MaskShop это развод? Обзор и отзывы

Компания MaskShop появилась на рынке в 2016 году. Изначально компания была ориентирована на продажу разнообразных косметических масок и патчей от корейских производителей. Позже ассортимент компании значительно расширился и сейчас в интернет-магазине можно приобрести декоративную косметику, косметику для специального назначения, а также косметику для ухода за кожей.

Интернет-магазин MaskShop предлагает своим покупателям только качественные товары от известных корейских производителей. Сегодня в ассортименте магазина представлено более 2000 товаров от 85 популярных брендов. Компания сотрудничает только с сертифицированными поставщиками, что гарантирует абсолютную безопасность продукции. Попробуем выяснить, не развод ли MaskShop?

 

Почему именно MaskShop

Корейская косметика уже давно завоевала популярность среди российских покупателей. Натуральный состав и уникальные ингредиенты позволяют избавиться не только от возрастных изменений, но и вылечить различные кожные заболевания. Корейская косметика рекомендуется дерматологами при различных высыпаниях, акне и других дефектах кожи. Отличительной особенностью интернет-магазина MaskShop является тот факт, что компания сотрудничает напрямую с производителями и сертифицированными поставщиками, что исключает риск покупки поддельного товара. Из основных преимуществ интернет-магазина MaskShop покупатели выделяют:

• Широкий ассортимент.
• Низкие цены.
• Быстрая доставка.
• Быструю обратную связь.
• Только оригинальные товары.
• Наличие шоу-рума.
• Интересную бонусную программу.
• Выгодную программу лояльности.
• Многочисленные акции и скидки.

В MaskShop представлены все топовые корейские бренды. Здесь вы найдете косметические средства Tony Moly, Holika Holika, Missha, Deoproce, Kocostar, Maxclinic, Apieu, Cosrx, Its Skin, Lador, Elizavecca и другие.

Что можно купить в МаскШоп

На сайте maskshop.ru представлено более 2000 наименований товаров.

Основной уход

В этой категории интернет-магазина вы можете приобрести средства для очищения кожи, маски, солнцезащитные кремы, патчи, тонеры, эссенции, сыворотки, эмульсии, кремы для лица, кремы для глаз, спреи, а также средства для ухода за шеей и зоной декольте.

Специальный уход

В категории «Специальный уход» представлены средства для ухода за любым типом кожи. Здесь вы можете приобрести косметику для борьбы с акне, черными точками, расширенными порами, куперозом, пигментными пятнами и темными кругами и мешками. В категории представлены средства с антивозрастным и лифтинг-эффектом.

Тело

В этой рубрике вы можете выбрать для себя гели для душа, кремы для рук и тела, лосьоны и масла, лаки для ногтей, средства для ухода за кутикулой, скрабы, антисептики, пилинг, мочалки и другие товары, необходимые для качественного ухода за телом.

Волосы

Корейские средства для ухода за волосами признаны одними из самых эффективных в мире. Здесь вы можете выбрать сухие, безсульфатные или протеиновые шампуни, а также лечебные сыворотки, масла, маски, эссенции, пудры и т.д.

Макияж

В интернет-магазине MaskShop вы можете приобрести следующие средства для декоративного макияжа: база под макияж, тональные средства, BB кремы, хайлайтеры, консилеры, подводки, карандаши, туши, масла, скрабы и многое другое.

Аксессуары

Чтобы нанесение косметики было простым и удобным приобретите аксессуары в интернет-магазине MaskShop. Здесь вы можете купить спонжи, кисти для макияжа, защитные маски, а также спонжи конняку о полезных свойствах которых написаны десятки статей.

Для дома

В категории «Товары для дома» вы можете приобрести зубные пасты, зубные щетки, а также мочалки для душа. Зубные пасты от корейских производителей имеют выраженный отбеливающий и лечебный эффект.

Подарки

Если вы не знаете что подарить своим родным и близким, перейдите в рубрику «Подарки» и выберите подарочные наборы, милую упаковку или выгодную подарочную карту.

 

Как найти нужный товар в maskshop.ru

Интернет-магазин MaskShop предлагает своим покупателям удобный и простой поиск товаров. В первую очередь, вы можете выбирать товары в основных категориях сайта maskshop.ru. Войдя в категорию, нужно просто выбрать тип товара и перейти на страницу с доступными предложениями. На странице с товарами можно заполнить дополнительные фильтры и выбрать именно то, что вам нужно.

