GoDaddy это развод? Обзор и отзывы

Компания GoDaddy предлагает крупную облачную платформу для небольших независимых компаний. Она обслуживает более 19 миллионов клиентов по всему миру и управляет 78 миллионами доменов. Хостинг-провайдер помогает реализовывать идеи пользователей, создавать профессиональные сайты, привлекать на них посетителей и налаживать управление бизнесом. У сервиса есть 14 центров в США, Индии, странах Европы и Азии.

ГоДедди предлагает защиту конфиденциальности и высокий уровень безопасности, а также много дополнительных услуг, что позволяет строить бизнес с одной компанией, а не обращаться в разные. К другим плюсам провайдера можно отнести стабильность работы. Но есть и много жалоб на сотрудничество с проектом. Поэтому некоторые клиенты боятся столкнуться с мошеннической схемой. Чтобы выяснить, не является ли GoDaddy разводом аферистов, изучите этот обзор.

 

Почему именно GoDaddy

GoDaddy – это крупный регистратор доменов, вместе с которыми продает большой набор услуг по виртуальному хостингу. На сайте godaddy.com сразу видно наличие нескольких тарифов, что непривычно для провайдеров из США. Также приятно то, что есть версии на многих языках, что тоже редко встречается у американских компаний.

Интернет-ресурс кажется слегка перегруженным информацией, причем часто она повторяется в разных форматах. Интерфейс сложноват, в разных разделах есть переходы на дополнительные страницы, которые не найти в меню, что не очень удобно, если нужно ознакомиться с теми или иными сведениями об услугах. На сайте можно ознакомиться с ответами на вопросы в технической поддержке, тарифными пакетами и характеристиками услуг, информацией о компании, партнерской программе и промоакциях.

Регистрация на сайте godaddy.com

Для регистрации надо ввести почту, имя и пароль. Также можно воспользоваться входом через Facebook и Google. После этого на указанный ящик придет письмо с промокодом на скидку 30%, которая действует 1 день после регистрации.

Личный кабинет ГоДедди

Панель у GoDaddy надежная и простая, но можно найти жалобы на то, что она часто тормозит. В ПУ есть следующие разделы:

 

Услуги GoDaddy

Основные услуги провайдера – хостинг, в том числе для популярных CMS, VPS, выделенные сервера и почту.

Хостинг

Все планы хостинг-провайдера включают возможность покупки дополнительных ресурсов, постоянный мониторинг и противодействие DDoS-атакам, простую панель управления, 1 Гб хранилища для базы данных и быструю настройку для доменов.

Добавлять на сайт приложения можно всего в один клик. Заказывая хостинг cPanel/Linux, предлагается более 125 приложений:

Каждый тариф для Linux включает:

• cPanel. Удобная ПУ с доступом к необходимому функционалу и настройкам хостинга.
• CloudLinux. Возможность обеспечить стабильную работу площадки с ограничениями для ЦП, оперативной памяти и других операций.
• Ресурсы с увеличением;
• Cage FS. Гарантия надежной защиты контента с виртуальной файловой системой.

Характеристики плана Linux:

Отдельно предлагается хостинг для бизнеса, который совмещает возможности виртуального сервера и удобную панель управления. У него есть такая же мощность и производительность, как у виртуального сервера, но нет необходимости администрировать его. Клиент получает нужный объем ОЗУ, процессоры и полосу пропускания, но при этом не надо нанимать эксперта для управления.

Такой вариант нужен тем, кому необходимо максимальное количество посетителей, так как с ним страницы загружаются намного быстрее. С этим планом не приходится делиться ресурсами (процессором и оперативной памятью). Все они принадлежат одному клиенту. Это подходит тем, кто размещает видео, фотоснимки или файлы для скачивания. Выбирая хостинг для бизнеса, клиент получает почтовый сервис cPanel с возможностью бесплатного создания любого количества учетных записей. Также можно выбрать Office 365. В течение года этот вариант предлагается бесплатно. Стоимость продления – 3 348 руб.

Компания предлагает простой и эффективный хостинг с использованием системы управления сайтом WordPress. Он отличается простотой настройки, автообновлением программ и наличием предустановленного SSL-сертификата. У провайдера есть 4 тарифных плана на выбор:

Базовый план имеет хранилище на 30 Гб, бесплатную почту для бизнеса на один год, резервное копирование, бесплатное доменное имя и автоматическое сканирование на наличие вирусов, которое производится ежедневно. Это хороший вариант для сайтов, количество посетителей которого не превышает 25 000 месяц. Тариф Люкс имеет больший объем дискового пространства – 75 Гб. Кроме того, с этим планом клиент получает автоматический плагин Yoast для оптимизации в поисковиках и возможность испытания работы сайта с помощью тестовой версии, которая полностью повторяет основную.

