Newchic
Всего отзывов 3
Еще нет жалоб
2.3
Неподтвержденная компания
newchic.com
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Newchic
Newchic - интернет-магазин мужской и женской одежды, обуви, текстиля, аксессуаров и украшений. Обширный ассортимент, расчет в 5 валютах, удобные опции и множество акций.
Интернет-магазин
Newchic
Официальный сайт
Главный офис
Athalassas, 38 1st floor, Flat/Office 102 Strovolos,2019, Nicosia, Cyprus
Дата основания
2015 год
Собственник компании
Cyllar Co Limited, Newchic Company Limited
Виды поддержки
Форма обратной связи на сайтеОфисFacebookInstagramВКонтактеЧат
Телефонная поддержка
Социальные сети
Языки
Русский, Английский, Испанский, Итальянский, Французский, Португальский, Китайский, Немецкий, Арабский, Индийский, Корейский
Бонусы
До 20 %Получить
Скидки для новых пользователей
До 70 %Получить
Скидки
До 90 %Получить
Скидки в рамках распродажи
0 USDПолучить
1 товар бесплатно при покупке 3 товаров
Способы оплаты
Банковская карта (Visa/MC), American Express, PayPal, OXXO, Sofort, iDeal, Boleto, PayTM, Яндекс.Деньги, Qiwi, ВКМ Express, Trustly, Multibanco, Dotpay, Банковский перевод, Наложенный платеж
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
Нет
МФО для получения займа
Макс.КредитПолучить
Категория магазина
Одежда, обувь и аксессуары, Ювелирные изделия
Особенности проекта
Интернет-магазин женской и мужской одежды и обуви, текстиля, аксессуаров и украшений
Дополнительные услуги
Рассылка
Блог
Руководство для новых пользователей
Отслеживание заказа
Дропшиппинг
Программа для блогеров
Исследование удовлетворенности сайтом
Регионы действия проекта
Весь мир
Способы доставки
Курьерская доставка, Транспортные компании
Курьерские службы
EMS
Транспортные компании
DHL, FedEx
Срок доставки
От 10 до 15 днейУскоренная доставка
От 15 до 35 днейСтандартная доставка
От 15 до 30 днейПриоритетная (воздушная) доставка
Условия бесплатной доставки
Для каждой страны свои условия бесплатной доставки
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Партнерская программа
РегистрацияОплаченный заказ (приложение): 28%, оплаченный заказ на сайте: 19%
Преимущества
Большое количество способов оплаты
Расчеты в 5 видах валюты (EUR, USD, GBP, RUB, UAH)
Сохранение параметров тела в ЛК и возможность подбирать вещи с учетом этого
Платформа создания готового образа, который можно сохранить или приобрести из товаров каталога, избранного, корзины
Круглосуточное обслуживание, мультиязычная поддержка
Множество бонусов, подарков, скидок, VIP-программа
Интересные партнерские программы
Недостатки
Жалобы на долгую доставку
Контролирующие органы и законы
Инспекция ФНС России №19 по г. Москва
Реквизиты компании
Общая оценка
9/10
Дата актуализации
16.03.2024
    Купить товары онлайн в магазине Newchic
    Адрес
    Athalassas, 38 1st floor, Flat/Office 102 Strovolos,2019, Nicosia, Cyprus

    Newchic это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 18 ноября 2020 Обновлено: 16 марта 2024


    Интернет-магазин Newchic в формате В2С (продавец – конечный потребитель) был открыт в 2015 году. Дословно его название переводится как «новый шик» и отражает концепцию продавца: предлагать модные вещи с уникальным дизайном, исследовать и открывать интересные стили, вдохновлять людей раскрывать красоту в себе.

    Отражается ли этот подход в продукции бренда? И насколько надежен данный интернет-магазин? Newchic – развод, мошенничество или серьезный представитель рынка? Разберемся в доступных фактах и сделаем свои выводы.

     

    Почему именно Newchic?

    Интернет-магазин newchic.com имеет целый ряд преимуществ:

    • Большое количество способов оплаты (карты, международные/внутренние переводы, интернет-банкинг, электронные кошельки, системы).
    • Расчеты в 5 видах валюты (RUB, GBP, EUR, USD, UAH).
    • Сохранение параметров тела в ЛК и возможность подбирать вещи с учетом этого.
    • Платформа создания готового образа (одежда + обувь + аксессуары), который можно сохранить или приобрести, из товаров каталога, избранного, корзины.
    • Обслуживание в режиме 24/7, мультиязычная поддержка.
    • Множество бонусов, подарков, скидок, VIP-программа.
    • Интересные партнерские программы (дропшиппинг, реферальная, оптовая, для блогеров).

