Modetalente

Modetalente – это дизайнерский интернет-бутик. Основное направление магазина – трендовая одежда. Команда тщательно исследует позицию, перед тем как выставить ее на продажу, выявляя соответствия последним тенденциям в мире fashion-индустрии.

Одежда в каталоге Modetalente отобрана ведущими дизайнерами. Поэтому здесь каждый сможет заказать креативную оригинальную одежду и создать лаконичный образ. Однако на сайте нет информации о производителях. Поэтому попробуем выяснить, интернет-магазин Modetalente – это развод или нет?

 

Почему именно Modetalente

Modetalente – это женская и мужская одежда всемирно известных производителей. За счет скидок и «горячих» предложений можно заказать качественный товар по сниженной цене. Заказы принимаются со всех стран мира. Ни один посетитель онлайн-бутика Modetalente не останется без подарка – в магазине расширенная бонусная система. Плюсы магазина:

• низкие цены;
• множество позиций в ассортименте;
• возможность бесплатной доставки;
• быстрое онлайн-оформление заказа;
• предпродажа;
• отслеживание заказа.

Что можно купить в Модеталенте

В каталоге Modetalente более десяти разделов позиций. В разделе «Новинки» покупатель может посмотреть недавно добавленные товары. Предстоящему весеннему и летнему сезону посвящен целый раздел, где можно заказать топовые вещи, актуальные в этом году: топы, футболки, летние сарафаны и платья, джинсы и т.д. В разделе «Бестселлер» на сайте modetalente.com вы увидите хиты продаж и самые популярные позиции, которые всегда в топе.

Женская одежда

Одежда для женщин классифицируется на шесть подразделов:

• блузки и рубашки;
• платья;
• пуловеры;
• брюки;
• верхняя одежда;
• ночные рубашки и т.д.

В каждом подразделе несколько категорий товаров.

Обувь

В секторе «Обувь» позиции также классифицируются на несколько категорий: сандалии, сапоги, туфли и др. Всего в разделе около 650 единиц.

Мужская одежда

В каталоге мужской одежды можно заказать, как повседневную одежду (футболки, толстовки и т.д.), так и верхнюю одежду: жакеты, куртки, кардиганы и др.

Аксессуары

Любители моды знают, что без аксессуаров невозможно сделать целостный образ. В каталоге Modetalente более 2400 позиций и здесь есть из чего выбрать:

• ювелирные украшения;
• сумки;
• носки;
• перчатки;
• головной убор и др.

 

Как найти нужный товар в modetalente.com

Самый быстрый способ найти нужный товар на сайте modetalente.com – опция поиска в верхних вкладках меню. Выберите здесь нужную категорию и откроются позиции для просмотра. Открыв главную страницу сайта, покупатель увидит основные разделы, на которые делятся позиции ассортимента. Каждый раздел, в свою очередь, делится на несколько категорий. Справа можно включить опцию фильтров:

• по размеру;
• по цвету;
• по цене.

Например, если нужно найти черные сандалии, откройте раздел «Обувь» и соответствующую категорию. Конечно, можно просмотреть весь раздел, но в целях экономии времени отметьте цвет и размер. Затем система отобразит результаты поиска по вашему запросу. С левой стороны есть опция сортировки товаров. После включения сортировки список позиций будет отображаться в удобном для покупателя порядке.

Карточка товара

Карточка товара открывается, как только вы нажимаете на изображение. Здесь можно подробно узнать о позиции. На фотографии можно более внимательно посмотреть, как выглядит товар. Здесь же покупатель может указать размер и количество, добавить товар в корзину или купить сейчас. Если не знаете размер, предусмотрена таблица размеров. Доступные подарки при покупке выбранной позиции и условия получения описаны здесь же. Что еще можно найти в карточке товара:

• сведения о товаре;
• правила доставки и возврата;
• советы по уходу.

 

Как сделать заказ в Modetalente

Чтобы сделать заказ в Modetalente, нужна регистрация или авторизация, если у вас уже есть учетная запись на сайте. Прежде всего, добавьте в корзину товар, который хотите купить. Отметьте цвет, размер и укажите количество. Далее заполните форму, введите персональные сведения и адрес доставки. Если знаете промокод, его можно ввести в поле справа, чтобы активировать скидку. Итоговая сумма будет показана с учетом скидки.

