрав необходимую категорию, вы можете выбрать подкатегорию товаров, пройти в нее и ознакомиться со всеми предложениями.
    • Рекомендации магазина. Опустившись в центральную часть главной страницы, вы увидите рекомендованные в рубрики. Рекомендации составляются на основе заинтересованности покупателей.
    • Поиск по брендам. Опустившись в нижнюю часть центральной страницы сайта, выберите рубрику бренда и перейдите на страницу со всеми его товарами.

    poryadok.ru каталог товаров

    Карточка товара

    Найдя понравившийся товар любым из доступных способов, просто кликните на его изображение, чтобы попасть в карточку товара. В карточке товара есть подробные фотографии и описание. Также там есть функция поиска более дорогих или более дешевых аналогов. Можно добавить выбранный товар в «Корзину», «К сравнению» или в «Избранное». Если вы больше не хотите продолжать покупки можно приступить к оформлению заказа, нажав на кнопку «Оформить заказ».

    Порядок карточка товара

     

    Как сделать заказ в «Порядке»

    Сделать заказ на сайте poryadok.ru может любой желающий. Для оформления первого заказа вам не потребуется регистрация или авторизация. При оформлении заказа следует лишь указать номер своего телефона, чтобы система в последующем создала для вас аккаунт и личный кабинет.

    Как пройти регистрацию на сайте poryadok.ru

    При прохождении предварительной регистрации на сайте вы получаете сразу доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Чтобы зарегистрироваться необходимо нажать кнопку «Регистрация», в верхнем правом углу страницы, а после этого заполнить небольшую регистрационную форму. В регистрационной форме потребуется указать ваше имя, фамилию, e-mail и номер телефона.

    Далее поставьте галочку о том, что вы согласны на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам на телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить телефон». Далее необходимо придумать пароль и повторить его. Теперь нажмите на кнопку «Установить пароль». После прохождения всех этапов регистрации вы сразу попадете в личный кабинет poryadok.ru.

    Личный кабинет

    Личный кабинет интернет-магазина «Порядок» – это ваша персональная страница, где вы можете отслеживать свои заказы, редактировать личные данные, сравнивать товары, просмотреть избранные товары, отслеживать свои скидки и бонусы и даже получать свой персональный гороскоп с товарами, которые рекомендуют вам звезды.

    Poryadok личный кабинет

    Как оформить заказ в порядок.ру

    Оформление заказа на сайте poryadok.ru займет всего несколько минут. Чтобы оформить заказ нужно выбрать необходимые товары и поместить их в «Корзину». Как только корзина будет сформирована, можно приступать к оформлению заказа. Для этого зайдите в «Корзину» и проверьте список покупок. На этом этапе вы можете изменить количество товаров, удалить ненужные позиции или продолжить покупки, если что-то забыли купить. После проверки списка нажмите кнопку «Далее». На следующем этапе оформления заказа необходимо указать контактные и личные данные получателя, выбрать регион доставки, выбрать способ доставки и метод оплаты. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Оформить заказ». С этого момента статус своего заказа вы сможете отслеживать в личном кабинете.

    poryadok.ru оформление заказа

    Дополнительные возможности

    Интернет-гипермаркет товаров для дома Порядок предлагает своим покупателям не только удобные и быстрые покупки, но и ряд дополнительных услуг.

    История просмотров

    На этой странице вы можете отслеживать свою историю просмотров. Эта функция поможет вам быстро найти товар, если вы не положили его в «Сравнение» или в «Избранное».

    Сервис и помощь

    Эта рубрика сайта позволяет ознакомиться с важной информацией о заказе, доставке и оплате товаров. Здесь есть видеоинструкции как зарегистрироваться на сервисе, войти в личный кабинет, восстановить пароль.

    Отзывы и предложения

    На этой странице можно оставить свой отзыв о сервисе poryadok.ru и товарах продаваемых на сайте. Также здесь вы можете оставлять предложения по улучшению работы сервиса.

    Подбор подарков

    Если вы выбираете на сайте интернет-магазина подарок, вы можете воспользоваться услугой «Подбор подарков». Укажите, кому вы ищите подарок, для него, для нее или для детей и система покажет вам лучшие варианты.

    Порядок подбор подарков

    Сотрудничество

    Интернет-магазин предлагает сотрудничество оптовым покупателям, транспортным компаниям, поставщикам, арендодателям. Ознакомьтесь с условиями сотрудничества и начинайте свой бизнес с сетью супермаркетов «Порядок».

