Интернет-магазин | Каляев |
---|---|
Официальный сайт | |
Главный офис | г. Москва, ул. Кантемировская, д. 58 |
Дата основания | 2015 год |
Собственник компании | ООО «ЭлегантКА» |
Виды поддержки | info@fursk.ru Live-чатФорма обратной связи на сайте+7 (985) 754-50-50ВКонтактеОдноклассникиFacebookInstagram |
Телефонная поддержка | 8 (800) 555-39-60Бесплатно по России 8 (495) 215-04-83Москва |
Социальные сети | |
Языки | Русский |
Способы оплаты | Банковский перевод, Наличные, Кредитные карты, Дебетовые карты, VISA, Mastercard, Мир, Apple Pay, Google Pay |
Покупка в кредит | Сервис «Покупай со Сбербанком» |
Рассрочка | Нет |
МФО для получения займа | Макс.Кредит |
Категория магазина | Одежда, обувь и аксессуары |
Особенности проекта | Интернет-магазин изделий из кожи, меха и текстиля |
Дополнительные услуги | Доставка Хранение шубБесплатно Подарочные карты Услуга «Vip-сервис» Ремонт и химчистка меховых изделий Интерактивный тур по магазину Вакансии и новости Статьи и интересная информация о мехах |
Регионы действия проекта | Россия, Казахстан, Республика Беларусь |
Способы доставки | Курьерская доставка, Самовывоз |
Курьерские службы | DPD, СДЭК, СПСР |
Срок доставки | От 1 до 3 днейМосква и МО От 2 до 7 днейДругие регионы РФ (кроме Дальневосточного и Сибирского ФО) От 4 до 15 днейБеларусь и Казахстан |
Условия бесплатной доставки | В рамках акции доставка товара на любую сумму бесплатная до 30.12.2021 |
Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android) |
Партнерская программа | Нет |
Преимущества | Большой выбор одежды из меха для всех Удобная доставка Много акций и скидок Бонусная программа с кэшбэком Собственное производство меховых изделий и сервисный центр |
Недостатки | Проблемы с возвратом товара Низкое качество изделий |
Контролирующие органы и законы | Инспекция ФНС России № 14 по г. Москве Роспотребнадзор Роскомнадзор |
Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «ЭлегантКА» Юридический адрес: 125252, г. Москва, Ходынский бульвар, дом 4, пом. 3032.1-3032.8 ИНН: 7718178642 КПП: 771401001 ОГРН: 1157746449541 |
Общая оценка | 4.9/10 |
Дата актуализации | 23.07.2023 |
Каляев это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
– это сеть магазинов и один из известнейших производителей изделий из меха, кожи и текстиля. Ассортимент продукции включает верхнюю одежду для женщин, мужчин и детей, головные уборы, аксессуары, товары для ухода за обувью и защиты от насекомых.
Компания работает с 2015 года. Поэтому за столь длительный срок собралось немало отзывов, и положительных, и отрицательных. Чтобы объективно оценить магазин и убедиться, что Каляев – это не развод, изучите подробный обзор его работы.
Почему именно Каляев
Каляев – производитель меховых и кожаных изделий, который также имеет интернет-магазин, сеть розничных торговых точек и несколько сервисных центров. В них могут отремонтировать и провести химчистку изделий, купленных не только у Каляева, но и у сторонних продавцов. Компания разработала и запатентовала собственную технику защиты меховых изделий Skinprotect. Обработать с ее помощью можно не только купленную в магазине сети продукцию, но и шубы из других торговых точек. Стоит обработка товара 2500 руб. Эффект от нее сохраняется в течение 2 лет. Интернет-магазин работает на базе информативного сайта , в котором есть не только каталог товаров, но и подробности о других услугах компании и прочие полезные сведения для клиентов и партнеров. Также на сайте есть список всех розничных магазинов сети со схемами проезда и часами работы.
Что можно купить на fursk.ru
Каталог магазина включает одежду, обувь и аксессуары для женщин, мужчин и детей. В него входит несколько разделов. Отдельно можно просмотреть новинки, акционные товары, хиты сезона и популярную продукцию. Для быстрого поиска предусмотрено много фильтров.
