Недавно заблокировали яндекс кошелек. На счету 68000...

Недавно заблокировали яндекс кошелек. На счету 68000 рублей. Кошелек идентифицирован и привязана карта. Провел всего несколько операций — перевел деньги на карту.
1. После того как я перевел часть денег на свою банковскую карту яндекс деньги заблокировали расходные операции.
2. Написал в поддержку — в ходе разбирательств выяснилось что я не имею права использовать яндекс деньги через VPN.
3. Попросили сгенерировать новые коды.
4. Сгенерировал
5. Поддержка яндекс денег пишет, что сгенерировать коды я должен без использования VPN
Выпустите аварийные коды ещё раз — без использования VPN или прокси-сервера (по нашим правилам, такие соединения запрещены, см. п 4.21.12 Соглашения: https://money.yandex.ru/page?id=522764).
6. Что я отвечаю — я с Украины и могу войти в яндекс кошелек только через ВПН или прокси сервер
7. В ответ получаю — что согласно правилам я не имею права использовать ВПН.
8. Я пишу им — возможно ли вернуть деньги обратно отправителю ( деньги мне отправлял родственник через сбер банк на мой кошелек )
9. В ответ от службы яндекс денег я получаю — Отправьте нам чеки человека, который вам отправлял деньги.
10. Человек мне отправляет чеки, я отправляю чеки в яндекс деньги.
11. В ответ от яндекс я получаю письмо — К сожалению, расходные операции по вашему счету № ———номер счета временно приостановлены. Нам необходимо уточнить, как вы используете наш сервис чтобы решить, что делать дальше. В заявлении вы можете прокомментировать последние 2-3 операции по счету. Как можно быстрее распечатайте и заполните заявление (https://money.yandex.ru/i/forms/form_5_81_explain.pdf), поставьте подпись и передайте нам. и т.д и т.п