Второй способ поиска товара — это поисковая строка. Здесь вы можете ввести название или артикул товара, после чего система покажет вам все доступные варианты. Если же вы являетесь приверженцем одного из корейских брендов, войдите в категорию «Бренды» и выберите любимую фирму. Выбрав торговую марку, вы попадете на страницу со всеми представленными на сайте товарами бренда. Также для поиска товаров вы можете воспользоваться рекомендациями сервиса и посмотреть предложения в рубрике «Хиты корейской косметики».

Карточка товара

Всю подробную информацию о выбранном товаре вы можете узнать в его карточке. Кликнув на изображении позиции, вы попадете в карточку товара, где представлена следующая информация:

• Информация о товаре. Здесь вы узнаете о свойствах выбранной косметики, какую проблему она поможет решить, что содержится в составе и как это работает.
• Способ применения. Здесь вы узнаете, как наносить выбранную косметику, нужно ли ее смывать и в какое время суток использование средства будет наиболее эффективным.
• Состав. Здесь вы узнаете полный состав выбранного косметического средства, и сможете определить, подходит ли это средство именно вам.
• Отзывы. В этом разделе вы сможете ознакомиться с отзывами покупателей о выбранном вами товаре. Так же после регистрации здесь вы сможете написать свой отзыв о покупке.
• Вопросы и ответы. На этой вкладке вы можете прочесть вопросы покупателей и ответы экспертов интернет-магазина MaskShop о выбранном товаре. Также на этой странице после регистрации вы сможете задать свой вопрос и получить ответ от профессиональных консультантов.
• Видео. Здесь вы можете посмотреть видео обзор на выбранный вами товар.

 

Как сделать заказ в MaskShop

Оформить заказ в интернет-магазине MaskShop могут как зарегистрированные так и незарегистрированные пользователи. Оформить заказ вы можете на сайте интернет-магазина maskshop.ru, по телефону горячей линии или по электронной почте. Обратите внимание, что, оформляя заказ, вы даете согласие на получение электронной и SMS-рассылки.

Как пройти регистрацию на сайте maskshop.ru

Регистрация на сайте MaskShop дает пользователям дополнительные преимущества, такие как возможность написания отзыва, возможность задавать вопросы о товаре на странице товара, а также возможность отслеживания своего заказа. Также зарегистрированные пользователи могут участвовать в бонусной программе и закрытых акциях сервиса. Чтобы зарегистрироваться на сайте MaskShop, нажмите на кнопку «Войти» в верхнем правом углу экрана. Здесь перед вами откроется форма входа, в самом низу которой нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого следует заполнить все поля регистрационной формы. Вам потребуется указать ваше имя, фамилию, e-mail и придумать пароль. После этого поставьте галочку о том, что вы согласны на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Личный кабинет

После регистрации на сайте maskshop.ru вы получите доступ к своему личному кабинету. Обратите внимание, что регистрация даст вам первые 50 баллов на ваш бонусный счет, которые вы можете использовать при оформлении заказа. Личный кабинет интернет-магазина MaskShop – это ваша персональная страница, на которой вы можете изменять свои личные данные, пароль, отслеживать свои заказы, просматривать список избранных товаров, просмотренных товаров и личные рекомендации сервиса. Также здесь вы можете редактировать свои отзывы о товарах, получать купоны на скидку и участвовать в программе лояльности.

Как оформить заказ в маскшоп.ру

Чтобы оформить заказ на сайте MaskShop необходимо положить выбранные товары в корзину. На этом этапе нужно указать желаемый цвет, объем и другие характеристики товара. Положив нужный товар в корзину, перейдите на страницу оформления заказа. На этой странице необходимо подтвердить товары, которые вы хотите приобрести. Если у вас есть промокод его можно применить до выбора метода доставки. На следующем этапе необходимо выбрать подходящий вариант доставки. Обратите внимание, что доступные способы доставки появляются в зависимости от города получателя. Сумма доставки рассчитывается автоматически. Здесь же вы сможете увидеть примерную дату получения заказа. Далее вам будет предложено выбрать способ оплаты. После выбора способа оплаты нажмите на кнопку «Отправить». После этого дождитесь звонка оператора для подтверждения заказа. Если вы уже зарегистрированы на сайте, вы сможете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете.

Дополнительные возможности

На сайте MaskShop вы найдете следующие дополнительные услуги.

Шоу-рум

Шоу-рум MaskShop расположен в Москве по адресу: ул. Новослободская, д. 20, этаж 3, офис 47. Здесь вы можете ознакомиться со всеми товарами интернет-магазина, получить консультацию визажиста и косметолога и помощь в выборе косметических средств.

