Dr.Koffer это развод? Обзор и отзывы

Koffer.ru – это интернет-магазин, который является официальным партнером бренда Dr.Koffer в России. В продаже имеются изделия как из распространенных материалов, так и из экзотических, например, из кожи акулы или ската, ящерицы или крокодила. А на изготовление внутренних поверхностей изделий идут исключительно высококачественные материалы, современная фурнитура и лучшие ткани. Dr.Koffer самостоятельно производит весь свой ассортимент, поэтому все изделия имеют индивидуальность, и легко узнаются людьми, разбирающимися в мире модных аксессуаров. Продукция выпускается небольшими партиями, что делает ее практически эксклюзивной. Большие изделия имеют собственный идентификационный номер для защиты покупателя от приобретения подделки.

Магазин является официальным партнером Dr.Koffer New York, что подтверждает наличие на сайте соответствующего сертификата. Интернет-магазин позволяет купить товары не только для себя, но и сделать подарок своим близким или коллегам. Давайте вместе узнаем, как совершаются заказы на koffer.ru, как правильно оформить доставку, и как выгоднее оплачивать покупки. К тому же мы расскажем об отзывах людей, уже совершивших заказы в этом магазине, и выясним, честно ли работает российский представитель модного бренда, или Dr.Koffer – это развод.

 

Почему именно Dr.Koffer?

У магазина есть ряд преимуществ. Во-первых, на официальном сайте koffer.ru вы купите только оригинальный товар, поэтому не стоит опасаться подделок. Во-вторых, Dr. Koffer изготавливает продукцию не промышленными объемами, а небольшими партиями, что позволяет уделить больше внимания на качество каждой единицы товара.

Сайт магазина выполнен в черно-белых тонах и не пестрит различной рекламой. Все сделано строго, в деловом стиле, как и ассортимент Koffer. На главной странице большими цифрами указан московский телефон службы поддержки, поэтому не составляет никакого труда связаться с менеджерами магазина. Российское представительство рассредоточило товар по многим регионам страны, чтобы каждый мог воочию увидеть и пощупать продукцию, а не только посмотреть на нее с экрана компьютера или телефона. Адреса розничных магазинов написаны в разделе «Где купить». Выберите свой город, и вы найдете все точки продаж аксессуаров Dr. Koffer.

Что можно купить на koffer.ru?

Весь ассортимент поделен на несколько разделов, чтобы навигация была максимально проста. Мы опишем самые основные из них.

Дорожная коллекция

В этой коллекции можно приобрести маленькие клатчи или большие портфели из итальянской кожи. Разные чемоданы, как мужские, так и женские и даже универсальные, подходящие обоим полам. Для тех, кто любит путешествовать, в продаже имеются дорожные сумки для вещей и нагрудные кошельки для документов и денег, чтобы не потерять их и не переживать за возможную кражу материальных ценностей. Здесь же продаются мягкие чехлы из кожи для телефонов и жесткие для планшетов, с возможностью использовать их как подставку. Все 266 товаров в дорожной коллекции.

Мужская коллекция

Широкий ассортимент строгих портфелей высококачественного кроя из кожи. Мужчина, который привык видеть себя в деловом стиле, однозначно будет обрадован тому, как много аксессуаров он может купить на сайте koffer.ru. Здесь представлены зажимы для денег, портмоне и визитницы, папки и планшеты, поясные сумки и сумки, которые вешаются через плечо. Для прохладного времени года можно купить стильные перчатки или плотную рубашку. И сразу подобрать к ней подходящий ремень или кофту. Очки, зонты, шарфы, шапки – все это продается в мужской коллекции Dr. Koffer. Всего 1935 товаров в данной категории.

Женская коллекция

Женская коллекция не сильно отличается по ассортименту от мужской, но есть, все же, кое-какие отличия. Так, здесь преобладают в продаже женские сумочки и клатчи, солнцезащитные очки и косметички. Также как и в прошлой, в этой коллекции продаются перчатки, зонты, шарфы, визитницы и портмоне, ключницы и обложки для документов.

Подарки и сувениры

Вы можете сделать дополнительный подарок себе или хорошему знакомому, выбрав его в соответствующей категории товаров. В подарках Dr. Koffer можно найти брелки для ключей, футляры для MP3-дисков, очечницы, фирменные подтяжки и подарочные наборы, состоящие из трех предметов.

Новинки

В эту категорию попадают все новые коллекции и единичные изделия Dr. Koffer. Раздел будет полезен тем, кто внимательно следит за современными модными трендами и стремиться не отставать от новых поступлений. На многие новинки действует скидка 20%. Это, в основной массе, рюкзаки, сумки, портфели и ремни.

 

Как найти нужный товар в Доктор Коффер?

