Неоднозначное впечатление - Отзыв № 109264

Ребенок занимается математикой, преподаватель хороший, ребенку нравится. Но есть проблемы с обратной связью от школы. На горячую линию не дозвониться, в чатах отвечают через сутки и то по факту проблема не решается. У нас возник вопрос по количеству обещанных занятий в курсе (обещали одно, по факту получили другое), несколько раз звонила и писала, чтобы решить данную проблему, но так ничего и не решили. Говорят, передадим ваше обращение менеджеру и он с вами свяжется и в итоге опять тишина. Не хотела писать плохой отзыв, ждала решения, но так и не дождалась.