Обмен с ETH на USDT ERC-20 Вбил...

Обмен с ETH на USDT ERC-20

Вбил сумму 2 ЕТН на Бестчендже, в Топе выбило их ресурс.

Перейдя на ресурс увидел, что у них есть доп комиссии, которые не были указаны иконкой на БЧ , как доп комиссия.

Комиссия в данном направлении указана была 0.63%

Решил уточнить у оператора, входит ли комиссия уже в получаемую сумму по заявке. Ответ был, что комиссия учтена и сумма будет получена, как указана в заявке (при условии, что курс не изменится, пока будет подтверждаться в сети транзакция).

По итогу все же снялась комиссия в 0.63%. Оператор же говорит, что вы согласились на условия обмена. Мол будьте внимательны

Итого у меня 2 претензиии
1. Введение в заблуждение (намеренно или ненамеренно) для совершения обмена

2. Отсутствие иконки на Бесчендж — % (указанный курс включает в себя комиссию)

PS. Скриншот переписки с оператором, где он дал мне такой ответ — присутствует

PPS. Дословный ответ, цитирую
1. "сумма к калькуляторе с учетом комиссии 0.62%"
2. "Сумма в калькуляторе уже с учетом 0.62, но после перерасчета может изменится"