Всего отзывов 585
4.7
Подтвержденная компания
doma.uchi.ru
Перейти на сайт
Начать обучение в Учи.дома
  • Отзыв о компании Учи.дома
    3.8
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Удобство обучения
    80%
    Преподаватели
    80%
    Получаемый уровень знаний
    80%
    Цены на обучение
    60%

    Учимся с февраля по май - Отзыв № 88823

    Формат, конечно, удобный, никуда идти не надо, просто подключился и готово. Преподавателей можно выбрать, мы подбирали долго, вначале списывали уроки, потом оказалось, что смена преподавателя бесплатная, обратилась в поддержку — вернули. Сложновато перенести занятие, праздники и т.п. нужно обдумывать наперед, переписка с поддержкой и педагогом занимает очень много времени, так как отвечают в течении дня, а то и дольше. Отмена занятия аж за 8 часов, поэтому, если вы резко заболели или поменяли планы, занятие сгорает. В поддержке все проблемы решают, но очень долго. Вначале очень часто звонили, прям атака была, сейчас уже не звонят, иногда присылают просьбы оставить отзыв и поделиться впечатлениями от занятий. За отзывы начисляют уроки, есть акции типа приведи друга.

    Плюсы
    • Формат, лояльность
    Минусы
    • Цена, качество
    • Учи.Дома Юлия КАЛИНИНА 14 мая 2025 в 19:07
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте, Юлия!

      Благодарим вас за отзыв и за то, что вы с нами.
      Очень рады, что вам подошел онлайн-формат обучения.

      Мы стараемся учитывать пожелания клиентов и понимаем, насколько важен комфорт учеников. Большое количество звонков действительно может вызывать негативные впечатления и не соответствует стандартам нашей школы.

      Отменить занятие без списания с баланса можно более чем за 8 часов до его начала. Это связано с тем, что преподаватели готовятся к урокам и планируют график. Также хотим уточнить, что пропущенное занятие можно перенести до конца следующего дня без списания с баланса — по согласованию с педагогом.

      Наша команда работает над улучшением сервиса, и мы благодарим вас за понимание. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, пишите на feedback_uchi@doma.uchi.ru. Мы всегда готовы помочь и разобраться в ситуации.

      С уважением,
      команда Учи.Дома!

Начать обучение в Учи.дома
Статистика по отзывам о компании Учи.дома
4.7
589 отзывов
98%2%
Удобство обучения
98%
Преподаватели
98%
Получаемый уровень знаний
97%
Цены на обучение
87%
Новые компании на сайте
Карта сайта