Добрый день, Заказ 8338792663. Вылет с 26.03.22...

Добрый день, Заказ 8338792663. Вылет с 26.03.22 по 28.03.22, маршрут тюмень-сочи-тюмень. Победа сняла рейс тюмень-Сочи, почему вы не оповещаете клиентов, зная о том, что рейс не состоится? Когда будет возврат? Мне нужен оф документ либо письмо о том что услуга не оказана