Много лет являлся их клиентом, ещё тогда... - Отзыв № 94416
Много лет являлся их клиентом, ещё тогда когда это были "Яндекс Деньки". Вчера мой кошелёк заблокировали. Я трижды запрашивал в службе поддержки причину блокировки и каждый раз они называли разные причины и каждая "ни о чём". По Соглашению, заключаемому между пользователем и этой НКО, они имеют право прекратить обслуживание клиента "если нам так захочется", там присутствует такой пункт. Мало того, я состоял в их Телеграм-группе. И после того, как охарактеризовал там возникшую проблему, они меня просто забанили и выкинули с канала. Блокировка произошла после того как я сам себе из своего кошелька по своему же номеру телефона перевел деньги в другой банк. Не связывайтесь с этой НКО — пожалеете. Так теперь, чтобы вернуть деньги оставшиеся на кошельке, мне надо распечатать их бланк заявления, заполнить, подписать (видимо шариковой ручкой) потом отсканировать и отправить им… И это всё в 21 веке. Много чего за свою жизнь видел, но такого.
Много лет являлся их клиентом, ещё тогда... - Отзыв № 94416
Много лет являлся их клиентом, ещё тогда когда это были "Яндекс Деньки". Вчера мой кошелёк заблокировали. Я трижды запрашивал в службе поддержки причину блокировки и каждый раз они называли разные причины и каждая "ни о чём". По Соглашению, заключаемому между пользователем и этой НКО, они имеют право прекратить обслуживание клиента "если нам так захочется", там присутствует такой пункт. Мало того, я состоял в их Телеграм-группе. И после того, как охарактеризовал там возникшую проблему, они меня просто забанили и выкинули с канала. Блокировка произошла после того как я сам себе из своего кошелька по своему же номеру телефона перевел деньги в другой банк. Не связывайтесь с этой НКО — пожалеете. Так теперь, чтобы вернуть деньги оставшиеся на кошельке, мне надо распечатать их бланк заявления, заполнить, подписать (видимо шариковой ручкой) потом отсканировать и отправить им… И это всё в 21 веке. Много чего за свою жизнь видел, но такого.