Приобрела билеты в январе 2022года. Оплатила пакет сопровождения. Через 2 недели перевозчик сообщил об отмене рейса. Я обратилась в Озон тревел об отмене рейса и попросила оформить возврат. Деньги за пакет сопровождения не вернули. На все претензии отвечают, что услуга не возвратная . Пишу жалобу в головную компанию.но похоже деньги не увижу.
Минусы
Сопровождения не было.
Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon Travel
Дмитрий3 года назад
3.8
Оцените отзыв0
0
Мнения о сервисе покупки билетов Ozon.travel крайне...
Мнения о сервисе покупки билетов Ozon.travel крайне неоднозначные. Некоторые клиенты хвалят его работу, но при этом остальные остались недовольны качеством услуг. Среди отрицательных моментов можно выделить следующие: плохое обслуживание, отсутствие уведомлений о переносе рейсов, проблемы с возвратом... Читать далее
50%50% 
50%50% 
Отрицаиельный отзыв о работе компании
Приобрела билеты в январе 2022года. Оплатила пакет сопровождения. Через 2 недели перевозчик сообщил об отмене рейса. Я обратилась в Озон тревел об отмене рейса и попросила оформить возврат. Деньги за пакет сопровождения не вернули. На все претензии отвечают, что услуга не возвратная . Пишу жалобу в головную компанию.но похоже деньги не увижу.