| Интернет-магазин | Gracy |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Главный офис | 107150, г. Москва, ул. Пермская, д. 11, стр. 5 |
| Дата основания | 2013 год |
| Собственник компании | ООО «Грэйси» |
| Виды поддержки | hello@gracy.ruЧатОбратный звонок с сайтаЗвонок-онлайн+7-915-280-94-87+7-915-280-94-87@gracy_ruFacebookВконтактеInstagramг. Москва, ул. Пермская, д. 11, стр. 5 |
| Телефонная поддержка | +7-(800)-707-08-24Бесплатная горячая линия для звонков по России +7-(495)-212-05-07 Для звонков по Москве +7-(812)-313-25-21 Для звонков по Санкт-Петербургу |
| Социальные сети | |
| Языки | Русский |
| Способы оплаты | Банковская карта, Дебетовые карты, Кредитные карты, VISA, Mastercard, Maestro, Мир, Apple Pay, Наличные, Квитанция в банке, Безналичный расчет |
| Покупка в кредит | Нет |
| Рассрочка | Нет |
| МФО для получения займа | Макс.Кредит |
| Категория магазина | Красота и здоровье, Подарки и цветы |
| Особенности проекта | Интернет-магазин косметики и товаров для салонов красоты от ведущих мировых брендов |
| Дополнительные услуги | Клуб профессионалов |
| Регионы действия проекта | Вся Россия |
| Способы доставки | Курьерская доставка, Самовывоз, Транспортные компании |
| Курьерские службы | Почта России |
| Транспортные компании | СДЭК |
| Режим работы доставки | Круглосуточно |
| Срок доставки | От 1 до 15 днейВ зависимости от адреса доставки |
| Условия бесплатной доставки | От 3000 При доставке по Москве и Санкт-Петербургу От 5000 При доставке во все регионы РФ, кроме удаленных |
| Мобильные приложения | Нет мобильных приложений |
| Партнерская программа | Нет |
| Преимущества | Широкий выбор товаров от более чем 450 ведущих мировых брендов Большое число регулярных выгодных акций, а также бонусная программа и скидки для постоянных клиентов Есть возможность бесплатной доставки Большой выбор вариантов связи со службой поддержки Есть возможность оптовых и совместных закупок Есть гарантия лучшей цены Быстрая доставка |
| Недостатки | Жалобы на задержку сроков доставки Отдельные жалобы на качество товаров |
| Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 18 по г. Москве Роскомнадзор Роспотребнадзор |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «Грейси» Юридический адрес: 107150, г. Москва, ул. Пермская, д. 11, стр. 5 ИНН: 7718949969 КПП: 7718949969 ОГРН: 1137746905515 |
| Общая оценка | 4.6/10 |
| Дата актуализации | 19.03.2024 |
Gracy это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
Интернет-магазин косметики Gracy предлагает большой выбор косметических средств с возможностью удобной доставки и оплаты и по сниженным ценам, благодаря выгодным акциям от магазина. У данного маркетплейса есть своя выгодная бонусная программа, а для оптовых покупателей есть отдельные выгодные предложения.
Для того чтобы узнать, не развод ли интернет-магазин косметики от Gracy, давайте познакомимся с ним поближе.
Почему именно Gracy?
Интернет-магазин Gracy работает уже достаточно долго. В веб-каталоге компании представлено более 50 тыс. единиц наименований товаров, и ассортимент постоянно обновляется. Кроме декоративной косметики на сайте магазина можно заказать и профессиональную лечебную косметику, а также оборудование для салонов и кабинетов. Преимущества заказа на сайте интернет-магазина Gracy:
- Есть возможность бесплатной доставки;
- Выгодная бонусная программа, акции и скидки от производителей;
- Быстрая доставка;
- На сайте представлены товары от более чем 450 брендов;
- Есть гарантия лучшей цены;
- Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами;
- Есть возможность оптовых и совместных закупок;
- Заказ можно сделать онлайн и по телефону.
- Веб-каталог сделан так, чтобы вы могли найти любой интересующий вас товар за пару кликов.
Что можно купить в Грейси?
На сайте интернет-магазина gracy.ru представлен огромный выбор товаров от ведущих брендов-производителей косметики:
- Средства по уходу за кожей, волосами и ногтями;
- Аксессуары;
- Профессиональная косметика;
- Декоративная косметика;
- Оборудование для косметических салонов.
Как найти нужный товар в gracy.ru?
Найти нужный товар на сайте магазина очень просто. Все новинки, хиты продаж и те товары, что представлены в разделе распродаж, представлены на главной странице сайта. Каталог магазина также доступен из верхнего меню и с главной страницы, где для удобства поиска товары разбиты по категориям и брендам. Если вы знаете, что именно хотите купить, то для удобства и скорости поиска можно воспользоваться строкой поиска.
