Молния это развод? Обзор и отзывы

«Молния» — это известная российская марка часов, появившаяся еще в 1947 году, когда была основана часовая мануфактура. Сегодня линейка изделий включает несколько десятков моделей, а продаются они не только в физических точках, но и через сеть (в онлайне). Molnija.shop является официальным производителем фабрики и специализируется на часовой продукции.

Доставка осуществляется по России и Ближнему Зарубежью: в те регионы, где работает международная транспортная компания DHL. Держит ли «марку» продавец и по сей день? Рискованно ли продавать столь дорогостоящие товары через интернет? Molnija.shop – развод или серьезный интернет-магазин? Давайте выяснять.

Почему именно «Молния»?

У интернет-магазина много достоинств:

• Основа каталога — оригинальные модели часов (авиаторские, на базе мануфактурного механизма 3603 и т.д.) с противоударными корпусами.
• Обновленная коллекция. 10 линеек одних только наручных часов.
• Прямые продажи от изготовителя. Без наценок.
• По факту всегда бесплатная доставка по России. Минимальная сумма заказа для получения услуги составляет 10 000 руб., и любая модель каталога позволяет его выполнить.
• Заводская гарантия 2 года и сервисное обслуживание в авторизованных центрах. Продавец не переносит ответственность на сторонние организации, а решает вопросы напрямую с клиентом.
• Быстрая регистрация, поиск товаров, оформление и подтверждение заказа.
• Прозрачные условия сотрудничества с клиентами. Четко прописаны способы оплаты и отправки, условия возврата, пользовательское соглашение можно увидеть в открытом доступе (до этапа оформления заказа).

Что можно купить в molnija.shop?

В каталоге интернет-магазина molnija.shop наручные и напольные часы, отличающиеся друг от друга не только внешним видом, но и особенностями механизма, а ткже конструктивными характеристиками. Позиций немного — продукцию нельзя назвать массовой. Наручные часы представлены несколькими сериями (коллекциями): АСЧ-1, «Этюд», Tribute 1984, «Байкал», Evolution, Green ray, «Жемчуг», Energy и «Хамелеон». Расскажем немного о каждой.

Коллекция АЧС-1

Модели часов, разработанные на основе облика и функциональных особенностей специальных часов АЧС-1, устанавливаемых на летательных аппаратах (самолетах, вертолетах). Снабжены японским или швейцарским (в зависимости от модификации) механизмом с автоподзаводом. Корпус из нержавеющей стали, ремешок из натуральной кожи плюс сапфировое стекло. Стоимость – от 21 350 до 27 350 рублей. Выбор из 6 вариантов.

Коллекция «Этюд»

Наручные часы на базе мануфактурного механизма 3603. В коллекции всего 2 модели: с римскими и арабскими цифрами на циферблате и разным его цветовым исполнением (в белом, насыщенном синем). Как и в предыдущем случае, корпус выполнен из нержавеющей стали. Ценник на часы на данный момент составляет 24 210 руб.

Коллекция Tribute 1984

Часы с оригинальным механизмом «Молния», сапфировым стеклом и ремешком из натуральной кожи. Есть в двух версиях, различающихся не только стоимостью, но и визуально. Tribute 1984-1 отличает минималистичный дизайн: циферблат без лишних элементов с крупными цифрами, гладкий ремешок и строгие оттенки: коричневый, черный, темно-синий, белый. Цена — 22 900 руб. Tribute 1984-2 имеют гильошированный (римские цифры) или лучевой (арабские цифры) циферблат и 5 цветовых решений: черный, белый, синий, красный и серый. Стоят чуть дороже: 23 900 руб. за модель.

Коллекция «Байкал»

Созданные совместно со швейцарскими дизайнерами, наручные часы «Молния» серии «Байкал» снабжены силиконовым ремешком средней толщины, а прочное водостойкое стекло не подвержено сколам и трещинам. Серия ориентирована на исследователей морских глубин. Стоимость – порядка 28 тысяч рублей.

Коллекция Evolution

Уже вторая версия коллекций, выпущенной под данным наименованием. 7 стилизаций часов, оформленных в стилистике приборной панели самолетов Су-30СМ, Су-30МКИ, ДА-42Т и Су-30М. В комплекте 2 ремешка: из натуральной кожи и силикона.