    Gulliver — это развод? Отзывы

    Что можно купить в Ньючик?

    Основу каталога Newchic составляет женская и мужская одежда. Также в нем можно встретить обувь, аксессуары и украшения, товары для дома и отдыха (пикника, охоты, рыбалки, времяпрепровождения на даче), текстиль.

    Женская одежда

    Женские блузки, рубашки, футболки, платья (с принтом и однотонные, повседневные и винтажные), капри, брюки, комбинезоны (с юбкой, шортами, брюками), одежда для беременных и праздничная (тематическая), пальто и свитера (оверсайз), худи, нижнее белье (комплекты, бюстгальтеры, трусики), пижамы, халаты и купальники. Всего порядка 19.5 тысяч позиций.

    Мужская одежда

    Чуть меньше 12 000 изделий: рубашки, футболки, толстовки (с капюшоном и без), свитера, кардиганы, пальто, свитшоты, костюмы, брюки, шорты, джинсы, комбинезоны, нижнее белье, одежда для отдыха и сна, спортивные предметы гардероба и др. Размеры до 7XL.

    Обувь

    Сапоги, кроссовки, кожаные и искусственные ботинки, тапочки, балетки, туфли на высоком каблуке и др. – более 12 400 наименований обуви для женщин и мужчин на любой сезон.

    Аксессуары

    Раздел включает в себя как украшения (броши, булавки, колье, браслеты, кулоны, брелоки, заколки и пр.), так и элементы, завершающие модный образ (шапки, кепки, шляпы, шарфы, очки, сумки, рюкзаки и т.д.). Выбор из 17 689 вариантов ценой.

    Товары для дома и отдыха

    Постельное белье, пледы, подушки, ковры, диванные и кресельные чехлы, декоративные светильники, гобелены и шторы для дома, предметы декоративного творчества (наборы для вышивания, макраме, ручные швейные машинки, нашивки на одежду и т.п.) плюс средства защиты авто от непогоды (чехлы, накладки на стекла), зоотовары (когтеточки, игрушки, лежанки, не собирающие шерсть пледы, заграждения, костюмчики для четвероногих), товары для пикника, охоты и рыбалки (гаджеты, посуда, инструменты, защитная одежда, лежаки и гамаки), контейнеры и крючки на стену. Раздел насчитывает почти 14 000 товаров.

    newchic.com товары на сайте

     

    Как найти нужный товар на newchic.com?

    С учетом того, что в каталоге интернет-магазина – почти 100 тыс. наименований, поиск нужного товара создавал бы серьезные трудности, если бы не:

    • Поисковая строка. В нее вводится название, артикул или бренд. И, что очень удобно, имеются популярные теги (так называемые «горячие запросы»). Учтите только, что наименования продуктов на newchic.com иногда переведены в стиле AliExpress – например, «черный кот с принтом длинный рукав с круглым вырезом белая футболка в полоску».
    • Рубрикатор с разбивкой изделий по категориям и подкатегориям).
    • Обширный фильтр в каждой из категорий (по составу, поводу, цвету, размеру, эластичности или жесткости, сезону и пр. параметрам).
    • Сортировка полученных результатов по популярности, цене (убывание/возрастание).

    Каталог товаров NewChic

    Карточка товара

    Представлены в 2 форматах:

    • Окно быстрого просмотра. Открывается поверх общего списка в рубрике после нажатия кнопки «Купить сейчас» и содержит только основную информацию (наименование, цену, скидку, размеры и цвета, наличие, количество лайков) и кнопку добавления в корзину.
    • Отдельная страница. Открывается по клику на фото/название вещи. Помимо сказанного, включает отзывы, рейтинги, оценки соответствия указанным параметрам (к примеру, размеру, если речь идет об одежде), условия возврата, более подробные характеристики, кнопки избранного, «Поделиться» и заказа. А также рекомендации (похожие модели).

    Одежда и аксессуары Newchic

     

    Как сделать заказ в NewChic?

