Честный отзыв о школе Тетрика - Отзыв № 88701

Честный отзыв о школе Тетрика. Ребенок занимается английским, преподаватель хороший, доступно объясняет. Но! Связи со школой НИКАКОЙ нет, техподдержка не отвечает, очень невыгодные условия при переносе урока. Перенос урока имя за 8 часов до начала урока. У нас случилась ситуация, были сбои электричества в плохую погоду, не работал компьютер и интернета не было. Со мной даже никто не связался, хотя в договоре написано, что спустя 20 мин (хотя это тоже долгое время, если урок идет 55 мин, а только через 20 с тобой, якобы, связываются, то от урока останетя 35 мин, и то, если сразу подключиться), но звонка не поступило. Только спустя почти 3 часа мне написали смс, что урок не состоялся. Прошло уже 6 дней с момента, как я пытаюсь достучаться до техподдержки, но пока лишь виртуальный помощник пишет отписки. Так что самой школе за отсутствие организации снимаю 2 звезды. И да, очень часто интерактивная доска виснет и время урока уходит на то, чтобы то ребенок, то преподаватель перезагружали и устраняли технические неполадки