Деньга за несовершенную поездку не возвращают

заказал трансфер. За очень привлекательную цену, которая потом оказалась ловушкой. Деньги с карты списали. Тут же сообщение от водителя: "ты заплатил 5 евро, но это только комиссия Геттрансфера. Мне ты еще тоже должен заплатить — 50 евро!".
Естественно отменяю заказ, дозваниваюсь в поддержку. Заставляют слать почтой все переписку с водителем, а потом объявляют, что предоплата не возвращается, а будет предоставлен ваучер на эту сумму на будущие их услуги.
Ну что с ними судиться, за 5-10-100-200 евро?! Конечно, никто не будет. И, похоже, это и стало их бизнес-идеей.