Спасибо Службе поддержки - Отзыв № 99319

Считаю, что огромным плюсом Учи. Дома является эффективная работа его Службы поддержки. Расскажу как было у нас. В начале учебного года задумались о репетиторе по английскому для второклассницы. У нас в целом открытый и веселый ребенок, но понятное дело, незнакомых людей она может стесняться. Когда мы решились на онлайн занятия, то специально каждый раз находились возле с дочери, чтоб понять, подходит ей такой формат или нет. По прошествии пары недель стало ясно, что проблем заниматься глядя в ноутбук нет, но есть сложности с самим педагогом. Точнее сказать, ее методами, чем-то напоминающими рядовой школьный урок. Мы видели, как весь процесс стал превращаться в простое заучивание без осознания, и желание дочери повторить «чтоб отстали». Это был первый наш репетитор, особо сравнить было не с чем, но желания продлевать курс как будто не стало. При этом, читая анкету преподавателя, конкретно с нашим ребенком у нее должен был сложиться идеальный коннект. Со временем стал возникать диссонанс еще и с методикой учителя школы, и это окончательно стало нас не устраивать. Мы написали в Службу поддержки, и наш вопрос решился в течение рабочего дня. Того педагога, которого подобрала нам платформа, мы искали всю жизнь! Это не просто специалист, но настоящий фанат своего дела. Ее уроки проходят увлекательно, легко, не банально, ребенок с горящими глазами стал говорить на английском языке. При этом любые нюансы в моменте учитываются, урок на ходу перестраивается и действительно появляется чувство что он нацелен на ребенка и его результат, а не просто для галочки. Это ли не профессионализм — уметь по-настоящему заинтересовать. Стоит отметить, что наш преподаватель находится в другом городе, мы вряд ли смогли бы встретиться лично, а найти его удалось только благодаря Учи. дома. А быстро найти — благодаря их Службе поддержки. Там действительно слушают и слышат клиента, стремятся максимально удовлетворить его потребности, ни разу не возникало проблем. Большая благодарность за это!