Коллекция Green ray

На этот раз работа фабрики велась совместно с ленинградскими судостроителями. Изделия устойчивы к ударам и эксплуатационным «перегрузкам». Водостойкость – 10 АТМ. Толщина кожаного ремешка – 22 мм. Есть в 4 цветовых решениях: черный, молочный, коричневый, темно-синий. Цена стандартная: 23 900 руб.

Коллекция «Жемчуг»

Женская линия часов с швейцарским механизмом Ronda 715, двумя ремешками в комплекте (из белой кожи и силиконовым). Выпущена в количестве всего 500 штук. Выбрать можно из 5 наименований, отличающихся обрамлением циферблата (золотого, черного, синего цвета, темный и светлый металлик). Цена за единицу – 14 900 руб.

Коллекция Energy

Смотрятся массивно за счет фактурного циферблата и крупного корпуса. Но, как обещает продавец, будут комфортно носиться и привлекут внимание окружающих стильным оформлением. В разделе 5 позиций стоимостью 22 000 и 23 000 рублей в 3 цветах: красный, синий, черный.

Коллекция «Хамелеон»

Внешне напоминают военную амуницию: циферблат цвета хаки, нейлоновый ремешок (в комплекте также есть кожаный), крупные люминесцентные стрелки, поворотный безель (кольцо вокруг циферблата) для засечки времени, водостойкость 10 АТМ. Это также вариант для спортсменов и любителей походов, туристических поездок. Обойдутся в 23 900-24 900 руб. за штуку.

Настольные часы

Часы со скелетонизированным (видимыми благодаря прозрачному корпусу элементами) механизмом. В создании корпуса используются различные металлы: латунь, золото, бронза, никель. Представлены тремя моделями, чье название отражает визуальную составляющую: «Удильщик», «Скелетон», «Храм времени». Оформляются по предзаказу, поэтому стоимость только ориентировочная: от 350 000 рублей для двух последних моделей и от 600 000 – для первой.

Как найти нужный товар на Молния Шоп?

Поиск товаров на сайте – дело нетрудное. Все потому, что позиций в каталоге немного — 60 с небольшим. Поэтому применяются только стандартная разбивка на категории (в данном случае по типу часов – настенные/наручные – и по сериям) и поисковая строка. Этого оказывается более чем достаточно.

Карточка товара Molnija Shop

В карточках товаров molnija.shop только нужные данные. Помимо достаточно подробной фотогалереи (разные ракурсы и планы изделий), они включают:

• Общие характеристики (наименование, цена, артикул, особенности механизма, корпуса, стекла, ремешка, габаритные размеры, класс водостойкости).
• Кнопки добавления в корзину и в избранное, «Поделиться» в социальных сетях.
• Условия доставки, оплаты, рассрочки, гарантии, сервиса.
• Ссылки на скачивание PDF-файлов брошюры и паспорта изделия.
• Блок с похожими товарами и кнопку перехода к другим коллекциям.

Как сделать заказ на Молния.шоп?

Заказ непосредственно через сайт (не в физическом представительстве завода) оформляется по телефону, совместно с менеджером, и путем добавления выбранных часов в корзину, самостоятельно. При любом из вариантов детали покупки поступят на указанную электронную почту.

Как пройти регистрацию на сайте Molnija?

Регистрация на molnija.shop необязательна: вы сможете оформить покупку и без нее. Но процедура позволит проще отслеживать статус текущего заказа и историю прошлых, а также сохранить адрес получения для последующего автозаполнения при создании новых онлайн-заявок. Чтобы зарегистрироваться, жмем на иконку пользователя в правом верхнем углу веб-ресурса и выбираем левую колонку («Новый пользователь?»). Можно сразу авторизоваться через социальные сети, предоставив магазину доступ к информации личной страницы, или заполнить анкету (появится после нажатия кнопки «Регистрация»), указав e-mail и пароль. На этом все – система перенаправляет нас в личный кабинет.