Оптимальный план за 629 руб. в месяц предполагает также наличие сертификата SSL на время действия хостинга (бесплатно), безлимитный трафик и объем хранилища. Пока действует выбранный план постинга можно пользоваться сервисом «Безопасность сайта», который предусматривает ежедневное сканирование и устранение вреда от атак хакеров. Также предоставляется доступ ко многим расширениям премиум-класса: Advanced Notifications, WooCommerce Brands и пр. Преимущества хостинга на WordPress от GoDaddy:

• гарантия возврата денег;
• бесперебойная работа;
• ускорение работы CDN для максимальной скорости загрузки;
• автообновление базового ПО;
• годовая бесплатная почта для бизнеса;
• тысячи тем и плагинов, которые предоставляются бесплатно;
• шаблоны и редактор сайтов с возможностью перетаскивания;
• SFTP-доступ для тарифов Люкс, Оптимальный и Электронная коммерция);
• перенос информации в один клик;
• временный домен.

Гарантия скорости обеспечивается платформой, оптимизированной для этой оболочки и балансировкой нагрузки для оптимальной производительности. Кластерная среда гарантирует, что сайт всегда готов к наплыву большого количества посетителей. Также отдельно можно заказать хостинг-пакеты на Drupal, Joomla и Magento. Плагины для хостинга:

Дополнительные платные компоненты:

Домены

В разделе «Домены» можно воспользоваться поисковой строкой и выбрать подходящую зону, изучив цены на сайте godaddy.com.

Управлять своим аккаунтом в соцсетях можно с помощью собственного домена. Бесплатно предлагается перенаправление на страницы в Facebook, Tumblr, LinkedIn и Twitter. На домены в зонах .xyz, .online, .club, .life, .shop, .store, .today, .solutions, .live, .world доступна скидка от 30%. Преимущества ГоДедди:

• простая настройка;
• мониторинг работы он-лайн;
• создание пользовательского адреса субдоменами ( до 100 субдоменов);
• инструменты для переадресации доменных имен на имеющуюся площадку;
• поддержка от профессионалов.

Когда регистрируется домен, личная информация добавляется в общедоступный каталог. Хакеры часто используют эти данные для рассылок или краж. Если будет включен сервис Privacy Protection для доменов:

Также возможна защита от доступа третьих лиц и передачи им домена. Она называется Business Protection и работает на протяжении всего срока (до года). Возможности Business Protection:

На сайте компании godaddy.com есть раздел с поиском данных о доменах в системе WHOIS. Чтобы приобрести конкретный домен, надо проверить, есть ли он в этой базе, используя поле поиска на сайте GoDaddy. Введя нужное имя, можно получить все основные сведения о нем: доступность, владельца, время создания и срок действия. Выбирая доменное имя, нужно обращать внимание на термин его регистрации. Часто владельцы решают продать домен ближе к концу их срока действия. Кроме того, бывают случаи, когда они не продлевают регистрацию, и домен может достаться клиенту бесплатно.

GoDaddy дает возможность получать информацию о доступности и регистрации имен из WHOIS, владельце и администраторе, контактных данных. Даже если домен занят, пользователь все равно может получить его. GoDaddy может договориться с владельцем о продаже имени. Если доменное имя будет зарегистрирован у ГоДедди или у другого регистратора, часть информации будет отображена в базе WHOIS. Чтобы скрыть такие сведения, нужно включить защиту конфиденциальности.

VPS

VPS-хостинг с SSD-накопителями от GoDaddy предлагает:

• полный root-доступ для всестороннего контроля;
• использование платформы OpenStack для увеличения скорости загрузки в три раза и поддержки безлимитного объема трафика;
• возможность установить панели управления cPanel/WHM Installatron или Plesk Obsidian Web Host (с инструментами WordPress);
• расширенную защиту от атак и сертификат SSL с выделенным IP;
• создание резервных копий, мониторинг производительности и работы без сбоев;
• безлимитный трафик.

