Miele это развод? Обзор и отзывы

Ml-rus.ru – это российский интернет-магазин бытовой техники производства компании Miele. На сайте представлен большой выбор техники, которую вы можете приобрести онлайн с удобной возможностью доставки на дом и гарантией от производителя. У магазина бывают сезонные скидки и выгодные предложения.

Для того чтобы узнать, не развод ли интернет-магазин компании Miele, давайте познакомимся с ним поближе.

 

Почему именно Miele?

Компания Miele занимается разработкой и производством бытовой техники более ста лет, ее бренд и стиль хорошо узнаваемы на рынке, а ассортимент товаров постоянно расширяется. Благодаря интернет-магазину Miele в России вы сможете заказать любую технику и товары для дома из каталога компании с удобной возможностью доставки и подключения. Преимущества заказа бытовой техники на сайте ml-rus.ru:

• большой выбор техники не только для дома, но и профессиональной;
• быстрая и удобная доставка;
• гарантия от производителя;
• оперативная работа консультантов и службы поддержки компании;
• сезонные акции и скидки.

Веб-каталог магазина сделан так, что вы легко найдете все, что вам нужно, а если возникнут вопросы, то их можно задать консультанту через чат, доступный на каждой странице сайта. Miele активно ведет свои социальные сети, где вы сможете прочитать про все акции и новинки.

Что можно купить в Миле?

В каталоге магазина представлена вся доступная линейка бытовой техники и сопутствующих товаров производства компании Miele:

• стиральные машины;
• сушильные машины:
• духовые шкафы;
• варочные панели;
• холодильники;
• кофемашины;
• вытяжки и пр.

На всю технику дается гарантия от производителя.

 

Как найти нужный товар ml-rus.ru?

Каталог магазина доступен из верхнего меню и из подвала сайта ml-rus.ru. Обо всех новинках и действующих акциях можно узнать с главной страницы. Для удобства навигации каталог разбит по видам техники с фильтрами по ценам и размеру. На отдельной вкладке каталога представлена профессиональная техника: стиральные и сушильные машины большого объема загрузки.

Карточка товара

Карточка каждого товара на сайте Miele заполнена достаточно подробно для того, чтобы вы могли принять решение о покупке товара. Карточка каждого товара содержит:

• цену товара,
• информацию о скидках, если они есть;
• полное описание, технические характеристики, возможности;
• фотографии товара;
• возможности доставки;
• информацию о гарантии;
• принадлежности, входящие в комплект заказа.

 

Как сделать заказ в Miele?

Сделать заказ в магазине компании можно через сайт или по телефонам, указанным на сайте ml-rus.ru. Для того чтобы сделать покупку вам нужно просто добавить в корзину все товары и отправить заказ на сайт.

Как пройти регистрацию на сайте ml-rus.ru?

На сайте ml-rus.ru нет функционала регистрации и создания личного кабинета. Вы добавляете все товары в корзину и оформляете заказ. Оформить заказ можно как юридическое или физическое лицо.

Личный кабинет

Как такового личного кабинета на сайте магазина нет. Вы регистрируетесь при оформлении заказа. И также при регистрации вы можете узнать размер вашей персональной скидки, если она будет.

Как оформить заказ?

Оформить заказ на сайте компании можно достаточно быстро. Вам нужно просто добавить выбранные товары в корзину и перейти на вкладку оформления заказа. Заполнив все поля с данными необходимыми для заказа, вы выбираете способ оплаты и отправляете заказ на сайт. В случае если заказанного вами товара не будет на складе, то с вами свяжется консультант для замены товаров.

Дополнительные возможности

На сайте не так много дополнительных возможностей, но они могут быть вам полезны при заказе и дальнейшей эксплуатации заказанной техники.

Гарантия и сервис

Магазин является официальным дистрибьютором техники компании Miele и в случае, если вам понадобится ремонт, вы сможете узнать про все ближайшие сервисные центры через сайт магазина.

Новости

На сайте компании в разделе новостей можно прочитать не только обо всех новинках в каталоге магазина, но и обзоры бытовой техники компании.

 

Мобильное приложение

Пока у компании нет своего мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в Miele

Оплатить заказ можно с банковской карты, наличными, курьеру или по выставленному счету. Компания доставляет заказ с помощью транспортных компаний или через курьерскую службу.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ вы можете множеством удобных способов:

• наличными или банковской картой курьеру при получении товара;
• наличными или банковской картой в магазине компании;
• по выставленному счету для юридических лиц.