    Poryadok сотрудничество

    Блог

    В блоге вы найдете массу полезных статей. Здесь вы узнаете, какие бывают пледы, преимущества грязезащитных ковриков, как выбрать триммер и т.д.

    Карьера

    Сеть магазинов «Порядок» приглашает целеустремленных и активных людей в свою команду. На странице «Карьера» размещены доступные вакансии.

    Рассылка сервиса

    Подписавшись на рассылку сервиса, вы будете ежемесячно получать персональные скидки на лучшие товары. Также вы сможете среди первых узнавать о новых акциях и мероприятиях.

     

    Мобильное приложение

    Мобильное приложение – это целый гипермаркет товаров для дома и дачи в мобильном телефоне. При помощи этого приложения вы можете оформлять заказы с мгновенным самовывозом, отслеживать свои посылки и оставлять отзывы. Мобильное приложение можно скачать в Google Play и App Store.

     

    Оплата и доставка в «Порядке»

    Оформляя заказ в интернет-магазине poryadok.ru, вы можете выбрать для себя удобный вариант оплаты и доставки. Магазин предлагает заказ товаров с мгновенным самовывозом в течение двух часов из ближайшего магазина сети. Вам больше не нужно ждать долгой доставки, ведь вы сами сможете забрать свой товар практически сразу после оформления заказа на сайте poryadok.ru.

    Как оплатить заказ

    Интернет-гипермаркет товаров для дома «Порядок» предлагает разные варианты оплаты. Вы можете оплатить свой заказ банковской картой, наличными или купить в рассрочку.

    • Оплата картой или наличными при получении. Этот вариант оплаты вы можете выбрать при курьерской доставке или при самовывозе. Оплатить свой заказ вы сможете как наличными, так и банковской картой. При оплате наличными или банковской картой при получении вы получите все платежные документы, подтверждающие оплату товара.
    • Оплата банковской картой на сайте. Свой заказ вы можете оплатить сразу же после оформления на сайте. Интернет магазин принимает к оплате банковские карты систем Visa, MasterCard, Maestro и Мир.
    • Оплата в рассрочку картой Халва. Оплата в рассрочку Халвой доступна на срок от трех до шести месяцев. Оплата в рассрочку доступна как при покупке в интернет-магазине, так и в физических магазинах «Порядок».

    Способы доставки товара

    В каком бы уголке России вы не проживали, вы сможете получить свой заказ из «Порядка». Магазин предлагает несколько вариантов доставки:

    • Курьерская доставка. Собственная курьерская доставка poryadok.ru доступна для города Воронеж. В других городах России доставка доступна курьерскими службами. Товар доставляется в будние дни с 11:00 до 21:00. Бесплатно заказать товар на дом можно при заказе на сумму от 3000 руб.
    • Самовывоз. Если вы проживаете в одном из городов, где есть физический магазин Порядок, вы можете забрать свой заказ самостоятельно уже в течение 2 часов после оформления заказа на сайте. Чтобы оформить доставку самовывоз необходимо выбрать данный метод доставки и дождаться SMS о готовности заказа к выдаче. Обратите внимание, что ваш заказ будет ожидать вас в магазине в течение 3 дней.
    • Транспортные компании и Почта России. Если вы проживаете в удаленных регионах нашей страны, вы можете заказать доставку транспортной компании СДЭК или DHL, а также Почтой России. Забрать свой заказ в этом случае вы можете в ближайшем офисе выбранной транспортной компании или в почтовом отделении. Также в транспортной компании и в почте России вы можете дополнительно заказать курьерскую доставку на дом.

    Способы возврата товара

    В соответствии с российским законодательством, вы можете вернуть товар, купленный в интернет-магазине, в любой момент до получения, а также в течение 7 дней после получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, а также документы подтверждающие покупку. Однако если у вас не сохранилось чека, вы можете сослаться на другие доказательства приобретения товара.

    Если вы получили свой заказ путем самовывоза, по вопросам возврата и обменом вы можете обратиться в пункт выдачи заказов, где был оплачен товар. Если вы получили свой заказ курьерской доставкой, можно обратиться по номеру телефона интернет-магазина и узнать все подробности о возврате своего заказа.