Женщинам
В этом разделе есть такие категории:
- Верхняя одежда. Можно выбрать шубы, пальто, куртки, тренчи, плащи, парки, пуховики, дубленки, меховые жилеты и утепленные бомберы.
- Шубы. В категории есть изделия из норки, нутрии, овечьей шерсти, астрагана, песца, лисы, куницы, кролика, енота, каракуля, рыси, бобра, козлика, хоря, блюфроста, меховые жилеты. Также есть страницы, на которых можно просмотреть длинные, короткие шубы и модели больших размеров.
- Одежда. Среди предложенных моделей можно найти платья, футболки, блузки, гольфы, джемперы, туники, чулки, жилеты и накидки, толстовки, джинсы, шорты, комбинезоны, пиджаки и жакеты, леггинсы, спортивные костюмы, водолазки, кардиганы, брюки, бриджи, сарафаны и юбки.
- Головные уборы. В категории представлены товары для разных сезонов.
- Сумки. В разделе есть немало видов, но часть из пунктов пусты. Возможно, позже эти страницы наполнят подходящими изделиями.
- Аксессуары. В этом разделе можно найти много интересных товаров, включая колготки и носки, кошельки, зонты, ключницы, визитницы, брелоки, шарфы, платки, пледы, палантины, снуды, колготки, пояса, варежки, перчатки, обложки для документов и аксессуары для волос. В категории «Разное» можно выбрать защитные маски для мужчин и женщин.
- Обувь. Пока в этом разделе есть только несколько моделей кедов. Хотя в меню представлено несколько категорий.
- Товары для дома. Здесь можно найти очищающие салфетки для обуви, кожи и выведения пятен, щетки, пропитки и крема, лосьоны для кожи, гели, подушечки и подвески от моли.
Мужчинам
Для мужчин представлены следующие разделы:
- Верхняя одежда. В этой категории предложены пальто, куртки, в том числе кожаные, пуховики, ветровки плащи и дубленки.
- Аксессуары. В числе этих товаров есть перчатки, носки, шарфы, обложки для документов, ремни и зонты. Также имеется несколько пустых категорий, которые могут заполнить продукцией позже.
- Одежда. В разделе предложены футболки, кардиганы, толстовки, рубашки, джинсы, жилеты, джемперы, брюки и пиджаки разных размеров и стилей.
- Головные уборы. Покупатели Каляева могут выбрать вязаные шапки, бейсболки, ушанки и кепки.
- Сумки: рюкзаки, планшеты, мессенджеры, портмоне, кошельки, портфели.
- Обувь. Сейчас раздел пустует. Указаны категории ботинки и кроссовки, но моделей в них нет.
Детям
Группа товаров разделена на категории для мальчиков и девочек. В первой товары отсутствуют. Есть несколько пунктов, возможно, позже они пополнятся позициями. В разделе для девочек есть несколько моделей пальто и жилет из мутона. Остальные категории тоже пока пустуют.
На товары в магазине Каляев доступна гарантия. Ее срок зависит от категории продукции:
- сумки, обувь – 0,5 года;
- аксессуары – 0,25 года;
- меховые головные уборы – 1-2 года, на уборы без меха – 0,25 года;
- верхняя одежда из норки – 0,5-2 года;
- верхняя одежда из мутона и нутрии – 0,5-1 год;
- верхняя меховая одежда из каракуля и прочих мехов – 0,25-1 год;
- кожаная одежда – 1 год;
- дубленки – 0,5 года;
- верхняя одежда на пуху и из искусственного меха – 1 год;
- текстильные пальто – 1 год;
- изделия из трикотажа и текстиля текстиля – 0,5 года.
Как найти нужный товар на Каляеве?
Для поиска товара предусмотрен каталог с рядом фильтров и возможностью сортировки. Также есть строка поиска, где можно ввести нужное название товара или артикул.