Планы на VPS с самостоятельным управлением:

Основные способы использования VPS с самостоятельным управлением:

Используя VPS, ЦП, ОЗУ и хранилище находятся в распоряжении одного клиента, он не делит их с другими сайтами и приложениями. Это гарантирует высокую производительность и надежность в сравнении с обычным хостингом и дает больше возможностей при управлении. Также VPS отличается повышенной пропускной способностью и большим объемом ресурсов, что обеспечивает ускоренную загрузку страниц и безлимитный трафик. В случае взлома ресурса с обычными пакетами хостинга, все остальные площадки оказываются под угрозой. При заказе VPS это исключено, поскольку все машины изолированы.

Серверы

Аренда выделенных серверов обеспечивает:

• исключительную мощность, управляемость и гибкость;
• возможности для ресурсоемких приложений и проектов;
• отсутствие ограничений на ресурсы;
• полный root-доступ;
• 5000 службы SMTP-ретрансляции;
• платное резервное копирование;
• Linux с cPanel.

Характеристики сервера:

• процессор Xeon E3-1220-v3;
• ОЗУ: 32 Гб, 1600 МГц (4 по 8 Гб);
• кэш-память в 15 и 8 Мб;
• 2 жестких диска по 2 Тб.

Почта

Профессиональная деловая почта отличается от обычных предложений экспертной службой поддержки GoDaddy, гарантией работоспособности в течение 99,9% времени, надежной защитой данных и фильтрацией нежелательной почты и наличием веб-приложения Outlook. Провайдер предлагает 3 тарифных плана, которые отличаются объемом памяти для хранения почты. В рамках всех пакетов можно создавать бесплатные адреса-псевдонимы с указанием названия компании или конкретного отдела, хотя все сообщения будут приходить в один ящик.

Дополнительные услуги ГоДедди

Дополнительно можно воспользоваться конструктором сайтов, купить SSL-сертификат, заказать сервис «Безопасность сайта» и резервное копирование. Также предлагаются программа GoDaddy Pro и вариант для работы с ресселерами.

Конструктор сайтов

Конструктор сайтов от GoDaddy – это онлайн-инструмент, с которым можно быстро создать и настроить сайт, не имея технических навыков. Создав аккаунт, надо выбрать подходящий дизайн и добавить изображения, текст в редакторе.

Для ознакомления с услугой предлагает 30-дневный бесплатный период. Если понравится работа с ГоДедди, после тестового месяца можно будет выбрать подходящий тарифный пакет. Провайдер дает возможность связать с площадкой страницы клиента в Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, а также Pinterest и YouTube. Благодаря нескольким платформам можно охватить аудиторию шире, публикуя отдельный контент для каждой соцсети. Некоторые тарифы конструктора включают SEO-инструменты. Клиентам доступно пошаговое руководство по оптимизации, советы из которого помогут получить более высокий рейтинг. Кроме того, доступны:

• перетаскивание разделов;
• резервное копирование;
• раскрывающиеся меню;
• настраиваемые темы;
• баннеры;
• формы обратной связи;
• общая библиотека изображений.

Для продвижения ресурсов своих клиентов GoDaddy предлагает:

• поисковую оптимизацию;
• почтовый маркетинг;
• синхронизацию с Facebook;
• Instagram Connect;
• Google Мой бизнес;
• виджет для отзывов.

Также в конструкторе есть все необходимые для отчетности инструменты. Так, можно отслеживать рейтинг в Google, сообщения в Google и Facebook в одном окне и результаты почтовых рассылок.

SSL-сертификаты

Провайдер предлагает воспользоваться службой управления сертификатами SSL. Этот сервис защищает трафик сайта без необходимости самостоятельного управления сертификатами. Установка и настройка производится в автоматическом режиме. Также команда GoDaddy берет на себя их обслуживание и исправляет ошибки. После установки администрация отслеживает работу сертификата и обновляет его для постоянной защиты.

Универсальные SSL-сертификаты обеспечивают:

• алгоритм SHA-2 и 2048-битное шифрование;
• максимум серверов и безлимитное количество перевыпусков;
• замок безопасности в браузере;
• печать доверия, которая дает возможность завоевать расположение клиентов;
• гарантию возврата в течение месяца;
• поддержку большинства браузеров и мобильных гаджетов;
• удобный доступ к инструменту для проверки сертификатов и средству для защиты от вредоносных программ;
• удаление «Не защищено» из строки браузера.

Безопасность веб-сайта

Компания GoDaddy предлагает уникальный сервис «Безопасность сайта». Все его планы включают:

• защиту безлимитного количества страниц на одной площадке;
• устранение сложных проблем;
• анализ черных списков Google и удаление из них;
• расширенный мониторинг безопасности;
• мониторинг репутации бренда;
• удаление вредоносного программного обеспечения и восстановление после взлома;
• полную очистку сайта;
• гарантию возврата в течение месяца;
• расширенную защиту;
• ускоритель работы CDN и противодействие DDoS-атакам.