    Если ваш товар был доставлен транспортной компанией или почтой России, вы должны отправить обратно посылку на адрес интернет-магазина. Перед тем как оформлять возврат товара, необходимо связаться с менеджером магазина по телефону. Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, имеющий гарантию производителя, вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя по адресу, указанному в гарантийном талоне.

     

    Бонусы в Poryadok

    Только в интернет-магазине «Порядок» новые акции и скидки каждую неделю. Спешите воспользоваться следующими предложениями интернет-гипермаркета товаров для дома и дачи.

    Скидки до 50%

    На многие товары до 27 октября 2021 года цена снижена на 50%.

    Порядок бонус

    Nika со скидкой 15%

    Скидка 15% на товары бренда Nika.

    poryadok.ru акция

    Скидка на товары для туризма

    В интернет-магазине «Порядок» стартовала акция: скидка 15% на товары для туризма и отдыха. Акция продлится до 22 октября 2021 г.

    poryadok.ru специальное предложение

    Распродажа

    На странице «Распродажа» опубликованы товары с самыми низкими ценами. Регулярно следите за обновлением страницы, ведь каждый день здесь добавляются новые позиции. Следите за распродажей, и вы обязательно найдете здесь товары для своего дома.

    Спецпредложения

    На странице спецпредложений вы найдете товары по сниженным ценам. Скидки и акции здесь собраны в одном месте. Не пропустите новых товаров и самых выгодных цен.

    Порядок спецпредложения

    Товар дня

    Каждый день на сайте poryadok.ru вы можете купить товар дня по супер цене. Следите за акцией каждый день, и здесь обязательно появится тот товар, о котором вы мечтали.

    Промокоды

    Промокоды на скидку вы можете получить, подписавшись на рассылку сервиса. Каждую неделю вы будите получать индивидуальные скидки на лучшие товары.

    Дисконтная программа

    Хотите покупать товары в «Порядке» со скидкой до 70%, становитесь участником дисконтной программы. Приобрести дисконтную карту за символическую цену вы можете как в физических магазинах, так и в интернет-гипермаркете. Получать дополнительные скидки можно сразу после активации карты на сайте.

    Партнерская программа

    Интернет-магазин «Порядок» не предлагает реферальной или партнерской программы. Партнерская программа «Порядок» доступна только для вебмастеров. Подключиться к партнерской программе можно в крупных CPA-сетях в интернете. Так, Admitad предлагает 5% за оплаченный заказ нового клиента (вендор-бонус: Daniks 9.62%) и 2% за последующие заказы (вендор-бонус: Daniks 3.84%).

     

    Жалобы на «Порядок»

    По отзывам покупателей, интернет-магазин «Порядок» – один из лучших сайтов для покупки товаров для дома и дачи в России. Проанализировав все отзывы на крупных сайтах отзовиках, наша команда присвоила сайту рейтинг 9.2 из 10. По нашей оценке более 90% людей готовы вернуться сюда за покупками вновь и порекомендуют его своим друзьям и знакомым. Но, несмотря на большое количество положительных отзывов, мы нашли и жалобы на интернет-магазин «Порядок».

    Так, некоторые покупатели жалуются на долгую доставку заказа, брак и сложности с возвратом и обменом товара. На все такие жалобы служба поддержки клиентов реагирует быстро и предлагает варианты решения вопроса. В целом же, можно сказать, что жалобы – это единичные случаи. Большинство же покупателей довольны своими покупками, качеством товаров и скоростью доставки. Среди особых преимуществ интернет-магазина клиенты выделяют акции и скидки, которые постоянно обновляются.

    poryadok.ru отзывы

    Если появятся отзывы об интернет-магазине «Порядок», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Интернет-магазин poryadok.ru принадлежит индивидуальному предпринимателю Поповой Ирине Петровне. ИП включен в Реестр малого и среднего предпринимательства, категория: микропредприятие. Отношения покупателя и администрации интернет-магазина регулируются «Условиями продажи товаров» и законодательством Российской Федерации.

    Порядок реквизиты

     

    Пользовательское соглашение poryadok.ru

    Пользовательское соглашение интернет-магазина «Порядок» определяет порядок оформления заказа, оплаты и доставки, а также ответственность сторон при ненадлежащем исполнении данного договора.
    В соответствии с этим документом оформление заказов в интернет-магазине доступно любому дееспособному лицу с целью использования товаров исключительно в личных, семейных и домашних нуждах. Категорически запрещается оформлять заказы с целью коммерческой или предпринимательской деятельности.