    Оформление заказов в Newchic осуществляется только на сайте newchic.com. Вы добавляете выбранные позиции каталога в корзину, оформляете онлайн-заявку, оплачиваете товар и ожидаете подтверждения. Затем заказ передается на доставку и высылается вам сторонними службами (курьерскими, транспортными, почтовыми).

    Как пройти регистрацию на сайте newchic.com?

    Для создания учетной записи на newchic.com нажимаем на значок человека в шапке ресурса (справа от поисковой строки) и заполняем правую форму, указав электронный адрес и выбрав пароль. Здесь также доступен выбор стиля (для кого будете приобретать одежду, обувь и аксессуары) – женский или мужской. И подписка на рассылку («Следуйте за нами, чтобы получить новейшую информацию и 15% OFF купон»). И сразу попадаем в личный кабинет.

    newchic.com регистрация

    Личный кабинет на newchic.com

    Личный кабинет авторизованного пользователя сайта имеет 2 меню (выпадающее по клику на аватар и левое, отображающееся при открытии любого из разделов) и состоит из следующих пунктов:

    • «Мои заказы». История оформлений с разбивкой на все, неоплаченные, находящиеся в обработке, отправленные и закрытые.
    • «Посмотреть историю». Последние (в рамках текущей интернет-сессии») просмотры – карточки каких товаров вы открывали.
    • «Мои поинты», «Мои купоны» (в левом меню они объединены в общую категорию «Мои активы», а в выпадающем являются независимыми пунктами). Доступные вам бонусы и баланс в программе лояльности (к ней мы еще вернемся).
    • «Информация об учетной записи». Анкета профиля с контактами, ФИО, параметрами тела (чтобы проще было подбирать вещи), избранные категории покупок, настройки подписки на электронные уведомления (на каком языке, в какой категории товаров, как часто), список адресов (адресная книга), избранное (в выпадающем меню это отдельный пункт), список оставленных вами отзывов и вопросов продавцу, опция смены пароля, а также платформа для создания готового образа (так называемые Collocation).
    • «Программный центр». Информация для партнеров (аффилиатов, дропшипперов, оптовиков).

    Личный кабинет NewChic

    Как оформить заказ?

    После того, как вы добавите товары в корзину, можно будет перейти в нее по кнопке в открывшемся окне. На следующем этапе будет предложено все проверить, приобрести что-нибудь еще (для комплекта) и активировать купон на скидку, если он у вас есть.

    Как оформить заказ на сайте NewChic

    Если вы еще не зарегистрированы/авторизованы на сайте, после нажатия «Оформить заказ» на этой странице вас попросят создать или войти в учетную запись. Если это уже сделано, можно будет двигаться дальше. Теперь требуется указать адрес и номер телефона (это не придется делать тем, кто уже сохранил персональную информацию в ЛК), выбрать тариф доставки (стандартная, ускоренная, экспресс – доступные варианты отображаются с учетом вашей страны). В завершении нужно будет оплатить заказ, после чего в личном кабинете отразится его статус, а на почту и телефон придет подтверждение.

    Дополнительные возможности Ньючик

    К дополнительным возможностям/опциям интернет-магазина мы отнесли информационную рассылку, блог на сайте, руководство для новых пользователей, быстрые сделки, а также 2 программы партнерства: для блогеров и дропшиппинг. Поговорим о каждой в отдельности.

    Информационная рассылка

    Чтобы получать электронные уведомления о старте распродаж и других акций, стать владельцем купона на 15%-ную скидку и знакомиться с интересными материалами продавца, нужно подписаться на информационную рассылку. Это делается через форму в футере или в настройках личного кабинета. Подписка отключается в любой момент.

    Блог на сайте

    Интересные статьи о моде, актуальных трендах сезонов, рекомендации по созданию готовых образов, обзоры товаров и многое другое публикуется в блоге на newchic.com. Статьи публикуются примерно раз в месяц, но их очень много. Поэтому для удобства навигации они разбиты на категории/рубрики.

    Руководство для новых пользователей

    Если вы впервые на сайте и с трудом ориентируетесь в правилах работы с ним, вам поможет руководство. Вы найдете его в разделе «Центр помощи», в списке пункта «Обслуживание клиентов» левого сайдбара. Это пошаговые инструкции с наглядными изображениями, отражающими всю последовательность действий при регистрации, создании заказа, восстановлении доступа, изменении настроек и др.