Карточка товара Грейси.ru
В карточке товара можно найти его полное описание, варианты похожих товаров. Например, если это лак для ногтей или помада, то будет представлена вся линейка продукции и количество бонусных баллов, которые вы получите при покупке этого товара. Кроме этого, на карточке каждого товара представлены похожие товары других производителей. Единственное, чего не хватает — отзывов от других клиентов. Многие покупатели отмечают, что хотели бы оставить свой или почитать отзывы других клиентов.
Как сделать заказ в Gracy Ru?
Сделать заказ в интернет-магазине gracy.ru очень просто. Если вы не можете сделать заказ через сайт, то консультанты компании помогут сделать это по телефону. Для того чтобы оформить заказ через сайт и стать участником бонусной программы, вам нужно прежде всего зарегистрироваться.
Как пройти регистрацию на сайте Грейси.ру?
Регистрация на сайте не займет много времени. Вы можете зарегистрироваться после того, как добавите в корзину все товары, которые хотите купить или перед этим, войдя под своей учетной записью. Обратите внимание на то, что при регистрации вы выбираете тип клиента: физическое, юридическое лицо или ИП. Верификация вашего аккаунта проходит через ссылку, присланную по электронной почте.
Личный кабинет gracy.ru
Кроме того, что в личном кабинете хранится история ваших заказов, и туда вы добавляете все ваши личные данные, необходимые для оформления и оплаты заказа. Открыв свой личный кабинет, вы становитесь участником бонусной программы магазина. Через ваш личный кабинет вы сможете проверять баланс бонусного счета и связываться со службой поддержки магазина.
Как оформить заказ в Грейси Ру?
Как мы уже писали оформить заказ можно через сайт или по телефону. Через сайт сделать это можно достаточно быстро и просто: добавляете все товары, которые хотели купить в корзину, выбираете способ доставки заказа и оплаты и отправляете на сайте. Если какого-то товара на сайте нет, то с вами свяжется консультант магазина на предмет замены товара.
Дополнительные возможности Gracy
На сайте интернет-магазина Gracy представлены и дополнительные возможности, которые могут быть вам полезны.
Клуб профессионалов
Если у вас свой салон или кабинет красоты, вы можете вступить в «Клуб профессионалов», участие в котором принесет вам дополнительные скидки при оптовых закупках. Условия участия в клубе и привилегии можно прочитать в соответствующем разделе.
Мобильное приложение Грейси
У интернет-магазина gracy.ru нет своего мобильного приложения.
Оплата и доставка в gracy.ru
Оплатить заказ можно множеством удобных способов — как онлайн, так и при получении заказа.
Как оплатить заказ в Грейси.ru?
Оплатить заказ можно онлайн с вашей банковской карты или через веб-кошелек. Кроме этого можно оплатить заказ через терминалы оплаты, наличными или банковской картой при получении. Если вы получаете заказ на почте, то его можно оплатить наложенным платежом. Компания работает и с юридическими лицами по безналичному расчету.
Способы доставки Gracy Ru
Стоимость доставки зависит от вашего адреса и выбранного способа самой доставки. Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется при заказе на сумму от 3 тыс. рублей. При заказе во все остальные города России — от 5 тыс. рублей. Оформить доставку можно следующим способами:
- Курьерская доставка;
- СДЭК;
- Доставка Почтой России;
- EMS.
Обратите внимание на то, что при некоторых способах доставки, например, EMS доставка осуществляется только после полной предоплаты заказа.
Способы возврата товара в Грейси.ру
Парфюмерия и косметические средства не подлежат возврату. Но если заказ поврежден или с истекшим сроком годности, то вы можете вернуть заказ в течение 7-ми дней, а обменять его в течение 30-ти дней после получения заказа. Вернуть товар можно с курьером, который вам его доставил или по почте.
Бонусы Gracy
У интернет-магазина gracy.ru есть выгодная бонусная программа и постоянно проводятся скидки и акции от производителей, которые могут быть вам интересны. Следить за акциями можно через главную страницу сайта, подписавшись на рассылку или через аккаунты в социальных сетях.
Жалобы на Грейси
В интернете можно найти множество отзывов о работе интернет-магазина. Следует обратить внимание на то, что служба поддержки старается максимально оперативно реагировать на отзывы с неполадками в работе сервиса и исправлять их. Среди положительных отзывов клиенты хвалят большой ассортимент магазина и удобный сервис доставки, большое количество пунктов выдачи заказов и скидки на сайте. Большая часть негативных записей связана с ошибками в комплектации заказа, клиенты пишут о том, что доставка заказа задерживается из-за того, что на сайте не всегда есть информация об отсутствии какого-либо товара на складе. В целом, положительных отзывов на работу интернет-магазина гораздо больше чем отрицательных.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Gracy, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Сервис интернет-магазина gracy.ru принадлежит одноименной компании ООО «Грейси». Свидетельство о регистрации компании №1137746905515. Как юридическое лицо ООО «Грейси» была зарегистрирована в 2013 году Инспекцией ФНС России № 18 по г. Москве. Реквизиты компании и контактную информацию можно проверить по ссылке из подвала сайта.
Пользовательское соглашение gracy.ru
При регистрации вы соглашаетесь с «Политикой конфиденциальности компании»и с «Договором пользовательской оферты».