Способы доставки

Стоимость доставки по Москве — 700 рублей. Обратите внимание, что цена выгрузки и доставки техники на этаж будет стоить, в среднем, 100 рублей за одну единицу бытовой техники. На странице доставки можно прочитать список городов, куда осуществляется доставка товара. Заказать доставку по России можно с помощью транспортных компаний.

Способы возврата товара

Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения. После получения заказа у вас будет семь дней на то, чтобы вернуть товар, если он вас чем-то не устраивает. Для того чтобы заполнить соответствующую форму и уточнить возможные способы возврата, вам нужно связаться со службой поддержки магазина.

 

Бонусы Миле

У интернет-магазина Miele нет своей бонусной программы, но часто бывают выгодные скидки, следить за которыми можно через главную страницу сайта или аккаунты в социальных сетях компании.

Скидки и акции

В настоящее время у компании нет действующих скидок и акционных предложений. Но в зависимости от суммы заказа, магазин может дать персональную скидку при покупке.

Бесплатная доставка

Для отдельных товаров, например, для пылесосов, действует бесплатная доставка в пределах МКАД.

Реферальная программа

У магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на Miele

Miele одна из самых известных компаний-производителей бытовой техники и в интернете можно найти немало отзывов как на технику ее производства, так и на работу самого сервиса интернет-магазина. На сайте компании также есть раздел с отзывами от клиентов, преимущественно на товары компании. Большая часть из них положительная, но есть и замечания к тем или иным моделям.

В интернете отзывы о работе сервиса интернет-магазина компании положительные. Клиенты хвалят большой выбор товаров и быструю доставку, многие отмечают то, что покупаемая техника почти всегда хорошего качества, выглядит стильно и пользоваться ей легко и приятно. В немногих отрицательных отзывах покупатели пишут о том, что иногда бывают задержки с доставкой, но они решаются достаточно оперативно с помощью горячей линии магазина.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Miele, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Сервис интернет-магазина техники Miele принадлежит ООО «Элемент». Компания зарегистрирована в Москве в 2016 году инспекцией ФНС России № 3 по г. Москве. Свидетельство о регистрации: 5167746215566. Банковские реквизиты компании можно найти на странице с контактами.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Элемент» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Элемент»

Пользовательское соглашение ml-rus.ru

На сайте есть документ, который будет полезно прочитать, прежде чем регистрироваться и делать заказ. В нем прописаны ряд правил, действующих при покупке техники на сайте компании. «Условия продажи техники Miele, кроме кофемашин и пылесосов» — небольшой юридический документ, найти который можно на странице с правилами доставки и оплаты.

В документе прописаны правила возврата товара и отказа от заказа. Обратите внимание на то, что вы можете изменить состав заказа не позднее, чем за два рабочих дня до отгрузки товаров со склада для доставки, а отказаться от заказа полностью, можно в любое время до его получения, но не позднее, чем за семь дней после его получения.

При покупке профессиональной техники, ее доставке и монтаже действуют другие правила работы интернет-сервиса.

Следует обратить внимание на то, какие работы представители компании при покупке профессиональной техники выполняют бесплатно. Например, пусконаладочные работы. Если у вас еще остались какие-либо вопросы или замечания к сервису, вы всегда можете написать их службе поддержки компании.

Служба поддержки

Служба поддержки магазина работает, согласно отзывам клиентов, достаточно оперативно. Связаться с ней можно по телефонам горячей линии, через чат с консультантом или по электронной почте. Можно также оставить сообщение через паблики в социальных сетях.

 

Miele это развод?

Miele – это известная компания-производитель бытовой техники, которая работает уже более ста лет и в своей области заслуженно считается одним из лидеров. Интернет-магазин компании работает не только в Москве, вы можете заказать доставку в любой, из указанных на сайте, городов России.

Каталог, представленный на сайте, сделан так, чтобы вы легко могли найти все необходимое и быстро оформить заказ. Мы изучили то, как работает интернет-магазин компании Miele, его сайт и возможности и, можно сказать с уверенностью, что Ml-rus.ru — это не развод. Отзывы от клиентов магазина преимущественно положительные и многие покупатели отмечают не только качество техники, но и быструю доставку и качественную работу сервиса интернет-магазина.

 

Заключение

Сайт интернет-магазина Miele сделан по индивидуальному шаблону, так, чтобы можно было сравнить представленную технику, выбрать то, что нужно, если есть необходимость проконсультироваться со специалистом компании, и сравнительно быстро сделать заказ. У компании бывают сезонные скидки и акции, чтобы быть в курсе новых предложений от Miele вы сможете подписаться на аккаунты в социальных сетях.