LICHI

LICHI – модный бренд, который создает собственные модели одежды и аксессуаров в дизайн-студии в Германии. Каждую неделю появляются новинки, которые компания продает через сайт и в офлайн-магазинах. На сайте компании есть подробная информация о товарах и условиях покупки. Мы решили разобраться, не развод ли мошенника Личи. Для этого мы изучили работу проекта, отзывы о нем и составили обзор.

Почему именно LICHI?

LICHI – бренд одежды, обуви и аксессуаров, который создает современные модели и продает их в онлайн и офлайн-магазинах. Компания работает не только в России. Заказывать товары можно в Германии, Польше, Катаре, Саудовской Аравии, ОАЭ, Америке, Казахстане. Доступно несколько версий сайта, что помогает просматривать цены в нужной валюте и быстро оформлять заказы. Есть русская и английская версия площадки.

У компании есть удобный сайт, на котором доступна подробная информация о товарах, способах доставки и оплаты, возврата и обмена, контактные данные. Также на площадке доступны такие разделы:

• Соглашения – о конфиденциальности, использовании куки, экологической ответственности, политика требований к химическим веществам.
• Проверка статуса заказа.
• Gift Card – подробности о подарочных картах и их покупке.
• Магазины Lichi – список торговых точек компании и ее партнеров. Доступа карта и подробные контактные данные.
• Партнерство – подробности сотрудничества.
• Работа – вакансии Личи.
• Look Book – для каждого сезона компания создает фотоальбомы со снимками разных образов с трендовой одеждой и аксессуарами.

Клиенты магазина называют его плюсами:

• Разные способы оплаты и доставки.
• Простую процедуру возврата или обмена.
• Регулярные скидки.
• Возможность сотрудничества.

Что можно купить в личи.ком?

Личи предлагает своим покупателям одежду и аксессуары. Каталог представлен в виде фотогалереи с указанием названия, цены и кнопкой добавления в избранное. Для удобства доступна сортировка по стоимости, популярности и новизне. Также есть фильтры: можно выбрать цвет, размер, материал и цену. В каталоге магазина доступно несколько разделов:

• Новинки. Здесь собраны все товары, которые появились в ассортименте недавно. Они не разделены по категориям и представлены в виде галереи.

• Одежда. В разделе можно выбрать одну из категорий: платья, верхняя одежда деним, свитеры и толстовки, жакеты, блузы и топы, юбки, шорты, брюки, комбинезоны, комплекты и купальники.
• Аксессуары. К заказу доступны сумки, украшения, ремни, головные уборы, перчатки и шарфы, очки и носки.
• Обувь. Магазин предлагает сапоги, высокие ботинки, ботфорты, челси, ботильоны, туфли и балетки, босоножки, сандалии, мюли.
• Special Sale. Все товары, которые доступны со скидкой.
• Inspire. В этом разделе собраны все look book компании.

Как найти нужный товар на Личи?

Чтобы найти нужный товар на сайте магазина, можно воспользоваться несколькими способами:

• Строка поиска. Вверху справа есть строка, в которую можно ввести интересующего товара. Доступен поиск по названию или артикулу модели. Когда система составит список подходящих товаров, можно посмотреть галерею. Единственный минус – нет сортировок.
• Категории. Открыв одну из категорий каталога, можно посмотреть все модели. Для удобства есть фильтрация по материалу, цвету, размеру, цене. Также есть сортировка по цене, новизне и популярности. Авторизованные пользователи могут добавлять понравившиеся модели в избранное, чтобы посмотреть их позже.

Карточка товара lichi.com

В карточке каждого товара на lichi.com можно посмотреть фотографии модели. Доступно по несколько снимков в большом размере, на которых можно рассмотреть все особенности одежды, обуви или аксессуара.

Для каждой позиции указаны название, артикул, цена, доступные цвета, размеры. Можно открыть таблицу размеров, чтобы подобрать подходящий. Также есть описание, подробные характеристики, правила ухода, условия доставки и оплаты. Можно добавить товар в корзину и посмотреть, в каком из офлайн-магазинов модель есть в наличии.

Как сделать заказ в Lichi?

Сделать заказ можно через сайт или по телефону. Также у компании есть много офлайн-магазинов, где можно совершать покупки.

Как пройти регистрацию на сайте личи.ком?

В правом углу сверху есть кнопка «Войти». Она открывает форму авторизации, внизу которой есть кнопка «Регистрация». Она откроет страницу, на которой надо ввести электронную почту, номер телефона и пароль. Каждый пользователь после регистрации становится участником клуба Lichi и может пользоваться его привилегиями.

