Etam

Интернет-магазин Etam предлагает большую и качественную коллекцию нижнего белья с доставкой по всему миру. Ассортимент компании создается уже более 100 лет под английской маркой. Все модели нижнего белья опираются на современную моду, крутой дизайн и качество товара.

При первом посещении сайта создается хорошее впечатление, интернет-магазин выглядит достаточно привлекательным, но честно ли он выполняет свою работу? Прочитав нашу статью, вы узнаете, разводит ли компания Etam клиентов на деньги или занимается порядочным бизнесом.

 

Почему именно Etam?

Etam предоставляет огромный выбор качественного, модного, современного и сексуального нижнего белья, домашней одежды и купальников. Компания динамично растет на протяжении многих лет, постоянно расширяя свой бизнес. Вы можете получить свой заказ из любой точки мира. В команде интернет-магазина работают высококвалифицированные сотрудники, которые заинтересованы в быстром выполнении своей работы и качестве продукции. Компания использует все возможности внедрения новых технологий без причинения вреда окружающей среде. При желании вы можете работать и зарабатывать вместе с etam.ru, став одним из его партнеров.

Что можно купить на Етам?

Интернет-магазин Etam существует уже очень долгое время, у компании около 4 тысяч розничных магазинов, которые расположены в 83 странах по всей планете. Именно поэтому любой клиент, даже с самым необычным вкусом, найдет здесь то, что он давно искал.

Нижнее белье

В данной категории товаров представлены коллекции нижнего белья. Они подчеркивают красоту любой девушки и женщины, обращая внимание на их сексуальность и привлекательность.

Домашняя одежда

В этом разделе вы можете приобрести различную нательную одежду, которая предназначена для верхней и нижней части тела.

Купальники

В интернет-магазине etam.ru не составит труда подобрать купальник. Данный вид одежды предназначен для отдыха на пляже и купания.

Спорт

Эта категория предназначена для любителей спортивного образа жизни или просто легкой и удобной одежды. Вся коллекция раздела относится к таким видам спорта как: йога, фитнес, бег и танцы.

WECARE. Экологичная коллекция

Коллекция включает в себя все категории товаров Etam. Весь ассортимент создан из тканей естественных перерабатываемых волокон.

 

Как найти нужный товар в etam.ru?

Сайт etam.ru сделан достаточно просто, что облегчает его использование. Найти нужный товар вы можете с помощью каталога, который сориентирует вас на нужную категорию. Также есть поисковая строка, которой вы можете воспользоваться, указав в ней наименование товара. Можно перейти во вкладку «Оutlet» и просмотреть товары, которые продаются по какой-либо акции или большой скидке. Тем самым, сэкономить денежные средства и сделать заказ на более выгодных условиях. Также у вас есть возможность просмотреть последние новинки коллекции.

Карточка товара Етам Ру

Нажав на изображение товара, который вам понравился, откроется его карточка. В ней расположено несколько картинок с демонстрацией выбранного товара с разных сторон. Вы можете им поделиться, скинув другу или добавить в избранные товары. Вы увидите полное наименование товара, его цену, состав, цвет и действующую акцию, если она есть. Далее нужно указать нужный размер и при желании просмотреть размерную сетку. Потом вы добавляете товар в корзину, если у вас возникли какие-либо вопросы, кликните на кнопку «Нужна помощь?» и задайте их в форме для обратной связи. Вы можете запросить сообщение о наличии товара на складе, а также просмотреть преимущества покупок на данном сайте.

Как сделать заказ в Etam Ru?

Чтобы совершить заказ, вам нужно перейти в каталог ассортимента, выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему. После прочтения информации и просмотра изображений товара укажите нужный размер и кликните на кнопку «Добавить в корзину». Оформление заказа проходит в три шага. Первый – это добавление его в корзину. Укажите нужное количество продукции и вступите в программу лояльности, далее нажмите на кнопку «Продолжить оформление заказа». Чтобы перейти на следующий шаг, вам нужно войти в личный кабинет или зарегистрировать новый профиль, если его нет. При желании вы можете войти через Facebook, Google аккаунт или Paypal, что значительно сэкономит время.

Далее вам будет предоставлена форма для заполнения, чтобы создать аккаунт. Наконец, вы перешли ко второму шагу – это доставка товара. Здесь нужно заполнить форму доставки, выбрать ее способ (с примеркой или без) и просмотреть информацию о ее стоимости. Вскоре вы получите подтверждения заказа на почту, также вы можете отслеживать его подготовку и доставку в личном кабинете. Далее с вами свяжется менеджер и уточнит место доставки. После чего вы переходите к третьему шагу – это оплата заказа. Выбираете удобный способ и оплачиваете покупку онлайн или наличными средствами курьеру при получении.

Как пройти регистрацию на сайте Этам Ру?

