Круизный дом
Всего отзывов 2
8 жалоб
2.5
Неподтвержденная компания
mcruises.ru
Перейти на сайт
Онлайн-сервис быстрого и удобного бронирования морских и речных круизов по всему миру, акции и скидки для клиентов.
Компания
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2014 год
Главный офис
119048, г. Москва, ул. Доватора, д. 3
Собственник компании
Пучков Константин Анатольевич
Виды поддержки
Чат
Обратный звонок с сайта
Форма обратной связи на сайте
Электронная почта: [email protected]
Телефонная поддержка
8-(800)-100-15-33Бесплатно для регионов
+7-(495)-109-03-33Единый справочный телефон
Языки
Русский
Услуги компании
Бронирование круизов, Бронирование номеров в отелях, Оформление авиабилетов, Оформление экскурсий, Поиск круизов
Особенности проекта
Широкий выбор морских и речных круизов на любой вкус и бюджет
Бонусы
Регулируемый
Да
Регуляторы
Инспекция ФНС России № 4 по городу Москве
Способы пополнения
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Contact, Pay Travel, Московский кредитный банк, Промсвязьбанк, Наличные, Наличные через терминал, Безналичный перевод
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Регионы действия проекта
Вся Россия, Страны СНГ, США
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Для удобной работы в системе и бронирования круизов
Необходимость регистрации на сайте
Да
Партнерская программа
Да
Преимущества
Огромный выбор круизов по всему миру
Большое количество информации о круизах на сайте
Множество акций и бонусов от партнеров сервиса
Гарантия лучших цен
Возможность поиска круизов с выбором каюты
Никаких дополнительных оплат за бронирование круиза или других заказанных услуг
Онлайн бронирование без штрафных санкций
Возможность покупки круиза в кредит
Реквизиты компании
Дата актуализации
22.06.2022
Общая оценка
9.2/10

    Круизный дом это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 11 марта 2020 года Обновлено: 22 июня 2022 года

    «Круизный дом» – это интернет-магазин круизов по всей планете с возможностью не только забронировать круиз, но и купить билеты для авиаперелетов, а также воспользоваться скидками и акциями. Сайт организации содержит в себе много различной информации, начиная с обзоров круизов и бронирования отелей, заканчивая курсами доллара и евро, а также алкогольной политикой на борту судна.

    Для чего компания предоставляет на своем официальном сайте столько всего интересного, мы сегодня узнаем. Может это сделано для повышения уровня комфорта клиентов в круизе, чтобы люди максимально точно могли подобрать себе морское или речное путешествие. А может это сделано, чтобы напустить «пыль в глаза» добропорядочным гражданам и развести их на деньги. Итак, «Круизный дом» – это развод? Давайте узнаем!

    mcruises.ru отзывы

     

    Почему именно «Круизный дом»

    Цель компании – это как можно сильнее популяризировать морские и речные прогулки на российском рынке и рынке стран СНГ. А также перевести круизный туризм как вид из индивидуального в массовый. Онлайн-сервис «Круизного дома» позволит вам собрать как конструктор индивидуальные детали вашего круиза, от самого основного и важного до незначительных мелочей. «Круизный дом» позволяет бронировать не только круизные маршруты по отдельным категориям, но и лично выбирать номера наиболее понравившихся кают в режиме реального времени. Платформа сайта «Круизный дом» напрямую интегрирована в базы данных круизных компаний, поэтому вы всегда можете увидеть на сайте актуальные цены и подобрать наиболее выгодное путешествие.

    mcruises.ru отзывы клиентов

     

    Как зарегистрироваться на сайте mcruises.ru

    Чтобы по максимуму использовать возможности интернет-площадки «Круизного дома» вам не придется проходить долгую скучную регистрацию как отдельный этап. Все, что нужно для бронирования сервисов доступно еще до входа в личный кабинет, пароль от которого вы получите после оформления брони.