Карточка товара
Выбрав подходящий раздел, можно ознакомиться с общим перечнем товаров. Для удобства предложено несколько фильтров и сортировка по популярности, цене и новизне. Товары представлены с фото, названиями, ценами. Также указываются процент скидки, если таковая предлагается, и количество цветов, в которых доступна модель.
Открыв карточку товара, можно рассмотреть все фото изделия. Также в ней указываются название, артикул, цена, количество бонусов и сумма, которую нужно будет платить в рассрочку на 6 месяцев. Описаны характеристики товара и указаны размеры. Если клиент не знает своего размера, можно открыть таблицу с замерами. Можно ознакомиться и с наличием в магазинах. Для заказа доступны кнопки «Добавить в корзину» и «Отложите, я приеду». Каждую модель можно добавить в избранное, нажав на кнопку с сердечком. Ниже в карточке есть описание изделия и список товаров, которые покупают вместе с ним.
Как сделать заказ на сайте Каляев?
Заказать товар можно через его карточку в каталоге товара. Можно оформить заказ с доставкой на сайте
или отложить изделие и забрать его в ближайшем магазине сети.Как пройти регистрацию?
Для прохождения процедуры регистрации предлагается заполнить форму, указав телефон и пароль.
Личный кабинет
После регистрации клиент получает доступ к личному кабинету. В нем можно добавить личные данные и получить виртуальную бонусную карту для пользования накапливаемыми за покупки баллами. Также можно настроить уведомления и ввести своим параметры для поиска подходящих по размеру изделий. Есть и история всех заказов, а также раздел с избранными товарами, в который можно добавить понравившиеся модели для следующих заказов.
Как оформить заказ?
Перейдя в карточку нужного товара, клиент может ознакомиться с ценой, характеристиками, наличием в магазинах и выбрать подходящий размер. После этого можно нажать на кнопку «Отложите, я приеду». Она откроет окно, в котором покупатель должен выбрать магазин, указать имя, телефон и почту.
Другой вариант – кнопка «Добавить в корзину». В ней собираются все выбранные товары в виде списка с названием, размером, цветом и ценой. При желании можно добавлять количество позиций или удалять ненужные товары. Также в корзине есть строка для ввода промокода. Под общей стоимостью покупки указывается количество бонусов, которые будут начислены клиенту. Для экономии времени можно нажать на кнопку «Быстрый заказ», которая откроет форму для заполнения контактных данных. В таком случае оператор магазина свяжется с покупателем и поможет завершить процедуру.
Нажав на кнопку «Оформить заказ», клиент перейдет на следующий шаг процедуры. Если войти на сайт под своим именем, личные данные подтянутся к заказу. Если покупатель не зарегистрирован, он может ввести имя, номер телефона и почту вручную. Также можно добавить комментарий к заказу и поставить галочку согласия получать персональные предложения и скидки. Дальше нужно выбрать способ доставки (до двери, пункта выдачи либо самовывоз) и оплаты. Проверив правильность данных, можно перейти к оплате товара. Заказ будет принят после подтверждения оператором по звонку на указанный номер телефона.
Дополнительные возможности
Каляев предлагает ряд дополнительных услуг и разделов на сайте
.Ремонт и химчистка
У компании есть несколько сервисных центров, в которые можно сдать изделия в ремонт или на химчистку. Их сотрудники не дают консультаций по телефону. Если нужен ремонт или чистка одежды, можно обратиться в один из центров. Они находятся по следующим адресам:
- СЦ Кантемировская, 58. В будни он работает с 10:00 до 21:00, в воскресенье – с 10:00 до 20:00.
- СЦ Красный Титан. Рабочие часы: 12:00-21:00 по будням и 10:00-21:00 в выходные.
- СЦ Авиапарк. Вс-чт центр открыт с 11:00 до 22:00, в пт-сб – 10:00-23:00.
- СЦ Балашиха. В будни работает с 12:00 до 22:00. В выходные рабочий день начинается в 10:00.