Тест на тип кожи

Если вы не знаете, какой у вас тип кожи и соответственно не можете подобрать для себя наиболее эффективные косметические средства, на сайте MaskShop вы можете пройти простой тест на определение типа кожи. Тест состоит всего из шести вопросов.

Отслеживание заказа

Если вы оформили свой заказ без регистрации на сайте MaskShop, вы всегда сможете отследить его на странице «Доставка». Чтобы узнать статус заказа нужно ввести в соответствующее поле номер, который вы получите на почту или в СМС-сообщении. После этого нажмите кнопку «Узнать статус».

Вакансии

Если вы ищете работу и любите бьюти-индустрию, а также обожаете корейскую косметику и готовы стать частью дружной развивающийся команды, интернет-магазин MaskShop приглашает вас на работу. На сегодняшний день в компании открыты вакансии менеджера по работе с клиентами и контент-менеджера. Если, ознакомившись с условиями работы, вы поняли, что это работа вашей мечты, отправляйте свое резюме по указанным на странице контактам.

Сотрудничество

Интернет-магазин MaskShop приглашает к сотрудничеству официальных дилеров корейских брендов косметики в России. Обязательным условием сотрудничества является наличие сертификатов качества и деклараций соответствия. Если вы заинтересованы в сотрудничестве с интернет-магазином MaskShop, направляйте свои предложения на указанную на странице электронную почту.

Блог

Блог интернет-магазина MaskShop поможет вам с выбором косметики и расскажет об уникальных свойствах корейских продуктов. Здесь вы узнаете, что такое гиалуроновая кислота, как подобрать шампунь для волос, как воздействует коллаген, с чего начать уход за лицом и что такое пептиды в косметике. Следите за новыми публикациями, и вы всегда будете в курсе новых трендов и самых эффективных продуктов.

Подарочные карты

Если вы не знаете, что подарить своим родным и близким, подарочные карты MaskShop станут отличным именным подарком. Чтобы заказать карту необходимо указать данные получателя карты и выбрать номинал. После этого выберите дизайн карты и напишите текст поздравления. После заполнения всех данных оплатите услугу, и получатель получит электронную подарочную карту на свой e-mail.

Предзаказ на товары снятые с продажи

Если вы хотите приобрести товары, которые уже сняты с продажи в интернет-магазине, оформите предзаказ и вы обязательно получите свою любимую корейскую косметику в кратчайшие сроки.

База знаний

Если у вас возникли какие-то вопросы по оформлению заказа, оплате или доставке, вы можете пройти на страницу «Вопрос-ответ». База знаний интернет-магазина MaskShop содержит все ответы на самые популярные вопросы покупателей. Здесь вы узнаете, как сделать заказ, зачем нужна регистрация, как получить свой заказ, как его оплатить и как вернуть товар.

Рассылка сервиса

Рассылка сервиса MaskShop – это только актуальная и самая важная информация о новых поступлениях, новых акциях и скидках, трендах и новостях компании. Также в рассылке сервиса вы будете получать всю информацию по вашему заказу. Управлять подпиской на рассылку сервиса вы можете в личном кабинете.

 

Мобильное приложение

MaskShop не предлагает своим покупателям официального мобильного приложения. Если вы хотите приобретать корейскую косметику посредством мобильного телефона, вы всегда можете воспользоваться мобильной версией сайта.

 

Оплата и доставка в MaskShop

Каждый покупатель в MaskShop может выбрать для себя удобные варианты оплаты и доставки. Обратите внимание, что варианты доставки будут отображаться в зависимости от выбранного вами города назначения. Выбрать город можно в верхнем левом углу главной страницы. Доставка осуществляется только по территории России.

Как оплатить заказ

Приобретенную корейскую косметику вы можете оплатить наличными при получении или банковской картой. Оплата банковской картой доступна как на сайте, так и при доставке курьером или при самовывозе из шоу-рума или из пунктов выдачи. Интернет-магазин MaskShop подключен к системе электронных платежей Модульбанка. Вы можете оплатить свой заказ сразу после оформления покупки или позже в личном кабинете. При любом варианте доставки к оплате принимаются банковские карты систем Visa, Mastercard, МИР.