    Программа для блогеров

    Блогерам компания предоставляет возможность получить продукцию из каталога (1 наименование стоимостью от 30 до 300 долларов в месяц) без оплаты, в обмен на размещение отзыва на своем канале в течение 14 дней с момента получения посылки. Newchic при этом получает право пользоваться фотографиями блогера, размещать их на страницах интернет-магазина.

    newchic.com программа для блогеров

    Дропшиппинг

    Другой формат партнерства с Newchic, дропшиппинг, предполагает, что вы выступаете представителем продавца и реализуете его продукцию, но под своим брендом конечному потребителю. Все обязательства по отправке и проведению оплаты ложатся на компанию, поэтому вам не понадобится склад или кассовое оборудование (эквайринг). Ваш заработок – разница цен (между той, за которую приобрели вы, и той, по которой продали).

    Онлайн-отслеживание отправлений

    Данная опция доступна только зарегистрированным и авторизованным пользователям. В специальную форму вы вводите уникальный (идентификационный) номер заказа, который присваивается ему после оформления. И получаете информацию о нахождении посылки: на складе, готовится к отправке, на таможне и т.д.

    Collocation (создание образа)

    В личном кабинете вам встретится интересный инструмент под названием Collocation. Он позволяет создавать готовый образ (одежда, обувь, аксессуары, головные уборы) путем загрузки фото товаров из каталога, избранного, корзины. После чего система сформирует комплект, а вы выберете цвет и стиль. Можно просто сохранить полученный лук, а можно сделать заказ – в последнем случае все, опять-таки, найдут за вас – останется только добавить в корзину.

    Newchic создание образа

    Исследование удовлетворенности сайтом

    Продавец старается получать обратную связь от клиентов, чтобы совершенствовать сервис. В числе способов – так называемое исследование удовлетворенности сайтом. Это перечень вопросов, на которые отвечают зарегистрированные пользователи. Ответы показывают, чем довольны, а что хотели бы поменять потребители.

    Оптовая программа

    Делать заказы на сайте можно не только в розницу, но и оптом. Продавец предлагает ускоренную доставку и различные способы оплаты, а также серьезные скидки от 20% до 35%. Для присоединения к программе нужно заполнить форму в разделе «Оптовый центр» личного кабинета.

     

    Мобильное приложение

    У интернет-магазина имеется свое мобильное приложение для установки на устройства с ОС Android (от 5.0 и новее) и iOS (не старее версии 9.0). Они скачиваются из Google Play Market и App Store. Ассортимент товаров и функционал не отличаются от десктопных. Личный кабинет единый: по логину и паролю с сайта вы войдете и в профиль мобайла. Оценивается ПО на 4.2-4.5 баллов по пятибалльной шкале (в зависимости от платформы). Но жалобы связаны преимущественно с работой сотрудников Newchic, а не качеством работы приложения.

    Мобильное приложение NewChic

     

    Оплата и доставка в Newchic

    Интернет-магазин newchic.com работает по полной предоплате. Исключением может стать наложенный платеж, но он предоставляется не для всех стран. Полный перечень способов расчета такой:

    • Банковские карты: VISA, MasterCard, American Express.
    • Электронные системы: PayPal, Dotpay, ВКМ Express, iDEAL, Trustly, Paytm.
    • Международные/внутренние банковские переводы вроде SOFORT и Multibanco.
    • Электронные кошельки: Яндекс.Деньги, QIWI.
    • Ваучеры OXXO, Boleto.

    newchic.com способы оплаты

    Как оплатить заказ на newchic.com?

    После выбора оплаты и подтверждения онлайн-заявки на покупку система перенаправит вас в платежный шлюз Newchic, где вы укажете реквизиты платежного средства и подтвердите транзакцию (обычно требуется ввести код из СМС и авторизоваться в электронной системе).

    Способы доставки NewChic

    В Newchic используется несколько видов международной доставки:

    • Наземная – транспортной компанией DHL и почтовой службой EMS.
    • Воздушная – FedEx.

    Newchic способы доставки

    Сроки зависят не только от страны и региона получателя, но и от выбранного тарифа:

    • 10-15 рабочих дней для ускоренной доставки.
    • 15-35 рабочих дней для стандартной доставки транспортной компанией/почтовой службой.
    • 15-30 дней для приоритетной воздушной доставки.