    Poryadok договор оферты

    При возникновении претензий и споров клиент обязан связаться со службой поддержки интернет-магазина для досудебного урегулирования вопроса. Если же в ходе переговоров сторонами не было достигнуто согласие, спор будет передан в судебные органы для решения его в соответствии с законодательством РФ.

    poryadok.ru споры и разногласия

    Служба поддержки

    По отзывам клиентов, служба поддержки «Порядок» работает достаточно оперативно. Все вопросы решаются в течение одного рабочего дня. Если у вас возникли трудности с оформлением заказа, вы можете получить личную консультацию менеджера или ознакомиться с информацией в разделе «Помощь». Также можно оформить свой заказ по телефону. Со службой поддержки можно связаться следующими способами:

    • Телефон: 8 (800) 770-77-06.
    • Социальные сети.
    • Форма обратной связи.
    • Почта: [email protected].

    Если вы отправили свой запрос в форме обратной связи или по почте вечером или в выходной, он будет обработан в порядке очереди на следующий рабочий день. При необходимости оформления возврата или обмена свяжитесь со службой поддержки не позднее 7 дней с момента получения заказа. При задержке доставки транспортными компаниями, следует уточнять статус доставки в офисе выбранной транспортной компании.

     

    «Порядок» это развод?

    «Порядок» – это сеть супермаркетов товаров для дома и дачи с филиалами в 25 крупных городах России, а также интернет-магазин с доставкой во все регионы страны. Проанализировав юридическую информацию о компании, а также отзывы от реальных клиентов мы с уверенностью можем сказать, что «Порядок» — это не развод. На сайте магазина вы можете купить товары для дома, дачи и активного отдыха всего за несколько минут.

     

    Заключение

    Товары для дома и дачи – это наиболее популярная категория товаров для покупок в интернете. На сайте «Порядок» вы найдете широкий ассортимент вещей, необходимых в любом доме. Здесь можно купить качественный текстиль, декор, светильники, хозяйственные товары и многое другое. Чтобы экономить на покупках, следите за акциями и скидками, а также участвуйте в программе лояльности, которая позволит получить дополнительные скидки. Уют в доме – это просто с интернет-магазином «Порядок»

    Ассортимент товаров
    73%
    Удобство оформления заказа
    71%
    Работа службы доставки магазина
    38%
    Удобство возврата товара
    31%
    2.8

    Отзывы

      Порядок отзывы

      12
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Анонимный пользователь
      3
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      100%
      Удобство оформления заказа
      100%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Привезли убитый радиатор отопления

      Курьер привёз товар . Проверять товар не разрешают перед покупкой. В итоге приехали сантехники менять радиатор старый на новый , вскрыли коробку, а там помятый лопнутый радиатор . Написала в службу поддержки , но ни как не реагируют.по горячей линии говорят только через интернет по электронной почте… Читать далее

      Минусы
      • Отвратительное реагирование на возврат бракованного товара, отклонить отзывы по поводу брака и т.д
    • Саня Сим
      4
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      100%
      Удобство оформления заказа
      100%
      Работа службы доставки магазина
      100%
      Удобство возврата товара
      20%
      Лгут в описании товаров и не оформляют возврат

      Купил в июле Порядке одеяло. По писанию всесезонное в т.ч. летом не жаркое. Начал под ним спать и в течение нескольких дней постоянно просыпался от того, я мне под ним жарко и я вспотел, хотя по старым одеялом спал при той же температуре нормально. В общем одеяло очень зимнее, очень теплое, для очень… Читать далее

    • Олег
      2
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      60%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Бардак

      Заказал жёлтый шланг для полива прислали голубой, ещё и по цене голубой дешевле. Обменять нельзя их косяк. Только возврат, а потом заказывай опять, но доверия нету, что опять придет то что надо. Обменять не хотят категорически.

      Плюсы
      • Их нет
      Минусы
      • Ужасный сервис возврата
    • Светлана
      2
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      60%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Доставка - дно!