Способы доставки товара

Интернет-магазин MaskShop осуществляет доставку в любой регион России. Чтобы ознакомиться с возможными вариантами доставки укажите свой город перед оформлением заказа. На сегодняшний день на сайте доступны следующие варианты доставки:

• Самовывоз из шоу-рума. Если вы проживаете в городе Москва, вы можете забрать свой заказ из шоу-рума ежедневно с 10:00 до 20:00. После подтверждения заказа на товар ставится в резерв 3 дня.
• Самовывоз из пунктов выдачи. Срок доставки до пунктов выдачи составляет от 1 дня. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. Бесплатно вы можете забрать свой заказ из пункта выдачи при стоимости покупки от 3000 руб. Заказ в пункте выдачи хранятся от 3 до 7 дней.
• Курьерская доставка. Срок курьерской доставки составляет от 2 дней. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа. Бесплатная курьерская доставка доступна при сумме заказа от 3000 руб.

Способы возврата товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат товара ненадлежащего качества принимается в течение 14 дней с моментом его получения. Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий повреждения упаковки, заводской брак или не соответствующий описанию на сайте, а также не соответствующий заказу покупателя. Обратите внимание, что отличие цвета товара не может быть причиной признания его не соответствующего качества. Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо отправить фотографию с видимыми повреждениями на почту указанную на сайте интернет-магазина с сопроводительным письмом и номером заказа. Для получения консультации по вопросам возврата вы можете позвонить по телефону горячей линии с 10:00 до 20:00 по московскому времени.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в любой момент до его получения или в течение 7 дней после получения. К возврату принимаются товар с сохраненным товарным видом, фабричными ярлыками и документами подтверждающими факт покупки. Обратите внимание, что при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Стоимость обратной пересылки также оплачивается покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения товара на склад. Возврат денежных средств производится на счет банковской карты, с которого была совершена оплата.

 

Бонусы в МаскШоп

Интернет-магазин MaskShop регулярно проводит различные акции и дарит скидки своим покупателям.

Скидка 5% на первый заказ

Расскажите немного о себе и получите скидку 5% на свой первый заказ. В анкете нужно указать, есть ли у вас проблемы с кожей, и указать адрес своей электронной почты. После этого вы получите промокод на скидку на свой email.

50 бонусов за регистрацию

Сразу после регистрации на сайте MaskShop вы получите 50 бонусных баллов на свой бонусный счет. Эти баллы можно использовать при оплате товаров. Обратите внимание, что эти бонусные баллы имеют определенный срок действия.

Shopping Day 2020

В день мирового шопинга 11.11 скидка на все товары составит 15% по промокоду SDAY15.

Скидки на товары с истекающим сроком

Все товары с истекающим сроком действия в интернет-магазине MaskShop продаются со скидкой. Здесь вы можете приобрести корейскую косметику со скидкой до 50%.

Скидки до 50% на распродаже

На странице «Скидки» вы можете найти товары со скидками до 50%. Следите за акцией, ведь каждый день здесь появляются новые товары.

Акции

На этой странице вы можете ознакомиться с актуальными акциями интернет-магазина MaskShop. К сожалению, на момент написания обзора все опубликованные здесь акции были уже завершены.

Бесплатная доставка

При самовывозе из шоу-рума в Москве доставка будет бесплатной. Для курьерских служб при заказе от 3000 руб. доставка бесплатная, для остальных регионов от 5000 рублей.

Бонусная программа

Бонусная программа MaskShop позволяет зарабатывать бонусы разными способами и оплачивать ими до 50% стоимости заказа без учета доставки. Бонусы можно заработать за регистрацию на сайте, за отзывы в социальных сетях, на Яндекс.Маркете и на других сервисах.

Программа лояльности

Программа лояльности MaskShop позволяет получить индивидуальную накопительную скидку, которая будет расти с каждой новой покупкой. По программе лояльности вы можете получить скидку от 3 до 12%.

Промокоды

Промокоды MaskShop можно получить в рассылке сервиса, в социальных сетях и на сайте интернет-магазина на странице «Бонусы». Активировать промокод можно при оформлении заказа. После ввода секретной комбинации скидка будет рассчитана автоматически.

Партнерская программа

Своим покупателям интернет-магазин MaskShop не предлагает партнерской или реферальной программы. Если вы хотите продвигать продукцию интернет-магазина и зарабатывать на этом, ищите партнерскую программу MaskShop в ведущих CPA-сетях в интернете. Так, ранее в Admitad можно было получить 9% за оплаченный заказ нового клиента и 5% для остальных покупателей.