Как пройти регистрацию на сайте modetalente.com

Чтобы авторизоваться или зарегистрироваться на сайте modetalente.com, кликните соответствующую опцию на главной странице. Для регистрации нужны только e-mail и пароль. Каждый зарегистрированный пользователь получает бонус. После на ваш e-mail приходит письмо с описанием, как активировать бонус.

Личный кабинет

В личном кабинете отображается информация о предыдущих заказах покупателя. Здесь также можно управлять адресами. Т.е. в одной учетной записи может быть несколько адресов. Функция смена пароля также находится в личном кабинете пользователя.

Как оформить заказ в модеталенте.ком?

Чтобы оформить заказ на сайте Modetalente, откройте карточку товара, который хотите купить. Отметьте размер, количество, цвет и добавьте товар в корзину. Справа система предложит подтвердить добавление в корзину или удалить. Откроется форма, которую нужно заполнить. Здесь нужно указать:

• имя и фамилию;
• адрес;
• город и страну;
• почтовый индекс;
• номер телефона.

После того как пользователь подтвердил способ доставки и оплаты, заказ оформлен.

Дополнительные возможности

Modetalente.com – это платформа с несколькими функциями. Конечно, прежде всего, это ресурс для шопинга. В список дополнительных услуг на сайте включены:

• таблица размеров – для определения размера в дюймах и см;
• международная доставка товаров;
• отслеживание заказа на всех этапах вплоть до получения;
• рассылка – чтобы быть в курсе о текущих акциях и скидках в магазине.

Предпродажа

В магазине Modetalente можно заказать товар до того, как он станет доступным на сайте. К тому же, предусмотрена скидка, размер которой зависит, насколько заранее был сделан предзаказ. Например, на первые десять заказов распространяется 30% скидка. Обратите внимание, что других скидок не предусмотрено, т.е. товар не будет относиться к «горячим предложениям» или не будет выставлен на распродажу. Доставка предпродажной продукции может осуществляться позже обычного.

 

Мобильное приложение

У онлайн-бутика Modetalente нет мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в Modetalente

Магазин Modetalente предлагает несколько способов оплаты и доставки. Выберите наиболее подходящий, чтобы шопинг не стал утомительным и неприятным занятием. Платежные процедуры защищены программой TRUSTe, что исключает нелигитимное использование и обеспечивает полную приватность данных, которые предоставляют покупатели во время оплаты.

Как оплатить заказ

В разделе «Способы оплаты» описано, как можно оплатить покупки:

• PayPal;
• картой VISA, MasterCard и др.

Здесь также перечислены плюсы использования PayPal в качестве метода оплаты: например, возможность отслеживать платежные процедуры. В PayPal можно оплатить, как с кредитной карты, так и с баланса на счету. Внизу главной страницы вы увидите другие способы оплаты: JCB, SOFORT BANKING, iDEAL Bancontact и др. Размер взимаемой пошлины или НДС могут меняться в зависимости от страны, в которую нужно доставить заказ.

Способы доставки товара

На сайте не указано, как именно доставляется товар. Отсутствует информация о транспортных компаниях или курьерских службах. Срок стандартной доставки – от 9 до 15 дней. Цена на доставку товара весом менее 450 гр. – 8,99 евро. Каждые дополнительные 100 грамм — +1 евро к общей сумме. Условие для бесплатной доставки – сумма заказа должна быть выше 109 евро. Перед отправкой заказ проходит обработку, срок которой меняется в зависимости от товаров. Например, если покупатель заказал платье, 3-5 дней займет обработка и потребуется 10-15 дней на доставку. Таким образом, заказанное платье будет доставлено в течение 13-20 дней. К тому же, нужно учитывать, что из-за Covid-19 заказы могут быть отложены на несколько дней.

Способы возврата товара

Перед отправкой все заказанные товары тщательно проверяются в отделе контроля качества. Однако если на товаре обнаружен брак или покупатель недоволен качеством, он вправе вернуть заказ в течение 15 дней со дня получения. Вернуть можно все товары за исключением: купальных костюмов, нижнего белья, сумок и аксессуаров. Чтобы вернуть вещи в магазин, убедитесь в целостности товаров и упаковки. Возврат оплачивается покупателем. Есть несколько способов, как оформить возврат:

• Сделайте онлайн-запрос, написав на электронный адрес: service@modetalente.com. В письме укажите причину возврата и приложите фотографию с дефектом или браком на товаре.
• В рубрике «Отслеживание заказа» укажите e-mail и номер заказа. Нажмите опцию «Возврат». В течение 48 часов на почту придет разрешение на возврат и адрес, куда нужно отправить товар.