Резервное копирование

Дополнительно можно заказать ежедневное резервное копирование с возможностью моментального восстановления. Первый месяц стоит 119 руб. Дальше продление обойдется в 179 руб.

Оно обеспечивает:

• автоматическое копирование в защищенное облако;
• защиту от взлома и программ-вымогателей;
• защиту от системных ошибок;
• восстановление в один клик (при возникновении проблем всегда можно получить чистую вариацию сайта или восстановить файлы и папки);
• возможность хранения копий в локальном хранилище, если нужен доступ или перенос файлов;
• полный контроль.

Office 365

В рамках почтового плана «Бизнес-Премиум» клиент получает последнюю версию классических приложений Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote, Access (для компьютера) и Publisher. Предложение предусматривает автоматическое обновление до актуальной версии. В отличие от Office, который используется обычно, в рамках «Бизнес-Премиум» можно обмениваться документами и работать над ними сообща с помощью OneDrive и Office Online. Также предоставляется возможность проводить совещания по сети и предоставлять доступ к экрану онлайн с помощью Skype (ПК) и Lync (Mac).

Office Online предлагает Word, Excel, OneNote и PowerPoint, с которыми просто работать через браузер. К Office Online доступ происходит через облако, что позволяет создавать документы или редактировать файлы, давать доступ и работать вместе. Для этого необходима ссылка на файлы. Также можно видеть правки всех пользователей. Приложения, включенные в пакеты, зависят от того, какой ОС пользуется клиент: Windows или Mac. Пользователи Windows могут скачать Word, PowerPoint, Excel, Access, Outlook, Publisher, OneNote и Microsoft Teams. Пользователи Mac могут установить Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote и Teams в рамках «Бизнес-Премиум».

Реселлерские программы

Программа для реселлеров предлагает продавать продукты провайдера своим клиентам. Перепродавать услуги можно под личным брендом.

Специалисты команды готовы помочь реселлерам добиться успеха, представляя техподдержку на удобном языке. Также есть поддержка White Label, но она доступна исключительно на английском языке. Базовый пакет для ресселера – оптимальный вариант для количества клиентов до 25 по цене от 701 руб. в месяц. Он включает:

• платформу электронной коммерции White Label (возможность использовать свой бренд в названии);
• поддержку;
• отчеты;
• стандартные тарифы со скидкой до 20% на розничные продажи.

Тариф Pro подходит для неограниченного числа клиентов и стоит от 1 169 руб. в месяц. Он предоставляет скидку до 40% на розничные продажи. Тогда как в других программах для реселлеров часто предлагают исключительно комиссионные, то с ГоДедди дела обстоят иначе. Участники могут самостоятельно устанавливать стоимость продуктов. Провайдер предлагает получить доступ к аккаунтам клиентов и организовать управление ими. Каждый раз, когда пользователь создает аккаунт в магазине реселлера, последний получает доступ к этой учетной записи автоматически. Также он может продавать продукты и управлять ими от лица клиента. Сервис предоставляет инструменты, пока ресселер находит взаимопонимание с пользователями и выстраивает отношения.

Также GoDaddy предоставляет клиентам ресселера свежий выбор услуг и расценок благодаря разным рекламным акциям продуктов. Можно подобрать любую акцию из массы вариантов и определить срок ее проведения. Администрация представит подробные отчеты, чтобы можно было расширить спектр услуг и увеличить продажи. Все планы включают встроенную и настраиваемую платформу с именем ресселера. Название компании будет на всех продуктах компании.

Программа GoDaddy Pro

Если нужна возможность управления веб-сайтами клиентов с помощью одной панели управления и интегрированных инструментов, можно стать участником программы GoDaddy Pro. В ее рамках разработчикам бесплатно предоставляются инструменты, нужные для управления клиентами и площадками. Программа дает возможность автоматизировать обслуживание и получить скидку в 30% при покупке новой продукции провайдера и в 5% на счет с каждой новой покупкой.