 

Жалобы на MaskShop

Анализируя отзывы об интернет-магазине MaskShop в сети, мы пришли к выводу, что более 97% покупателей готовы вновь вернуться в этот магазин и порекомендовали бы его своим друзьям и близким. Среди огромного количества положительных отзывов мы нашли несколько жалоб на интернет-магазин MaskShop. Так одна покупательница жалуется на то, что она получила товар с мятой упаковкой и со стертым сроком годности. На эту жалобу администрации интернет-магазина ответила, что при подтверждении факта получения товара в помятой упаковке и с истекшим сроком годности интернет-магазин без проблем заменит его совершенно бесплатно.

Вторая жалоба от покупательницы гласит, что, сделав заказ, она его так и не дождалась. На эту жалобу администрация магазина ответила, что, к сожалению, заказ был отменен, поэтому не было доставки. Чтобы избежать таких ситуаций администрация сервиса советуют перед оформлением заказа зарегистрироваться на сайте, и вы сможете отследить статус своего заказа в личном кабинете. В остальном же отзывы покупателей об интернет-магазине MaskShop положительные. Из основных достоинств покупатели выделяют приветливый персонал, приемлемые цены, большой выбор товаров, быструю обратную связь, быструю доставку, большой выбор пунктов самовывоза, а также высокое качество товаров.

Если появятся отзывы об интернет-магазине MaskShop, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин MaskShop принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «КО ЭКСПО». Компания зарегистрирована в 2016 году. Основной вид деятельности компании: «Розничная торговля косметическими средствами и средствами личной гигиены». Контролирующим органом компании выступает инспекция ФНС России № 14 по г. Москва.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «КО ЭКСПО» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «КО ЭКСПО»

Пользовательское соглашение maskshop.ru

Пользовательское соглашение интернет-магазина MaskShop именуется публичной офертой. В соответствии с данным документом оформить заказ на сайте может любое физическое лицо, приобретающие товары для личных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью. Текст данного документа является публичной офертой, а факт оформления заказа на сайте является безоговорочным принятием данного договора.

В соответствии с публичной офертой, стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном договором и действующим законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами настоящего договора, решаются путем переговоров в досудебном порядке. Если в случае переговоров не удалось достичь соглашения, стороны имеют право обратиться в судебные органы за защитой своих интересов.

Служба поддержки

В службу поддержки интернет-магазина MaskShop вы можете обратиться при возникновении любых вопросов, а также для оформления заказа по телефону. Служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Со службой поддержки можно связаться по следующим контактам:

• Телефон: 8 (495) 182-03-34 (ежедневно с 10:00 до 20:00).
• Почта: info@maskshop.ru.
• Социальные сети.
• Чат на сайте.

Если вы обращаетесь в службу поддержки по поводу получения товара ненадлежащего качества, вам необходимо написать письмо с описанием повреждения товара, а также приложить подтверждающие фотографии. После отправки письма свяжитесь со службой поддержки по указанному на сайте номеру телефона и получите подробные инструкции о дальнейших действиях.

 

MaskShop это развод?

MaskShop – это магазин брендовой корейской косметики от ведущих производителей. В интернет-магазине вы найдете средства для ухода за кожей и волосами, а также декоративную косметику и различные аксессуары. Проанализировав отзывы о магазине в сети интернет, а также юридическую информацию о компании и работу службы поддержки, наша команда пришла к выводу, что MaskShop — это не развод.

Здесь вы действительно можете приобрести оригинальную косметику от ведущих корейских брендов. Приглашая к сотрудничеству официальных дилеров косметики корейских марок, интернет-магазин выставляет жесткие условия, по которым при отсутствии соответствующих сертификатов качества и деклараций соответствия сотрудничество даже не рассматривается. В пользу магазина говорят и многочисленные положительные отзывы об MaskShop. Более 97% пользователей абсолютно довольны своими покупками и готовы возвращаться в этот магазин вновь. Это говорит о том, что в магазине продается действительно качественная косметика, которая полностью удовлетворяет ожидания покупателей.

 

Заключение

На сайте интернет-магазина MaskShop вы можете приобрести корейскую косметику, которая поможет вам в борьбе с различными дефектами кожи и избавит вас от таких заболеваний как акне, возрастная пигментация, черные точки, расширенные поры и т.д. Также на сайте представлена линия косметических средств по уходу за волосами, которая поможет вам избавиться от выпадения и тусклости волос, и сделает ваши волосы крепкими и блестящими.

Помимо качественных косметических товаров, интернет-магазин MaskShop предлагает своим покупателям выгодную бонусную программу, а также программу лояльности, участие в которых позволит вам значительно сэкономить на покупках. Подписывайтесь на рассылку сервиса, и вы всегда будете знать о новых акциях и скидках, а также поступлениях и новостях компании.