    Стоимость отправки в нашу страну компания компенсирует самостоятельно, если вы сделали заказ на определенную (будут доступны стандартный и приоритетный тарифы) или выбрали что-то из подборки, участвующей в акции на бесплатную доставку. Так как товары могут быть в наличии на разных складах, возможно разделение вашего заказа на несколько посылок. На цене это не скажется, но они необязательно придут одновременно.

    Способы возврата товара в Ньючик

    Вы можете вернуть не понравившийся товар продавцу в течение 30 дней с даты получения, если только речь не идет о корректирующем белье, пижамах, нижнем белье и купальных костюмах. Чтобы оформить возврат, нужно связаться с клиентской службой, которая пришлет вам возвратную накладную, заполнить документ (указав причину возврата) и отправить ее по почте вместе с товаром назад продавцу (адрес будет указан в накладной). Обратите внимание, что обратную доставку оплачиваете вы. В течение 1-3 дней после получения посылки продавец пришлет решение в отношении возникшей ситуации. Сроки зачисления денежных средств на ваш счет будут зависеть от платежного метода.

    newchic.com способы возврата

     

    Бонусы Newchic

    Бонусы в Newchic разнообразные – и скидки, и распродажи, и бесплатные товары, и VIP-программа, и «партнерка». Давайте разберем на примерах, что конкретно предлагает продавец.

    Скидки

    В интернет-магазине действует множество скидочных предложений:

    • Скидка за регистрацию

    Зарегистрировавшись на newchic.com в качестве нового пользователя, вы получаете купоны на скидку в размере 15% на первый заказ, если его сумма превышает 90 долларов. Создание учетной записи в мобильном приложении позволит стать владельцем купона на скидку 20% при заказе от 50 долларов. Активные купоны отображаются в личном кабинете и применяются путем ввода уникальных символов в специальное поле корзины.

    Newchic скидки за регистрацию

    • Бонус за регистрацию в приложении

    Установив и запустив мобильное приложение Newchic, вы, помимо купона на скидку, получите подарок от компании: бесплатный товар на выбор. Это могут быть сережки, одноразовые салфетки, гель-лак, жидкая губная помада, многоразовая защитная маска, цветочное мыло и др. Главное – не пропустить сообщение от продавца.

    • Купон на скидку 15% за рассылку

    Заработать купон на скидку можно не только за регистрацию, но и за другие действия на сайте. К примеру, подписку на информационную рассылку поставщика. Дается -15% на все вещи корзины, кроме акционных (участвующих в других промо).

    • Распродажа

    Как и в большинстве магазинов, в Newchic постоянно проводятся открытые распродажи. Товары со сниженным ценником вы найдете, открыв раздел «Акция» верхнего меню. Размер скидки варьируется обычно в пределах 20%-70%.

    newchic.com распродажа

    • Ликвидация

    Кроме этого сейчас проходит ликвидация част товаров. Можно купить товары с большой скидкой до 90%.

    NewChic ликвидация товаров

    • Скидки при заказе 2 или 3 вещей

    Заказывая на сайте несколько вещей, вы также становитесь участником промо. Величина скидки в этом случае устанавливается с учетом количества позиций в корзине. Если их 2, вычитается 40% от чека. Если 3 и больше, — 50%. Предложение также не объединяется с прочими.

    NewChic скидки при заказе 2 или 3 вещей

    • Скидки по быстрым сделкам

    Быстрые сделки позволяют приобрести вещи с хорошей скидкой, когда остается всего несколько наименований и несколько позиций одного наименования одежды, обуви, аксессуара, текстильного изделия. Такие продукты быстро появляются и быстро исчезают из перечня доступных. Newchic позволяет сэкономить до 60% от первоначальной стоимости, если вы успеете совершить покупку в ограниченное время.

    Акция

    На сайте действует специальная акция: 1 вещь в подарок при покупке 3 вещей.