Личный кабинет на «Молния»

Личный кабинет пользователя molnija.shop содержит 4 раздела:

• «Мои заказы». Сводка по заказам (в ожидании, отправленные, отмененные).
• «О вас». Персональные сведения с возможностью редактирования, сохранение адреса доставки, привязка профилей социальных сетей, подписка на рассылку или отказ от нее.
• «Избранное». Список желаний, в котором хранятся товары каталога, отмеченные вашей симпатией (лайком).
• «Корзина». Начатые покупки.

Как оформить заказ в molnija.shop?

Для самостоятельной регистрации заказа на molnija.shop добавляем товар в корзину (с его страницы или из списка раздела) и подтверждаем свои действия кнопкой «Оформить заказ», после чего оказываемся в корзине. Выставляем нужное количество и идем дальше (снова «Оформить заказ»). Теперь указываем регион доставки (если в личном кабинете мы сохранили адрес, он подставится автоматически), способ транспортировки и оплаты, контакты. После каждого шага выбираем «Далее». В завершение видим страницу подтверждения. Если выбрана онлайн-оплата, на ней также будет кнопка перехода в платежный шлюз. Детали заявки появятся в личном кабинете и поступят на указанную электронную почту.

Дополнительные возможности Молния Шоп

Помимо выбора часов, оформления покупки, управления личным кабинетом и организации доставки, интернет-магазин molnija.shop предлагает пользователю ряд дополнительных возможностей: подписка на рассылку e-mail-уведомлений, чтение информационного блога на сайте, просмотр тематических видеороликов на YouTube, заказ индивидуального исполнения изделий, а также сервисное обслуживание.

Подписка на рассылку

Как мы уже упоминали выше, в личном кабинете есть опция согласия/отказа от получения рассылки информационных и рекламных писем продавца. Если вы выставите галочку напротив этого пункта, вам с периодичностью несколько раз в неделю будут направлять e-mail-уведомления от продавца (о специальных предложениях, изменениях в работе компании, статусах заказов и т.д.).

Информационный блог

В нем продавец рассказывает не только о предстоящих/текущих акциях и новостях компании и завода, но также презентует новые продукты, приводит хронологию событий, связанных с развитием производства «Молнии», разбирает популярные вопросы пользователей и делится интересными историями.

Канал на YouTube

Интересный контент есть и на YouTube-канале molnija.shop. Пока что видео там немного (14 штук), однако коллекция медленно, но верно пополняется материалом. В видеотеке – репортажи с производства, обзоры часов, короткие ролики об известных путешественниках и самолетах, а также юбилейный фильм о заводе.

Индивидуальное оформление часов

На изделия модельного ряда АЧС-1 возможно нанесение (гравировка) именной надписи или логотипа (с обратной, нательной, стороны корпуса). Стоимость услуги — 500 руб. к базовому ценнику на часы. А завершающим штрихом станет печать выбранной клиентом надпись на коробке с часами. Здесь все зависит от размера надписи и применяемой технологии.

Сервисное обслуживание

В отличие от дилерских магазинов, molnija.shop предоставляет покупателям сервисное и гарантийное обслуживание в собственных (авторизованных) центрах. К сожалению, они имеются только в 3 городах России: Челябинске, Москве и Санкт-Петербурге. Тем не менее гарантирует ответственность продавца перед покупателем: компания не ссылается на действия третьих лиц, а решает вопросы клиента напрямую с последним.

Мобильное приложение Molnija Shop

У molnija.shop нет мобильного приложения. Однако адаптация под узкоформатные устройства (телефоны, смартфоны) имеется. И выполнена она добротно: элементы дизайна не перекрывают друг друга и не «убегают» за пределы экрана, текст читаемый (и его не слишком много), меню открывается и закрывается без проблем. Поэтому отсутствие скачиваемого софта никак не сказывается на удобстве работы с сайтом.

Оплата и доставка в Молния.шоп

В интернет-магазине действуют следующие способы оплаты:

• Банковскими картами VISA, MasterCard, МИР (предоплата через Яндекс.Кассу, PayKeeper).
• С кошельков Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI (предоплата через Яндекс.Кассу).
• Через платежные системы: PayPal, Альфа-клик, GPay (предоплата).
• Банковским переводом (предоплата).
• Наложенным платеж (оплата по факту при отправке СДЭК).

