Modetalente это развод? Обзор и отзывы

Modetalente – это дизайнерский интернет-бутик. Основное направление магазина – трендовая одежда. Команда тщательно исследует позицию, перед тем как выставить ее на продажу, выявляя соответствия последним тенденциям в мире fashion-индустрии.

Одежда в каталоге Modetalente отобрана ведущими дизайнерами. Поэтому здесь каждый сможет заказать креативную оригинальную одежду и создать лаконичный образ. Однако на сайте нет информации о производителях. Поэтому попробуем выяснить, интернет-магазин Modetalente – это развод или нет?

 

Почему именно Modetalente

Modetalente – это женская и мужская одежда всемирно известных производителей. За счет скидок и «горячих» предложений можно заказать качественный товар по сниженной цене. Заказы принимаются со всех стран мира. Ни один посетитель онлайн-бутика Modetalente не останется без подарка – в магазине расширенная бонусная система. Плюсы магазина:

• низкие цены;
• множество позиций в ассортименте;
• возможность бесплатной доставки;
• быстрое онлайн-оформление заказа;
• предпродажа;
• отслеживание заказа.

Что можно купить в Модеталенте

В каталоге Modetalente более десяти разделов позиций. В разделе «Новинки» покупатель может посмотреть недавно добавленные товары. Предстоящему весеннему и летнему сезону посвящен целый раздел, где можно заказать топовые вещи, актуальные в этом году: топы, футболки, летние сарафаны и платья, джинсы и т.д. В разделе «Бестселлер» на сайте modetalente.com вы увидите хиты продаж и самые популярные позиции, которые всегда в топе.

Женская одежда

Одежда для женщин классифицируется на шесть подразделов:

• блузки и рубашки;
• платья;
• пуловеры;
• брюки;
• верхняя одежда;
• ночные рубашки и т.д.

В каждом подразделе несколько категорий товаров.

Обувь

В секторе «Обувь» позиции также классифицируются на несколько категорий: сандалии, сапоги, туфли и др. Всего в разделе около 650 единиц.

Мужская одежда

В каталоге мужской одежды можно заказать, как повседневную одежду (футболки, толстовки и т.д.), так и верхнюю одежду: жакеты, куртки, кардиганы и др.

Аксессуары

Любители моды знают, что без аксессуаров невозможно сделать целостный образ. В каталоге Modetalente более 2400 позиций и здесь есть из чего выбрать:

• ювелирные украшения;
• сумки;
• носки;
• перчатки;
• головной убор и др.

 

Как найти нужный товар в modetalente.com

Самый быстрый способ найти нужный товар на сайте modetalente.com – опция поиска в верхних вкладках меню. Выберите здесь нужную категорию и откроются позиции для просмотра. Открыв главную страницу сайта, покупатель увидит основные разделы, на которые делятся позиции ассортимента. Каждый раздел, в свою очередь, делится на несколько категорий. Справа можно включить опцию фильтров:

• по размеру;
• по цвету;
• по цене.

Например, если нужно найти черные сандалии, откройте раздел «Обувь» и соответствующую категорию. Конечно, можно просмотреть весь раздел, но в целях экономии времени отметьте цвет и размер. Затем система отобразит результаты поиска по вашему запросу. С левой стороны есть опция сортировки товаров. После включения сортировки список позиций будет отображаться в удобном для покупателя порядке.

Карточка товара

Карточка товара открывается, как только вы нажимаете на изображение. Здесь можно подробно узнать о позиции. На фотографии можно более внимательно посмотреть, как выглядит товар. Здесь же покупатель может указать размер и количество, добавить товар в корзину или купить сейчас. Если не знаете размер, предусмотрена таблица размеров. Доступные подарки при покупке выбранной позиции и условия получения описаны здесь же. Что еще можно найти в карточке товара:

• сведения о товаре;
• правила доставки и возврата;
• советы по уходу.

 

Как сделать заказ в Modetalente

Чтобы сделать заказ в Modetalente, нужна регистрация или авторизация, если у вас уже есть учетная запись на сайте. Прежде всего, добавьте в корзину товар, который хотите купить. Отметьте цвет, размер и укажите количество. Далее заполните форму, введите персональные сведения и адрес доставки. Если знаете промокод, его можно ввести в поле справа, чтобы активировать скидку. Итоговая сумма будет показана с учетом скидки.

Как пройти регистрацию на сайте modetalente.com

Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться на сайте modetalente.com, кликните соответствующую опцию на главной странице. Для регистрации нужны только e-mail и пароль. Каждый зарегистрированный пользователь получает бонус. После на ваш e-mail приходит письмо с описанием, как активировать бонус.

Личный кабинет

В личном кабинете отображается информация о предыдущих заказах покупателя. Здесь также можно управлять адресами. Т.е. в одной учетной записи может быть несколько адресов. Функция смена пароля также находится в личном кабинете пользователя.

Как оформить заказ в модеталенте.ком?

