КупиБит удаляет оплаченные заявки - Отзыв № 110470

КупиБит удаляет уже ОПЛАЧЕННЫЕ заявки. 24.10.2026 я создал заявку KUINQ7 и через 4 минуты отправил 0.082021 ETH на уникальный адрес, выданный под эту заявку (транзакция подтверждена). Через 27 минут после оплаты пришло письмо «Ваша заявка удалена… т.к. вы не оплатили ее» с предложением создать НОВУЮ заявку. Через 20 минут — письмо, что та же заявка «на проверке». Проблема не в сумме: адрес уникальный, обменник сам видит поступление и обязан проверять его перед удалением. Вместо этого клиенту приходится доказывать оплату — я четыре раза отправлял номер и скриншот. Кто поверит такому письму и создаст новую заявку, рискует заплатить дважды. Если после оплаты получили «заявка удалена» — не платите повторно, сразу пишите в поддержку и на мониторинг.