Также товар можно сдать на химчистку в любом из магазинов сети. На ремонт изделия принимаются в нескольких торговых точках:
- Москва, ул. Кантемировская, д. 58 и Ходынский бульвар, дом 4 ТЦ «Авиапарк» (дополнительно предлагается хранение и принимаются претензии).
- Мытищи, Шараповский проезд, вл. 2 (+ претензии).
- Балашиха, Шоссе энтузиастов, 54А (+ претензии).
В разделе «Сервисный центр» на сайте
можно ознакомиться с прейскурантом на выполнение всех работ. 50% от их стоимости участники программы лояльности могут оплатить бонусными рублями.Цена работ может изменяться в зависимости от их объема и сложности используемых материалов. Одежда с отделкой стразами, блестками, с металлическими украшениями, кожаными элементами, из тканей, для которых нужна обработка по разным технологическим режимам, принимают с надбавкой 100%. За выведение сложных пятен клиенту придется доплатить 50% от стоимости химчистки. Столько же стоит чистка сильно загрязненных вещей.
Услуга «Vip-сервис»
Оплатив такую услугу, можно заказать ремонт изделия в день обращения или за 3 дня без проведения экспертизы. Таким клиентам не нужно ждать подтверждения дефекта и нести затраты на проведение экспертизы. Стоит такая услуга 199, 499 и 999 руб. в зависимости от товара. Компания может отказать в предоставлении услуги в некоторых случаях. Также такой сервис не распространяется на отдельные виды ремонта, о чем можно узнать у менеджера проекта. Дополнительное преимущество услуги VIP-сервис – скидка 50% на химчистку изделий из меха. Также ряда работ по ремонту будут предоставлены бесплатно:
- антипиллинг или отпаривание;
- установка фурнитуры;
- мелкий ремонт;
- установка кулис и шлевок;
- замена коррекса в воротнике;
- укорачивание рукава и длины брюк;
- укладка паром;
- установка подплечников.
Подарочные карты
Это карты с гибким номиналом, которые можно использовать при оплате любого товара в любом из магазинов сети. Купить карту можно в магазине, назвав желаемый номинал сотруднику торговой точки. Такой подарок действует 180 дней. Вернуть или обменять номинал карточки на наличные нельзя. Если стоимость заказа больше номинала, возможна доплата разницы. В интернет-магазине подарочная карта не действует.
Новости
В разделе собраны последние изменения в работе сервиса, итоги розыгрышей.
Каляев Life
В этом разделе сайта fursk.ru есть полезная информация о мехах, статьи, вопросы и ответы о шубах. Здесь можно ознакомиться и с блогом компании.
Вакансии
В отдельном разделе на сайте fursk.ru можно ознакомиться со списком свободных рабочих мест.
Сотрудничество с партнерами
Каляев предлагает сотрудничество:
- Арендодателям. Компания готова арендовать на длительный срок площади в ТЦ Москвы, МО и Санкт-Петербурга. Оптимальная площадь – 1500 кв.м. Предложения о сотрудничестве, данные о компании, презентацию и контактные данные надо присылать на адрес: area@elegantka.moda.
- Поставщикам. Такие клиенты могут присылать сведения о себе, краткую презентацию и контактную информацию на: zp003@elegantka.moda.
- Партнерам для совместных акций. Посещая организацию партнера Каляева, клиент получает сертификат на подарок в магазине сети. Для совместных акций предлагаются разные механики в соцсетях, рассылках и на сайте. По всем вопросам можно обращаться по адресу: u0462@elegantka.moda.
Оптовые покупки
Компания осуществляет оптовые поставки товаров во все регионы России. Клиентами могут стать ИП и юрлица. Условия оптовой покупки:
- минимальный заказ – 2 изделия;
- предоплата по безналичному расчету – 100%;
- для изделий с маркировкой КИЗ продажа возможна после заключения договора;
- при покупке текстиля на сумму до 100 тыс. руб. продажа доступна без договора.
Скидка на такие заказы рассчитывается индивидуально. Есть несколько факторов, которые влияют на скидку:
- объем покупки;
- выбранные модели;
- период сотрудничества.