Чтобы оформить заказ на сайте Modetalente, откройте карточку товара, который хотите купить. Отметьте размер, количество, цвет и добавьте товар в корзину. Справа система предложит подтвердить добавление в корзину или удалить. Откроется форма, которую нужно заполнить. Здесь нужно указать:

• имя и фамилию;
• адрес;
• город и страну;
• почтовый индекс;
• номер телефона.

После того как пользователь подтвердил способ доставки и оплаты, заказ оформлен.

Дополнительные возможности

Modetalente.com – это платформа с несколькими функциями. Конечно, прежде всего, это ресурс для шопинга. В список дополнительных услуг на сайте включены:

• таблица размеров – для определения размера в дюймах и см;
• международная доставка товаров;
• отслеживание заказа на всех этапах вплоть до получения;
• рассылка – чтобы быть в курсе о текущих акциях и скидках в магазине.

Предпродажа

В магазине Modetalente можно заказать товар до того, как он станет доступным на сайте. К тому же, предусмотрена скидка, размер которой зависит, насколько заранее был сделан предзаказ. Например, на первые десять заказов распространяется 30% скидка. Обратите внимание, что других скидок не предусмотрено, т.е. товар не будет относиться к «горячим предложениям» или не будет выставлен на распродажу. Доставка предпродажной продукции может осуществляться позже обычного.

 

Мобильное приложение

У онлайн-бутика Modetalente нет мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в Modetalente

Магазин Modetalente предлагает несколько способов оплаты и доставки. Выберите наиболее подходящий, чтобы шопинг не стал утомительным и неприятным занятием. Платежные процедуры защищены программой TRUSTe, что исключает нелигитимное использование и обеспечивает полную приватность данных, которые предоставляют покупатели во время оплаты.

Как оплатить заказ

В разделе «Способы оплаты» описано, как можно оплатить покупки:

• PayPal;
• картой VISA, MasterCard и др.

Здесь также перечислены плюсы использования PayPal в качестве метода оплаты: например, возможность отслеживать платежные процедуры. В PayPal можно оплатить, как с кредитной карты, так и с баланса на счету. Внизу главной страницы вы увидите другие способы оплаты: JCB, SOFORT BANKING, iDEAL Bancontact и др. Размер взимаемой пошлины или НДС могут меняться в зависимости от страны, в которую нужно доставить заказ.

Способы доставки товара

На сайте не указано, как именно доставляется товар. Отсутствует информация о транспортных компаниях или курьерских службах. Срок стандартной доставки – от 9 до 15 дней. Цена на доставку товара весом менее 450 гр. – 8,99 евро. Каждые дополнительные 100 грамм — +1 евро к общей сумме. Условие для бесплатной доставки – сумма заказа должна быть выше 109 евро. Перед отправкой заказ проходит обработку, срок которой меняется в зависимости от товаров. Например, если покупатель заказал платье, 3-5 дней займет обработка и потребуется 10-15 дней на доставку. Таким образом, заказанное платье будет доставлено в течение 13-20 дней. К тому же, нужно учитывать, что из-за Covid-19 заказы могут быть отложены на несколько дней.

Способы возврата товара

Перед отправкой все заказанные товары тщательно проверяются в отделе контроля качества. Однако если на товаре обнаружен брак или покупатель недоволен качеством, он вправе вернуть заказ в течение 15 дней со дня получения. Вернуть можно все товары за исключением: купальных костюмов, нижнего белья, сумок и аксессуаров. Чтобы вернуть вещи в магазин, убедитесь в целостности товаров и упаковки. Возврат оплачивается покупателем. Есть несколько способов, как оформить возврат:

• Сделайте онлайн-запрос, написав на электронный адрес: service@modetalente.com. В письме укажите причину возврата и приложите фотографию с дефектом или браком на товаре.
• В рубрике «Отслеживание заказа» укажите e-mail и номер заказа. Нажмите опцию «Возврат». В течение 48 часов на почту придет разрешение на возврат и адрес, куда нужно отправить товар.

Потраченные деньги возвращаются покупателю примерно в течение недели после того, как возвращенные товары поступают на склад.

 

Бонусы в Модеталенте

Чтобы шопинг приносил как можно больше удовольствия, в Modetalente предусмотрена расширенная бонусная политика. Бонусы – это то, что может существенно снизить цену.

Лотерея

Каждый посетитель магазина Modetalente может поучаствовать в лотерее и выиграть ценные призы. Кликните иконку подарка, и откроется лотерейное окно. Введите e-mail и нажмите «Лотерея». Попытайте удачу и выиграйте один из призов: скидку на покупки, подарок от магазина или iPhone12.

Скидка за подписку

Подпишитесь на новостную рассылку магазина и получите скидку 15% на первый заказ.

Распродажи

Товары, выставленную на распродажу, можно также заказать со скидкой. Например, 80%-ная скидка распространяется на одежду из зимней коллекции. Одежда из весенней коллекции реализуется со скидкой до 70%. В разделе «Распродажи» можно также заказать товары, на которые установлен ценовой барьер в рубрике «Все по 9,99€». Т.е. здесь показаны позиции не дороже указанной цены.