    mcruises.ru отзывы пользователей

    Личный кабинет Круизный дом мк

    На главной странице сайта mcruises.ru вверху справа расположена кнопка входа в личный кабинет. В компании существует два вида личного кабинета. Один предназначен для клиентов, желающих отправиться в плавание, а другой для агентств, предоставляющих сервисы для путешественников. Мы будем рассматривать личный кабинет для клиента. Введя свою почту и пароль, пришедший на нее после оформления брони, мы попадаем в свой кабинет. Здесь расположены ссылки на социальные сети, в которых можно задавать вопросы представителям «Круизного дома» или клиентам, которые уже пользовались услугами этого сервиса, смотреть фото- и видеоотчеты. Также отсюда можно воспользоваться дополнительными услугами, такими как:

    • Добавить дополнительный круиз;
    • Арендовать номер в отеле до круиза или после;
    • Оформить авиаперелет к круизу, если не сделали этого ранее;
    • Оформить различные экскурсии.

    mcruises.ru личный кабинет

    В этом же разделе необходимо загрузить сканы заграничного паспорта (если круиз будет проходить не в России) или его качественные фотографии. Если вы планируете отправиться в путешествие по России или странам СНГ, достаточно загрузить сканы внутреннего паспорта. Интересные предложения экскурсий и круизов со скидками можно увидеть в разделе «доска объявлений». Ну и самое главное, в личном кабинете показана вся информация о вашем оформленном круизе. Она останется в разделе «Архив» даже после того, как вы вернетесь из своего морского или речного приключения.

    Мобильное приложение

    Компания «Круизный дом» не создала приложений для мобильных устройств, но оптимизировала свой сайт под мобильную версию.

     

    Как купить круизы на сайте MC Cruises

    Для того, чтобы купить для себя и своей семьи круиз нужно сначала определить, хотите вы путешествовать по морям или предпочитаете речные прогулки. Можно выбрать регион плавания из топ-направлений или любой другой из предложенного большого списка. Затем нужно обозначить даты поиска круиза и выбрать круизную компанию (это может быть Эконом или Премиум +, Люкс ультра все включено или для семейного отдыха и другие). Далее выбираем лайнер из огромного количества, предложенных «Круизным домом». После всех этих процедур жмем на «Найти круиз» и переходим к этапу бронирования.

    mcruises.ru найти круиз

    Как забронировать круиз

    Бронирование круиза через сервис mcruises.ru состоит из семи несложных шагов. Первый из них – это выбор морского круиза. В нашем примере по указанным запросам выпало 250 предложений. Выбираем путешествие к Южным Карибам на 10 ночей. На этом этапе можно узнать, что включено в круиз, и нужна ли виза для путешествия. Еще можно задать вопрос службе поддержки. А также узнать, действует ли в этом круизе какая-нибудь акция, или подходит ли он под бонусную программу. Не забудем выбрать каюту с видом на океан, чтобы наслаждаться безбрежными просторами водного царства.

    mcruises.ru выбрать круиз

    Нажав кнопку «Выбрать» придется подождать пару минут, пока загрузятся условия перелета. Определяем для себя наилучшие даты перелета и выбираем пакет, каким маршрутом лучше лететь. Переходим к следующему шагу – расписание туров. Здесь кратко расписан каждый день, проведенный в круизе, начиная с авиаперелета. Разработчики сайта не поленились сделать подробное описание мест, мимо которых будет проплывать лайнер. Это позволяет нам немного погрузиться в историю и быт местных жителей еще до отплытия. Чтобы мы не делали ложных ожиданий, «Круизный дом» дает описание, что включено в круиз, а что нет.

    mcruises.ru круизный пакет

    Если все устраивает, переходим к третьему шагу, выбор по цене или дате. В нашем примере было только одно предложение, его и выбираем. Далее вносим данные о количестве человек и возраст. Учтите, что при определенном составе отдыхающих, возможно принять участие в программе лояльности партнеров «Круизного дома», а также подобрать наиболее низкие цены. Здесь же определяем для себя каюту. Цены начинаются от 276 тысяч и заканчиваются стоимостью более миллиона рублей за каюту.