Чтобы найти подходящий товар, предлагается воспользоваться каталогом с выбором категорий. Наведя курсор, например, на мужскую коллекцию, всплывет дополнительное окно, где можно еще более сузить поиск по разделам, перечисленным выше. Если вы ищете что-то конкретное, то вбейте название изделия в строку поиска. Через несколько секунд сайт покажет все подходящие по запросу предложения. Также можно зайти в раздел распродажи, чтобы найти там изделия, на которые распространяется та или иная скидка.

Карточка товара

Если вы нашли интересный товар, рекомендуем нажать на его изображение. В этом случае вы попадете в карточку товара, где будет более подробное его описание. Так, здесь можно узнать о составе изделия, его весе и размере, а также прочитать рекомендации по уходу и краткую характеристику. А чтобы более детально разглядеть товар, прилагаются несколько качественных фотографий, с возможностью увеличения изображения.

 

Как сделать заказ в Dr.Koffer?

Если вам понравился какой-то аксессуар, и вы решили его купить – начать стоит с добавления его в корзину, путем нажатия на кнопку «В корзину». Это видно в изображении выше. После чего необходимо выбрать способ доставки и оплаты, а также заполнить форму с персональными данными, где потребуется указать адрес доставки, электронную почту, ФИО и номер контактного телефона. Для оформления заказа не требуется специально проходить регистрацию.

Как пройти регистрацию на сайте koffer.ru?

Найдите вверху справа значок с изображением человечка. Здесь происходит регистрация и вход в созданный ранее кабинет. Напишите свой номер телефона или адрес электронной почты. На указанные данные придет код с подтверждением. Укажите его в открывшемся поле, и пройдите капчу. К слову, личный кабинет создается автоматически при первом заказе, в данном случае для логина можно будет использовать на выбор номер телефона или email.

Личный кабинет

Личный кабинет имеет несколько вкладок, созданных для комфортной работы с интернет-магазином.

Мои заказы

Как только вы оформите заказ на сайте koffer.ru, ему присвоится уникальный номер, благодаря которому можно будет отслеживать перемещение заказа от склада до пункта назначения. В этой вкладке будут храниться не только текущие заказы, которые еще не прибыли, но и все завершенные ранее. Дополнительно, в разделе заказов можно просматривать их статусы, например, «На складе», «Принят», «Отправлен» и т.д.

Личный кабинет

Раздел посвящен редактированию личной информации. Здесь можно изменить действующий пароль, добавить или удалить адрес доставки. Указанные при регистрации телефон и почту поменять уже невозможно.

Избранное

Когда вам что-то понравится, но вы еще будете сомневаться в покупке, добавьте товар в список избранных. Таким образом, вы выделите все самое лучшее на ваш взгляд и сможете потом сделать окончательный выбор изделия, отсеяв те, что точно не подходят. Избранную продукцию можно сортировать по цене или популярности.

Корзина

Сюда попадают все товары, готовые к оформлению заказа. Если что-то лишнее, например, вы передумали покупать, то это можно удалить из корзины без всяких проблем. Также можно указывать необходимое количество штук того или иного товара. В личном кабинете вы можете подписаться на новостную рассылку магазина, благодаря которой всегда будете в курсе самых выгодных предложений, изменений коллекций, а также будете получать промокоды, дающие бонус при покупке.

 

Как оформить заказ?

Оформление происходит в корзине. Для начала укажите город, где вы находитесь. Далее выберете способ оплаты. Это может быть оплата при получении или в онлайн-форме на сайте. Во втором случае предоставляется дополнительная скидка 2%. После нужно выбрать способ получения заказа – курьером до дома (офиса) или самостоятельным забором из пункта выдачи заказов koffer.ru. В конце нужно указать персональные данные и нажать на кнопку «Оформить». Если есть какие-то особые пожелания или инструкции, их можно оставить в поле комментарий.

Дополнительные возможности

Интернет-магазин Dr.Koffer предоставляет дополнительный год гарантии на некоторые изделия, уточнить, на какие конкретно и в каком случае, можно у менеджеров поддержки. также к дополнительным услугам можно отнести доставку заказов собственной курьерской службой. Это мы разберем подробнее в разделе, посвященном доставке заказов. Кроме этого есть раздел с предложением сотрудничества, как поставщика и оптового покупателя. Правда, страница с информацией о партнерстве выглядит не очень презентабельно. Информация только общая, и ее крайне мало, чтобы сделать какие-либо расчеты, добавлены нарисованные картинки, занимающие большее пространство страницы, а текст наплывает друг на друга тремя слоями.

