Всего отзывов 95
Еще нет жалоб
4.3
Неподтвержденная компания
iticapital.ru
Перейти на сайт
Открыть счет в БКС
  • Отзыв о компании ITinvest
    1.5
    Оцените отзыв 0
    0
    Комиссии
    40%
    Торговые инструменты и активы
    20%
    Пополнение и вывод средств
    40%
    Служба поддержки
    20%

    Добрый день, меня зовут Владимир. Пишу тут

    Добрый день, меня зовут Владимир. Пишу тут, так как пообещал, «специалистам» из отдела поддержки клиентов продолжить беседу на всех отзовиках. Т.к меня игнорировали в самой компании. Сразу хочу заметить, что цена вопроса 1000 рублей, счет чуть больше 200 т.р. Но это не суть, т.к вопрос именно в отношении к клиентам. Проблема была в следующем: на моем счете была поставка 1000 USD, (позиция, которая роллироваться не должна). Пытаясь зафиксировать прибыль( т.к поставочные позиции самостоятельно в терминале вам не дают закрыть), я открыл короткую позицию в ТОМ usdrub. Сделку мне отменили на следующий день, после чего она «подвисла» в открытых ордерах, без возможности удалитьубрать ее, она не показывала никаких значений (ни прибыль, ни убыток). Я посчитал, что это очередной глюк SMARTX, и перезашел в короткую позицию в SI. Перепроверил, по ТОМ позиции в отчетах(!) брокера НЕ было. В чате мне тоже не ответили и отправили задавать вопрос на почту, в клиентский отдел (где тоже не отвечают). Тем временем цена изменилась довольно серьезно. Торговая неделя закончилась, а на выходных мне самовольно открыли тот самый ордер, где естественно был убыток, т.к я не имел возможности его контролировать и у меня уже был ордер по Si. Проверил отчеты — его нет. А маржа убавилась и убыток — есть.

Новые компании на сайте
Карта сайта