Договор достаточно подробный и охватывает почти все вопросы, связанные с работой сервиса интернет-магазина. Рассмотрим моменты, которые могут быть важными и интересными. Обратите внимание на порядок оформления возврата товара. Если вы возвращаете заказ, доставленный курьером, то нужно будет приложить следующие документы: заявление о возврате средств, копию квитанции об оплате, копию описи отправления, копию акта об обнаруженных несоответствиях и подписанный бланк возврата.
В целом договор юридически стандартный, но, если после его прочтения у вас остались вопросы, вы можете написать в службу поддержки компании.
Служба поддержки Грейси.ru
Ответы на большинство самых часто задаваемых вопросов можно найти в разделе «Помощь». Связаться со службой поддержки магазина можно по телефонам, указанным на сайте, через чат с консультантом или отправить письмо по электронной почте. Оставить сообщение можно также и через паблики в социальных сетях.
Gracy — это развод?
Gracy – это супермаркет косметики, на сайте которого представлен огромный выбор косметических средств, большую часть которых вы сможете приобрести по сниженным ценам, благодаря скидкам и акциям от магазина. Интернет-магазин работает уже достаточно давно и зарекомендовал себя, как магазин, где вы сможете найти как косметику популярных брендов, так и достаточно редких в России. У магазина есть своя бонусная программа, правда, наиболее выгодной она будет для тех, кто постоянно покупает косметику на сайте магазина или делает оптовые закупки.
Следует обратить внимание и на то, что делать заказы на сайте Gracy будет выгодно и удобно и юридическим лицам и просто мастерам, которые профессионально работают в сфере красоты. У магазина для них есть своя бонусная система и выгодные предложения. Мы изучили то, как работает сервис магазина Gracy.ru его платформу, веб-каталог, систему доставки и бонусные программы, и можем сказать с уверенностью, что интернет-магазин Gracy — это не развод. Делать покупки на сайте этого интернет-магазина может быть действительно выгодно как постоянным покупателям, так и тем, кто только зарегистрировалась, всех ждут скидки и подарки.
Заключение
На сайте магазина Gracy представлен действительно большой выбор товаров и каталог постоянно обновляется, так что каждый сможет найти то, что хочет. Отрицательные отзывы связаны чаще всего с ошибками, которые возникали при комплектовании заказа, и служба поддержки магазина старается оперативно реагировать на сообщения об ошибках и неполадках. Все платежи через сайт и данные клиентов на сайте защищены сертификатом сетевой безопасности. Компания также активно ведет свои аккаунты в социальных сетях, публикуя там информацию обо всех новых акциях и предложениях.
Отзывы
-
Оцените отзыв 000Уже не в первый раз покупаю себе...
Уже не в первый раз покупаю себе тут уходовую косметику (шампуни, крема, гели для душа и т.д.). Радует, что есть возможность оплаты заказа при получении. Да и доставка всегда быстрая, задержек еще никогда не было.
-
Оцените отзыв 000Заказываю все для ноготков. Покрытия, средства по...
Заказываю все для ноготков. Покрытия, средства по уходу. Гель-лак шикарный, держится почти месяц. Все посылки (а я заказывала трижды) пришли в полном комплекте, точно по заказу. Да и ценник очень радует.
-
Оцените отзыв 000Заказываю в этом магазине разную косметику, и...
Заказываю в этом магазине разную косметику, и для волос, и для лица. Цены выгодные, подделок не бывает, все оригинал. Доставляют быстро и недорого любой транспортной компанией, какой удобно.
-
Оцените отзыв 000Заказываю гель-лаки, покрытия и уходовые средства за...
Заказываю гель-лаки, покрытия и уходовые средства за ногтями. Товар хорошего качества, доставляют в срок в полном объёме. Работать с такими материалами очень приятно. Спасибо магазину!
-
Оцените отзыв 000Заказывала краску для волос. Товар пришел хорошего...
Заказывала краску для волос. Товар пришел хорошего качества, все оттенки соответствуют палитре, хорошая консистенция. Использую уже несколько дней. Те клиентки, которым проводила окрашивание довольные результатом.
-
Оцените отзыв 00Заказала 3 позиции: краска для волос, оксид
Заказала 3 позиции: краска для волос, оксид, крем для защиты кожи головы. На следующий день позвонили и сказали, что крема нет (товар до сих пор на сайте висит). Ну ладно, ок. Доставка была через день после оформления заказа с 18.00 до 23.00. До 23.00 не дождалась ни заказа, ни звонка курьера. В 23.15… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Комментариев о работе Gracy не очень много
Комментариев о работе Gracy не очень много, но по ним можно судить, нравится ли магазин покупателям. Среди отзывов есть много положительных. Клиенты отмечают наличие продукции, которой нет в других магазинах, цены ниже, чем у конкурентов, надежную упаковку, качественный товар. Заказы обрабатывают быстро… Читать далее
- Новые0
- Решено0
- Не решено0
Казахский
Gracy отзывы