    mcruises.ru выбор возраста туристов

    Пятый шаг очень прост, выбираем номер каюты и палубы.

    mcruises.ru выбор палубы

    Шестой шаг – это оформление бронирования. Вы можете добавить дополнительные услуги, например отель или трансфер. Внося свои данные для бронирования, вы автоматически регистрируетесь на сайте и получаете пароль от личного кабинета на указанную почту. После этого от вас потребуется внести данные паспорта каждого пассажира, в противном случае заказ будет аннулирован системой автоматически.

    mcruises.ru бронирование

    Как купить дешевый круиз?

    Для выбора наиболее низкой цены, сервис бронирования круизов «Круизный дом» предлагает воспользоваться сортировкой по стоимости или расширенным поиском при выборе круиза. А еще на сайте есть календарь низких цен, изучив который вы точно найдете для себя подходящее по стоимости путешествие.

    mcruises.ru купить круиз

    Дополнительные возможности сайта mcruises.ru

    Из дополнительных возможностей сайта mcruises.ru можно выделить большое наличие информации, связанной с нюансами путешествий. Например, порядок визового оформления или правовая информация, которую нужно знать, чтобы, в случае возникновения непредвиденной спорной ситуации, вы четко знали свои права. В разделе информации для агентств можно найти разные обучающие материалы, такие как вебинары или обучение со специалистом. «Круизный дом» охотно делится отчетами о мероприятиях, которые проводились с его участием. Можно найти информацию о правилах курения на борту, о наличии интернета, можно посетить виртуальную экскурсию лайнера. А еще на сайте отдельно можно купить авиабилеты без бронирования самого круиза.

    mcruises.ru дополнительные возможности

     

    Оплата и получение круиза на сайте «Круизный дом»

    Круизный дом готов принять оплату от туристов несколькими способами:

    • Оплата банковской картой. Стандартный и удобный способ для оплаты онлайн. Сервис принимает 8 видов популярных банковских карт.
    • Терминалы Pay Travel.
    • Оплата услуг оператора лично в офисе компании.
    • Оплата через терминалы Московского Кредитного Банка, QIWI, Промсвязьбанка.
    • Личный кабинет Промсвязьбанка.
    • Можно внести деньги через кассу Промсвязьбанка без открытия счёта.
    • Банковский перевод на расчетный счет компании.
    • Через платежную систему CONTACT.

    Как оплатить круиз онлайн?

    Из предложенных вариантов оплаты, можно выбрать один из нескольких онлайн платежей. Они ничем не отличаются от эквайринговых систем на аналогичных сайтах. Например, если вы выбрали оплату картой, то в соответствующие поля нужно ввести номер карты, имя держателя карты, срок ее действия и защитный CVC/CVV код с обратной стороны карты и нажать на кнопку оплаты.

     

    Бонусы сервиса Круизный дом мк

    У «Круизного дома» есть накопительная бонусная программа, а также на сайте представлено несколько акций от партнеров компании. Например, некоторые круизы можно купить за полцены или получить скидку для именинника. А также специальные предложения для многодетных семей и пенсионеров. Наличие других акций смотрите на официальном сайте.

    mcruises.ru бонусы

     

    Жалобы на MC Cruises

    На сайте «Круизного дома» (ООО «Морские и речные круизы») указано, что фирма успешно работает с 2011 года. Это соответствует действительности. Это наводит на мысли о честной работе оператора. Если почитать отзывы, как от туристов, так и от сотрудников, то большая часть их позитивная. В основном, люди пишут, что «Круизный дом» обеспечивает должный сервис после того, как получает деньги. Туристы благодарят за хороший отдых. Есть несколько негативных отзывов, но из содержания видно, что их писал один и тот же человек с злобным характером. В отзывах информация по большому счету, о лайнерах, о пейзажах, о программах развлечений, а также о сервисе «Круизного дома».

    mcruises.ru отзывы

     

    Если появятся отзывы о сервисе «Круизный дом», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    ООО «МОРСКИЕ И РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ» зарегистрировано по адресу: 117246, Россия, г. Москва, ул. Доватора д. 3, реестровый номер МТ3 015979, от 07 декабря 2015 г., ОГРН 1157746651820, ИНН 7704323466. Контролирующим органом выступает Инспекция Федеральной Налоговой Службы России № 4 по городу Москве.