Промокоды

Промокоды – это комбинации символов, которые активируют скидки. Для каждой конкретной скидки предусмотрен свой промокод. На главной странице сайта можно увидеть несколько промокодов, которые можно использовать при заказе. Например, заказывая одежду из весенней коллекции, покупатель может ввести один из промокодов, где число соответствует размеру скидки: FP5, FP15 или FP30. Каждый новый покупатель получает 10% скидку на первый заказ. Для активации используется промокод NEU10.

Подарки

Заказывая одежду в Modetalente, покупатель может получить подарок. Доступные подарки отображаются в карточке товара. Например, если сумма заказа более 89 евро, в подарок клиент получает аксессуар.

«Горячие» предложения

Как правило, «горячие» предложения длятся не вечно, что мотивирует покупателей заглянуть в раздел «HOT». Например, товары, рекомендуемые Modetalente, можно купить со скидкой до 50% в секции «Бестселлер».

Реферальная программа

В рамках партнерской программы дополнительное вознаграждение для вебмастеров и владельцев сайтов. Интернет-магазин предлагает 10-20% с оплаченных заказов рефералов.

 

Жалобы на Modetalente

Несмотря на то, что магазин Modetalente появился относительно недавно, в Сети удалось найти несколько отзывов о сайте и ресурсе в целом. Первое, что удивляет – отсутствие номера телефона. Связаться с администрацией можно только по электронной почте, т.е. если у пользователя появятся вопросы или проблемы, решить их в срочном порядке не удастся.

Большинство отзывов о Modetalente негативные. По словам одного из покупателей, заказ были принят и оплачен, но клиент не получил заказанную одежду. Попытки связаться с администрацией и получить деньги обратно результатов не принесли. Другие пользователи отмечают, что качество одежды не соответствует, как и размеры. Вернуть товар и потраченные средства не удалось. Не было никакой реакции со стороны магазина на письма с жалобами, претензиями и просьбой решить вопрос.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Modetalente, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте modetalente.com нет никаких сведений о собственнике компании, не указаны реквизиты. Кто владеет сайтом, тоже непонятно. Поэтому узнать, какими органами контролируется магазин, невозможно.

Пользовательское соглашение modetalente.com

Цель разработанной политики конфиденциальности – чтобы пользователь имел четкое представление о том, как и зачем обрабатывается его персональная информация. Прежде всего, это делается в целях улучшить качество обслуживания, лучше понимать интересы клиента, и какой контент ему будет полезен. Сведения покупателей защищены SSL-протоколом, что означает полную безопасность и конфиденциальность во время просмотра сайта.

Условия использования

В условиях содержится информация о правах покупателя во время пользования сайтом, пользовательском контенте и об ответственности магазина. Согласно условиям, магазин вправе не принимать заказы, если при заказе были обнаружены неточности. За транспортировку отвечает логистическая компания. При этом не указано, с какими логистическими компаниями сотрудничает магазин.

Об интеллектуальной собственности

Если пользователь обнаружил какое-либо нарушение прав интеллектуальной собственности, нужно сообщить об этом по адресу: service@modetalente.com. Подробно опишите проблему и приложите материалы, которые предположительно нарушили авторские права. Укажите ссылку, где были размещены материалы, а также оставьте контактную информацию для связи.

Служба поддержки

Связаться с администрацией магазина можно:

• по электронной почте: service@modetalente.com;
• через соцсети;
• через форму обратной связи.

 

Modetalente это развод?

Modetalente позиционирует себя как дизайнерский бутик качественной одежды для мужчин и женщин. Однако страна-производитель неизвестна. Нет сведений ни о партнерах, ни о поставщиках. Указывается, что заказы доставляются во все страны мира, но о способах доставки информации нет. Т.е. неизвестно, как отправляются заказы: собственной курьерской службой или транспортными компаниями.

На сайте не указано никакой юридической информации: реквизитов, сведений о юридическом лице и о собственнике. Соответственно, непонятно, кто контролирует магазин и контролируется ли он вообще. Подать жалобу на магазин тоже невозможно, потому что неизвестно, где зарегистрирован магазин и кому он принадлежит. В адресе на сайте страна не указана, что делает невозможным узнать подробнее о магазине. Отзывы на сайте только положительные, в то время как отзывы на внешних источниках, в основном, отрицательные. Поэтому нужно быть осторожным, заказывая одежду в магазине Modetalente.

 

Заключение

На основании анализа можно сделать вывод, что Modetalente – действующий онлайн-магазин, но нет никакой гарантии, что вы получите заказанные товары или одежда будет соответствовать ожиданиям. Даже если вы захотите вернуть товар в магазин, адрес пункта назначения на сайте не указан и выдается, только если администрация ответит на запрос соответствующим образом. При этом расходы покупатель оплачивает сам. Если же не будет никакой реакции со стороны магазина, значит, вернуть товар и деньги вряд ли удастся.