Потраченные деньги возвращаются покупателю примерно в течение недели после того, как возвращенные товары поступают на склад.

 

Бонусы в Модеталенте

Чтобы шопинг приносил как можно больше удовольствия, в Modetalente предусмотрена расширенная бонусная политика. Бонусы – это то, что может существенно снизить цену.

 

Жалобы на Modetalente

Несмотря на то, что магазин Modetalente появился относительно недавно, в Сети удалось найти несколько отзывов о сайте и ресурсе в целом. Первое, что удивляет – отсутствие номера телефона. Связаться с администрацией можно только по электронной почте, т.е. если у пользователя появятся вопросы или проблемы, решить их в срочном порядке не удастся.

Большинство отзывов о Modetalente негативные. По словам одного из покупателей, заказ были принят и оплачен, но клиент не получил заказанную одежду. Попытки связаться с администрацией и получить деньги обратно результатов не принесли. Другие пользователи отмечают, что качество одежды не соответствует, как и размеры. Вернуть товар и потраченные средства не удалось. Не было никакой реакции со стороны магазина на письма с жалобами, претензиями и просьбой решить вопрос.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Modetalente, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте modetalente.com нет никаких сведений о собственнике компании, не указаны реквизиты. Кто владеет сайтом, тоже непонятно. Поэтому узнать, какими органами контролируется магазин, невозможно.

Пользовательское соглашение modetalente.com

Цель разработанной политики конфиденциальности – чтобы пользователь имел четкое представление о том, как и зачем обрабатывается его персональная информация. Прежде всего, это делается в целях улучшить качество обслуживания, лучше понимать интересы клиента, и какой контент ему будет полезен. Сведения покупателей защищены SSL-протоколом, что означает полную безопасность и конфиденциальность во время просмотра сайта.

Условия использования

В условиях содержится информация о правах покупателя во время пользования сайтом, пользовательском контенте и об ответственности магазина. Согласно условиям, магазин вправе не принимать заказы, если при заказе были обнаружены неточности. За транспортировку отвечает логистическая компания. При этом не указано, с какими логистическими компаниями сотрудничает магазин.

Об интеллектуальной собственности

Если пользователь обнаружил какое-либо нарушение прав интеллектуальной собственности, нужно сообщить об этом по адресу: service@modetalente.com. Подробно опишите проблему и приложите материалы, которые предположительно нарушили авторские права. Укажите ссылку, где были размещены материалы, а также оставьте контактную информацию для связи.

Служба поддержки

Связаться с администрацией магазина можно:

• по электронной почте: service@modetalente.com;
• через соцсети;
• через форму обратной связи.

 

Modetalente это развод?

Modetalente позиционирует себя как дизайнерский бутик качественной одежды для мужчин и женщин. Однако страна-производитель неизвестна. Нет сведений ни о партнерах, ни о поставщиках. Указывается, что заказы доставляются во все страны мира, но о способах доставки информации нет. Т.е. неизвестно, как отправляются заказы: собственной курьерской службой или транспортными компаниями.

На сайте не указано никакой юридической информации: реквизитов, сведений о юридическом лице и о собственнике. Соответственно, непонятно, кто контролирует магазин и контролируется ли он вообще. Подать жалобу на магазин тоже невозможно, потому что неизвестно, где зарегистрирован магазин и кому он принадлежит. В адресе на сайте страна не указана, что делает невозможным узнать подробнее о магазине. Отзывы на сайте только положительные, в то время как отзывы на внешних источниках, в основном, отрицательные. Поэтому нужно быть осторожным, заказывая одежду в магазине Modetalente.

 

Заключение

На основании анализа можно сделать вывод, что Modetalente – действующий онлайн-магазин, но нет никакой гарантии, что вы получите заказанные товары или одежда будет соответствовать ожиданиям. Даже если вы захотите вернуть товар в магазин, адрес пункта назначения на сайте не указан и выдается, только если администрация ответит на запрос соответствующим образом. При этом расходы покупатель оплачивает сам. Если же не будет никакой реакции со стороны магазина, значит, вернуть товар и деньги вряд ли удастся.