    Акция в Newchic

    VIP-программа

    VIP-программа Newchic – это вариация программы лояльности: вы совершаете покупки, оставляете комментарии о товарах, заполняете профиль на сайте и ведете себя активно (часто делаете заказы, например), чтобы заработать бонусные баллы — NC EXP. Так, с каждого потраченного доллара начисляется 10 баллов, 50 дается за указание информации о себе в ЛК, еще 50 – за 2 или более покупки в течение месяца. Чем больше у вас EXP, тем выше ваш уровень в программе и лучше привилегии:

    • VIP0 присваивается по умолчанию и не дает никаких дополнительных возможностей.
    • VIP1 дается, когда накопилось 490 EXP. Вам присваивается дополнительная скидка в размере 3% (суммируется с другими бонусами), а в каждый свой день рождения вы получаете купон на 5 USD для покупок (действует 15 дней с момента получения).
    • VIP2 – за накопление 990 EXP. Скидка уже 5% (также суммируемая), а номинал купона на день рождения – 10 долларов.
    • VIP3 – за накопление 1990 EXP. Скидка 8%, купон в день рождения на 15 долларов.
    • VIP4 – за накопление 2990 EXP. Скидка 10%, купон в день рождения на 20 долларов.

    Помимо сказанного, на всех уровнях, начиная с VIP1, открывается доступ к эксклюзивным скидкам с пометкой VIP-only (периодически вам будут приходить уведомления).

    VIP-программа Newchic

    Партнерская программа

    У Newchic есть партнерская программа от CPA-сети, по которой можно получить до 28% за оплаченный заказ.

     

    Жалобы на Newchic

    Интернет-пользователи в некоторых отзывах отмечают долгие сроки доставки, путаницу при формировании заказов (приходят не те вещи, что были заказаны), некачественную или поврежденную, испачканную продукцию. Авторы положительных комментариев отмечают, наоборот, хорошее качество изделий из каталога Newchic и интересный дизайн.

    NewChic отзывы покупателей

    Отзывы о магазине Newchic

    Если появятся отзывы об интернет-магазине Newchic, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Newchic.com находится в ведомстве двух юридических лиц:

    • Cyllar Co Limited отвечает за поддержку платежей между продавцом и покупателями из европейских стран. Компания зарегистрирована на Кипре (регистрационный номер — ΗΕ 374270), чему мы нашли подтверждение в открытом реестре Министерства торговли, промышленности и туризма республики.
    • Newchic Company Limited осуществляет поддержку транзакций клиентов из других стран и зарегистрирована в Гонконге. И в данном случае подтвердить наличие регистрации не удалось. По крайней мере, на официальном сайте правительства Китая.

    В пользовательском соглашении сказано, что к правовым отношениям между пользователями интернет-магазина и его владельцами применяется законодательство Гонконга. Что касается действия ресурса на территории нашей страны, он находится под контролем Роскомнадзора, проверяющего его на предмет наличия запрещенного содержимого и незаконных методов обработки персональной пользовательской информации.

    Пользовательское соглашение NewChic

    Пользовательское соглашение newchic.com («Условия и положения») определяет порядок работы с сайтом и зоны ответственности покупателя и продавца. Изучим несколько пунктов документа. Так, в п. 2 документа сказано, что изначально цены установлены в американских долларах и сконвертированы в нужную вам валюту по текущему курсу. Однако расчеты примерные, и цифры могут измениться к моменту проведения платежа.

    Newchic условия оплаты

    Для пользования ресурсом вам должно быть не менее 16 лет. Кроме того, вы должны быть дееспособны (иметь право нести ответственность за свои действия на newchic.com). Об этом говорится в п. 3.1 политики.

    NewChic возрастные ограничения

    Разрешено создавать не более 1 аккаунта на одного пользователя. Если вы будете замечены в нарушении этого правила, вам заблокируют доступ в личный кабинет (п. 4.1). И вообще компания вправе отказать вам в регистрации по любой причине на свое усмотрение.

    newchic.com правила сайта

    Вы отвечаете за все убытки (причиненные себе, компании, ее партнерам, аффилированным лицам и т. д.), вызванные допуском к вашему аккаунту других людей (п. 4.5).

    NewChic ответственность за убытки

    Необходимо предоставлять о себе точную, достоверную, актуальную и полную информацию. Если что-то изменилось, вы должны обновить данные в профиле (п. 5.2).

    newchic.com представление информации о себе

    За любое нарушение компания вправе вас заблокировать, отменить действие тех или иных подписок (к примеру, участие в VIP-программе) или ограничить доступ к определенным сервисам (п. 6.2).

    newchic.com блокировка аккаунта

    Служба поддержки Ньючик

    Для связи с клиентской поддержкой Newchic доступны:

    • Телефон офиса в Америке: +132-361-738-16. Работает с пн. по сб. включительно, с 01:00 до 18:00 UTC +6 (то есть, с 11:00 вечера воскресенья по 15:00 понедельника, 11:00 вечера пн. по 15:00 вт. и т. д., если пересчитать на московское время).
    • Электронная почта: info@gamesdealer.ru.
    • Онлайн-консультант и форма обратной связи на сайте
    • Сообщества компании в социальных сетях.