Возможны также рассрочка сроком до 24 мес. и кредитование от банков «Почта Банк», «Альфа-Банк», «Ренессанс Кредит» — условия формируются для каждого потребителя в индивидуальном порядке, на основании данных из заявки.

Как оплатить заказ в Molnija?

Если в качестве способа расчета вы указали предоплату, на странице подтверждения заказа будет доступна кнопка «Оплатить». Переходим по ней платежный шлюз Яндекс.Кассы, выбираем удобный вариант и заполняем реквизиты. По желанию запрашиваем квитанцию. Можно также выбрать GPay. На проведение транзакции у вас есть 10 дней – потом заказ аннулируют, если деньги не поступят на счет компании. В случае с кредитом кнопка на странице подтверждения откроет форму заявки на получение займа.

Способы доставки «Молния»

Компания molnija.shop отправляет заказы транспортными компаниями DHL и СДЭК (по адресу и/или в пункты выдачи). Плюс возможен самовывоз из головного офиса в Челябинске – все зависит от места жительства клиента. Минимальная сумма бесплатной доставки составляет 10 000 руб. Это условие всегда исполняется, так как в каталоге все равно нет моделей дешевле.

Способы возврата товара в molnija.shop

Возврат товара надлежащего качества (без брака) возможен в течение 7 дней с даты получения, и только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, полной комплектации, оригинальной упаковки и чеков. Возврат бракованных изделий в течение всего срока гарантии и с проведением экспертизы в авторизованном сервисном центре. В первом случае доставка продукта до продавца компенсируется вами, во втором – компанией. Последовательность действий следующая:

• Пишем в гарантийный отдел по адресу sales@molnija.shop. Описываем ситуацию, указываем контактные данные и ждем инструкций.
• Отправляем посылку с часами 1 классом «Почты России» на имя ООО «Молния-Тайм» по почтовому адресу 454091, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 25, оф. 407.
• Получаем подтверждение прибытия изделия. Если все соответствует требованиям, возврат средств будет произведен в течение 10 рабочих дней (плюс возможное дополнительное время на обработку транзакции платежным агентом – банком, электронной системой).

Бонусы Молния Шоп

Интернет-магазин регулярно проводит акции, однако, большинство из них ограничены по времени. Рассмотрим актуальные на сегодняшний день предложения.

Скидка на часы «Байкал»

С 15 по 31 октября действует акция, в рамках которой клиентам магазина предоставляется скидка 10% на часы серии «Байкал».

Бесплатная доставка по всему миру

Данная акция действует с 15 по 31 октября. Согласно ее условиям любые магазин доставит любые часы в любую страну совершенно бесплатно.

Расширенная гарантия на часы

Покупатели, оформившие заказ не в физической точке продаж представителей фабрики, а в интернет-магазине molnija.shop, получают дополнительный год гарантии на все часы каталога (в итоге она составит 2 года). Акция бессрочная и активируется автоматически – специальных действий с вашей стороны не требуется.

Праздничные скидки и подарки

В честь праздника компания готовит клиентам специальные бонусы и подарки. Так, в день Защитника Отечества на часы линеек «Хамелеон», «Байкал» и Energy предоставлялась скидка в размере 15%, а комплектация, помимо фирменной коробки, включала подарочный пакет, брелок с логотипом «Молния» и поздравительную открытку. А под Новый год целую неделю цены были «срезаны» на 15% для всего каталога.

Киберпонедельник и «Черная пятница»

Интернет-магазин molnija.shop не отстает от конкурентов и по части ежегодных, ставших традиционными в торговой онлайн-среде, мероприятий – таких, как киберпонедельники и «Черная пятница». Это распродажи с серьезными скидками на большой ассортимент товаров. На «Молнию» скидки достигали 20%-25%, что, учитывая ценник магазина (от 14 до 29 тысяч рублей) весьма солидно. Обычно распродажи проводятся примерно в одни и те же даты из года в год. Посмотрим, что будет этой осенью.

Партнерская программа Molnija Shop

Интернет-магазин предлагает партнерскую программу на следующих условиях: оплаченный заказ — 8.75%.