GoDaddy Pro включает инструменты, среди которых значатся Веб-сайты Pro, Клиенты Pro и Вознаграждения Pro. Сайты Pro дает возможность обновлять и администрировать все площадки на WordPress, пользуясь одной панелью управления. С помощью ПУ участники Pro могут устанавливать обновления, работать с отчетами и обслуживать любое количество сайтов WordPress, независимо от их размещения. Также можно воспользоваться программой Pro Plus. Разница между Pro и Pro Plus заключается в следующем:

Безопасность

Защита конфиденциальности данных и противодействие DDoS-атакам предлагаются с каждым пакетом услуг. Также доступна защита Business Protection от несанкционированного доступа к домену третьих лиц. Сервис «Безопасность веб-сайта» можно заказать дополнительно.

 

Оплата услуг GoDaddy

Как и у большинства компаний из США, услуги провайдера можно оплатить с помощью банковской карты или через PayPal.

Как оплатить заказ онлайн?

Для проведения платежа онлайн можно воспользоваться сервисом PayPal.

 

Бонусы ГоДедди

В качестве бонусов своим клиентам GoDaddy предлагает воспользоваться промоакциями. На одноименной странице на сайте godaddy.com есть подробная информация об этом. Также в течение 1 дня после регистрации можно воспользоваться 30%-ной скидкой, промокод на которую придет на почту.

Реферальная программа

Рекламируя GoDaddy на своем сайте, можно получать деньги за продажи. Большой выбор баннеров и объявлений для сайта позволят найти подходящий вариант для привлечения пользователей. Быть партнером GoDaddy выгодно и для клиента, и для его рефералов. Посетители получают хорошие скидки на продукты крупнейшего в мире регистратора доменов, а партнер вознаграждение за соответствующие покупки, которые посетители совершают по ссылке. О процентах вознаграждений и прочих условиях информации на сайте нет. Можно уточнить ее у администрации проекта.

 

Жалобы на GoDaddy

Чтобы рассказать о сложившейся проблемной ситуации, можно обратиться в администрацию проекта по телефонам, по электронной почте и в сообщества компании в Facebook и Instagram. Также написать свою жалобу можно на этой странице. В сети можно найти отзывы о проекте, что нечасто встречается в случае с американскими провайдерами. Несмотря на то, что компания работает давно и имеет обширную базу клиентов, есть много негативных комментариев о сотрудничестве с ним. Встречаются жалобы на дорогое продление услуг, некомпетентность техподдержки и отсутствие возможности общаться с операторами онлайн, пропажу доменов.

Если появятся отзывы о GoDaddy, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы GoDaddy

О контролирующих органах, как и у большинства американских провайдеров, информации на сайте godaddy.com нет.

Пользовательское соглашение godaddy.com

В разделе «Юридические сведения» на сайте godaddy.com можно ознакомиться с текстами соглашений, политик и прочих документов.

Служба поддержки

Для связи с администрацией предусмотрены следующие каналы:

• телефоны;
• электронная почта: HQ@godaddy.com;
• сообщество в Facebook: www.facebook.com/GoDaddy/;
• страница в Instagram: www.instagram.com/godaddyuk/.

 

GoDaddy это развод?

GoDaddy – это американский провайдер с представительствами во многих странах, включая Россию. Это дает возможность российским пользователям связаться с операторами техподдержки по телефонам, а также изучать информацию и пользоваться панелью управления. Компания предлагает набор основных услуг хостинга, а также много дополнительных функций, позволяющих клиенту развивать свой бизнес на серверах одного сервиса.

Хотя провайдер работает много лет на рынке хостинг-услуг и обслуживает много сайтов, встречаются и жалобы на проект. Наряду с высокой скоростью загрузки и стабильностью работы площадок, они отмечают высокие цены на продление услуг, сложный интерфейс сайта, задержки в работе панели управления. Несмотря на эти минусы, нельзя назвать GoDaddy разводом мошенников. Это опытный провайдер, у которого на данном этапе есть недоработки. На них стоит обратить внимание администрации сервиса.

 

Заключение

GoDaddy – провайдер из США, который обслуживает многих клиентов и имеет большой опыт работы. К плюсам сервиса относят стабильность и высокую скорость загрузки сайтов, много дополнительных услуг, помощь в создании площадок. Но сейчас есть много жалоб на сотрудничество с проектом, которые касаются цен, проблем с доменами, задержками в работе панели управления.

Если вы тоже пользовались основными или дополнительными услугами провайдера, напишите свой комментарий на этой странице. Чем больше будет отзывов, тем проще будет другим пользователям сделать выбор компании для размещения собственного сайта. Также мнения клиентов влияют на рейтинг проекта, по которому можно быстро оценить его работу и сравнить с подобными сервисами.