Для формирования заказа и по другим вопросам можно обратиться по телефону: 8 (495) 215-04-83 или электронной почте: info@fursk.ru.
Интерактивный тур по магазину
В разделе «О компании» можно отправиться в интерактивный тур по магазину, рассмотрев подробно, как он выглядит.
Мобильное приложение
У Каляева есть приложения для гаджетов на Android и iOS. Разработчики утверждают, что с его помощью можно просматривать товары, оформлять заказы и следить за бонусами. Но оценки программы низкие, так как клиенты жалуются на частые ошибки и проблемы со входом.
Оплата и доставка в Каляеве
Оплатить заказ можно несколькими удобными способами. Для доставки тоже предусмотрено несколько вариантов на выбор.
Как оплатить товар?
Предлагается несколько способов оплаты, которые зависят от региона доставки:
- Наличными. Такой вариант доступен при доставке по России. Оплата осуществляется курьеру при получении покупки. Нужно обязательно проверить комплектацию, наличие гарантии и чека.
- Банковской картой. Этот вариант предусмотрен только для покупателей из Москвы в пределах МКАД. Способ платежа нужно выбрать при формировании заказа на сайте или уточнить при общении с оператором во время подтверждения покупки.
- Банковский перевод. Он возможен при доставке по Московской области, в регионы России, Казахстан и Белоруссию. При выборе такого варианта на электронную почту придет счет на оплату товаров. Его можно оплатить в любом банке.
- Онлайн-платеж картами Visa и MasterCard через систему приема платежей Platron. Для этого формируется электронный счет, в котором указана сумма и обоснование платежа. Счет привязывается к телефонному номеру, который клиент предоставил при оформлении заказа.
- Онлайн-платеж картами Visa, MasterCard и МИР. Этот способ нужно выбрать при формировании заказа. После его подтверждения оператор вышлет на почту покупателя ссылку для совершения оплаты. Она проводится через платежный шлюз Сбербанка.
- Кредит без переплаты с сервисом «Покупай со Сбербанком». Подробной информации о его предоставлении на сайте нет.
Способы доставки
Способы доставки:
- курьером до двери получателя;
- до пункта выдачи заказов;
- самовывоз.
До 31 июля 2020 года доставка будет бесплатной. В остальное время ее стоимость зависит от места назначения:
- Москва и за МКАД (до 30 км). Стандартная доставка стоит 250 руб. Такой тариф действителен при заказе не больше 2 товаров. Если изделий больше, стоимость уточняется у менеджера. Срок доставки – 1-2 дня, пользователь может получить свою покупку с 10:00 до 22:00. На примерку выделяется 15 минут. Возможен частичный или полный отказ от заказа.
- Московская область. Стоит от 250 руб. Конечная стоимость зависит от количества товаров в заказе. Доставка возможна с 10:00 до 21:00 на протяжении 2-3 дней после покупки.
- Регионы РФ. Стоимость аналогичная, но сроки варьируются от 2 до 7 дней.
- Казахстан и Белоруссия при 100%-ной предоплате. Доставка стоит 1 500 руб. (зависит от пункта назначения и количества товаров) и занимает 4-15 дней. Примерка и отказ при курьере возможен. При необходимости можно отправить товар обратно, оплатив доставку.
Самовывоз предполагает заказ на сайте fursk.ru и получение покупки в магазине. Для этого надо воспользоваться кнопкой «Отложите, я приеду» в карточке товара или выбрать этот способ при оформлении заказа в корзине. Также нужно указать магазин, в котором будет удобнее получить товар, и дождаться звонка менеджера для уточнения подробностей. Когда заказ будет готов, клиент получит SMS с приглашением в магазин и сроком хранения покупки. Приехав в магазин, можно примерить выбранные изделия и оплатить наличными или картой то, что подошло. Товар резервируется за покупателем на 24 часа. На одного клиента в день можно оформить не больше одного заказа на самовывоз с количеством товаров не больше 2-х.