Магазин указал электронную почту, по которой можно получить более подробные данные о партнерской программе. Для тех, кто хочет сделать подарок своим близким или просто знакомым, но не знает, что лучше выбрать, или что предпочитает человек, можно купить подарочную карту. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга предлагаются пластиковые карты, выполняющие роль сертификата на фиксированную сумму. Для жителей других регионов предлагается электронная карта, имеющая ту же функцию, что и пластиковая. Можно купить карту номиналом от 1000 до 20 000 рублей. Тот, кому будет предназначен сертификат, сможет использовать его в розничном или интернет-магазине, оплатив им до 100% суммы покупки.

 

Мобильное приложение

У магазина нет мобильного приложения, но делать заказы с телефона можно. Большинство современных интернет-сайтов адаптированы не только для пользования с экрана настольного компьютера, но и со смартфона или планшета.

 

Оплата и доставка в Dr.Koffer

В настоящее время оплата заказа возможна при получении наличными или картой курьеру, а также по стопроцентной предоплате на сайте. Для этого применяется платежный сервис Яндекса. Товар можно оплатить только банковскими картами JCB, VISA, МИР, MasterCard и Maestro или электронными деньгами Google Pay. Рекомендуется ставить галочку в специальном месте, чтобы получить на электронную почту квитанцию об оплате товара и быть спокойным за то, что деньги не уйдут мимо.

Как оплатить заказ?

Выбрав способ оплаты онлайн, вы будете перенаправлены на страницу для ввода данных пластиковой карты. Укажите имя владельца карты, защитный CVC/CVV-код с ее обратной стороны и период окончания ее действия. Или укажите реквизиты для списания денег с Google Pay.

Способы доставки товара

По Москве и Санкт-Петербургу, в пределах МКАД и КАД, соответственно, можно получить товар без дополнительных трат на доставку. При заказе от 4 тысяч курьер доставит ваш заказ бесплатно. А при заказе от 3 до 4 тысяч рублей бесплатная доставка будет только до пункта выдачи интернет-заказов. Минимальная оплата курьеру при платной доставке равняется 235 рублям, а до пункта выдачи – 129 рублям. Не стоит опаздывать на встречу с курьером, так как на сайте четко прописано время его ожидания, оно ограничено 15 минутами.

В пределах МКАД курьер привезет до трех изделии сразу, чтобы вы могли выбрать из них наиболее понравившееся, но это не касается дорожных сумок и чемоданов. В других регионах возможность выбора товара в шоуруме недоступна. Если все, что привез курьер, не понравилось, то можно полностью отказаться от заказа, оплатив только стоимость доставки (пункт 3, 4 статьи 497 ГК РФ). Расчет стоимости доставки по регионам рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Цена зависит от веса товара, его габаритов и стоимости при продаже.

Способы возврата товара

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение двух недель, как это предписывает Российское законодательство. В этом случае должны быть сохранены все ярлыки и товарный вид. Должны отсутствовать следы эксплуатации изделия. Для возврата необходимо написать соответствующее письменное заявление и приложить его к возвращаемому товару. В течение 10 дней с момента поступления возврата на склад и его проверки, компания возместит полную стоимость, за исключением расходов на доставку.

Если вы получили бракованный товар, но не увидели дефект сразу, то у вас есть ровно 30 дней для того, чтобы прислать в администрацию магазина претензию о ненадлежащем качестве, с приложенными фотографиями и подробным описанием дефекта. Присылать это нужно на адрес: info@koffer.ru. Заявка на возврат обрабатывается до четырех дней. В случае подтверждения брака, деньги будут отправлены покупателю в течение десяти дней. Возврат денег может быть задержан и свыше десяти дней, так как это зависит не только от интернет-магазина, но и от банка, через который будет проходить возврат.

 

Бонусы в Доктор Коффер

Koffer.ru время о т времени проводит акции распродажи.

Промокод

Акция действует только для подписчиков сайта koffer.ru, так как промокоды приходя в рекламных рассылках на почту или в виде СМС-сообщения. Скидка может быть разной, ее размер зависит от желания администрации интернет-магазина. Применить промокод можно на странице оформления заказа, перед проведением оплаты.

Outlet-скидки

Те товары, коллекции которых по каким-то причинам долго не продаются, попадают в категорию аутлет-скидок. В случае с Dr. Koffer — это 15 страниц наименований с фиксированной скидкой 30% на весь ассортимент.

Скидка 5%

Подпишитесь на рекламную рассылку интернет-магазина и получите скидку 5%.

Реферальная программа

Собственной партнерской программы у интернет-магазина нет, однако есть возможность получить вознаграждение в размере 6% от оплаченного рефералом заказа.

