- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Екатерина Щелчкова30 июня 2025 в 17:08ожидает
Моя дочь занимается на этой платформе с горем пополам уже третий месяц. За это время мы кое-как израсходовали 10 уроков. Ещё пару недель занимался сын, и та же история. Начинается всё красиво, на вводном занятии педагог тестирует знания ребенка, ставит цели и сроки их достижения, подбирает программу. Потом мы оплатили пакет уроков (хорошо, что минимальный). Приходим на урок, а там уже другой педагог, который понятия не имеет, что было на вводном занятии. И он снова тестирует знания, ставит цели и т.д. Итого минус первый урок — вместо обучения потрачен снова на диагностику, которая уже была. Далее мы позанимались пару уроков, а накануне очередного урока приходит смс, что уроки отменены, все, и нет чата с преподавателем. Приходится самой звонить в тех.поддержку, которая сообщает, что "к сожалению, преподаватель прекратил сотрудничество с платформой". И ведь никто не назначит новые уроки, приходится самой буквально выпрашивать в поддержке назначить нам наши оплаченные уроки. Когда, наконец, мы приходим к новому педагогу, оказывается, что он не в курсе чем там ребенок занимался до него. И снова — диагностика, постановка цели, новая программа …. Ещё минус урок на знакомство, вместо обучения. И так уже пятый раз (за 10 уроков!). У меня очень эмоциональная дочь, ей 7 лет, к каждому педагогу ей надо привыкнуть, потом опять расставание и снова стресс и слезы 🙁 В общем, хотела я, чтобы дочь познакомилась с английским в формате приятных увлекательных занятий, а в итоге полный провал и никакого результата. Деньги на ветер! (Которые мне, кстати, возвращать отказались).
- Зинаида Московская23 апреля 2025 в 18:51ожидает
Очень хочу оставить отзыв, чтобы люди ни в коем случае не решили обучаться на платформе Тетрика или Учи дома. Сотрудничая с платформой учи.ру, которая уже заработала своё имя, конечно же они привлекают внимание. Потом проходит вводный урок с методистом, который всё безгранично красиво описывает и вот наступает момент оплаты и после этого всё, вы получаете кучу проблем. Я неделю разговаривала со школой ежедневно не по одному часу, чтобы найти репетиторов, уроки всё время отменялись начиналось всё сначала, педагогов компетентных очень-очень мало, время удобное подобрать практически не возможно. А нам надо было готовиться к годовым контрольным, о чём я сообщила с самого начала. Технических проблем на сайте куча. А самое главное, каждый раз новый оператор, новый подборщик репетиторов, которым нужно не меньше часа вникнуть в ситуацию, а Вы как попугай объясняете всё с самого начала. И те люди которые разговаривали с Вами раньше их просто не найти, они могу натворить всё что угодно и никто не знает кто это был и как с ним связаться. За две недели мы получили столько проблем, за свои же деньги, что это ещё нам надо доплачивать за потерянное время и нервы. Поскольку деньги конечно никто не вернёт, нам пришлось подстроиться под репетиторов и заниматься в крайне не удобное время. К этому хочу заметить, что мне пришлись с ними договариваться в чате самой, переписка занимает не меньше дня. В попытке отзаниматься всё-таки оплаченные уроки, видя как ребёнок занимается, дочь так и не смогла получить хоть какие-то знания от репетиров.
- Людмила Казанцева24 июня 2023 в 21:56ожидает
Ужасная фирма. Нет никакой обратной связи. Ответили они мне только на 7ое письмо по почте. Преподаватели опаздывают на занятия. Затем я решила вернуть деньги и они вернули только часть денежных средств, т.к. якобы за перенесенное занятие они не возвращают деньги. А сами преподаватели отменили мне подряд 5 занятий и не заранее была отмена, а в день занятий. Перенсти я могла только через день. Не рекомендую, потратила нервы и время когда связалась с этой отвратительной школой.
- Евгений Пустошилов26 марта 2023 в 10:32ожидает
Записали дочь на английский.
По факту занятия отменяются без объяснения причин примерно через раз.
Представьте — у родителей плотный график. У детей всего два выходных, есть вполне конкретные задачи попрограмме, надо успеть.
Вы планируете свое время и время ребенка, и занятия отменяют раз за разом.
В этой школе пятерка тем, кто делает рекламу и двойка остальным. По ощущениям здесь качество не только не в приоритете, а этим вопросом вообще не занимаются.
Школа, как организация, обязана обеспечить заменяемость преподавателей и непрерывность обучения в слуячае замены. Этого нет.
Всех должно насторожить то, что на сайте школы вооще нет формы обратной связи, нет доски с отзывами.
Крайне не рекомендую. И, уж во всяком случае, не покупайте большие пакеты занятий - Кристина Романова23 июля 2022 в 11:08ожидает
Во первых оказалась зарегистрированной на сайте onlineschool.ru хотя туда никогда не входила. Агрессивный маркетинг, ежедневная рассылка спама, постоянные баннеры и прочее. На сайте нет удаление аккаунта, если отписаться от подписки реклама всеравно прёт еще в большем количестве от сайтов интернет магазинов связной сбермаркет и прочих. Учи дома дают вам промокод итп… . Все отзывы написаны фрилансерами, а не настоящими клиентами, предложений по написанию фиктивных отзывов для учи дома полно.
- Новые0
- Решено0
- Не решено0