Дополнительные услуги

Вчера я по ошибке оформила доп услуги Потом я обратилась на сайт с просьбой отменить эти дополнительные услуги мне сказали, что всё передадут авиакомпании и ответят в течении 1-2 часов. Прошли сутки я позвонила в авиакомпанию мне сказали, что к ним никакая информация про отмену не поступала с сайта Купибилет, но я все же попросила авиакомпанию оформить возврат доп услуги, авиакомпания все оформила в ту же минуту. Проблема все таки не решилась, хотя сама авиакомпания все вернула ВАМ, а вы в свою очередь должны вернуть мои деньги