Для оформления заказа вам нужно пройти регистрацию, после соглашения с программой лояльности будет представлена форма, которую нужно заполнить, указав личные данные. Информация, которую вы укажете, будет сохранена, что ускорит оформление последующих заказов. Вы можете не переходить на этапы покупки, а сразу создать новый профиль, для этого в самом вверху сайта кликните на вкладку «Профиль» и укажите свои данные.

Личный кабинет etam.ru

Личный кабинет достаточно простой. Он состоит из четырех разделов:

• Личные данные;
• Мои адреса;
• Мои заказы;
• Программа лояльности.

Перейдя во вкладку «Личные данные», вы можете просмотреть ранее введенную информацию и при желании отредактировать её. Также есть возможность подписаться на рассылку, благодаря чему вы будете в курсе всех последних новостей и полезных предложений. Кликнув по вкладке «Мои адреса», вы увидите оставленный ранее вами адрес, есть возможность отредактировать его или создать новый. Также есть раздел «Мои заказы», перейдя в который вы увидите свои последние совершенные заказы. В последней вкладке вы должны ввести номер карты лояльности, чтобы просмотреть доступные бонусы.

Как оформить заказ в Этам.ру?

Выберите нужный товар, прочтите всю информацию о нем, укажите размер и необходимое количество. Вам представится форма, заполните её своими личными данными. Далее нужно определиться с доставкой товара, указать адрес местонахождения и выбрать её вариант (с примеркой, без примерки). После чего следует оплатить заказ, выбрав удобный способ. Вы можете оплатить заказ в режиме онлайн или наличными при получении.

Дополнительные возможности Etam

Etam.ru — это не просто интернет-магазин, где можно только купить что-либо. Это целый функциональный сервис, обладающий, хоть и небольшим, но набором дополнительных возможностей, делающих его еще более востребованным у пользователей.

Сотрудничество

Начинающие или опытные бизнесмены, решившие развиваться в области торговли одеждой, могут подать заявку на сотрудничество с etam.ru, став его представителем или оптовым покупателем. Для своих партнеров интернет-магазин создает особые условия, недоступные розничным покупателям. Подробную информацию следует обговаривать с менеджером, так как условия могут быть индивидуальны.

Доставка с примеркой

Etam можно назвать мобильным шоу-румом, так как при получении заказа разрешается примерить продукцию перед совершением оплаты. Курьер в этом случае будет ожидать не менее 15 минут. После нужно решиться, покупать или нет.

Карьера

Периодически на сайте появляются открытые вакансии в разных городах или для удаленных сотрудников. Если вы хотите построить карьеру в Etam, следите за обновлениями предложений по работе.

Отслеживание заказа

Как и многие другие интернет-магазины, etam.ru позволяет отслеживать передвижение заказа из личного кабинета. Для этой возможности каждой покупке присваивается уникальный номер.

 

Мобильное приложение Етам

У компании нет своего мобильного приложения. Сайт etam.ru имеет стабильное посещение пользователями с настольных компьютеров, но это не перегружает трафик. А так как нижнее белье – это не массовый продукт, то и создание дополнительного ПО для смартфонов не имеет смысла. А еще магазин рекламирует себя с помощью социальных сетей, что также привлекает новых клиентов, которые могут пользоваться мобильной версией etam.ru.

 

Оплата и доставка в etam.ru

Оплатить товар не составит труда. Вы можете воспользоваться банковской картой или оплатить заказ наличными при получении товара. Сроки и стоимости доставки вы можете просмотреть на сайте. Вы вправе получить бесплатную доставку при условии, что сумма заказа будет составлять не менее 5 тысяч рублей. Обработка заказа составляет 1-2 дня, а его доставка зависит от местонахождения города, с которого он оформлялся. В городах Москва и Санкт-Петербург доставка будет от 1 дня, а для других крупных городов до 5 дней. В случае оформления заказа в период распродаж или праздников этот срок может быть увеличен.

Как оплатить заказ в Етам Ру?

После оформления заказа следует выбрать удобный способ оплаты. Если вы будете оплачивать товар с помощью банковской карты, нужно указать ее реквизиты, а также подтвердить оплату через электронную почту или телефон.

Способы доставки товара в Etam Ru

Доставка осуществляется при помощи курьерских служб. Их услуги вы оплачиваете дополнительно к стоимости приобретенной одежды. Есть два способа получить товар – это заказать его с примеркой или без таковой. При выборе доставки с примеркой вы немного переплатите за неё, но точно получите товар, который будет по размеру. Курьер даст вам на это 15 минут. При доставке без примерки, вы немного сэкономите деньги, но можете прогадать с размером. В день доставки товара курьер с вами свяжется. Также есть возможность получить заказ с бесплатной доставкой, при условии, что его общая сумма будет составлять от 5000 рублей.