    Пользовательское соглашение «Круизный дом»

    Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение объединены в один документ, представленный на сайте. Ничего особенного там не написано, все стандартно: термины и определения, общие положения с информацией о том, что компания может изменить условия соглашения в любой момент.

    mcruises.ru пользовательское соглашение

    Также прописано, что ответственность за конфиденциальность и сохранность персональных данных несет пользователь сайта.

    mcruises.ru персональные данные

    В документе указано, как могут быть использованы персональные данные клиента, каким образом они собираются, из каких источников и каким третьим лицам могут быть переданы.

    mcruises.ru обработка личных данных

    Безопасность сайта mcruises.ru

    Про безопасность mcruises.ru не сообщается ни в одном документе, представленном на сайте. Соответственно, если вы не программист, то, скорее всего, вы не узнаете, насколько хорошо защищены ваши персональные данные.

    Служба поддержки MC Cruises

    Служба поддержки у Круизного дома имеет несколько вариаций на выбор клиента. Это может быть переписка в онлайн-чате или заказ обратного звонка. Также вы можете самостоятельно позвонить по бесплатному номеру или написать на электронную почту компании. Служба поддержки работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

    mcruises.ru обратный звонок

     

    «Круизный дом» — это развод?

    Из сказанного выше видно что «Круизный дом» – это не развод, это туроператор, который вложил много средств в развитие компании. Видно что сайт сделан добротно и современно.

     

    Заключение

    Туристический бизнес в России с каждым годом становится все лучше. Правда, наряду с достойными и честными операторами иногда появляются какие-то шарашкины конторы, обещающие нам все удовольствия мира, только заплатите. А потом отнекиваются, что ни за какое качество сервиса не отвечают, и что мы сами с этим соглашаемся, подписывая договор или заключая договорные отношения через интернет. Видно что «Круизный дом», все-таки добросовестная компания и оказывает своим клиентам первоклассный сервис, как сообщает на своем официальном очень информативном сайте.

    Разнообразие туров
    50%
    Цены
    50%
    Качество услуг
    50%
    Служба поддержки
    50%
    2.5

    Отзывы

    • Обман. Отказ от возврата денег. Номер заказа:...

      Обман. Отказ от возврата денег.
      Номер заказа: CRU0*****, Дата оформления заказа: 13.01.20.

      Жалоба решена и удалена по просьбе автора.

      Ответить на отзыв
      1
    • Отзывов о сервисе бронирования морских и речных...

      Отзывов о сервисе бронирования морских и речных круизов «Круизный дом» пока немного, и они неоднозначные. В своих комментариях клиенты пишут, что у сервиса доступные цены, наличие акций, а также компетентные сотрудники, которые всегда помогут при бронировании. В отрицательных отзывах говорится, что сервиса отказывается от любой ответственности и не желает помочь клиентам. А наши читатели что могут сказать о сервисе «Круизный дом»? Нам важен ваш отзыв!

      Ответить на отзыв
      4
      • den lee 22 марта 2022 в 19:10

        Прошу Вас удалить мой отзыв и жалобу. Я урегулировал свои отношения с круизной компанией. Компания согласилась выплатить деньги за несостоявшийся круиз по досудебному требованию. Компания попросила убрать негативный отзыв.

        Пожалуйста удалите отзыв так как я не имею такой возможности на своей странице.

      • Данил 22 марта 2022 в 20:34

        Добрый день! Ваш отзыв и жалоба удалены.

    Бронирование отелей
    Сервисы покупки билетов
    Аренда автотранспорта
    КомпанияМесто
    Qeeq
    3/11
    Карта сайта