 

Жалобы на Dr.Koffer

Если вы недовольны обслуживанием магазина, доставкой курьера или чем-то еще, напишите свою жалобу на электронную почту компании или позвоните по московскому номеру, указанному на сайте. Так как все разговоры с клиентами записываются, вы можете быть уверены, что жалоба дойдет до руководства и будет рассмотрена. Если обратить внимание на то, что пишут люди на специальных сайтах для отзывов, можно сделать вывод, что продукцией магазина довольны практически все покупатели. Некоторые недовольны ценой, сообщают, что товары слишком дорогие, но, в то же время говорят, что цена оправдана великолепным качеством изделий.

Если появятся новые отзывы об интернет-магазине Dr.Koffer, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Сайт koffer.ru принадлежит московскому индивидуальному предпринимателю Бабарика Александру Владимировичу. ИП зарегистрирован в 2012 году. Его финансовую деятельность контролирует Инспекция ФНС № 46 по городу Москве. Более подробную информацию о владельце интернет-магазина можно прочитать в открытых источниках.

Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Бабарика Александр Владимирович

Пользовательское соглашение koffer.ru

Совершая покупки на любом сайте, вы соглашаетесь с правилами пользования. Их всегда рекомендуется изучить еще до момента перевода денег, чтобы знать все свои права и обязанности, а также возможные «подводные камни» интернет-ресурса. На сайте koffer.ru пользовательское соглашение называется «Оферта» (вместо правильного – Оферта). Здесь, как и в личном кабинете и на странице с предложением партнерства, текст наплывает друг на друга. Несмотря на эту небольшую оплошность разработчиков сайта, документ содержит подробное описание и правила пользования интернет-магазином.

Примечательно и удобно то, что актуальность предоставленной на сайте информации о ценах, товарах и т.д. обновляется ежедневно. В случае отсутствия заказанного товара на складе, продавец удаляет позицию из заказа клиента, предварительно уведомляя его об этом по телефону или электронной почте. Оформить заказ возможно не только через форму на сайте, но и по телефону, сказав менеджеру артикулы желаемого товара. В оферте очень подробно описаны процедуры оформления заказа, его оплаты и доставки. Этот текст занимает много места, поэтому изучите его самостоятельно, перейдя по этой ссылке. Здесь же представлена политика возврата товара, зоны ответственности продавца и покупателя, политика конфиденциальности, а также общая информация, с указанием контактов интернет-магазина.

Служба поддержки

Оформить заказ на сайте можно в любое время суток, а вот пообщаться с представителями koffer.ru лично только в рабочее время. А именно с 9 утра до 8 вечера по московскому времени. Для этого на главной странице и в контактах указан номер телефона: +7 (495) 268-08-64 и электронная почта: info@koffer.ru. Дополнительно в контактах есть форма обратной связи, где можно оставить свое сообщение, а менеджеры компании ответят по мере возможности.

 

Dr.Koffer – это развод?

Бренд Dr. Koffer New York имеет многолетнюю историю. Он зарекомендовал себя как производитель стильных и качественных аксессуаров, а значит, люди доверяют ему. Российский представитель имеет сертификат и регулярно проверяется головным офисом заокеанского партнера. Это дает гарантию, что и в нашей стране можно купить оригинальную продукцию Dr. Koffer. Конечно, продаются и подделки (куда без них), но чтобы не нарваться на некачественный плагиат, на сайте указаны точные адреса розничных магазинов, где продается только оригинальные аксессуары.

Отзывы в интернете говорят о том, что все изделия выполнены из качественных материалов, имеют ровную строчку, нигде не торчат нитки и, вообще, отсутствуют какие-либо изъяны. Исходя из полученных сегодня данных, мы с удовольствием заявляем, что интернет-магазин koffer.ru – это не развод, а очень надежный поставщик качественного товара, хоть, и не самого дешевого.

 

Заключение

На сайте Dr.Koffer можно приобрести кошельки, шарфы, подтяжки, косметички, перчатки, зажимы для денег и многие другие аксессуары для людей, придерживающихся делового стиля. Практически все изделия выполнены из натуральной кожи, включая экзотические материалы, например, кожа новозеландского оленя. Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга может быть оформлена бесплатная доставка при заказе на сумму от 4 тысяч рублей, а также возможность вживую посмотреть до трех аксессуаров, чтобы выбрать один (только для москвичей).

Безопасность оплаты гарантируется возможностью рассчитываться за товар при получении его на руки и после проверки его качества. Для отправки в регионы вы самостоятельно можете выбрать транспортную компанию, исходя из своих желаний. Если вы уже что-либо покупали на koffer.ru, напишите свой отзыв под нашей статьей. Расскажите, как быстро вы получили заказ, и были ли какие-то трудности с оформлением и оплатой. Ваше мнение поможет лучше узнать, оправдана ли цена на товары этого магазина.