Личный кабинет Личи

После авторизации на сайте личи.ру можно просматривать историю покупок и добавлять товары в избранное, чтобы купить их позже или сравнить с другими моделями.

Как оформить заказ в lichi.com?

Чтобы оформить заказ, надо выбрать товар, перейти на страницу с его карточкой, указать цвет и размер, а затем добавить в корзину. Если модель продается и в офлайн-магазинах, можно открыть список всех торговых точек, чтобы забрать покупку самостоятельно. Если подходящего магазина нет или хочется оформить заказ онлайн, надо добавить товар в корзину.

Следующий шаг – перейти в корзину и ввести персональные данные: имя, электронную почту, номер телефона. Сервис обработает заявку и переведет на страницу безопасной оплаты.

Дополнительные возможности Lichi

Также на сайте магазина можно заказать подарочный сертификат. Доступны номиналы от 1 до 15 тысяч рублей. В разделе Gift Card можно выбрать подходящий вариант и оформить заказ. Для этого надо добавить товар в корзину, выбрав вид сертификата – бумажный или электронный. Учтите, что заказ сертификата оформляется отдельно, другие товары в этом случае в корзину добавить нельзя. Также сертификаты можно покупать в оффлайн-магазинах компании. Для каждого номинала указан список торговых точек, где товар есть в наличии.

Магазин предлагает партнерство. Чтобы расширить географию продаж, компания постоянно ищет оптовых клиентов и участников системы франчайзинга. Чтобы стать партнером Личи, надо заполнить форму на сайте. Также ищет компания и новых сотрудников. В разделе «Работа в Lichi» описаны подробности и есть форма, которую можно заполнить, чтобы подать заявку на трудоустройство.

Мобильное приложение личи.ком

У магазина Lichi нет мобильного приложения. Сайт адаптирован для просмотра с мобильных устройств, поэтому с ним удобно работать с любого гаджета.

Оплата и доставка в Личи

Личи предлагает несколько способов оплаты товаров и доставки заказов.

Как оплатить заказ в lichi.com?

Магазин предлагает несколько удобных способов оплаты для заказа. Первый из них — оплата банковской картой. Это быстрый и безопасный способ, который позволяет ввести реквизиты карты на защищенной странице платежного шлюза. Если банк поддерживает дополнительные защитные технологии, например, Verified By VISA или Master Card Secure Code может потребоваться специальный пароль. Важно заранее подготовить все необходимые данные. При оплате надо указать номер карты, срок ее действия, имя, код на обратной стороне карты.

Еще один вариант – использование сервиса Плати частями от Сбербанка. Этот сервис позволяет разбить оплату на 4 равные части, начиная с небольшого первоначального взноса в 25%. Вам нужно будет лишь ввести свои данные, номер телефона и информацию о карте, чтобы совершить покупку. Срок оплаты — 6 недель. Можно оформить для заказов от 1 до 30 тыс. руб. Покупатель должен быть старше 18, но моложе 70 лет.

Также доступно использование сервиса Долями от Тинькофф Банка. С его помощью можно приобрести товар, разбив оплату на 4 равные части без дополнительных комиссий. После первого платежа вы получите желаемый товар, а оставшиеся 3 части оплаты будут списаны со счета автоматически.

Способы доставки товара в Lichi

Магазин Личи гарантирует надежную и оперативную доставку заказа в любую точку мира, обеспечивая высокий уровень сервиса. Доставка по России и Беларуси осуществляется бесплатно. Компания предлагает два варианта доставки: курьерскую службу и пункты выдачи заказов СДЭК. В Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской области стандартный срок доставки составляет от 2 до 4 дней, в остальные регионы России и Беларуси – до 7 дней. Если товар отсутствует на складе, его доставят из оффлайн-магазина LICHI, что может занять до 10 дней. Для ускорения доставки в крупные города можно воспользоваться экспресс-доставкой сроком от 2 до 4 дней за дополнительную плату в 200 руб.

После отправки заказа вы получите электронное письмо с информацией о трекинге посылки и предполагаемой дате доставки. Проверить статус заказа можно на сайт в специальном поле. После оформления заказа магазин не может изменить адрес доставки, поэтому убедитесь в его корректности.

Способы возврата товара в личи.ком

Магазин предоставляет возможность вернуть или обменять товар в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Для осуществления возврата или обмена надо заполнить форму на сайте и дождаться звонка оператора для уточнения деталей. Также нужно заполнить отрывной бланк, полученный вместе с заказом, и отправить его вместе с посылкой.