      Отвратительная службы доставки в г.Воронеж. Переносят даты доставки,в то время как отпрашиваешься с работы,теряешь деньги,сидишь ждешь ,а тебе звонят и говорят,что сегодня не приедут?! Кто возместит оплату потеряного трудового дня?Позор!!! Плюс менеджеры на линии абсолютно не компетентны.Ничего не знают,молчат… Читать далее

      Минусы
      • Ужасная доставка
    • Анонимный пользователь
      1.5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      20%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Уровень образования оператора НОЛЬ

      Купил стиральный порошок через интернет магазин ..Оператор оформляла заказ и ошиблась с разновидностью порошка Я это обнаружил дома …позвонил …мне ответили…возврат не делаем…Заказывайте снова……Главное они деньги получили и все…их больше ничего не волнует….Идиоты Мрази не грамотные….. Читать далее

      Минусы
      • Не комперентная компания
    • ольга козлова
      2.5
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      60%
      Работа службы доставки магазина
      60%
      Удобство возврата товара
      20%
      Верните деньги!!!!

      Пришел чайник с браком, приехал курьер и забрал товар 20.07.2022 и до сих пор (практически месяц, на сегодняшний день 16.08) нет возврата денег!!! На звонки отвечает оператор, что не в курсе всего, связи напрямую с магазином нет. Одни отписки на почту : ждите! Хотя прописано на сайте, что возврат происходит… Читать далее

      Плюсы
      • Ассортимент
      Минусы
      • Отвратительный возврат
    • Неонилла
      3
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Ассортимент товаров
      100%
      Удобство оформления заказа
      100%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      САМОДУРСТВО

      Очень странная работа интернет магазина ПОРЯДОК, начиная с работы call центра и заканчивая возвратом товара.
      Товар заказали и оплатили 21.07.22г, спустя несколько дней в личном кабинете было прописано ТОВАР ДОСТАВЛЕН, позвонила на указанный единый номер 8 800…, оператор ответила что не знает где… Читать далее

    • Елена Андреева
      3
      Оцените отзыв 2
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      100%
      Удобство оформления заказа
      100%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Факт мошенничества налицо! Хотите потерять время, деньги и здоровье - вам сюда!

      Обман со сроками, отвратительное отношение к клиенту. Товар не привезли в срок, не позвонили, смс не прислали, что отменяется доставка. Сама позвонила, перенесли доставку на неделю позже в то же время. Опять не привезли, не позвонили, не предупредили, что доставка отменяется. По срокам уже покупка была… Читать далее

      Плюсы
      • Удобный интерфейс сайта.
      Минусы
      • Обман со сроками, отвратительное отношение к клиенту, кидалово с деньгами.
      • Alex Елена Андреева 7 августа 2022 в 17:33
        Оцените ответ 0
        0
        0

        Подтвержаю каждое слово! Ситуация 1:1 Заказ 2774286 ОТ 27.07.2022 ( потратили время моей жизни и мои нервы до 7августа, так ничего и не привезли )

    • Ольга Тотрова
      1
      Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      20%
      Удобство оформления заказа
      20%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      БЕЗОБРАЗИЕ

      Жду возврата денег за бракованный товар! Но никто на письма не отвечает!!!

      Минусы
      • Товар пришёл бракованный. Деньги не возвращают!!!!!
    • Руслан Модератор
      3.3
      Оцените отзыв 0
      -2
      2
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      80%
      Работа службы доставки магазина
      40%
      Удобство возврата товара
      80%
      О доставке, надежной упаковке, ассортименте и ценах...

      О доставке, надежной упаковке, ассортименте и ценах в магазине «Порядок» есть много положительных отзывов. Покупатели часто рекомендуют его своим знакомым. Жалуются клиенты на то, что нельзя привязать скидочную карту к телефону. Также невозможно редактировать заказ, а доставка в некоторых случаях стоит… Читать далее

    • продавец-консультант
      4
      Оцените отзыв 0
      +2
      0
      Ассортимент товаров
      80%
      Удобство оформления заказа
      80%
      Работа службы доставки магазина
      80%
      Удобство возврата товара
      80%
      Магазин хороший! (работа нравилась!) но вот только...

      Магазин хороший! (работа нравилась!) но вот только руководство не дорожит своим персоналом-не смотрят не на какие выслуги , не на пандемию- лишают 100% премии-за непрохождение тайного покупателя или ЗАСТАВЛЯЮТ писать по собственному!- из-за отложенного для себя товара… P.S компания противоречит сама… Читать далее

    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    EDPRO
    3/403
    Доставка лекарств и аптеки
    КомпанияМесто
    Активность
    1жалоба
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    Карта сайта