Способы возврата товара в Этам Ру

Время, предоставляемое для возврата товара надлежащего качества, составляет 30 дней, при условии его целостности, сохранности всех этикеток и упаковки, а также отсутствии следов носки. Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого оформлялся заказ. Вам нужно заполнить раздел в бланке возврата и прикрепить ксерокопию паспорта. Вы получите сообщение на электронную почту после того как товар поступит на склад. Далее работники компании проверят полученный товар и совершат возврат денежных средств.

 

Бонусы в etam.ru

В интернет-магазине есть несколько различных бонусов, которые порадуют любого покупателя: скидки для студентов 10%, распродажи, акции, баллы и промокоды.

Скидки для студентов

При заказе товара студенты могут получить скидку, которая составляет 10%.

Бесплатная доставка

При заказе товаров на сумму от 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно.

Скидка на первый заказ

Для клиентов, подписавшихся на информационную рассылку интернет-магазина, доступна скидка 10% на первый заказ.

Второй бюстгальтер за 1999 рублей

При покупке двух бюстгальтеров стоимость второго составит всего 1999 рублей.

Трусики 1+1=3

Согласно условиям акции при покупке двух трусиков третьи предоставляются в подарок.

Sale

На сайте действует распродажа, и клиенты могут купить многие модели белья со скидкой до 50%.

Партнерская программа Этам.ру

От крупных СПА-сетей ранее действовало вознаграждение за привлечение рефералов. Так, Admitad предлагала получать 7% с оплаченных заказов. Но в данный момент это предложение не актуально.

 

Жалобы на Etam

Прочитав комментарии к данному интернет-магазину, мы увидели, что основная часть покупателей осталась довольна его высококлассной службой поддержки и качеством продаваемой продукции. Но, как и в любой другой успешной компании, есть неудовлетворенные клиенты, их недовольство связано, в основном, со стоимостью ассортимента и безалаберном отношении некоторых продавцов-консультантов.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Etam, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Данный сайт является собственностью ООО «Этам Рус», ее руководителем является Довбышко Светлана Александровна. Компания ведет свою работу на основании законов нашей страны и опирается на действующее Российское законодательство. Все финансовые движения компании регулируются под четким руководством ФНС России №3 по городу Москве.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Этам Рус» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Этам Рус»

Пользовательское соглашение Етам

При заполнении формы заказа вы принимаете правила пользования сайтом и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных. Если вы хотите узнать о них подробнее, следует перейти по указанным ссылкам, которые в данный момент по той или иной причине не работают. Сайт был проверен через ПК и мобильное устройство, ни в одном из случаев ссылка не была доступна.

 

Служба поддержки

Если у вас есть недовольства работой интернет-магазина или другой спорной ситуацией, вы можете связаться с менеджером по горячей линии: 8-800-600-06-50. Также если у вас нет желания решать проблему через звонок на телефон, вы всегда можете написать письмо с жалобой или претензией на электронную почту: clientsrussia@etam.com. А еще вы можете задать вопрос в группы компании в социальных сетях, где администраторы своевременно вам ответят. Если вы остались недовольны или проблема не была решена при помощи менеджеров, вы всегда вправе написать отрицательный отзыв и поделиться своей ситуацией с другими людьми. Это, наверняка, внушит сомнения новым клиентам магазина и повлияет на его репутацию. Для дополнительной связи со специалистами поддержки на сайте предусмотрена форма обратной связи.

 

Etam – это развод?

Etam ведет свою работу, опираясь на законодательство Российской Федерации. При оплате покупатель получает чек, а также имеет возможность отказаться от товара или поменять его, при возвращении всех потраченных средств в случае вины интернет-магазина. Что касается пользовательского соглашения, на сайте есть ссылка на документ, но она не работает ни с ПК, ни с мобильного устройства. На основании чего следует относится более осторожно к совершению покупок в etam.ru, так как регулирующий документ недоступен для пользователя.

Но если обратить внимание на отзывы, то заметим, что в основном покупатели довольны совершенными заказами. А посетители, которые остались не удовлетворены по причинам безалаберной работы продавцов-консультантов, высокой цены на продукцию и ряду других недовольств, не оставили ни одного гневного отзыва, связанного с разводом покупателя на деньги. На основании всего этого мы сделали вывод, что компания честно ведет свою работу, выполняет ее качественно и не является мошенником.

 

Заключение

В интернет-магазине Этам вы можете приобрести различные виды нижнего белья и другой одежды. Широкий ассортимент, качественный товар и уместные цены приятно вас удивят. Здесь вы увидите все разнообразие современного и модного женского белья. Компания заботится о своих покупателях, балуя их подарками, акциями, скидками и программой лояльности. Сайт сделан простым и понятным, что позволяет находиться на нем продолжительное время и найти нужный товар без напряжения глаз.