заказал велосипедное сиденье. в день доставки Курьер...

заказал велосипедное сиденье. в день доставки Курьер не прибыл. Я смотрел онлайн на статус заказа и обнаруживали самые что товара нет на складе, а заказ они отменили. Я звонил по телефону, но никто не отвечает. Я отправил письмо о возврате денег, но никто не отвечает, даже по телефону никто не отвечает. моя точка зрения на мошенничество. орган по защите прав потребителей должен расследовать и закрыть этих мошенников