    Есть также физический офис на Кипре, но туда направляется только корреспонденция (письма) – возвращать товары по этому адресу нельзя. А ответы на наиболее распространенные вопросы даны в FAQ.

     

    Newchic — это развод?

    Интернет-магазин Newchic управляется сразу двумя компаниями, что при решении правовых вопросов может создавать путаницу. Конечно, претензии вы будете направлять тому юридическому лицу, которое отвечает за ваш регион, но некоторые обязательства сервиса в целом могут быть закреплены за другим. Не говоря уже о том, что права и обязанности сторон в любом случае будут определяться на основании китайского (гонконгского) законодательства (даже если с вами работает кипрская организация).

    Тем не менее деятельность официально зарегистрирована, а все требования и права четко прописаны на сайте (их можно почитать до регистрации и предоставления персональных данных). Отзывы о Newchic вполне хорошие, поэтому мы все считаем, что newchic.ru – не развод. У компании есть некоторы проблемы с организацией работы, но это явно не попытка обмануть потребителя.

     

    Заключение

    Newchic предлагает обширный (даже сравнимый с AliExpress) ассортимент продукции, расчеты в 5 видах валюты и множество полезных опций. К примеру, вы можете сохранить свои размеры и подбирать одежду, сразу отсеивая неподходящую, создавать и сохранять образы через специальный конструктор, чтобы потом делиться ими или сразу добавлять все в заказ, изучить руководство по работе ресурса для новичков, почитать интересный блог и т.д. Здесь мультиязычная поддержка и обслуживание 24/7, причем доступна прямая (по телефону, в онлайн-чате) связь с саппортом. Предлагается просто колоссальное количество бонусов и программа лояльности, несколько видов партнерских программ. Из минусов – долгая доставка и необходимость оплачивать заказы заранее, до отправки.

    Ассортимент товаров
    53%
    Удобство оформления заказа
    53%
    Работа службы доставки магазина
    40%
    Удобство возврата товара
    40%
    2.3

    Отзывы

      Newchic отзывы

      3
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • Martin Pohl
      2
      Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      60%
      Удобство оформления заказа
      60%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Обман и мошенничество

      Заказанные товары никогда не доставляются из интернет-магазина "new chic", жалобы всегда ходят по кругу и остаются без ответа. Однако вопрос о покупке заказа решается сразу. Интернет-магазин является чисто мошенническим порталом, расположенным за рубежом и не имеющим отпечатка пальца, поэтому… Читать далее

      Плюсы
      • Быстрое оформление заказа; изготовление товаров по индивидуальному заказу
      Минусы
      • Товар не доставляется. Вас обманывают.
    • Анонимный пользователь
      1
      Оцените отзыв 1
      +1
      0
      Ассортимент товаров
      20%
      Удобство оформления заказа
      20%
      Работа службы доставки магазина
      20%
      Удобство возврата товара
      20%
      Посылка так и не пришла

      08.01. Сделан заказ
      Оплачен
      01.02. Пришло уведомление что заказ доставлен. По факту ни кто посылку не приносил. В ближайших трех почтовых отделениях нет такой посылки. Написала в Чат . ответили извините за доставленные неудобства . ждала 25 дней. Посылка доставлена только кому

      Плюсы
      • Нет
    • Руслан Модератор
      4
      Оцените отзыв 0
      -1
      1
      Ассортимент товаров
      80%
      Удобство оформления заказа
      80%
      Работа службы доставки магазина
      80%
      Удобство возврата товара
      80%
      Жалоб на Newchic не очень много. Небольшая...

      Жалоб на Newchic не очень много. Небольшая часть покупателей остаются недовольны своими заказами. Им не нравятся сроки доставки, качество продукции и ошибки в комплектации заказов. Хотя положительных отзывы о магазине значительно больше. Покупателям понравилось обслуживание в магазине, качество и дизайн… Читать далее

    Компания в рейтингах
    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    EDPRO
    3/406
    Доставка лекарств и аптеки
    КомпанияМесто
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    • WORX
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    • Inventiv
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    • Voishe
      Отзывы0
      • Интернет-магазины
    Карта сайта