Мошенники! Сделал заказ в конце апреля -...

Мошенники! Сделал заказ в конце апреля — начале мая. После 2 недель ожидания оказалось что товара нет в наличии. Узнал об этом только после того, как позвонил. Написал заявление на возврат и звонил после этого раз в неделю — две. Оператор говорит что передаст заявку на возврат денежных средств менджеру, но за его действия не отвечает. Сумма достаточно большая. Возрат так и не получил.