Приобрела билеты в январе 2022года. Оплатила пакет сопровождения. Через 2 недели перевозчик сообщил об отмене рейса. Я обратилась в Озон тревел об отмене рейса и попросила оформить возврат. Деньги за пакет сопровождения не вернули. На все претензии отвечают, что услуга не возвратная . Пишу жалобу в головную компанию.но похоже деньги не увижу.
50%50% 
50%50% 
Отрицаиельный отзыв о работе компании
Приобрела билеты в январе 2022года. Оплатила пакет сопровождения. Через 2 недели перевозчик сообщил об отмене рейса. Я обратилась в Озон тревел об отмене рейса и попросила оформить возврат. Деньги за пакет сопровождения не вернули. На все претензии отвечают, что услуга не возвратная . Пишу жалобу в головную компанию.но похоже деньги не увижу.