Жалобы на Молния.шоп

Отзывов о molnija.shop в сети крайне мало. В основном комментарии опубликованы в группах компании в социальных сетях. В целом пользователи довольны покупкой в интернет-магазине. Им нравится качество и внешний вид часов. В единичных случаях заказчики отметили наличие мелких дефектов и нарушения в ходе часов.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Молния», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Если верить сайту, molnija.shop принадлежит ООО «Молния-Тайм» — торговому представителю завода (ПАО Челябинский часовой завод «Молния»), зарегистрированному в Челябинске и поставленному на учет местной инспекции ФНС РФ. Это подтверждает запись под номером ЮЭ9965-20-189579565 в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).

В качестве основного вида деятельности в выписке указана торговля розничная часами в специализированных магазинах. Она осуществляется на основании ФЗ «О защите прав потребителей», что регулируется Роспотребнадзор. Сам веб-ресурс контролируется Роскомнадзором, который проверяет его на наличие запрещенных действий с персональной информацией пользователей и нелегального контента.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Молния-Тайм» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Molnija

Пользовательское соглашение molnija.shop («Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина) не является публичной офертой, а всего лишь устанавливает порядок работы с сайтом магазина. Об этом говорится уже в п. 2.3 документа.

Пользоваться сервисами molnija.shop и оказывать через него услуги могут только совершеннолетние, дее- и правоспособные лица (п. 3.2).

Указанная в карточке товара стоимость меняется продавцом в одностороннем порядке и без предварительного уведомления покупателя – она фиксируется для последнего только после подтверждения заказа (п. 4.5).

Продавец не отвечает за достоверность данных, предоставленных заказчиком. И последствия возможных ошибок и/или неточностей (п. 5.4).

Более того, если у компании появляются основания считать, что клиент ее дезинформирует, ему вправе отказать в пользовании ресурсом и исполнении заказов (п. 5.7).

За работу транспортных компаний и курьерских служб molnija.shop не несет ответственности (п. 6.6).

Если по вине пользователя компании предъявлены обвинения, пользователь обязан самостоятельно их урегулировать и компенсировать возникшие у продавца потери (п. 10.4).

Все правовые споры между продавцом и покупателем решаются в соответствии с законодательством РФ и по месту нахождения компании (п. 14.1).

Служба поддержки

Поддержка клиентов интернет-магазина осуществляется:

• По телефону общероссийской горячей линии 8-800-350-83-29 (бесплатный звонок для всех регионов РФ) и номера челябинского офиса 8-351-700-13-79 (платно для всех остальных регионов). Работают в будни с 11:00 до 20:00 МСК (09:00-18:00 по времени Челябинска).
• По электронной почте sales@molnija.shop (заказы), mlevkin@molnija-ltd.ru (сотрудничество)
• Через онлайн-консультанта или форму обратной связи на сайте.
• В социальные сетях – официальных сообществах компании Вконтакте, Instagram, на Facebook и Pinterest.

«Молния» — это развод?

«Молния» является официальным магазином часового завода «Молния» и легально действует на территории РФ. Торговые условия продавцом прописаны честно и открыто: пользователь видит их еще до начала формирования заказа. К сожалению, отзывов об интернет-магазине, позволяющих составить о нем более серьезное представление, в сети практически нет. Лишь несколько содержат комментарии относительно часов под брендом «Молния»: в большей части комплименты, в еще нескольких говорится о наличии небольших дефектов или недолговечности. Так или иначе, molnija.shop – это точно не развод.

Заключение

«Молния» – интернет-магазин оригинальных часов с механизмами «Молния», а также зарубежной (японской, швейцарской) основой. На всю продукцию пользователям интернет-магазина предоставляется расширенная (по сравнению с условиями покупки в физическом офисе компании) гарантией. И бесплатной (так как все изделия стоят дороже 10 000 руб.) доставкой по России.

Регистрация, оформление покупки и оплата здесь происходят быстро. Все детально расписано заранее, и не должно возникнуть неожиданностей в виде неприятных условий. Пользовательское соглашение стандартное и не содержит «кабальных» пунктов. Единственные минусы – очень скудное число отзывов (сложно составить представление о репутации продавца) и долгая отправка товаров (1-2 дня на передачу ТК и еще до 7-ми — на саму перевозку).