Способы возврата товара
Клиент может вернуть или обменять товар на аналогичный на протяжении 14 дней. Такими изделиями являются модели с тем же назначением, отличающийся от купленных другими размерами, формами или расцветкой. Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при отсутствии в магазине аналогичной продукции, необходимой для обмена. После согласования с покупателем обмен может быть произведен после поступления аналогичной модели в продажу. В случае разницы в стоимости производится перерасчет с возвратом или доплатой.
Обмен или возврат производится по письменному заявлению клиента с указанием требований, ФИО и данных паспорта. В случае отсутствия необходимого для обмена товара деньги возвращаются покупателю на протяжении 10 дней с момента передачи продукции. Способ возврата совпадает со способом оплаты: наличными или безналичный расчет. Также покупатель может отказаться от товара до его передачи или на протяжении 7 дней с момента получения. Возврат модели надлежащего качества доступен, если сохранены его первоначальный вид, потребительские свойства, есть документы, подтверждающие факт покупки. При отказе от товара магазин возвращает уплаченную сумму за исключением трат на доставку возвращенной покупки не позже, чем через 10 дней с момента предъявления требования.
При обмене либо возврате заказа с оплатой за счет кредита клиент должен сначала обратиться в магазин для документального подтверждения этой процедуры. После этого он сможет оформить в банке изменение информации по договору, поскольку обмен или возврат не изменяют обязательства заемщика в автоматическом режиме. При возврате полностью оплаченных за счет кредита товара деньги возвращаются в безналичном порядке на кредитный счет покупателя в банковском учреждении. Если купленная за счет кредита продукция частично оплачена наличными, при возврате средства вернутся в той же сумме покупателю, а остальная часть стоимости – в безналичном порядке. При возврате в течение дня после покупки товара, оплаченного с использованием банковской карты, продавец отменяет операцию по оплате. При возврате такой продукции не в день покупки магазин возвращает средства в соответствии с договором эквайринга.
Бонусы на fursk.ru
Каляев предлагает постоянные акции, скидки, распродажи и участие в программе лояльности.
Бесплатная доставка
До 31 июля товары доставляют бесплатно независимо от суммы. При заказе масок есть ограничение. Так, доставка до двери доступна при заказе от 20 масок. До ПВЗ товары могут привезти при покупке от 10 масок.
Программа лояльности
Каждый покупатель может стать участником программы лояльности. Для этого надо зарегистрироваться на сайте fursk.ru или получить виртуальную карту в розничном магазине. После этого можно будет получать кэшбэк за каждую совершенную покупку. Бонусные рубли начисляются в сумме 20% от стоимости покупки. Количество баллов рассчитывается из фактической цены продукции, то есть после вычета потраченных бонусов по программе, если таковые были.
Оплатить бонусами можно 30% стоимости изделий, 50% цены услуг химчистки и СЦ, 20% стоимости сертификата «Услуга VIP-сервиса». Для всех товаров, кроме меховых, 1 бонус равняется 1 рублю, для меховых изделий – 1 бонус = 10 руб. Оплата баллами в розничных магазинах возможна для товаров, которые отмечены сердечком на ценнике. Для покупателей в интернете доступна оплата бонусами товаров со знаком -30%. Дополнительное преимущество программы лояльности – подарок на день рождения. В разделе с описанием бонусной программы есть кнопка «Подробные условия», по которой можно изучить полный текст правил участия.
Бесплатное хранение шуб
При покупке чехла для шубы вместе с меховым изделием можно оставить товар на хранение в складе Каляева с оптимальной температурой и влажностью.
Условия акции:
- бесплатное хранение до 30 сентября 2020 года, дальше 800 руб. в месяц;
- прием не больше 2 изделий от одного клиента;
- предъявление паспорта при сдаче шубы.
Чехол стоит 350 руб. Также можно приобрести вешалку для шубы за 199 руб.
Промокод
До 31 июля 2020 года по промокоду 3003 можно получить скидку 30% на товары, которые обозначены значком -30% на сайте Каляева. В остальные дни этот значок говорит о том, что можно оплатить 30% от стоимости продукции бонусами.