Если товар не был в употреблении, сохранены его первоначальный вид, потребительские свойства, этикетки и документы, подтверждающие покупку, то заказ может быть возвращен или обменен. В случае возврата производится запрос на возмещение средств, которые будут перечислены на банковский счет покупателя в течение 10 рабочих дней с момента получения посылки. В случае обмена покупателю будет отправлен товар, выбранный на замену возвращаемому.

Расходы на доставку при возврате или обмене полностью возмещаются компанией. После отправки в офис СДЭК или Почты России надо дождаться его поступления на склад. Там проводится проверка товарного вида изделий, и при подтверждении сохранности внешнего вида выполняется процедура возврата или обмена. Если возникают дополнительные вопросы или требуется более подробная информация, можно обратиться к службе поддержки клиентов.

Акции и скидки в Личи

Магазин регулярно предлагает скидки на свои товары, которые размещены в разделе «Special sale» и снижает цены для подписчиков на новости. Также разработана программа Lichi Members Club, но сейчас она работает только в офлайн-магазинах. Узнать ее условия можно в одной из торговых точек сети LICHI.

Скидка за подписку

За подписку на рассылку, в которой компания будет делиться персональными предложениями доступна скидка 5%. Также можно получить ранний доступ к новым коллекциям.

Партнерская программа

Компания предлагает участие в реферальной программе. Для этого надо быть зарегистрированным в спа-сети Admitad, с которой сотрудничает Личи. Приглашая пользователей на сайт с помощью реферальной ссылки, можно получать 5,83% за каждый оплаченный заказ.

Жалобы на lichi.com

В интернете можно найти много отзывов об онлайн-магазине Личи и торговых точках, работающих офлайн. Встречаются как положительные, так и негативные комментарии. Многие клиенты остаются довольны качеством одежды, ценами, помощью консультантов. Среди негативных отзывов можно встретить жалобы на то, что качество было ниже ожидаемого. Но при этом покупатели отмечают, что магазин всегда идет навстречу клиентам и готов возвращать деньги или давать промокоды в качестве компенсации.

Если появятся новые отзывы о LICHI, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

В России бренд представляет Индивидуальный предприниматель Коссе Денис Константинович. Это значит, что магазин работает согласно с законодательством РФ, а его работа регулирует Роспотребнадзором.

Пользовательское соглашение Lichi

Текста оферты на сайте нет. Но опубликован текст политики конфиденциальности. Она обеспечивает сбор, хранение и использование персональной информации пользователей только в целях предоставления сервисов и услуг, таких как обработка платежей, доставка товаров, идентификация сторон в договорах, клиентская поддержка и персонализированные сервисы. Компания гарантирует конфиденциальность личных данных и принимает меры по их защите.

Пользователь вправе самостоятельно управлять своей персональной информацией, включая возможность изменения, обновления или удаления данных. Также клиент может отказаться от получения новостных рассылок в любое время. Компания Lichi имеет право передавать персональную информацию покупателя третьим лицам только в определенных случаях, таких как согласие пользователя, необходимость выполнения договорных обязательств или соблюдение законодательства. Политика конфиденциальности может быть изменена, при этом актуальная версия всегда доступна на сайте магазина.

Служба поддержки личи.ком

Связаться с поддержкой можно по почте: support@lichi.com, телефону: +7 909 668 55 55 (8:00-22:00 МСК), через мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp. Также можно заполнить форму обратной связи в разделе «Связаться с нами».

LICHI — это развод?

Lichi – магазин модного бренда с разнообразным ассортиментом товаров, удобным интерфейсом и привлекательными скидками. Сайт компании предоставляет подробную информацию о товарах, условиях покупки, возврата и обмена, что делает процесс покупки простым и понятным для клиентов. Lichi предлагает клиентам регулярные скидки и акции, что делает покупки более выгодными. Доступны разные способы оплаты и доставки, гибкая процедура возврата и обмена товаров. Комментарии встречаются разные, но положительных среди них больше. Это говорит о том, что Lichi – не развод мошенников, а удобная и безопасная площадка, на которой можно выбрать модную одежду, обувь и аксессуары.

Заключение

Lichi – это бренд, который предлагает широкий ассортимент модной одежды, обуви и аксессуаров как в онлайн, так и в офлайн магазинах. Бренд работает не только в России, но и в других странах. Их удобный сайт предлагает подробную информацию о товарах, условиях покупки, а также разделы для соглашений, проверки статуса заказа, магазинов Lichi, партнерства и вакансий. Они регулярно обновляют ассортимент и предлагают разнообразные способы оплаты и доставки. Делитесь опытом покупок в Lichi.

Оставьте свои комментарии ниже, чтобы помочь другим покупателям понять, насколько надежен и качественен этот бренд. Ваши отзывы помогут нам разобраться, стоит ли доверять магазину Lichi.