Скидки недели
Каждую неделю сотрудники компании подбирают ряд товаров со скидками. Они представлены на сайте fursk.ru и включают товары для женщин и мужчин.
Распродажа
Летняя распродажа предполагает скидку на некоторые товары до 70%. В разделе «Акции» такие модели собраны по категориям для удобства поиска. Так на многие позиции в категории «Одежда» предусмотрены скидки до 56%.
Кожаные куртки можно выгодно приобрести со скидкой до 62%.
А разные модели пальто представлены со скидками до 70%.
Жалобы на Каляев
Многие клиенты остаются довольны качеством изделий производителя и обслуживанием в его магазинах. Но есть и те, кто нашли, на что пожаловаться. Так, чаще всего можно встретить проблемы с возвратом товаров ненадлежащего качества, бракованной продукцией, хамским отношением продавцов.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Каляев, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
На сайте есть подробные юридические сведения о компании. Это говорит о том, что она не скрывает информацию о себе и работает в соответствии с российским законодательством. ООО «ЭлегантКА», которому принадлежит сеть, зарегистрировано по адресу: 125252, г. Москва, Ходынский бульвар, дом 4, помещения 3032.1-3032.8. Оно получило ОГРН 1157746449541 в 2015 году.
Пользовательское соглашение fursk.ru
В тексте договора оферты описаны условия работы с компанией. Есть информация о том, что продавец обеспечивает наличие на складе изделий, представленных на сайте. Сопровождающие фото – простые иллюстрации к товару, которые могут отличаться от фактического вида модели. Обновление информации на сайте происходит каждые 40 минут. В случае отсутствия заказанных товаров на складе, магазин может исключить указанную позицию из заказа или аннулировать покупку, уведомив об этом клиента.
Цена товара указана в рублях и включает в себя НДС. Она может быть изменена в одностороннем порядке. При этом стоимость заказанного покупателем изделия изменению не подлежит.
Служба поддержки
На главной странице в верхней части указаны номер телефона: 8 (495) 215-04-83 и WhatsApp: +7 (985) 754-50-50, по которым можно связаться с техподдержкой. В разделе «О компании» есть и другая контактная информация:
- 8 (495) 215-50-42 (Москва);
- 8 (800) 555-39-60 (бесплатно по России);
- е-mail: info@fursk.ru ( для онлайн-заказов и коммерческих предложений).
Флагманский магазин находится по адресу: г. Москва, ул. Кантемировская, д. 58. Часы работы:
- с пн. по сб. – 10:00-21:00;
- в вс. – 10:00-20:00.
Каляев это развод?
– это производитель и продавец изделий из кожи, меха, текстиля и аксессуаров. У компании есть несколько торговых точек, интернет-магазин и сервисные центры для ремонта и химчистки одежды, а также много постоянных клиентов. Но это не мешает недовольным пользователям оставлять негативные отзывы о качестве товаров и проблемы с обслуживанием.
Цены на товары не самые доступные, но компания часто проводит акции и предлагает скидки. Доставка сейчас доступна не только по России, но и в Казахстан и Белоруссию (правда, стоимость услуги достаточно высокая). Сервис не скрывает юридических данных, работает давно и не может считаться разводом мошенников. Но назвать Каляев надежным продавцом сейчас возможности нет из-за многочисленных жалоб.
Заключение
У
есть несколько плюсов, включая доставку по России, в Казахстан и Беларусь, много дополнительных услуг, акций и распродаж, участие в бонусной программе с кэшбеком и возможностью оплачивать товары бонусами. Но жалобы клиентов перечеркивают все преимущества компании. Администрации стоит обратить внимание на проблемы и попробовать исправить ситуацию, чтобы магазин можно было рекомендовать, как надежный и безопасный. Если вы делали покупки на сайте fursk.ru, расскажите о своем опыте на этой странице. Такие комментарии помогают понять, насколько правдивы отзывы в сети, и оценить работу компании.- Новые0
- Решено0
- Не решено0